Halaman 3 - Alternatif - GetWhy
Mailosaur
mailosaur.com
Mailosaur adalah platform pengujian komunikasi yang digunakan bisnis untuk menangkap, menguji, merancang, dan menganalisis pesan email dan SMS. Memastikan setiap pesan yang dikirimkan bisnis Anda terlihat, terasa, dan berfungsi persis seperti yang Anda rencanakan. Buat pengujian otomatis dengan cepat yang mencakup komunikasi paling penting Anda, mulai dari notifikasi dan peringatan akun hingga penawaran dan pengumuman promosi. Pratinjau dengan tepat apa yang akan dilihat pelanggan Anda, dengan mengambil tangkapan layar menggunakan klien email asli di berbagai desktop dan perangkat seluler. Tim QA & pengembangan menggunakan Mailosaur untuk menguji otentikasi dua faktor (2FA/MFA), pengaturan ulang kata sandi, dan personalisasi. Memastikan ketersediaan layanan dan akses pengguna Anda tidak pernah terganggu karena perubahan kode atau kesalahan. Pisahkan lingkungan pementasan dan pengembangan dari produksi, menggunakan server email Mailosaur Anda untuk menangkap semuanya tanpa pesan pengujian lainnya dikirim ke pelanggan nyata karena kesalahan. Pantau terus kualitas dan konsistensi pesan yang dikirimkan sistem Anda kepada pelanggan. Memastikan penawaran, kode promo, dan konten yang dipersonalisasi berfungsi setiap saat. Dengan Mailosaur, tim Anda memiliki akses cepat dan aman ke alamat email dan server email yang dikelola secara terpusat dalam jumlah tak terbatas untuk diuji. Selain itu, nomor telepon di seluruh dunia meniru perangkat pengguna sebenarnya, tanpa tim Anda menggunakan ponsel pribadinya. Mailosaur dipercaya oleh perusahaan rintisan dan perusahaan, dengan merek-merek paling terkenal di dunia di semua sektor (termasuk layanan kesehatan, fintech, perangkat lunak, dan ritel) menggunakan platform ini untuk meningkatkan kualitas dan meningkatkan kepercayaan.
Howuku
howuku.com
Howuku adalah solusi analisis perilaku yang membantu startup memperoleh masukan dan wawasan pelanggan yang berharga melalui peta panas, pengujian AB, dan survei. Ini membantu pemasar dalam mengukur perilaku pelanggan melalui representasi visual tentang tempat mereka mengklik dan menggulir situs web. Pengujian A/B memungkinkan tim meningkatkan keterlibatan konten dan menentukan halaman yang berkinerja buruk. Pemilik produk dapat memperoleh umpan balik secara real-time, membandingkan daya tarik pada beberapa perangkat, mengidentifikasi segmen pengguna utama, dan mengamati perhatian pengguna untuk strategi pemasaran yang optimal.
TestGrid
testgrid.io
Infrastruktur Pengujian & Pengujian End-to-End Cloud TestGrid menawarkan infrastruktur pengujian yang aman & terukur, menghosting perangkat seluler dan browser nyata di cloud atau on-premise. Dengan TestGrid, pengguna juga dapat melakukan otomatisasi pengujian menyeluruh, termasuk pengujian tanpa kode yang didukung AI, aplikasi seluler, lintas-browser, pengujian UI visual, dan banyak lagi. Uji aplikasi/situs web apa pun dalam skala besar, pastikan pengalaman digital sempurna, setiap saat.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
Pertukaran Wawancara Pengguna adalah situs bagi pembuat konten untuk memvalidasi dan mengulangi produk yang meningkatkan kehidupan pribadi dan profesional kita. * Dapatkan token dengan berpartisipasi dalam wawancara pengguna Bantu membentuk produk mutakhir dengan berbagi pengalaman Anda dalam wawancara pengguna obrolan video berdurasi 30 menit untuk produk yang relevan bagi Anda. Sebagai ucapan terima kasih atas partisipasi Anda, untuk setiap wawancara pengguna yang Anda ikuti, Anda akan mendapatkan Token UIX untuk melakukan wawancara Anda sendiri. * Tukarkan token untuk melakukan wawancara pengguna Anda sendiri Tukarkan setiap Token UIX dengan wawancara pengguna obrolan video selama 30 menit dengan seseorang di segmen target Anda. Posting permintaan baru untuk wawancara pengguna dan dapatkan peringatan email ketika seseorang merasa mereka cocok untuk riset pengguna Anda.
Glow
glowfeed.com
Glow adalah teknologi penelitian terbaik di kelasnya yang mempermudah dan mempercepat pengumpulan wawasan manusia yang dapat ditindaklanjuti. Glow mendukung merek untuk melakukan U&A kategori, analisis audiens, kesehatan merek, pengujian konsep, pengujian dalam pasar, penilaian ROI, diagnostik ESG/keberlanjutan, dan banyak lagi. Platform Glow cepat dipelajari dan mudah digunakan serta fitur-fitur seperti visualisasi data real-time, terjemahan bahasa instan, dan analisis sekali klik memastikan Anda dapat menindaklanjuti wawasan Anda dengan cepat. Temukan bagaimana merek progresif termasuk Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis, dan R/GA menggunakan Glow untuk mengurangi risiko, menghilangkan dugaan, dan membantu bisnis mereka berkembang
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (sebelumnya UsabilityHub) adalah platform penelitian pengguna jarak jauh yang memungkinkan perusahaan merekrut, meneliti, mewawancarai, dan memahami audiens mereka sehingga mereka dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik. Tim terbaik menggunakan Lyssna sehingga mereka dapat memahami audiens secara mendalam dan bergerak ke arah yang benar — lebih cepat.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious memungkinkan perusahaan produk melakukan riset pengguna lebih dalam dan lebih cepat Produk ini memungkinkan tim produk mengumpulkan wawasan melalui video, audio, dan berbagi layar saat peserta menggunakan web/aplikasi/prototipe target Perekrutan peserta secara cepat dapat dilakukan melalui panel peserta UserStudy, sehingga tim dapat fokus pada menghasilkan wawasan
HeadSpin
headspin.io
HeadSpin adalah Platform AI Pengalaman Digital pertama di dunia yang menggabungkan infrastruktur perangkat global yang dihosting di cloud dan di lokasi, otomatisasi pengujian, serta analisis kinerja & kualitas pengalaman berbasis ML untuk seluler, web, audio, dan video. HeadSpin memberdayakan tim teknik, QA, operasi, dan produk untuk memastikan pengalaman digital yang optimal di seluruh saluran pengiriman sepanjang siklus pengembangan. Pelajari lebih lanjut di www.HeadSpin.io. Infrastruktur Perangkat Global Memungkinkan pengujian & pemantauan menyeluruh dengan ribuan perangkat di ratusan lokasi pada jaringan operator dan WiFi nyata di seluruh dunia. Tidak diperlukan SDK. Otomatisasi Pengujian & API Terintegrasi secara mulus ke dalam alur kerja CI/CD yang memungkinkan pengujian fungsional dan kinerja sebelum dan sesudah rilis. Dukungan untuk semua kerangka pengujian. Kinerja, QoE & Pembelajaran Mesin Secara otomatis memunculkan masalah dan menunjukkan akar permasalahan di semua lapisan tumpukan—mulai dari mengukur QoE audio/video hingga kode dan visibilitas paket. Insights-to-Actions Memberikan wawasan regresi dan agregasi di seluruh siklus hidup pengalaman digital, mulai dari perencanaan dan pengembangan hingga pembuatan tiket masalah dan pengoperasian. Tren, peringatan, dan analitik.
Cypress
cypress.io
Cypress adalah alat pengujian otomatis ujung depan, dibuat untuk web modern. Ini memberikan pengujian yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih andal untuk apa pun yang berjalan di browser. Dibangun pada arsitektur yang benar-benar baru, Cypress berjalan dalam run-loop yang sama dengan aplikasi yang diuji - dan berfungsi pada kerangka front-end atau situs web apa pun. Aplikasi sumber terbuka Cypress menangani kerangka kerja JavaScript modern dengan sangat baik. Cypress Cloud adalah layanan yang dihosting yang mengumpulkan dan menerapkan kecerdasan canggih dari pengujian aplikasi Cypress sebelumnya untuk mendukung alur kerja debugging kegagalan CI yang lebih baik, analitik rangkaian pengujian, dan kemampuan orkestrasi CI cerdas yang meningkatkan kecepatan pengembang sekaligus mengurangi biaya CI.
Saber Feedback
saberfeedback.com
Alat umpan balik sederhana dan fleksibel yang ada di situs web Anda Buka jalur komunikasi dengan pelanggan sehingga Anda dapat memecahkan masalah dan meningkatkan keterlibatan. Temukan bug yang mendesak, tingkatkan pengalaman pengguna Anda, dan buat QA konten Anda lebih lancar. Semua dengan tombol umpan balik sederhana yang dapat Anda tambahkan ke halaman web mana pun. Fungsi tangkapan layar disertakan.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com adalah layanan kegunaan online yang memungkinkan perusahaan melakukan pengoptimalan situs web dan aplikasi mereka dengan cepat dan mudah. Dengan €69 per penguji, manajer produk, pemasar, dan desainer ux bisa mendapatkan masukan kegunaan ke situs web atau iklan mereka. Berkat teknologi perekaman layar yang inovatif, panel pengguna pengujian yang dipilih sendiri, dan proses pembuatan pengujian yang dirancang oleh pakar kegunaan, pengujian kegunaan yang mendalam kini dapat dilakukan dengan cepat, pragmatis, dan hemat biaya.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace adalah platform riset pasar otomatis yang dirancang untuk para profesional, pemasar, dan agensi yang ingin menguji, belajar, dan bergerak lebih cepat. Platform ini dibangun berdasarkan keahlian terdepan di industri dan metodologi yang telah terbukti, memberikan hasil dalam hitungan jam, bukan hari. Ini menampilkan serangkaian alat wawasan konsumen termasuk survei dan solusi penelitian berbasis AI. Dasbor analitik kami yang terbaik di kelasnya memberi Anda kendali atas tampilan Anda, sehingga Anda dapat menafsirkan hasil Anda dengan mudah. Bandingkan hasil di seluruh pengujian atau dengan norma yang kami miliki. Platform ini dibuat agar sesuai dengan kebutuhan Anda, sehingga Anda dapat memanfaatkan jumlah dukungan yang tepat untuk setiap proyek, dengan memilih opsi layanan mandiri, layanan mandiri terpandu, dan layanan ahli. Tersedia di 70+ pasar di seluruh dunia.
Hubble
hubble.team
Hubble adalah perangkat lunak riset pengguna terpadu bagi tim produk untuk terus mengumpulkan masukan dari pengguna. Hubble menawarkan serangkaian alat termasuk survei kontekstual dalam produk, uji kegunaan, uji prototipe, dan segmentasi pengguna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan di semua tahap pengembangan produk.
Ethnio
ethn.io
Ethnio adalah CRM penelitian perekrutan, penjadwalan, insentif, dan manajemen peserta. CRM riset pengguna paling canggih, Ethnio dibuat oleh Peneliti UX untuk memenuhi semua kebutuhan operasi riset Anda
NEXT
nextapp.co
NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan produk. NEXT mengumpulkan interaksi pelanggan, memahami interaksi ini secara akurat, dan memberikan wawasan berbasis bukti yang digunakan tim untuk memvalidasi keputusan produk sehari-hari dan ide gambaran besar. Hasilnya? - Membangun produk yang lebih baik. - Mempercepat waktu menuju kesesuaian pasar produk. - Menghabiskan hingga 50% lebih sedikit untuk biaya pengembangan Deloitte, Autodesk, Bosch, dan ratusan organisasi lainnya menggunakan NEXT untuk melibatkan pelanggan mereka dalam setiap pengambilan keputusan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter memberi Anda umpan balik dari target pelanggan Anda. Pelajari apa yang ICP SaaS B2B Anda: ⦿ pikirkan dan inginkan, apa yang menjadi kesulitan mereka, keuntungan yang diinginkan, dan pekerjaan yang harus dilakukan ⦿ bagaimana pesan pemasaran dan produk Anda selaras dengan mereka Wynter membantu perusahaan B2B mempercepat putaran umpan balik pasar dan melakukan konversi lebih banyak pelanggan yang paling cocok. Ini adalah cara tercepat untuk mengetahui cara berpikir orang-orang di target pasar Anda dan bagaimana pesan Anda diterima oleh mereka. Audiens B2B terverifikasi: target berdasarkan jabatan, industri, ukuran perusahaan. Siapkan tes dan survei pembeli dalam hitungan menit, hasilnya dalam 12-48 jam.
Life Inside
lifeinside.io
Lebih dekat dengan audiens Anda dalam hitungan detik. Di Life Inside, mereka menyediakan platform video interaktif canggih bagi bisnis dari semua ukuran yang dapat diintegrasikan dengan mulus ke situs web mana pun. Kesaksian video interaktif secara signifikan meningkatkan keterlibatan dengan pemirsa online, sehingga menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik dan pengalaman merek yang lebih positif. Platformnya memberdayakan bisnis untuk dengan mudah mengumpulkan dan berbagi testimonial video menarik yang memberikan pemahaman lebih dalam tentang penawaran, produk, dan layanan mereka. Dengan menampilkan pengalaman dan kisah karyawan dan pelanggan, bisnis menjadi lebih dekat dengan audiensnya, sehingga membuat mereka lebih cenderung memilih bisnis Anda dibandingkan pesaing.
MemoryFox
memoryfox.io
MemoryFox adalah platform yang membantu pemasar nirlaba mengumpulkan, mengatur, dan berbagi konten bercerita yang kuat yang bersumber dari komunitas donor, relawan, staf, dan penerima manfaat misi. Hanya dalam beberapa menit, Anda dapat membuat & berbagi kampanye pengumpulan bermerek yang akan membantu Anda menunjukkan kepedulian yang baik kepada para donor, menyoroti program yang beragam & inklusif, dan menyenangkan audiens Anda di media sosial.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi adalah alat AI yang melakukan wawancara pengguna untuk membantu perusahaan mencapai kesesuaian pasar produk dengan lebih cepat. Hal ini memungkinkan ketersediaan 24/7 dan memberikan wawasan berharga seperti peneliti produk AI. Alat ini dapat melakukan ratusan wawancara setiap hari dan menyimpan transkrip untuk memudahkan akses. Rhetorai lebih dari sekadar survei untuk membantu tugas-tugas seperti memprioritaskan fitur, mendapatkan masukan desain, dan memahami perjalanan pengguna.
Sprig
sprig.com
Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.
Beta Testing
betatesting.com
BetaTesting menyediakan layanan pengujian dunia nyata dengan komunitas lebih dari 200.000 pengguna di seluruh dunia. Platform kami memungkinkan perusahaan rintisan & perusahaan besar merancang pengujian untuk mengumpulkan umpan balik, laporan bug, video kegunaan, dan data pengguna dunia nyata melalui iterasi satu sesi atau beberapa minggu. Tim kami juga menyediakan layanan yang dikelola sepenuhnya, termasuk pengaturan dan desain pengujian, manajemen proyek, dan analisis data untuk membantu klien kami membangun produk perangkat keras dan perangkat lunak yang lebih baik.
Functionize
functionize.com
Functionize menghadirkan platform pengujian cerdas yang menggabungkan teknologi AI dan pembelajaran mesin untuk mengotomatiskan proses pengujian perangkat lunak yang melelahkan. Kami bekerja dengan tim dari semua ukuran dan keahlian untuk meningkatkan pembuatan pengujian, menghilangkan kelemahan pengujian, dan mempercepat rilis dengan pengujian skala elastis di cloud. Dengan menggunakan pendekatan pembelajaran mesin terhadap kualitas, Functionize memungkinkan perusahaan menghadirkan perangkat lunak berkualitas lebih tinggi dengan lebih cepat. Functionize diakui oleh Gartner dalam daftar Vendor Keren di Agile dan DevOps untuk inovasinya dan dipercaya oleh perusahaan terkemuka termasuk Zillow, Hewlett Packard, Farmers Insurance, Honeywell, dan Logitech.
Kobiton
kobiton.com
Kobiton adalah platform pengujian aplikasi seluler terkemuka untuk perusahaan sehingga mereka dapat memberikan pengalaman seluler sempurna kepada pelanggan mereka. Manajemen lab perangkat Kobiton yang fleksibel dan rangkaian kualitas cerdas yang digerakkan oleh AI digunakan oleh lebih dari 60.000 pengembang dan penguji di seluruh dunia untuk memberikan wawasan paling cepat dan andal ke dalam aplikasi seluler.
BugBug
bugbug.io
BugBug adalah solusi otomatisasi pengujian kode rendah untuk QA, penguji, pengembang, dan manajer produk. Ini menawarkan otomatisasi lengkap pengujian ujung ke ujung untuk situs web dan aplikasi web. Alat ini memungkinkan pengguna untuk mengotomatiskan pengujian regresi dan mengurangi biaya yang biasanya terkait dengan infrastruktur TI. Antarmuka perekaman yang intuitif dan UI yang mudah memungkinkan pengguna membuat tes otomatis dalam waktu kurang dari 5 menit. Paket Freemium menawarkan uji coba lokal tanpa batas dan jumlah pengguna tidak terbatas. BugBug memberikan fitur-fitur canggih untuk Anda gunakan saat Anda membutuhkannya - menjalankan JavaScript khusus, membuat variabel khusus, menggunakan pemilih otomatis, menunggu cerdas, dan klik & gulir cerdas, dan banyak lagi. Percepat seluruh proses pengujian dengan BugBug!
Loadmill
loadmill.com
Sederhanakan Otomatisasi Pengujian dengan Pendekatan Berbasis AI API: Mendefinisikan Ulang Pengujian Web, Seluler, dan Beban. SOLUSI END-TO-END Memanfaatkan AI di Seluruh Siklus Hidup Otomasi Pengujian Loadmill adalah solusi sempurna untuk otomatisasi pengujian. Platform kami menghilangkan kebutuhan akan perangkat fisik, menjadikan prosesnya lebih efisien dan hemat biaya. Dengan Loadmill, manajer QA dapat dengan mudah mengotomatiskan pengujian seluler, web, dan beban serta memastikan hasil berkualitas tinggi. Ucapkan selamat tinggal pada ketergantungan perangkat dan sambut otomatisasi pengujian yang efisien dengan Loadmill. Pelajari lebih lanjut: https://www.loadmill.com Pesan demo: https://www.loadmill.com/schedule-demo/ Situs web https://www.loadmill.com
Testomat.io
testomat.io
Testomat.io adalah Sistem Manajemen Tes generasi baru pada awalnya untuk tes otomatis. Ini adalah solusi ampuh untuk menyinkronkan pengujian otomatis dan manual Anda di satu tempat dan berkolaborasi secara efektif dengan tim. Itu membuat aktivitas pengujian sepenuhnya terlihat dan transparan untuk semua rekan satu tim Dev, PM, BA. Ini memfokuskan banyak pendekatan pengujian shift-kiri dengan integrasi mendalam ke pengujian otomatis dan CI\CD. Antarmuka pengguna yang intuitif memudahkan pembuatan kasus pengujian, mengatur rencana pengujian, mengelola proses pengujian, dan mengoordinasikan proses pengujian berkelanjutan yang gesit. Integrasi otomatisasi pengujian asli membuatnya sangat cepat untuk mengimpor pengujian Anda ke sistem manajemen pengujian. Dokumentasi langsung dan kemampuan kolaborasi bawaan memberikan visibilitas transparan kepada semua orang dengan 1 klik. Lacak status dan cakupan pengujian dengan mudah dan buat petunjuk yang benar dengan melihat laporan analitik tingkat lanjut. Testomat.io mendukung kasus uji klasik dan skenario BDD (Behavior-driven development) / Gherkin. Ikhtisar singkat dan fitur utama: - Integrasi dengan kerangka pengujian otomatis js modern - Percabangan dan pembuatan versi untuk kasus pengujian seperti git - Dukungan BDD tingkat lanjut dengan database langkah-langkah dan pelengkapan otomatis - Integrasi CI\CD bawaan yang canggih (GitHub, GitLab, Bamboo, Jenkins) - Pelaporan dan analitik real-time termasuk tes yang tidak stabil, notifikasi email dan messenger - Dokumentasi langsung dan alat kolaborasi yang dibuat secara otomatis - Jira, Integrasi asli Confluence - Importir dari TMS lain dengan kemampuan untuk mengonversi tes ke format BDD dan banyak lagi. .. Ciptakan ruang yang kuat dan kolaboratif tanpa hambatan apa pun. Dapatkan manajemen pengujian dengan integrasi otomatisasi pengujian yang lancar. Mulai hari ini dengan Sistem Manajemen Tes testomat.io.
BuildUX
buildux.com
BuildUX adalah platform SaaS komprehensif pertama yang memberdayakan Kepala UX, Arsitek, Peneliti, Desainer, dan Pengambil Keputusan Produk untuk secara kolektif menciptakan strategi UX yang lebih baik dan lebih cepat. Melalui alat intuitif pertama kami, Persona Mapper, kami memungkinkan tim UX membuat, menyajikan, dan membandingkan hingga 10 persona pengguna dalam satu tampilan, menyelaraskan tim produk di sekitar persona, mengekstrak wawasan melalui analisis komparatif dari beragam persona untuk membuat keputusan yang tepat mengenai produk prioritas fitur dan desain.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek muncul sebagai alat yang ampuh untuk melakukan uji kegunaan jarak jauh, menyediakan platform yang mencatat pengalaman pengguna otentik dengan berbagai produk. Alat intuitif ini memberikan gambaran perjalanan pengguna tanpa filter, menjadi lebih efektif dengan kemampuan penandaan dan anotasi tingkat lanjut, menyederhanakan dan mempercepat penilaian UX. Salah satu fitur penting dari UserPeek adalah panel pengujinya yang beragam dan inklusif, yang dikurasi dengan cermat untuk mencerminkan spektrum demografi target yang luas. Hal ini memungkinkan pemahaman komprehensif tentang perilaku dan preferensi pengguna. Untuk mengoptimalkan efisiensi pengujian pengguna, UserPeek menyertakan fitur transkripsi ucapan-ke-teks otomatis, yang memungkinkan pemahaman langsung atas masukan pengguna. Fitur Highlight Reel unik dari UserPeek memungkinkan pengguna membuat presentasi yang menarik dengan klip penting dari video pengujian pengguna, sehingga mendorong representasi interaksi dan observasi penting pengguna yang ringkas dan berdampak. UserPeek berfungsi sebagai alat serbaguna yang ideal untuk berbagai departemen, termasuk desain dan pemasaran. Ini mendorong pengambilan keputusan yang cepat dan menyediakan data berharga untuk peningkatan produk melalui pengumpulan data dan metodologi analisis yang efektif. Menjadi pemain penting dalam bidang pengujian pengguna jarak jauh, UserPeek merevolusi cara bisnis memahami dan memenuhi kebutuhan penggunanya
CoNote
conote.ai
CoNote mentranskripsikan, menganalisis, dan mengatur penelitian kualitatif Anda saat Anda berkolaborasi dengan tim Anda.
Rally UXR
rallyuxr.com
Platform ReOps Rally memungkinkan tim untuk berbicara dengan penggunanya secara aman dan dalam skala besar. Rally UXR adalah CRM Riset Pengguna yang memungkinkan tim Riset dan Produk merekrut, mengelola, dan melakukan riset langsung dengan penggunanya.