Dunzo

Dunzo adalah aplikasi pengiriman hyperlocal yang dirancang untuk memfasilitasi layanan pengiriman yang cepat dan nyaman. Fokus utamanya adalah menyediakan platform bagi pengguna untuk memesan bahan makanan dan kebutuhan penting lainnya, serta menjanjikan waktu pengiriman yang cepat. Aplikasi ini memungkinkan pengguna menelusuri berbagai produk, memesan, dan melacak pengiriman mereka secara real-time. Model ini mengandalkan kemitraan dengan toko dan pemasok lokal untuk memastikan pemenuhan pesanan tepat waktu.

Fitur utama Dunzo mencakup penelusuran produk yang mudah, penjadwalan pengiriman yang fleksibel, dan pelacakan waktu nyata. Fitur-fitur ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengunjungi toko secara fisik, sehingga menghemat waktu dan tenaga. Namun, Dunzo menghadapi tantangan operasional dan keuangan, yang berdampak pada kemampuannya mempertahankan layanan ini secara efektif.

Dalam konteks pasar perdagangan India yang cepat, Dunzo adalah pendatang awal namun kesulitan mempertahankan keunggulan kompetitifnya melawan pesaing seperti Blinkit, Zepto, dan Swiggy Instamart milik Zomato. Meskipun awalnya sukses, operasi Dunzo telah dihentikan karena kesulitan keuangan.