DHL International GmbH (DHL) adalah kurir internasional, pengiriman paket dan layanan surat kilat, yang merupakan divisi dari perusahaan logistik Jerman Deutsche Post. Perusahaan ini mengirimkan lebih dari 1,5 miliar paket per tahun. Perusahaan ini didirikan di San Francisco, AS, pada tahun 1969 dan memperluas layanannya ke seluruh dunia pada akhir tahun 1970-an. Pada tahun 1979, dengan nama DHL Air Cargo, perusahaan ini memasuki kepulauan Hawaii dengan layanan kargo antar pulau menggunakan dua pesawat DC-3 dan empat pesawat DC-6. Dalsey dan Hillblom secara pribadi mengawasi operasi sehari-hari hingga akhirnya bangkrut pada tahun 1983. Pada puncaknya, DHL Air Cargo mempekerjakan lebih dari 100 pekerja, manajemen, dan pilot. Perusahaan ini terutama tertarik pada pengiriman luar negeri dan antarbenua, namun keberhasilan FedEx mendorong ekspansi intra-AS mereka sendiri mulai tahun 1983. Pada tahun 1998, Deutsche Post mulai mengakuisisi saham DHL. Perusahaan ini mencapai kepemilikan pengendali pada tahun 2001, dan mengakuisisi seluruh saham yang beredar pada bulan Desember 2002. Perusahaan kemudian menyerap DHL ke dalam divisi Express-nya, sekaligus memperluas penggunaan merek DHL ke divisi, unit bisnis, dan anak perusahaan Deutsche Post lainnya. Saat ini, DHL Express berbagi merek DHL dengan unit bisnis seperti DHL Global Forwarding dan DHL Supply Chain. Ia memperoleh pijakan di Amerika Serikat ketika mengakuisisi Airborne Express. Hasil keuangan DHL Express dipublikasikan dalam laporan tahunan Deutsche Post AG. Pada tahun 2016, pendapatan divisi ini meningkat sebesar 2,7% menjadi €14 miliar. Laba sebelum bunga dan pajak (EBIT) meningkat sebesar 11,3% dibandingkan tahun 2015 menjadi €1,5 miliar.

Aplikasi DHL dirancang untuk memberi pengguna rangkaian alat yang komprehensif untuk mengelola pengiriman dan paket pelacakan. Ini menawarkan kemampuan pelacakan real-time, memungkinkan pengguna untuk memantau status pengiriman mereka kapan saja. Fitur ini sangat berguna untuk bisnis dan individu yang perlu melacak barang bernilai tinggi, karena memberikan pembaruan terperinci tentang geolokasi, deteksi guncangan, dan pemantauan suhu/kelembaban.

Salah satu manfaat utama dari aplikasi DHL adalah kemampuannya untuk berintegrasi dengan berbagai platform digital, memungkinkan komunikasi yang mulus dan manajemen pengiriman yang efisien. Pengguna dapat dengan mudah mengakses dukungan pelanggan melalui beberapa saluran, termasuk WhatsApp dan Facebook Messenger, membuatnya nyaman untuk menyelesaikan kueri atau mengelola pengiriman dari jarak jauh.

Aplikasi ini juga mendukung berbagai bahasa dan beroperasi di berbagai negara, membuatnya dapat diakses ke basis pengguna global. Selain itu, solusi digital DHL meliputi teknologi pembelajaran mesin canggih untuk menganalisis interaksi pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan mengidentifikasi bidang -bidang untuk perbaikan dan mengoptimalkan layanan dukungan.

Untuk bisnis, aplikasi ini dapat diintegrasikan dengan platform e-commerce untuk menawarkan kepada pelanggan opsi untuk memilih dari berbagai titik pickup, meningkatkan fleksibilitas dan kenyamanan pengiriman. Secara keseluruhan, aplikasi DHL adalah alat yang kuat bagi siapa pun yang ingin merampingkan proses pengiriman mereka dan tetap mendapat informasi tentang paket mereka sepanjang perjalanan pengiriman.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: dhl.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan DHL. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

DHL

Anda mungkin juga suka