Loris
loris.ai
Loris membuka dunia wawasan bagi para pemimpin CX, menggunakan platform kecerdasan percakapan kami yang didukung AI untuk mengekstraksi nilai dari setiap interaksi pelanggan. Kombinasi analitik real-time dan kumpulan model AI yang telah terbukti mendeteksi masalah yang muncul sebelum berdampak pada merek Anda dan mengungkap kesenjangan dalam perjalanan pelanggan yang mengurangi kepuasan dan meningkatkan biaya. Loris mencakup siklus hidup pengalaman pelanggan yang lengkap, memberikan organisasi segala yang mereka perlukan untuk memahami masalah pelanggan, memantau kinerja agen, dan mengambil tindakan untuk terus melakukan peningkatan. Loris mengubah percakapan pelanggan menjadi sumber daya paling berharga bagi perusahaan Anda - memberi Anda wawasan yang Anda perlukan tidak hanya untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan – namun juga mengembangkan bisnis Anda. Pahami alasan pelanggan menghubungi Anda, seberapa baik tim Anda dalam menyelesaikan masalah, dan apa yang harus dikatakan agen Anda selanjutnya dengan satu platform AI – dipercaya oleh merek terkemuka dan dilatih dalam 300+ juta percakapan pelanggan nyata.
Stylo
askstylo.com
Selesaikan Tiket Lebih Cepat dengan AI Stylo adalah asisten AI untuk tim dukungan manusia. Berdayakan agen Anda dengan ChatGPT di setiap tiket Zendesk, dalam semua bahasa untuk menyelesaikan tiket lebih cepat dan membuat pelanggan lebih bahagia. Stylo adalah asisten AI Zendesk di dalam setiap tiket Zendesk yang memahami masalah pelanggan, menemukan solusinya, dan menulis balasan untuk ditempelkan oleh agen Anda ke dalam tiket. Apa yang Dapat Dilakukan Stylo? - Tingkatkan agen Anda dengan efisiensi dan kekuatan AI - Terjemahkan pesan ke dan dari bahasa apa pun - Standarisasi nada agen saat berkomunikasi dengan pelanggan - Riset dan jawaban tiket otomatis bahkan sebelum Anda melihat tiketnya - Identifikasi dan prioritaskan tiket penting sebelum pelanggan meningkat Stylo Assist adalah asisten AI tanpa perlu pengaturan yang ada langsung di dalam tab Zendesk agen Anda, menghadirkan kekuatan AI generatif dengan ChatGPT ke setiap tiket. Agen dapat secara otomatis menghasilkan respons terhadap tiket, menyesuaikan respons berdasarkan masukan mereka sendiri, mendapatkan ringkasan tiket yang panjang atau rumit, dan menangani terjemahan tiket. Mereka juga akan melihat sumber daya yang relevan termasuk tiket, artikel basis pengetahuan, dan makro, semuanya langsung dari dalam aplikasi Assist. Setelah terinstal, Stylo secara otomatis terintegrasi dengan Zendesk Anda, membaca artikel Basis Pengetahuan, tiket yang telah diselesaikan sebelumnya, dan makro. Assist menggunakan informasi ini untuk menghasilkan pesan unik yang khusus untuk permintaan pelanggan, dan pengaturan tingkat merek yang dapat dikonfigurasi memastikan respons sesuai merek. Assist juga menerjemahkan pesan apa pun ke dalam dan ke luar bahasa apa pun dengan cara yang terdengar alami bagi penerima, sehingga agen Anda dapat berkomunikasi secara alami dan efektif.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva mengungkap prospek tersembunyi dan niat mereka di situs web Anda, memungkinkan penjangkauan yang dipersonalisasi tanpa batas untuk mendorong keterlibatan dan tindakan. * Perwakilan Penjualan AI: Jeeva menyediakan asisten AI khusus untuk penjualan keluar dan masuk, interaksi obrolan, penjangkauan LinkedIn, dan panggilan telepon, memungkinkan perusahaan mempertahankan keterlibatan yang konsisten dengan prospek. * Pembuatan Prospek Otomatis: Platform ini membantu bisnis menemukan dan melibatkan calon pelanggan melalui kampanye penjangkauan yang terotomatisasi dan dipersonalisasi, sehingga secara signifikan meningkatkan efisiensi perolehan prospek. * Pengayaan Prospek Secara Real-Time: Memanfaatkan teknologi canggih, Jeeva meningkatkan profil prospek secara real-time, memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang niat dan perilaku pelanggan. * Integrasi yang Mulus: Jeeva berintegrasi dengan mudah dengan platform email dan CRM populer seperti Gmail, Outlook, HubSpot, dan Salesforce, memastikan kelancaran operasional dan peningkatan produktivitas.
Qualee
qualee.com
Qualee adalah platform pengalaman karyawan pemenang penghargaan yang dirancang untuk memberdayakan penyelarasan dan kepemilikan organisasi. Ini menyederhanakan proses bagi perusahaan untuk menjaga bakat tetap terlibat sepanjang siklus hidup karyawan, termasuk onboarding, pembelajaran, survei mikro, dan offboarding. Solusi yang diaktifkan A.I memungkinkan penciptaan alur kerja interaktif, mengotomatiskan persyaratan kepatuhan, dan secara terukur meningkatkan keterlibatan. Qualee adalah organisasi yang dipimpin keanekaragaman, dan platformnya ditawarkan dalam sembilan belas bahasa.
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) adalah platform intelijen pesaing terkemuka yang memungkinkan organisasi mengambil keputusan cerdas dengan lebih cepat. Ia menggunakan AI untuk melacak jejak digital global pesaing suatu organisasi secara real-time dan analis pasar untuk mengkurasi datanya. Klien mendapatkan aliran wawasan yang paling relevan dan dapat ditindaklanjuti secara berkelanjutan ke dalam organisasi mereka. Mereka menggunakan wawasan ini untuk memvalidasi dan mengoptimalkan strategi, mendapatkan keunggulan kompetitif, serta melindungi dan meningkatkan pendapatan.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics adalah Perangkat Lunak Kesuksesan Pelanggan lengkap untuk bisnis SaaS B2B guna mendorong retensi & pertumbuhan pelanggan. Reptrics dibuat untuk tim Kesuksesan Pelanggan & pemimpin eksekutif yang proaktif untuk mengelola orientasi dan pembaruan pelanggan, mengurangi churn, dan meningkatkan peluang ekspansi. Reptrics memberdayakan tim sukses pelanggan untuk menjadi pusat pendapatan, bukan pusat biaya. Membantu mengelola kesuksesan sepanjang siklus hidup pelanggan dengan mengotomatiskan alur kerja yang berpusat pada pelanggan menggunakan pedoman. Platform data yang berfokus pada pelanggan untuk mengawasi kesehatan akun, dan mengatasi risiko churn secara real-time. Berkantor pusat di Florida, didirikan pada tahun 2019 adalah platform yang didukung VC. Dipercaya oleh klien global seperti Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify, dan banyak lagi untuk meningkatkan MRR (Tingkat Retensi Bulanan dan memaksimalkan nilai seumur hidup (LTV) dengan implementasi tech-stack tercepat di bawah 90 hari.
© 2025 WebCatalog, Inc.