AfterShip

AfterShip adalah solusi pelacakan pengiriman komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan pengalaman pasca pembelian untuk bisnis eCommerce. Ini menyediakan layanan pelacakan otomatis untuk lebih dari 600 operator pengiriman di seluruh dunia, termasuk penyedia besar seperti UPS, FedEx, dan DHL. Platform ini menawarkan dashboard terpusat di mana pelanggan dapat memantau status kiriman mereka di berbagai operator. Fitur utama mencakup pelacakan otomatis, laporan dan analitik terperinci, pemberitahuan otomatis, dan halaman pelacakan yang dapat disesuaikan.

AfterShip terintegrasi secara mulus dengan platform eCommerce utama, memungkinkan bisnis untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka dengan memberikan pembaruan dan wawasan tepat waktu mengenai status pengiriman. Aplikasi ini mendukung perangkat iOS dan Android, memastikan pengguna dapat mengakses informasi pelacakan dari mana saja. Kemampuannya mencakup pembaruan waktu nyata, membantu bisnis mengelola ekspektasi pelanggan terkait jadwal pengiriman dan visibilitas pengiriman.

Dengan memanfaatkan AfterShip, bisnis eCommerce dapat meningkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian dengan memastikan proses pengiriman tepat waktu dan transparan. Hal ini sejalan dengan harapan pelanggan, karena sebagian besar memeriksa status pesanan mereka beberapa kali setelah pembelian, menekankan pentingnya pelacakan yang andal dan pembaruan pengiriman.