Stranica 8 - Alternative - TeleCMI

VIER

VIER je platforma za upravljanje komunikacijom i kontakt‑centarima: analizira, automatizira i podržava korisničku i službenu komunikaciju uz lokalnu obradu i pohranu podataka.

Ivinex

Ivinex CRM: softver za upravljanje odnosima s kupcima i kontakt-centrom. Nudi videozapise o proizvodima, uslugama i obuci te alate za upravljanje poslovnim procesima.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.

Tendril

Tendril Connect je alat za ubrzanje prodaje kojim tim agenata poziva liste potencijalnih kupaca, prolazi telefonske izbornike, ostavlja govorne poruke i trenutnim prebacivanjem spaja prodavače.

Bloobirds

Bloobirds integrira biranje, e-mail i LinkedIn u Salesforce, automatizira tijekove prodaje, evidentira aktivnosti i olakšava izvještavanje.