Social media analytics software offers features for collecting and analyzing data pertaining to social media accounts. These tools are utilized by social media, marketing, and communication teams to assess successful strategies, target audiences, and analyze real-time consumer behaviors. Additionally, data scientists and researchers may employ these tools to gather insights into regional trends, practices, and patterns. By leveraging social media analytics, businesses can gain deeper insights into customer preferences and behaviors, thereby facilitating more informed decision-making. Key functionalities of social media analytics software typically include: 1. **Business Goal Tracking**: The ability to establish and track business objectives using data-driven metrics. This enables organizations to align social media efforts with overarching business goals. 2. **Data Tracking and Sharing**: Tools for monitoring and sharing data related to social media performance across various platforms. This allows teams to collaborate effectively and make informed decisions based on real-time insights. 3. **Audience Analysis**: Capabilities for evaluating audience demographics, engagement levels, and overall size. This information helps in understanding the composition and behavior of the target audience. 4. **Social Media Statistics Aggregation**: Features for aggregating data from multiple social media channels into a centralized dashboard or reporting interface. This streamlines the process of data analysis and reporting. 5. **Campaign and Post Comparison**: The ability to compare the performance of individual campaigns, posts, or pages over time. This facilitates the identification of successful strategies and areas for improvement. Inclusion in the Social Media Analytics category requires a product to meet these criteria and offer functionalities that enable users to effectively measure, track, and analyze social media performance. By leveraging these tools, businesses can optimize their social media strategies, enhance customer satisfaction, and strengthen brand awareness in a competitive digital landscape. Additionally, social media analytics products often complement social media monitoring and management software, providing comprehensive solutions for organizations seeking to maximize their online presence and engagement.
MavSocial
MavSocial je alat za upravljanje društvenim mrežama koji centralizira objave, oglase, angažman, recenzije i izvještaje za više lokacija i profila, s podrškom za glavne platforme.
Oktopost
Oktopost je B2B platforma za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje raspored objava, praćenje i analitiku izvedbe, upravljanje angažmanom zaposlenika te integracije s CRM/MA sustavima.
Onclusive
Onclusive prati i mjeri medijsko i društveno pokrivanje, analizira utjecaj komunikacija te nudi istraživanja i alate za upravljanje pressroomom i PR kampanjama.
BrandBastion
BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.
Affable.ai
Affable.ai je AI-platforma za upravljanje influencer kampanjama: pronalazi relevantne influencere, upravlja suradnjama, prati sadržaj i mjeri performanse na Instagramu, YouTubeu, TikToku i Twitteru.
Exolyt
Exolyt je alat za TikTok analitiku i nadzor: prati račune, postove, hashtagove i trendove, te daje metrike angažmana, demografiju publike i izvještaje.
Vaizle
Vaizle je platforma za marketinšku analitiku koja vizualizira podatke iz društvenih mreža, oglasa i web izvora, automatski ažurira i generira izvještaje.
Followerwonk
Followerwonk pretražuje Twitter bio, uspoređuje račune i analizira sljedbenike (lokacija, interesi, aktivnosti) za pronalazak i praćenje utjecajnih korisnika.
Tubular Labs
Tubular Labs analizira video sadržaj i publiku na YouTubeu, Instagramu, Facebooku, Twitchu i drugdje, pružajući podatke o performansama, publici i trendovima.
Social Elephants
Social Elephants je platforma za profesionalno upravljanje i analizu društvenih mreža (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): raspored objava, praćenje razgovora, izvještaji, uvidi i usporedba konkurenata.
ZoomSphere
ZoomSphere je paket alata za upravljanje društvenim mrežama: planiranje objava, analiza i benchmarking, upravljanje leadovima, tokovima rada i bilješkama, s podrškom za više računa.
Synup
Synup centralizira upravljanje lokalnim oglasima, recenzijama i društvenim mrežama, ažurira podatke na više platformi i prati performanse i ocjene.
Mentionlytics
Mentionlytics prati spominjanja brenda, proizvoda i konkurenata na webu i društvenim mrežama, analizira sentiment i daje uvid za upravljanje reputacijom i konkurencijom.
NapoleonCat
NapoleonCat je alat za upravljanje društvenim mrežama: moderira poruke, zakazuje i objavljuje sadržaj, analizira rezultate, automatizira korisničku podršku i omogućuje timsku suradnju.
Buzzmonitor
Buzzmonitor je platforma za upravljanje i analizu društvenih mreža i multikanalnu korisničku podršku; prati metrike (pratioci, lajkovi, dijeljenja, komentari), angažman i konkurenciju.
Coosto
Coosto je alat za sadržaj i društvene mreže koji omogućuje stvaranje sadržaja, praćenje dosega, preferencija brenda, lojalnosti i online konverzija te integrira Salesforce, Google Analytics 4 i ChatGPT.
CisionOne
CisionOne je platforma za PR koja prati medijska izvješća iz više izvora, analizira spominjanja i povezuje korisnike s relevantnim novinarima i medijskim kontaktima.
DataEQ
DataEQ analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca i javnosti koristeći ljudsko označavanje i AI te isporučuje strukturirane podatke i uvide za velike organizacije.
Social Auditor
Analizira Instagram, TikTok ili YouTube profil (@) radi lažnih pratitelja, lajkova, komentara i stvarne demografije.
Reportei
Reportei: alat za automatsko stvaranje izvještaja i dashboarda za društvene mreže i digitalni marketing, koji konsolidira ključne metrike s više platformi.
RecurPost
RecurPost je planer društvenih mreža koji zakazuje i ponavlja objave iz knjižnica sadržaja, omogućuje uvoz članaka, izradu sadržaja i analitiku te upravljanje porukama.
Vendasta
Vendasta pruža platformu partnerima za prodaju digitalnih usluga SMB-ovima: tržište rješenja, CRM, automatizacija marketinga, upravljanje narudžbama i naplata.
Minter.io
Minter.io pruža analitiku za Instagram, Twitter i Facebook: izvještaje o računima, hashtagovima i konkurenciji, izvoz podataka, povijesni podaci, satna ažuriranja, timski pristup i integracija sa Slackom.
GetSocial
GetSocial je platforma za analizu sadržaja koja mjeri i prati društvene interakcije, otkriva "dark social", ocjenjuje viralnost i pomaže promovirati najuspješniji sadržaj.
Khoros
Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.
Cloud Campaign
Cloud Campaign je platforma za agencije za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje, automatizacija, centralna biblioteka, sustav odobravanja i brendirani izvještaji za više klijenata.
NiceJob
NiceJob automatski prikuplja i objavljuje ocjene i preporuke klijenata, integrira se s CRM-om i pomaže poboljšati online reputaciju i prodaju.
Social Status
Social Status je platforma za analitiku društvenih mreža koja automatizira izvještavanje i analizu za Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X i LinkedIn.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
TrackMyHashtag
TrackMyHashtag prati i analizira Twitter kampanje: skuplja tweetove, hashtagove, ključne riječi i @mention u stvarnom vremenu i povijesno te daje analitičke uvide.
SentiOne
SentiOne je AI platforma za automatizaciju korisničke podrške; prati internet (društveni mediji, portali, forumi, blogovi), analizira javna spominjanja i omogućuje upravljanje razgovorima s jedne platforme.
Denim Social
Denim Social je platforma za upravljanje društvenim mrežama za regulirane financijske industrije: planiranje i objava organskog i plaćenog sadržaja, suradnja timova, analiza i praćenje usklađenosti.
Arena Calibrate
Arena Calibrate pruža cross-platform izvještavanje i BI podršku: integrira podatke (oglasi, CRM, web, e‑mail), skladišti ih, vizualizira izvještaje te nudi stručnu podršku i upravljanje računom.
Uptolike
Uptolike omogućuje postavljanje gumba društvenih mreža jednim klikom te upravljanje i praćenje angažmana radi povećanja vidljivosti sadržaja.
FeedSpy
FeedSpy analizira učinkovitost objava na društvenim mrežama prikupljanjem i prikazom podataka o pogledima, lajkovima i drugim interakcijama.
Evolution360
Evolution360 prikuplja i analizira ključne podatke o SEO, mrežnim oglasima i društvenim mrežama te s web‑stranice skuplja potencijalne kupce (leadove) za daljnju prodaju.
TrueSocialMetrics
TrueSocialMetrics mjeri stvarnu vrijednost aktivnosti na društvenim mrežama za poslovanje: objedinjuje mreže, analizira performanse objava, publiku, konkurenciju i kampanje.
Measure Studio
Measure Studio je web-aplikacija za prikupljanje i analizu podataka s društvenih mreža (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Snap). Prikazuje izvedbu objava, grupiranje i AI analizu sadržaja.
Taggbox
Taggbox prikuplja, kurira i prikazuje sadržaj koji stvaraju korisnici s društvenih mreža, omogućujući njegovo korištenje na web-stranicama, digitalnim zaslonima i tijekom događaja.
Alerti
Alerti u realnom vremenu prati i analizira web, društvene mreže i recenzije, centralizira online razgovore i izvještava o reputaciji, iskustvu kupaca i konkurentima.
Shareablee
Shareablee (sad dio Comscorea) mjeri i analizira učinak i angažman na više društvenih mreža, prati interakcije, publiku i rezultate kampanja za brendove i medije.
Kimola
Kimola je ResTech tvrtka koja nudi SaaS za istraživače: Kimola Analytics analizira profile i ponašanje potrošača, a Kimola Cognitive pruža API za jezičnu, emocionalnu i entitetsku analizu teksta.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics mjeri i analizira vrijednost i utjecaj sponzorstava te ponašanje publike na društvenim mrežama, digitalnim kanalima i naprednoj televiziji za timove, igrače i brendove.
Infegy
Infegy analizira društvene i internetske podatke (17+ godina), identificira publike prema psihografiji, emocije, teme i događaje te daje uvid u neplaćene povratne informacije potrošača.
PromoRepublic
PromoRepublic omogućuje franšizama i tvrtkama s više lokacija centralno upravljanje lokalnim oglašavanjem, društvenim mrežama, analizom podataka i recenzijama.
eclincher
Eclincher upravlja društvenim mrežama i online prisutnošću: objave i raspoređivanje, inbox za poruke, nadzor reputacije, analitika, lokalna vidljivost, CRM, automatizacija i AI alati.
Base for Music
Aplikacija za automatizaciju oglasa u glazbenoj industriji: pokreće i upravlja oglasnim kampanjama na više mreža kako bi dosegnula nove slušatelje i razvijala zajednicu fanova.
Audiense
Audiense analizira društvene podatke i segmentira publiku, daje demografske, medijske i ponašajne uvide te pomaže u ciljnom oglašavanju, sadržaju i strategijama angažmana.
BrandMaxima
BrandMaxima je SaaS platforma za pronalazak i analizu influencera s bazom od 103,5 milijuna (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter). Nudi pronalazak, analitiku, upravljanje, kontaktiranje, kampanje i izvještavanje.
LoudCrowd
LoudCrowd omogućuje brendovima da kreatorima automatski daju bijelo-etiketirane personalizirane prodajne stranice; kreatori slažu pakete, integriraju Instagram/TikTok sadržaj i zarađuju provizije.
ClearView Social
ClearView Social omogućuje tvrtkama da zaposlenici dijele odobreni sadržaj na Facebooku, LinkedInu i Twitteru iz e-pošte te mjeri tko dijeli i angažman.
Seismic LiveSocial
Aplikacija za kuraciju sadržaja i digitalnu komunikaciju koja profesionalcima (prodaja, financije, profesionalne usluge) omogućuje sigurno dijeljenje i objavu tuđeg sadržaja uz integracije za sigurnost, usklađenost i arhiviranje.
Facelift
Facelift je certificirani softver za centralno upravljanje profesionalnim društvenim mrežama na razini poduzeća. Podaci se pohranjuju u Njemačkoj; procesi su ISO 27001 certificirani.
Metigy
Metigy je platforma koja koristi AI za kreiranje i zakazivanje sadržaja na društvenim mrežama, analizu performansi i davanje preporuka za poboljšanje kampanja.
AuthoredUp
AuthoredUp alat za LinkedIn: pregled i formatiranje objava, upravljanje nacrtima i profilima, analiza izvedbe i statistike, ponovno korištenje objava; podaci u Njemačkoj, GDPR.
Rival IQ
Rival IQ pruža analitiku i usporedne uvide za digitalne marketinške stručnjake; prati društvene kanale i web, uspoređuje konkurente, otkriva trendove i mjeri rezultate.
CARMA
CARMA pruža medijsku inteligenciju: praćenje medija, analiza komunikacija i evaluacija PR kampanja koristeći podatke u stvarnom vremenu i stručne konzultante.
Orlo
Orlo je platforma za upravljanje digitalnim razgovorima i komunikacijom u javnom sektoru, omogućuje objedinjeno praćenje i odgovaranje na poruke te poboljšanje korisničke podrške i reputacije.
adhook
adhook je alat koji objedinjuje upravljanje društvenim mrežama i digitalno oglašavanje: planira, objavljuje, analizira i moderira sadržaj te omogućuje suradnju timova i upravljanje oglasima.
Focia
Focia predviđa i analizira angažman internetskog sadržaja prije objave, nudi prilagođene modele za integraciju, A/B testiranje i povratne informacije.