Stranica 5 - Field Service Management Software - Najpopularnije aplikacije

Field Service Management (FSM) Software is a type of software solution designed to help organizations manage their field service operations efficiently. It streamlines and automates various processes associated with delivering services outside of the company's premises, such as repairs, maintenance, and installations. Field Service Management Software typically integrates with various solutions, including GIS software for location tracking, customer relationship management (CRM) software for accessing customer information, and product lifecycle management (PLM) or design software for technical specifications and maintenance instructions. Key Features of FSM Software: * Scheduling and Dispatching: Facilitates the assignment of tasks to field technicians based on availability, location, and skill set. Optimizes routes to minimize travel time and costs. * Work Order Management: Creates, assigns, and tracks work orders from initiation to completion. Provides visibility into the status of ongoing jobs. * Mobile Access: Allows field technicians to access job details, customer information, and inventory from mobile devices. Enables real-time updates and communication with the office. * Inventory Management: Tracks inventory levels and availability of parts and equipment. Helps in managing stock across multiple locations. * Customer Relationship Management (CRM): Integrates customer data to enhance service delivery and improve customer satisfaction. Facilitates communication and follow-up with clients. * Reporting and Analytics: Provides insights into performance metrics, such as technician productivity, job completion rates, and customer feedback. Helps identify areas for improvement and optimize operations.

MarketBox

MarketBox je softver za zakazivanje i upravljanje mobilnim uslugama: omogućuje online rezervacije i plaćanja te upravljanje rasporedom, logistikom i zonama putovanja.

ConnectFSM

ConnectFSM je aplikacija za upravljanje terenskim uslugama koja organizira zakazivanje, radne naloge, dodjelu zadataka i praćenje u stvarnom vremenu za veću učinkovitost.

FieldInsight

FieldInsight je aplikacija za upravljanje terenskim servisima: održavanje HVAC i protupožarnih uređaja, raspored radova, optimizacija procesa, sigurnost, praćenje rada i naplata.

GE Vernova

Aplikacija GE Vernova pruža informacije i resurse o energetičkim rješenjima, proizvodima i vijestima tvrtke za snagu, vjetar, elektrifikaciju i skladištenje energije.

Cuztomise

Cuztomise je SaaS platforma za mobilno upravljanje terenskom prodajom i operacijama, omogućava praćenje zadataka, izvještavanje i upravljanje timovima u terenu.

FIELDBOSS

FIELDBOSS je softver za upravljanje terenskim servisima koji povezuje izvođače s klijentima i opremom, upravlja radnim nalozima, resursima i prikazuje profitabilnost u realnom vremenu.

FieldBlaze

FieldBlaze prati zaposlenike putem GPS‑a, prati prodaju, evidentira prisutnost po lokaciji, geo‑verificira posjete klijentima i upravlja evidencijom radnog vremena terenskih timova.

AntMyERP

AntMyERP je ERP sustav za B2B upravljanje poslovnim procesima: kontakti, prodaja, ponude, ugovori, servis, inventar, najam, fakturiranje i obnova.

GenicTeams

GenicTeams je softver za upravljanje terenskim servisima: upravlja radnom snagom na terenu, rasporedima, tiketima, dispečingom, e‑obrascima i e‑potpisima.

Swivl

Swivl je softver za upravljanje terenskim servisima: planiranje i dispečiranje, radni nalozi, fakturiranje i plaćanja te praćenje tima i statusa u stvarnom vremenu.

TykVen

TykVen je alat za upravljanje terenskim servisima u HVAC sektoru. Uklanja papirnate obrasce i Excel, nudi praćenje u stvarnom vremenu, kalendar zadataka i izvješća.

InsightPro

InsightPro je softver za upravljanje jamstvima za proizvođače, distributere, veletrgovce i trgovine; prati zahtjeve, statuse, terenski servis i izvještaje o troškovima.

Workvue

Workvue je poslovna platforma za tvrtke za čišćenje (NZ i AU) koja ujedinjuje CRM, ERP, upravljanje terenskim servisom i franšizama, omogućuje prilagodljive radne tokove i centralno upravljanje.

Collabit

Collabit je cloud softver za upravljanje terenskim servisima: planiranje radova i rasporeda, upravljanje prodajom i imovinom, mobilna aplikacija i automatizirana fakturacija.

Accruent

Accruent je softver za upravljanje objektima i imovinom: upravlja prostorima, održavanjem, najmovima, dokumentima i IoT nadzorom radi praćenja stanja i usklađenosti.

Poimapper

Poimapper je mobilna aplikacija za prikupljanje, dijeljenje i vizualizaciju geografski označenih podataka, s podrškom za offline rad, fotografije, lokaciju i sinkronizaciju.

ReachOut Suite

Mobilna i cloud aplikacija za upravljanje terenskim uslugama: evidentira zahtjeve i zadatke, upravlja inspekcijama, radnim nalozima, rasporedom, zalihama, računima i komunikacijom s kupcima.

Plutomen

Plutomen je aplikacija za digitalizaciju rada na prvoj liniji u industriji: AR daljinska pomoć, digitalne upute i 3D trening.

Obzervr

Obzervr je digitalna radna platforma za industriju: omogućuje raspoređivanje i evidentiranje radova, bilježenje očitanja, fotografija i kvarova te sinkronizaciju podataka s ERP‑om.

ServiceMonster

ServiceMonster je softver za tvrtke terenskih usluga za upravljanje kupcima, zakazivanje, fakturiranje, plaćanja i komunikaciju s klijentima.

ThirdChannel

ThirdChannel pruža softver za upravljanje i praćenje prodaje u trgovinama i online, povezuje i podržava predstavnike brenda te daje uvid u real‑time podatke i izvještaje.