Contact center outsourcing services offer businesses an alternative approach to managing their customer support requirements. These services cater to specific industry types such as airlines, marketing, software, retail, and industrial products. Additionally, they specialize in addressing various customer needs, including multilingual support, multi-channel communications, remote video instruction, and screen-sharing capabilities. Outsourcing contact center functions can potentially lower overhead costs for businesses experiencing growth. Moreover, it eliminates the need for investing in training new support agents and maintaining the software and hardware infrastructure of a contact center. By leveraging these services, businesses can enhance their customer service capabilities to accommodate a rapidly expanding customer base, thereby fostering accelerated business growth.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage je oblačna aplikacija za upravljanje IT uslugama i poslovnim procesima: ulaznice, podrška, projekti, prodaja, CRM integracije i izvještavanje.
Futwork
Futwork omogućuje tvrtkama proširenje timova za odlazne pozive bez povećanja fiksnih troškova.
AnswerConnect
AnswerConnect je usluga za odgovaranje na pozive 24/7 koja bilježi potencijalne klijente, zakazuje sastanke, integrira CRM i podržava sigurnu obradu podataka.
ConnectWise Home
ConnectWise Home je središnje sučelje za pružatelje IT usluga koje integrira RMM i upravljanje inventarom, raspoređivanje agenata, skeniranja na zahtjev, karantenu i povezivanje sa sustavom za upravljanje zahtjevima.
SimpSocial
SimpSocial je alat za kontakt centar za auto-dilere koji objedinjeno upravlja potencijalnim kupcima i komunikacijom (telefon, SMS, e‑mail, društvene mreže), integrira CRM/DMS i automatizira tijekove.
Slingshot
Slingshot je servis za odgovaranje i podršku korisnicima za tvrtke kućnih usluga, deratizacije i održavanja travnjaka — obrađuje pozive, chat, SMS i upite.
HelloSells
24/7 usluga kvalifikacije leadova za prodajne i marketinške timove: automatski prikuplja i kvalificira kontakte te zakazuje sastanke.
Blazeo
Blazeo je platforma za konverziju oglasa koja hvata i kvalificira leadove, zakaže termine i potpise ugovore putem chata, poziva, virtualnih asistenata i SMS‑a, dostupna 24/7.
Go Answer
Go Answer pruža usluge odgovaranja poziva: virtualna recepcija, call centar, web chat i pravni intake za više industrija. 30-dnevni probni rok; spomenite G2 za 50% popusta na prvi mjesec.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
