Contact center outsourcing services offer businesses an alternative approach to managing their customer support requirements. These services cater to specific industry types such as airlines, marketing, software, retail, and industrial products. Additionally, they specialize in addressing various customer needs, including multilingual support, multi-channel communications, remote video instruction, and screen-sharing capabilities. Outsourcing contact center functions can potentially lower overhead costs for businesses experiencing growth. Moreover, it eliminates the need for investing in training new support agents and maintaining the software and hardware infrastructure of a contact center. By leveraging these services, businesses can enhance their customer service capabilities to accommodate a rapidly expanding customer base, thereby fostering accelerated business growth.
Pošalji novu aplikaciju
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise Manage je oblačna aplikacija za upravljanje IT uslugama i poslovnim procesima: ulaznice, podrška, projekti, prodaja, CRM integracije i izvještavanje.
Futwork
futwork.com
Futwork omogućuje tvrtkama proširenje timova za odlazne pozive bez povećanja fiksnih troškova.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise Home je središnje sučelje za pružatelje IT usluga koje integrira RMM i upravljanje inventarom, raspoređivanje agenata, skeniranja na zahtjev, karantenu i povezivanje sa sustavom za upravljanje zahtjevima.
AnswerConnect
answerconnect.com
AnswerConnect je usluga za odgovaranje na pozive 24/7 koja bilježi potencijalne klijente, zakazuje sastanke, integrira CRM i podržava sigurnu obradu podataka.
SimpSocial
simpsocial.com
SimpSocial je alat za kontakt centar za auto-dilere koji objedinjeno upravlja potencijalnim kupcima i komunikacijom (telefon, SMS, e‑mail, društvene mreže), integrira CRM/DMS i automatizira tijekove.
Slingshot
getslingshot.com
Slingshot je servis za odgovaranje i podršku korisnicima za tvrtke kućnih usluga, deratizacije i održavanja travnjaka — obrađuje pozive, chat, SMS i upite.
Blazeo
blazeo.com
Blazeo je platforma za konverziju oglasa koja hvata i kvalificira leadove, zakaže termine i potpise ugovore putem chata, poziva, virtualnih asistenata i SMS‑a, dostupna 24/7.
HelloSells
hellosells.com
24/7 usluga kvalifikacije leadova za prodajne i marketinške timove: automatski prikuplja i kvalificira kontakte te zakazuje sastanke.
Go Answer
goanswer.io
Go Answer pruža usluge odgovaranja poziva: virtualna recepcija, call centar, web chat i pravni intake za više industrija. 30-dnevni probni rok; spomenite G2 za 50% popusta na prvi mjesec.
