Stranica 45 - Alternative - OpenText

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

Zenarate je platforma za obuku koja koristi AI simulacije razgovora, simulacije softvera i analitiku izvedbe za vježbu i procjenu radnika u korisničkoj službi.

CYF

CYF

cyf.com

CYF aplikacija za osiguranje i poboljšanje kvalitete rada call i contact centara; softversko rješenje bez hardvera, jednostavna implementacija i fokus na smanjenje troškova.

Centrical

Centrical

centrical.com

Centrical je platforma za poboljšanje radnih performansi i razvoja zaposlenika putem praćenja u stvarnom vremenu, mikroučenja, automatiziranog coachinga, evaluacije i gamifikacije.

Scorebuddy

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy koristi ugrađenu AI za analizu korisničkih interakcija, automatizira i ubrzava QA, generira ocjene i izvještaje te podržava ciljano coachanje agenata.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C2Perform je sve‑u‑jednom aplikacija za call centre: upravlja kvalitetom, coachingom, učenjem, bazom znanja i komunikacijom, s poslovnim pravilima za nadzor i koordinaciju rada.

UJET

UJET

ujet.cx

UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.

Whistlehub

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub omogućuje organizacijama prijavu i praćenje prijevara, zlostavljanja i uznemiravanja putem anonimne komunikacije i prilagodljivih inboxa; radi s Google i Microsoft nalozima.

plan.com

plan.com

plan.com

Aplikacija za upravljanje mobilnom povezivošću poslovanja, korisnika i dobavljača preko uređaja i mreža, omogućuje centralno praćenje i kontrolu veza i usluga.

Geomant

Geomant

geomant.com

Geomant je softver za upravljanje kontakt-centrom koji integrira komunikacijske kanale, analitiku i AI alate za poboljšanje produktivnosti agenata i iskustva korisnika.

FoneBox

FoneBox

frontstage.cc

FoneBox je platforma za jedinstveno upravljanje komunikacijskim kanalima, povezuje poslovne sustave, automatizira ponavljajuće zadatke i prikuplja podatke o korisničkim interakcijama.

Edify

Edify

edify.cx

Edify je platforma za komunikacije u jednom sučelju koja povezuje ljude, sustave i kanale unutar i izvan organizacije; obuhvaća kontakt centar, jedinstvene komunikacije i API-je, s AI podrškom, bez koda.

Dexem

Dexem

dexem.com

Dexem je francuski SaaS softver koji analizira izvore poziva (call tracking), automatizira kvalifikaciju i usmjeravanje poziva (IVR) te upravlja dolaznim i odlaznim pozivima timova.

Colt

Colt

colt.net

Aplikacija za upravljanje i nadzor Colt mreža i digitalne infrastrukture; prikazuje status povezanosti, lokacije, dostupnost usluga i podršku.

SaleSquared

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared nudi glasovne i VoIP pozive, konverzacijski AI, chatbot i SMS rješenja za prodajne i korisničke timove; upravlja dolaznim/odlaznim pozivima i korisničkom komunikacijom.

SparkTG

SparkTG

sparktg.com

SparkTG je cloud kontakt-centar koji upravlja i usmjerava pozive, prati aktivnosti u realnom vremenu, nudi alate za izvještavanje i podršku 24/7.

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom u stvarnom vremenu testira put poziva u kontakt centrima: provjerava IVR, glas i DTMF, mjeri performanse, otkriva pogreške i šalje upozorenja.

Acqueon

Acqueon

acqueon.com

Acqueon automatizira i upravlja izlaznim komunikacijama za B2C tvrtke (naplata, internetska i telefonska prodaja, servis, podsjetnici, obavijesti, termini), integrira se i osigurava usklađenost.

Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect pruža oblačne komunikacijske i suradničke usluge: upravljanu povezanost, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, upravljanu sigurnost i integraciju Microsoft Teamsa.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

Daktela

Daktela

daktela.com

Daktela je platforma za upravljanje korisničkom podrškom: pozivi, e‑mail, SMS, web chat i društvene mreže objedinjeni na jednom mjestu.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.

UseResponse

UseResponse

useresponse.com

UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.

Tenovos

Tenovos

tenovos.com

Tenovos je cloud platforma za upravljanje digitalnim sadržajem koja automatizira tijekove rada, organizira i distribuira sadržaj te mjeri njegovu izvedbu.

Keyvoto

Keyvoto

keyvoto.com

Keyvoto je platforma za upravljanje podacima o proizvodima: centralizira kreiranje, uređivanje, validaciju i distribuciju podataka te pruža obogaćivanje i automatizirane uvidе za trgovce i brendove.

Aetopia

Aetopia

aetopia.com

Aetopia je DAM sustav i konzultantska usluga za organiziranje, pohranu, označavanje i pretraživanje videozapisa, slika i dokumenata te integraciju i sinkronizaciju izvora.

Storyteq

Storyteq

storyteq.com

Storyteq automatizira proizvodnju i distribuciju lokaliziranog marketinškog sadržaja, centralizira imovinu i upravlja tijekovima rada za bržu i konzistentnu multikanalnu objavu.

BrandKeep

BrandKeep

brandkeep.com

BrandKeep pomaže trgovcima organizirati podatke o brendovima, pratiti informacije, olakšati suradnju s predstavnicima i smanjiti gubitak znanja.

SyncForce

SyncForce

syncforce.com

SyncForce aplikacija za upravljanje proizvodnim i pakirnim podacima (PIM) koja omogućuje pravovremenu i potpunu digitalnu dostupnost proizvoda te centraliziranu distribuciju podataka na više tržišta i kanala.

WoodWing Swivle

WoodWing Swivle

swivle.com

WoodWing Swivle je rješenje temeljeno na oblaku za centralno pohranjivanje, upravljanje, pronalaženje i dijeljenje digitalnih datoteka (slike, video, dokumenti) uz kontrolu verzija i pristupa.

Dropsolid

Dropsolid

dropsolid.com

Dropsolid dizajnira, gradi, hosta i održava web-stranice i digitalna iskustva; uključuje CMS, automatizaciju marketinga, personalizaciju i AI te podržava naslijeđene sustave.

© 2025 WebCatalog, Inc.