Stranica 14 - Alternative - Khoros
Arena Calibrate
Arena Calibrate pruža cross-platform izvještavanje i BI podršku: integrira podatke (oglasi, CRM, web, e‑mail), skladišti ih, vizualizira izvještaje te nudi stručnu podršku i upravljanje računom.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
VOCALLS
VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.
BrandBastion
BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.
Delve AI
Delve AI Persona automatski stvara podatkovno vođene kupčevske persone i njihove putanje iz anonimiziranih web/mobile analitika, uključujući i konkurentske domene.
Mavenoid
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.
Ebbot
Ebbot automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota i chata uživo, upravlja upitima, integrira kanale i smanjuje vrijeme odgovora.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Drift
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Iconosquare
Iconosquare je platforma za analitiku i upravljanje društvenim mrežama: prati performanse, izrađuje izvještaje, zakazuje objave, upravlja više profila i prati konkurenciju.
Agile CRM
Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.
Exolyt
Exolyt je alat za TikTok analitiku i nadzor: prati račune, postove, hashtagove i trendove, te daje metrike angažmana, demografiju publike i izvještaje.
Chatbit
Chatbit omogućuje izradu AI chatbota treniranog na vlastitim podacima bez kodiranja; prilagodljiv izgled i osobnost, integrira se na web i prikuplja leadove.
Wonderchat
Wonderchat omogućuje izradu prilagođenog GPT chatbota učitavanjem linka web‑stranice; chatbot odgovara na pitanja vezana uz taj sadržaj.
Reply.io
Reply.io je platforma za automatizaciju višekanalnog prodajnog dosega: upravlja sekvencama e-pošte, LinkedInom, pozivima i SMS-ovima, integrira CRM i prati rezultate.
Social Auditor
Analizira Instagram, TikTok ili YouTube profil (@) radi lažnih pratitelja, lajkova, komentara i stvarne demografije.
Warmly
Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.
Sendbird
Sendbird je platforma za integriranje chata, glasovnih i video poziva u aplikacije u stvarnom vremenu, uz alate za moderaciju, analitiku i razvoj SDK-ova.
Arena
Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.
Reportei
Reportei: alat za automatsko stvaranje izvještaja i dashboarda za društvene mreže i digitalni marketing, koji konsolidira ključne metrike s više platformi.
Vaizle
Vaizle je platforma za marketinšku analitiku koja vizualizira podatke iz društvenih mreža, oglasa i web izvora, automatski ažurira i generira izvještaje.
MavSocial
MavSocial je alat za upravljanje društvenim mrežama koji centralizira objave, oglase, angažman, recenzije i izvještaje za više lokacija i profila, s podrškom za glavne platforme.
SOCi
SOCi je centralizirana platforma za upravljanje lokalnim marketingom za više lokacija: upravlja unosima u imenike, stranicama, recenzijama, društvenim mrežama, oglasima, anketama, chatbotovima i izvještavanjem.
Chatling
Chatling omogućuje izradu i ugradnju AI chatbotova bez programiranja za automatske odgovore, podršku korisnicima, prikupljanje podataka i analitiku.
Marketing 360
Marketing 360 je platforma za male tvrtke koja objedinjeno upravlja dizajnom, oglašavanjem, CRM-om i plaćanjima te povezuje softver i marketinške usluge.
Channel.io
Channel.io je alat za korisničku podršku i CRM koji nudi live chat, timski chat, CRM, marketinške alate i chatbot za prepoznavanje korisnika i poboljšanje angažmana.
BrandMentions
BrandMentions prati i analizira spominjanja brenda na webu i društvenim mrežama: obavijesti u stvarnom vremenu, analiza sentimenta, slušanje društvenih kanala i izvještaji.
CareAR
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
Social Elephants
Social Elephants je platforma za profesionalno upravljanje i analizu društvenih mreža (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): raspored objava, praćenje razgovora, izvještaji, uvidi i usporedba konkurenata.