Stranica 3 - Alternative - Guru

DocXter

DocXter omogućuje uvoz dokumenata i izvlačenje informacija, sažimanje te odgovore na pitanja pomoću AI, bez ručnog pregleda sadržaja.

Stonly

Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Knowmax

Knowmax je sustav za upravljanje znanjem koji centralizira informacije, stvara vodiče i kognitivna stabla te se integrira s CRM-om za podršku korisnicima.

Puzzel

Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.

Slab

Slab je centralna platforma za timsko znanje koja stvara, organizira i dijeli dokumente, omogućuje suradnju uživo, pretraživanje i integracije s alatima poput Slacka, GitHuba i Googlea.

ReadMe

ReadMe pretvara statičnu dokumentaciju API-ja u interaktivni razvojni centar; omogućuje uređivanje sadržaja, sinkronizaciju OpenAPI specifikacija i praćenje upotrebe API-ja.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.

Dixa

Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.

Cresta

Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.

Qualified

Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.

Kore.AI

Kore.ai je platforma za izradu, implementaciju i upravljanje virtualnim pomoćnicima i chatbotima na više kanala, s NLP-om, analitikom, sigurnošću i podrškom za bez‑koda/niskokodni razvoj.

Chat Board

Chat Board je web-aplikacija za automatizaciju komunikacije s poslovnim korisnicima putem AI-chatbotova i chata povezanog s popularnim platformama, s podrškom za OpenAI i Google.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.

Ozonetel CloudAgent

CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.

Unily

Unily je platforma za digitalno radno mjesto koja povezuje zaposlenike, omogućuje pristup informacijama, komunikaciju, dijeljenje znanja i integraciju poslovnih alata.

DevRev

DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.

Talkdesk

Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.

Document360

Document360 je platforma baze znanja za izradu, upravljanje i objavu interne i javne dokumentacije, priručnika, SOP-ova i korisničkih vodiča.

LumApps

LumApps je intranet platforma koja centralizira interne komunikacije, HR resurse i poslovne aplikacije te omogućuje pristup informacijama i suradnju zaposlenika.

Perfect Wiki

Perfect Wiki omogućuje timovima izgradnju i upravljanje centraliziranom bazom znanja u Microsoft Teamsu, s pretraživanjem, zajedničkim uređivanjem, poviješću verzija i kontrolom pristupa.

Chaport

Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.

PolyAI

PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

Simpplr

Simpplr je intranet platforma za internu komunikaciju i angažman zaposlenika: centralizira vijesti, video uživo, Q&A, ankete, pretraživanje i AI-podržane preporuke sadržaja.

Hebbia

Hebbia je tražilica s AI-analitikom koja pretražuje dokumente, izvlači točne odgovore i automatizira analizu podataka i dokumenata.

Meilisearch

Meilisearch je RESTful tražilica za integraciju u web i mobilne aplikacije; podržava pretraživanje punog teksta, geoprostora i vektora, filtriranje, skaliranje i višejezicnost.

Taalk AI

Taalk AI je platforma za razgovornu umjetnu inteligenciju koja automatizira i personalizira tekstovne i glasovne interakcije s korisnicima, omogućujući podršku i obradu upita na više kanala.

ProWiki

ProWiki je cloud platforma za upravljanje znanjem i suradnju; omogućuje stvaranje i uređivanje članaka, praćenje verzija, upravljanje dozvolama i praćenje promjena.