EmailAnalytics

EmailAnalytics je moćan alat dizajniran za poboljšanje upravljanja e -poštom i analize performansi za timove za korisnike. Pruža sveobuhvatnu platformu za mjerenje i poboljšanje kritičnih KPI -a, kao što su vrijeme odgovora e -pošte, pomažući timovima da optimiziraju svoje komunikacijske strategije i osiguraju pravovremene odgovore.

Jedna od istaknutih značajki e -pošte za e -poštu je nadzorna ploča izvedbe tima, koja nudi detaljan pregled aktivnosti e -pošte u cijelom timu. To uključuje metrike poput prosječnog vremena odgovora, volumena e -pošte po agentu i vršnih sati aktivnosti, omogućavajući menadžerima da učinkovito optimiziraju raspored i raspodjelu radnog opterećenja. Uz to, aplikacija uključuje SLA modul koji upozorava timove na e -poštu koja se približava kršenju ugovora o razini usluge, osiguravajući da se važne poruke prioritet i na to odmah odgovori.

EmailAnalytics se neprimjetno integrira s popularnim platformama za e-poštu, pružajući nadzorne ploče u stvarnom vremenu i redovna izvješća kako bi timovi pomogli da pažljivo prate svoje performanse e-pošte. U pozadini djeluje tiho, ne zahtijeva instalaciju softvera ili opsežnu obuku, što ga čini učinkovitim dodatkom postojećih alata za usluge kupcima. Koristeći ove uvide, timovi mogu značajno poboljšati svoje vrijeme odgovora i ukupno zadovoljstvo kupaca.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: emailanalytics.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s EmailAnalytics. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.