Zonka Feedback
לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.
אתר: zonkafeedback.com
שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Zonka Feedback ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.
הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.
פלטפורמת ניהול חווית לקוחות של Zonka משוב מותאמת לעסקים קטנים וארגונים כדי ללכוד ולנתח משוב עובדים ולקוחות בכל נקודות המגע, לשפר חוויות ולהאיץ את הצמיחה העסקית.
פלטפורמת ניהול חווית הלקוח (CEM) של Zonka משנה את האופן שבו עסקים ברחבי העולם קולטים, מבינים ומנהלים משוב וחוויה עבור לקוחות, מטופלים ועובדים. תוכנת ניהול Zonka CX לוכדת חוויות ומשוב בכל נקודות המגע, כולל באופן אישי, לא מקוון, מקוון, דואר אלקטרוני ו-SMS, ומספקת מרחב להאזנה פעילה. יחד עם דיווח משוב בזמן אמת, תובנות ומגמות, חברות משתמשות בפלטפורמת Zonka CX כדי להניע פעולות מכוונות תוצאות לשיפור חווית הלקוח ולסגירת לולאת המשוב. עם Zonka CX Management Platform, עסקים יכולים לזהות לקוחות בסיכון, לפתור בעיות, להפחית נטישה, להפוך את הפוגעים והפאסיביים למקדמים וליצור חוויות מדהימות, המובילות לתוצאות עסקיות טובות יותר ולקוחות מרוצים.
תכונות הליבה כוללות:
- מהיר להתקנה, קל לשימוש
- מיועד למשוב מלקוחות ועובדים
- ציוני NPS, CES 2.0 ו-CSAT
- ניהול משוב, סגור את הלולאה
- דיווח, התראות ותקציר בזמן אמת
- משוב וסקרים רב לשוניים
- ריבוי שרשרת, ניהול מיקום
- ממשקי API, אינטרנט הוקס ואינטגרציות
אתר: zonkafeedback.com
כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Zonka Feedback, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.
