דף 2 – ‏אלטרנטיבות - Yandex Metrica

Fullview

fullview.io

התנסו בגלישה משותפת ללא הורדות, שנבנתה עבור צוותי תמיכת לקוחות מודרניים. Fullview משפרת את התמיכה בטלפון ומצמצמת את זמני הרזולוציה עם שליטה ושיתוף קלים של מסך האינטרנט. היתרונות העיקריים של Fullview: * צמצם את זמן הרזולוציה על ידי לקוחות מובילים ישירות על המסך עם גלישה משותפת ברמה העליונה * זיהוי מהיר של באגים ובעיות על ידי הקלטת וניתוח הפעלות משתמש * פתור בעיות ללא מאמץ עם יומני מסוף, נתוני שגיאות ופרטי מכשיר * נצל AI לתובנות כמו ניתוח סנטימנטים וסיכומי שיחות Fullview משתלב עם כלים כמו אינטרקום, Zendesk ו-Salesforce לגלישה משותפת ישירה מכרטיסי תמיכה. מהימן על ידי חברות צומחות במהירות ו-Fortune 500s. תכונות נוספות: * גלישה משותפת ללא הורדה עם כלי צ'אט, שיתוף מסך וכלי הערות * תזמן שיחות גלישה משותפת למועד מאוחר יותר * תכונת גלישה משותפת נכנסת (משתמשים יכולים לבקש שתתחיל מפגש איתם) * זיהוי אוטומטי של אותות תסכול משתמשים (כמו קליקים זעם) * תמלילים וסיכומים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית * בקרות פרטיות הניתנות להתאמה אישית

Sprig

sprig.com

Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חוזרים: צלמו קליפים של הפעלות המשתמשים שלכם לצד המשוב שלהם בתוך המוצר. 3. ניתוח בינה מלאכותית: הפוך משוב משתמשים להזדמנויות מוצר עם AI המופעל על ידי GPT. ספריג מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה ומגובה על ידי Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ו-Figma Ventures.

FullSession

fullsession.io

FullSession עוזרת לחברות להבין כיצד הלקוחות שלהן מקיימים אינטראקציה עם אתר האינטרנט שלהן באמצעות פלטפורמת חוויה דיגיטלית מקיפה. אנו מספקים לך את הכלים הדרושים כדי לזהות נקודות חיכוך של משתמשים, נשירה, ולראות תובנות מאחורי כל אינטראקציה של משתמש עם האתר שלך. FullSession מספקת פתרון להפעלה חוזרת ומפות חום אינטראקטיביות להבנת אינטראקציה דיגיטלית יחד עם ווידג'טים ממוקדי לקוחות כדי למנוע את עבודת הניחוש; לעזור ללקוחות שלנו להשיג את החוויה הדיגיטלית המושלמת.

Mousestats

mousestats.com

הקלט וצפה בווידאו של מבקרי האתר שלך + מפות חום של האתר + ניתוח טפסים + סקרים

Reactflow

reactflow.com

Reactflow מדגישה סיבות ויזואליות והגיוניות לכך שהמבקרים שלך לא הופכים ללקוחות ומבטיחה משפך מכירות חלק כדי להשיג החזר ROI מהיר יותר. Reactflow השמעת הקלטות הפעילות של הלקוח שלך כסרטון, קומפלט מפות חום, ניתוח משפכים, באגים, יומני מסוף וספק משוב שעוזר לך להבין את נקודות הכאב של הלקוח, לפתור אותן ולייצר זרמים יוצאי דופן.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy היא פלטפורמת חוויה דיגיטלית מהימנה המשלבת הפעלה חוזרת של הפעלה, ניטור שגיאות בחזית, ניתוח מוצר ותעדוף לאחד תוך הבטחת פרטיות ואבטחה. מה אתה יכול לעשות עם Zipy? > הבן את התנהגות המשתמש כדי למנוע נטישה > עקוב אחר משתמשים חיים ושגיאות בזמן אמת כדי לקבל תובנות ניתנות לפעולה > צמצם את הזמן לפתרון שגיאות JS ו-API עם כלי פיתוח מובנים > שיתוף פעולה עם חברי הצוות שלך בבעיות חווית לקוח > קבל שידור וידאו חוזר של מסע הלקוח, רשת יומנים, יומני מסוף ומעקבי מחסנית כולם במקום אחד מי יכול להשתמש ב-Zipy? Zipy שימושי ביותר עבור צוותי מוצר, אנליסטים עסקיים, הצלחת לקוחות, תמיכת לקוחות ומפתחים שצריכים לפתור בעיות של לקוחות. מה תשיג עם Zipy? > הורידו את ה-TTR ב-50% וחסכו את זמן ניפוי הבאגים של צוות התמיכה והפיתוח > צמצם את נטישת הלקוחות על ידי תיקון יזום של הבעיות שלהם > בניית אסטרטגיית מוצר ואסטרטגיית GTM טובה יותר המבוססת על הבנת התנהגות המשתמש על ידי צוותי מוצר ואנליסטים

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird הוא כלי ניתוח מוצר כדי למצוא ולשפר את חוויית משתמש הקצה. עם ReplayBird, חברות יכולות להבין כיצד ומדוע אנשים מעורבים, ממירים ומשמרים בזמן אמת בין מכשירים כדי לשפר את חווית המשתמש שלהם. העצים את הצוותים שלך עם ניתוח מוצר מקיף כדי לספק החלטות מונעות נתונים.

Toonimo

toonimo.com

חווית משתמש קלה לכולם. Toonimo היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית מובילה עבור ארגונים המייעלים את המאמצים להכשרת עובדים פנימית ויוזמות שילוב לקוחות. עבור ארגונים שרוצים לעזור לאמץ המשתמשים של פתרונות תוכנה חדשים או בשימוש כרגע, אבל לא רוצים לאלץ עובדים לשבת במשך שעות של מודולים eLearning או לקרוא מדריכים למשתמש, Toonimo מציעה כלים רבי עוצמה כדי להוסיף למידה ישר לתוך שכבה למעלה של התוכנה בזמן אמת, מה שמאפשר למשתמשים ללמוד תוך כדי ביצוע ולמלא משימות תוך כדי תנועה. Toonimo מציב את המאמן לידך בנקודת הצורך באמצעות בועות טקסט, אפקטים ואודיו היוצרים סביבת שירות עצמי משפיעה. התוצאה היא עלייה דרמטית באימוץ משתמשים, חיסכון בעלויות הכשרה פנימית בארגון, מורל עובדים גבוה יותר ויעילות מוגברת במילוי משימות. מקרי שימוש: - הדרכת עובדים - הכנס לקוחות חדשים - צמצם את תמיכת הלקוחות - שפר את ההמרה באתר - ניהול שינויים מאפיינים עיקריים: - הדרכה קולית אנושית בזמן אמת - אפקטים של מדיה עשירה - הדרכה שלב אחר שלב - עורך בשירות עצמי - תמיכה בריבוי שפות - בדיקת A/B - דיווח וניתוח ועוד הרבה...

Insightech

insightech.com

Insightech מספקת לצוותים דיגיטליים תובנות ברורות של חוויה דיגיטלית ללא הפרעה על ידי נתונים מדוגמים או חלקיים. עם Insightech אתה מקבל את כל הכלים לבצע דיווח שיווקי יסודי, ניתוח תוכן עמודים, אופטימיזציה של משפך ההמרה ויצירת פלטפורמה מחדש של אתרים בפתרון אחד שקל להתקנה ולהפעיל. תהנה מתמיכה ייעודית באזור APAC, הדרכה אישית, סדנאות וסמינרים מקוונים כדי להבטיח הצלחה מתמשכת כשאתה מקדם את יכולת ניתוח החוויה של הארגון שלך.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) הייתה חלוצה של פלטפורמת האימוץ הדיגיטלי המובילה בעולם (DAP) כך שחברות יכולות לנווט ביעילות בשינוי המתמיד שמביאה הטכנולוגיה. עם WalkMe, ארגונים מניעים את הפרודוקטיביות הארגונית ומפחיתים סיכונים על ידי הבטחת אימוץ עקבי, אחראי ויעיל של התוכנה ושל זרימות העבודה שהיא מפעילה. הפלטפורמה המונעת בינה מלאכותית של WalkMe יושבת על גבי ערימת הטכנולוגיה של הארגון, מזהה היכן אנשים חווים חיכוך, ומספקת את ההדרכה והאוטומציה האישית הדרושים כדי לבצע את העבודה, ממש בזרימת העבודה. לקוחות כמו IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific ומשרד ההגנה של ארה"ב סומכים על WalkMe כדי ליצור את החוויות הממוקדות באנשים הנדרשות כדי להגביר את האפקטיביות של זרימות העבודה שלהם ולמקסם את החזר ה-ROI בתוכנה.

Figpii

figpii.com

FigPii היא פלטפורמת אופטימיזציה של המרות המאפשרת לך לזהות אזורים בעייתיים באתר שלך ולבדוק את הפתרונות שלך כדי להבטיח שהם מגדילים את ההמרות. הפלטפורמה כוללת מפות חום, סרטוני הפעלה חוזרת של הפעלה, סקרים מקוונים ובדיקות AB יותר המרות. הכנסה גבוהה יותר. חוויות לקוח טובות יותר. קבל תמונה מלאה של האינטראקציות של המשתמשים, הסר תסכולים של לקוחות, הפעל בדיקות ושחרר את פוטנציאל ההכנסות הבלתי מנוצל של האתר שלך.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil מספקת לך את כל מדדי התנועה של האתר החשובים בלוח מחוונים פשוט של ניתוח אינטרנט.

cux.io

CUX הוא כלי Digital Experience Analytics, המסייע לחברות לחסוך עד פי 5 זמן בניתוח ולהסיק מסקנות חשובות. אנו מבטלים עומס נתונים עם התמקדות בלייזר בבעיות משתמשים, תסכולים וכל צווארי בקבוק שיכולים למנוע מהם להשתמש בערוצים מקוונים לקניית מוצרים ושירותים. CUX הוא כלי ניתוח מקיף וממוקד משתמש המספק תובנות התנהגותיות מיידיות. ✔ אנליטיקה מכוונת מטרה: CUX בוחר אוטומטית רק את הנתונים הרלוונטיים ליעדים עסקיים בודדים. ✔ הערכות איכותניות וכמותיות הניתנות על ידי כלי אחד. ✔ ידע: אנו תומכים במשתמשים בהדרכות, הצטרפות, חונכות, ביקורות והמלצות חודשיות. ✔ AIocado: קונסיירז' ה-AI-analytics שלנו יראה לך בדיוק את הסיבות לירידות ההמרה שלך, מקומות התסכול של המשתמשים, המלצות ועוד. CUX הוא פתרון לכל הענפים בהם הלקוח בא במגע עם מוצר דיגיטלי, כגון מסחר אלקטרוני, עסקים SaaS ו-B2B, חברות המספקות שירותי שיווק או בתי תוכנה. אנו משתפים פעולה עם מחלקות החדשנות, השיווק, המוצר וה-E-com בתוך החברות. CUX בקצרה: ✔ ניתוח התנהגות משתמשים ✔ מדדי חוויה ✔ ניתוח ממוקד מטרה ✔ מפלי המרות ✔ רישום ביקורים שלמים ✔ מפות חום ✔ ניתוח מוקדמים והתראות ✔ ניתוח נתונים פעיל ✔ GD 0 ב-EOG ✔ SSL מאובטח

Capturly

capturly.com

הבן את התנהגות המשתמש, זיהוי נקודות בעייתיות, הגדל את שיעורי ההמרה והגדל את המכירות שלך מחפש לשפר את הביצועים הנוכחיים שלך? אם כן, Capturly הוא בשבילך! זהו שילוב בולט של ניתוח מסורתי, הקלטות הפעלה, מפות חום ותכונות משפך ההמרה.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack היא פלטפורמת Digital Experience Analytics משופרת בינה מלאכותית המבוססת על טכנולוגיית הקלטת הפעלות הטובה מסוגה המאפשרת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לזהות היכן לקוחות נתקעים ונושרים, ואילו הזדמנויות המרה מתפספסות. התובנות שנוצרות על ידי הפלטפורמה משמשות מסלול מהיר לשיפור חווית המשתמש כולה עם אופטימיזציה של שיעור ההמרה מגובה נתונים. SessionStackAI, מודל למידת המכונה הקניינית שלה, הוא השותף האידיאלי לכל מקבלי ההחלטות בתחום המסחר האלקטרוני שמתמקדים בהכנסה בלייזר. SessionStackAI משלב נתוני משתמשים איכותיים וכמותיים כדי לספק את התמונה המלאה של כל אינטראקציה עם אתר או אפליקציה לנייד. יכולות הלכידה האוטומטית של הפלטפורמה והיסטוריית הנתונים הרטרואקטיבית עוזרים להבטיח שאין פערים בניתוח, זיהוי נקודות חיכוך כלשהן או הזדמנויות המרה חדשות תוך כדי תנועה. יכולת הבינה המלאכותית הראשונה שלה בתעשייה - SessionStackAI, מגובה בהקלטה והשמעה חוזרת של הפעלות מהטובות מסוגה, משפכי המרה ללא מכשירים, מגמות של פילוח משתמשים ומגמות פלחים וניטור שגיאות. SessionStack מציעה גם גלישה משותפת ושיתוף פעולה במפגשים חיים. במילים פשוטות: - עיבוד נתוני הפעלה משופר בינה מלאכותית שנותן לך עצות לאופטימיזציה של שיעור ההמרה - לכידה אוטומטית של נתוני הפעלה, המכסה iframes (זהה או מקור חוצה) וחלונות קופצים - השפעה אפסית על הביצועים עבור משתמש הקצה והאפליקציה - ניהול נתונים רגישים, מיסוך נתונים, קרצוף בקשות רשת וכו'. - פרטי כברירת מחדל

WalkMe EU

walkme.com

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet מקליט סרטונים של המבקרים שלך בזמן שהם משתמשים באתר שלך, ומאפשר לך לראות כל מה שהם עושים. ראה כל תנועת עכבר, גלול, לחיצה והקשה על מקש באתר שלך. תשכחו מניתוחים מסורתיים. אתה אף פעם לא צריך לתהות איך בדיוק אנשים משתמשים באתר שלך שוב.

LiveSession

livesession.io

LiveSession היא תוכנת ניתוח אינטרנט עם שידורים חוזרים של הפעלות. אתה יכול להשתמש בו כדי לפתור את בעיות הלקוחות שלך, למצוא תשובות לגבי אופן השימוש במוצר שלך ולייעל את החוויה הכוללת באפליקציית האינטרנט שלך.