דף 5 – אלטרנטיבות - Wordnerds
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים ל...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח ומעורבות של מדיה חברתית עטורת פרסים, שניתן לפרוס אותה ביעילות כדי להקשיב ולהגיב לבאזז מקוון שנוצר על ידי המותג ולהעריך את האפקטיביות של קמפיין שיווקי נתון. Locobuzz לא רק עוזר ב'האזנה' למדיה חברתית אלא גם ב'מעורבות' עם משתמשים על בסיס מותאם אישית באמצעות תכונות CRM מובנות...
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver מאפשר לתזמן תוכן בלתי נגמר, להגביר את המעורבות ולהקשיב להופעות של הלקוחות ממך וממתחרים שלך.
Survicate
survicate.com
Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב-...
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor היא הפלטפורמה השלמה והגמישה ביותר לניהול מדיה חברתית ושירות רב-ערוצי עבור חברה בכל גודל.
BrandBastion
brandbastion.com
נטר ונהל בקלות את כל שיחות המדיה החברתית שלך עם BrandBastion Lite. הפלטפורמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית שלנו מפשטת את ניהול ההערות על ידי ניתוח סנטימנט, זיהוי דואר זבל ודברי שטנה וזיהוי ההודעות הדורשות תגובה מהמותג שלך. BrandBastion Lite מכסה מודעות ופוסטים אורגניים בפייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, Yo...
Taggbox
taggbox.com
Taggbox היא פלטפורמת ה-UGC הטובה ביותר שעוזרת למשווקים להגביר את מעורבות המשתמש, לבנות אמון ולהגדיל את ההמרות עם פתרונות לגילוי אצור והצגה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים בכל נקודות המגע השיווקיות. זה מעצים אסטרטגיות שיווק עם הסברה למותג ואינטראקציות חברתיות בין המשתמשים והמותג.
NewsWhip Analytics
newswhip.com
NewsWhip היא פלטפורמת תובנות מדיה חזויה המסייעת לאנשי מקצוע בתחום התקשורת והתובנות לנטר ולהגן באופן יזום על המוניטין של המותג שלהם. אנו עוקבים אחר כיסוי האינטרנט וכל הרשתות החברתיות הגדולות בזמן אמת, ועוזרים לך לכמת כיסוי חוצה פלטפורמות ולחזות את ההשפעה שתהיה לו על המותג שלך. אנו עובדים עם צוותי תקש...
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip היא פלטפורמת תובנות מדיה חזויה המסייעת לאנשי מקצוע בתחום התקשורת והתובנות לנטר ולהגן באופן יזום על המוניטין של המותג שלהם. אנו עוקבים אחר כיסוי האינטרנט וכל הרשתות החברתיות הגדולות בזמן אמת, ועוזרים לך לכמת כיסוי חוצה פלטפורמות ולחזות את ההשפעה שתהיה לו על המותג שלך. אנו עובדים עם צוותי תקש...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad היא פלטפורמת השיווק החווייתית המובילה המאפשרת למותגים להפעיל ולמטב את האירועים, הסיורים, ההפעלה והשיעורים שלהם כדי להגדיל את נאמנות המותג של הצרכנים, להגדיל הכנסות ולהגדיל את החזר ה-ROI על כל חוויה. AnyRoad מאפשרת לחברות לייעל ולהרחיב את הפעילות החווייתית שלהן עם פלטפורמה גמישה הניתנת להגדר...
Customer Thermometer
customerthermometer.com
מדחום לקוחות מאפשר ללקוחות שלך לספק משוב בצורה מהירה וקלה על ידי דירוג השירות שלך באמצעות מערכת רמזור. הלחיצה שלהם מובילה אותם לדף "תודה" ממותג, שבו הם יכולים להשאיר הערות נוספות, עם כפתורי מדיה חברתית והיפר קישור שניתן לעקוב אחריהם. השתמש בתוכנה כדי להגיב ישירות ללקוחות ולמדוד את ציון המקדם נטו שלך...
ClearFlask
clearflask.com
דרך טובה יותר לנהל משוב על המוצר. כלי רעיונות קוד פתוח למשוב, מפת דרכים והודעות.
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חו...
TRACX
tracx.com
TRACX: מעקב אחר חווית הלקוח ואינטראקציות TRACX היא פלטפורמת ניהול חוויה שעובדת בשבילך. באמצעות סקרים סטנדרטיים בתעשייה שניתן להתאים ולהרחיב בקלות, TRACX הופך משוב לתובנות מעשיות שיכולות לשפר את החוויות.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מס...
InMoment
inmoment.com
הבן את קולו של הלקוח שלך. קבל תובנה ממשוב איכותי. Wootric CXInsight™ משתמשת למידת מכונה כדי לסווג אוטומטית ולהקצות סנטימנט למשוב לא מובנה מסקרים, ביקורות מקוונות, מדיה חברתית, כרטיסי תמיכה, משוב עובדים ועוד. - קבל החזר ROI ממשוב איכותי, באופן מיידי. למידת מכונה מזהה נושאי קטגוריה וסנטימנטים בכל הערה...
Feedier
feedier.com
Feedier מייצגת פלטפורמה של Customer Intelligence המעצימה אותך להבין את הלקוחות שלך במלואה, ועוזרת לעסק שלך להשתנות טוב יותר ומהיר יותר. Feedier נועד לעזור לכל צוות בחברה שלך לנקוט בפעולה כדי לייעל את השימור, שביעות הרצון ואת חווית הלקוח הכוללת. הפלטפורמה מגיעה עם מספר יתרונות מרכזיים: - ריכוז משוב...
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers היא תוכנת משוב לקוחות עטורת הפרסים שעוזרת לעסקים לשנות את חווית הלקוח. הפלטפורמה אוספת נתוני ביקורת מ-100+ אתרי ביקורות כדי להציג תובנות של לקוחות המאפשרות למותגים להקשיב, להבין ולקבל החלטות מונחות נתונים לגבי מה שהלקוחות שלהם באמת צריכים או רוצים.
Smile
smileweb.net
אנחנו סטארטאפ המציע פתרונות טכנולוגיים לחברות וארגונים על מנת שיוכלו לדעת את דעתם ורמת שביעות הרצון של לקוחותיהם ועובדיהם בזמן אמת. יש לנו פלטפורמת אינטרנט המאפשרת למשתמשים שלנו למדוד ולנתח מדדים שונים ביחס לנתונים שהתקבלו. זה מאפשר לחברות לדעת את ה-NPS שלהן ומהווה כלי בסיסי לקבלת החלטות.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
פלטפורמת תקשורת/מעורבות דו-כיוונית פרטית המשמרת את חווית הלקוח במקום בזמן אמת. על ידי מתן דרך פשוטה, לא מתעמתת, לתת מחמאות ותלונות באמצעות קודי QR מיוחדים, תגיות NFC, כתובות אתרים מותאמות אישית ועוד, משוב בזמן אמת שומר אותך מחובר ומאפשר ללקוחות להפוך לעיניים ולאוזניים שלך. משוב בזמן אמת מייעל את התפ...
Customer Radar
customerradar.com
פתח את הפוטנציאל האמיתי של העסק שלך עם רדאר לקוחות! בנוף התחרותי של היום, המוניטין שלך יכול להיות הנכס הגדול ביותר שלך או האתגר הגדול ביותר שלך. Customer Radar מאפשר לעסקים להשתלט על המוניטין המקוון שלהם ולהניע צמיחה באמצעות משוב בזמן אמת ותובנות ניתנות לפעולה. טכנולוגיית ניהול המוניטין החדשנית של...
Inari
useinari.com
כלי ניתוח וניתוח משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית. הצג תובנות והזדמנויות מוצרים באופן אוטומטי. Inari מציגה תובנות של לקוחות והזדמנויות מוצר שיוצרות הכנסות מנתוני הלקוחות שלך באופן אוטומטי באמצעות AI. במקום לסנן ידנית 100 של ראיונות משתמשים או 1000 קטעים של משוב מלקוחות, אינארי עושה אוטומטית את התה...
Thematic
getthematic.com
קבל תובנות ממוקדות ומדויקות מהמשוב של הלקוחות שלך תוך שניות עם הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Thematic. הפוך בקלות משוב לא מובנה לנושאים ברורים, ספציפיים ואפשריים לפעולה, ללא עלויות התקנה. Thematic עושה את זה מהיר וקל לקבל תובנות שעוזרות לך לשפר את חווית הלקוח, המוצרים והשירותים. Thematic הופך...
Playvox
playvox.com
Playvox היא תוכנת אופטימיזציית הביצועים המובילה של סוכן שירות לקוחות. Playvox משתלבת עם רוב פלטפורמות מרכז הקשר הגדולות ומאפשרת לצוותים לצפות, לנתח ולנהל את כל תהליך אבטחת האיכות שלהם בפלטפורמה נוחה אחת. ייעל את תהליך ה-QA שלך, הניע, אימון והכשרת הסוכנים שלך, והעצים את כל הצוות שלך עם מדדים שקופים ...
Rival IQ
rivaliq.com
Rival IQ מספקת ניתוח ותובנות תחרותיות כדי לעזור למשווקים דיגיטליים לקבל החלטות מושכלות, לשפר תוצאות ולהבין טוב יותר את המתחרים. באמצעות אמות מידה וניתוח השוואתי, Rival IQ מאפשרת למשווקים דיגיטליים לחשוף הזדמנויות חדשות, לזהות מגמות ולעקוב אחר תוצאות בכל הערוצים החברתיים העיקריים וברשת.
PandaMetrics
pandametrics.com
עקוב אחר אזכורי המותג שלך ושל המתחרים שלך בפלטפורמות WeChat ו- Weibo. בדוק את טווח ההגעה המשוער, נתח סנטימנט אזכור, עקוב אחר תגובות, לייקים, שיתופים ועוד.
Livereach
livereach.com
גלה, הדמיין והשתמש בתוכן ובנתונים חברתיים באמצעות פלטפורמה אחת חזקה. עם Livereach® Social Cloud, מותגים, ארגונים ולקוחות ממשלתיים מביאים את התוכן והמשתמשים המשפיעים ביותר שלהם אל פני השטח - כדי ליצור חוויות מרתקות בכל נקודות המגע, ממסחר אלקטרוני ועד תצוגות גדולות בחנות וקמפיינים של ניוזלטר. ענן תו...
Dynvibe
dynvibe.com
אנו עוקבים אחר מחוללי השינוי של הקטגוריה שלך ומספקים דוחות מתריעים. אנו עוקבים אחר קהילות של Changemakers כדי לזהות את השינויים בקטגוריה שלך מוקדם ככל האפשר, אנו ממקדים את תשומת הלב שלנו לאנשים שנמצאים במקור השינוי: מחוללי השינוי שמתבטאים באינסטגרם, TikTok, Twitter ו-YouTube. פלטפורמת הבינה המלאכותי...
Crowdlens
crowdlens.io
Crowdlens הוא כלי האזנה חברתי המופעל על ידי בינה מלאכותית המנטר את האינטרנט והפלטפורמות החברתיות ושולח התראות כאשר מישהו מזכיר מילת מפתח שחשובה לך.
CARMA
carma.com
CARMA היא ספקית שירותי מודיעין המדיה המנוסה בעולם. החברה, שהוקמה ב-1984 והושקה מחדש ב-2016, גדלה היום לעבודה עם למעלה מ-3,500 מותגים וארגונים ברחבי העולם. CARMA עוזרת ללקוחותיה להשתמש במודיעין מדיה כדי לנווט ולהבין את נוף המדיה המשובש, לפעול בצורה אסטרטגית ולהפגין הצלחה עם תוכניות ניטור מדיה והערכ...