דף 5 – ‏אלטרנטיבות - WEVO

ClearFlask

clearflask.com

דרך טובה יותר לנהל משוב על המוצר. כלי רעיונות קוד פתוח למשוב, מפת דרכים והודעות.

Netigate

netigate.net

Netigate היא חברת SaaS מבוססת וצומחת במהירות. המטרה שלנו היא לקדם את קול הלקוח, העובד והצרכן בהחלטות עסקיות יומיומיות כדי לעזור ללקוחותינו להתמקד בפעילויות הנכונות. על פלטפורמת הסקרים שלנו אמון אלפי המותגים המובילים בעולם - כמו Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker ו-Spotify. מאז הקמתה ב-2005 זכתה Netigate במספר פרסים שבדיים ובינלאומיים על הדחף החדשני שלה - בין היתר, Deloitte Technology Fast 100, מספר שנים ברציפות. המטה ממוקם בשטוקהולם, שוודיה, נתמך על ידי משרדי מכירות אזוריים בפרנקפורט אם מיין ובאוסלו. יש לנו שלוש תוכניות רישיון וגם מבצעים פרויקטים מסוימים תחת צוות השירותים המקצועיים. צור קשר למידע נוסף או הדגמה!

TRACX

tracx.com

TRACX: מעקב אחר חווית הלקוח ואינטראקציות TRACX היא פלטפורמת ניהול חוויה שעובדת בשבילך. באמצעות סקרים סטנדרטיים בתעשייה שניתן להתאים ולהרחיב בקלות, TRACX הופך משוב לתובנות מעשיות שיכולות לשפר את החוויות.

Wizu

wizu.com

Wizu היא פלטפורמת סקרי שיחה בינה מלאכותית המסייעת למשווקים לאסוף ללא מאמץ חווית לקוחות ועובדים.

Smile

smileweb.net

אנחנו סטארטאפ המציע פתרונות טכנולוגיים לחברות וארגונים על מנת שיוכלו לדעת את דעתם ורמת שביעות הרצון של לקוחותיהם ועובדיהם בזמן אמת. יש לנו פלטפורמת אינטרנט המאפשרת למשתמשים שלנו למדוד ולנתח מדדים שונים ביחס לנתונים שהתקבלו. זה מאפשר לחברות לדעת את ה-NPS שלהן ומהווה כלי בסיסי לקבלת החלטות.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE הוא פתרון משוב כולל של לקוחות, למדידת שביעות רצון לקוחות בזמן אמת עם שילוב מדהים של חומרת IoT, מגובה בלוח מחוונים בעל תובנות. היכן ניתן להשתמש בו? חנויות קמעונאיות, סופרמרקטים, בתי מלון, שירותים, מרכזי שירות לרכב וקפיטריה לעובדים. לא משנה מה תהיה הענף שלך, Mpulse יכולה לעזור להכיר את הלקוחות שלך טוב יותר. ולהמיר לקוחות לא מרוצים למקדמים נאמנים, וכתוצאה מכך להגדלת ההכנסות. למה Mpulse: * דגם Plug-and-Play. * עיצוב חזק ואלגנטי. * לכידת משוב בזמן אמת עם SIM משובץ. * לוח מחוונים ברשת ובאפליקציה לנייד מכשירי משוב לקוחות, מכשירי משוב לעובדים, מסופי משוב למטופלים ומכשירי משוב לשירותים.

Tellwut

tellwut.com

Tellwut היא קהילה מקוונת בצפון אמריקה של אנשים המספקים את המשוב והדעות שלהם על נושאים שונים באמצעות כלי הסקרים המקוון Tellwut ופלטפורמת המדיה החברתית. חברי Tellwut משתתפים בסקרים ובפעילויות מדיה חברתית; להרוויח תגמולים תוך כדי עיסוק בחוויית הקהילה של Tellwut. חברי פאנל Tellwut הם אופציה אידיאלית להשגת גודל מדגם בסיס מלא, העלאת סקרים או בניית/גיוס פאנלים. Tellwut מגדילה את בסיס 18+ שלה בשיטות שונות; מה שהופך חלק ניכר מהפאנל של 500,000+ לייחודי מפאנלים שמקורם באופן מסורתי. Tellwut מספקת פתרונות לדוגמה ברחבי העולם באמצעות שותפים ושותפים מהימנים, ומציעה תמחור מדגם תחרותי ברחבי העולם

Insocial

insocial.eu

עם Insocial, משתמשים נותנים ללקוחות שלהם קול. הם יכולים לשלוח סקרים יעילים וקלים למילוי לאורך כל מסע הלקוח. ניתן לנתח תוצאות במרכזי מחוונים מותאמים אישית, המאפשרים למשתמשים להתחיל לפעול. Insocial עוזרת לשנות חברות על ידי יצירת חוויית ריבוי ערוצים. לבסוף, זה מאפשר למשתמשים להציג ביקורות של לקוחות, להגביר את המכירות המקוונות. Insocial מאפשרת איסוף משוב מלקוחות בכל רגע במהלך מסע הלקוח, ומספקת תובנות מעשיות שניתן להשתמש בהן כדי לייעל את חווית הלקוח. מה שמייחד אותו הוא השירות האישי והגמיש שלו. זה עוזר להפוך ארגונים לישויות ממוקדות לקוח לחלוטין שמצטיינות על פני המתחרים מבחינת חווית הלקוח.

Crowd

crowdapp.io

Crowd עוזר לצוותים לקבל החלטות בטוחות לגבי מוצר, עיצוב ושיווק עם תובנות משתמש ניתנות לפעולה מיידית.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer מספקת סקרי מיקרו אפס חיכוך ווידג'טים של משוב NPS שעוברים באופן משמעותי על סקרים ארוכי צורה מסורתיים. ניתן להציג סקרים של Asklayer באתרי אינטרנט, לשלוח אותם באמצעות דואר אלקטרוני, ולגשת אליהם באמצעות קישור או קוד QR. המיקרו-סקרים שלה מהנים ופחות מאיימים מסקרים ארוכים, ומעודדים את המשתמשים ליצור אינטראקציה. כל אינטראקציה נקלטת, והמשתמשים אינם צריכים לשלוח טופס בסוף, מה שמבטיח לכידת נתונים מקסימלית מבלי לשבש את חווית הגלישה. ניתן להפיק קופונים בזמן אמת כדי להניע משתמשים למלא סקרים, וניתן ללכוד הודעות דוא"ל ולפלח מראש על סמך התשובות שלהם ליצירת לידים בעוצמה גבוהה. Asklayer יכול להתחבר לשירותים רבים ויכול לתייג משתמשים בהתבסס על התשובות שלהם ליצירת קשר קל, שיווק וניהול לאחר מכן. Asklayer מאמינה מאוד שהנתונים צריכים להיות שייכים למשתמשים שלה. כל נתוני הסקר הגולמיים זמינים ליצוא וניתוח עצמי. חלק מהתכונות המתקדמות שלו כוללות: - 15+ סוגי שאלות - היגיון מסתעף - תיוג משתמשים על סמך תגובות - חישוב ציוני NPS ו-CSAT - גרפים עם ממוצעים נעים - הצלבת תוצאות - מיילים לאחר רכישה - ועוד הרבה יותר! מקרי שימוש נפוצים כוללים: - סקרים - סקרים - שאלונים - יצירת לידים עם פילוח אוטומטי - מחקר שוק - מעקב NPS & CSAT - סקרי מעקב בדוא"ל לאחר רכישה - משוב על עמודים וסקרי שיפור - סקרי ייחוס

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - מערכת משוב לקוחות ואפליקציית סקרים. דוחות משוב בזמן אמת, ניתוח סקרים מדהים. piHappiness היא מערכת לניהול משוב מלקוחות הזמינה בטאבלטים של iPad ו-Android. צור טפסי משוב יפים והפוך אותם לשלך - התאם אישית כל דבר. קח משוב באופן אישי או דרך קיוסק סקרים שהוגדר. עיין בדוחות מלאי תובנות, השתמש בתיבת הדואר הנכנס של תגובות כדי לנתח ולבצע פעולות על פידבקים מלקוחות. עם דיווח והתראות של piHappiness בזמן אמת, אתה יכול לעקוב אחר כל משוב וביקורת של לקוחות. בצע פעולה על פי משוב לקוחות כדי לפתור בעיות במהירות ולשפר את חווית הלקוח.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

תוכנה מונעת איכותית מסייעת לבעלי עסקים בשירותי עבודה להגדיל את עסקיהם באמצעות סקר לקוחות יעיל ועשיר בנתונים.

Merren

merren.io

Merren היא סקר רב-ערוצי ופלטפורמת CX המסייעת למשתמשים לאסוף משוב מלקוחות באמצעות ערוצים מרובים כמו WhatsApp, Facebook Messenger, הודעות דוא"ל דינמיות, צ'טבוט וכו'. עם פריסת סקרים רב-ערוציים, פלטפורמת תגמולים מובנית, פאנל גלובלי של 35 מיליון לקוחות, בזמן אמת ניתוח נתונים ותובנות מבוססות בינה מלאכותית, Merren היא הפלטפורמה המהירה של נתוני לקוחות לתובנות

TheySaid

theysaid.io

סקרים מסורתיים נופלים - הם איטיים ליצירה, קשים לניתוח וחסרים את ההקשר הדרוש להחלטות חכמות. סקרי AI השיחות של TheySaid מציעים דרך טובה יותר: * השג פי 10 תובנות עמוקות יותר עם תגובות עשירות בהקשר. * השקת סקרים תוך דקות בקלות. * שפר את המעורבות עם שיחות אינטראקטיביות 1:1. * פשט את הניתוח עם סיכומים ושאילתות בשפה טבעית. * אוטומציה של מעקבים כדי להפוך תובנות לפעולה בקנה מידה.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

פלטפורמת תקשורת/מעורבות דו-כיוונית פרטית המשמרת את חווית הלקוח במקום בזמן אמת. על ידי מתן דרך פשוטה, לא מתעמתת, לתת מחמאות ותלונות באמצעות קודי QR מיוחדים, תגיות NFC, כתובות אתרים מותאמות אישית ועוד, משוב בזמן אמת שומר אותך מחובר ומאפשר ללקוחות להפוך לעיניים ולאוזניים שלך. משוב בזמן אמת מייעל את התפעול וחוקק נאמנות למותג לאורך הדרך. הלקוחות שלך יתנו לך משוב בזמן אמת במהלך החוויה שלהם; לאחר מכן מנהלים מקבלים הודעות דחיפה, מגיבים ופותרים את הבעיה, הכל בזמן אמת. משוב בזמן אמת אינו סקר. סקרים מספרים לך מה קרה. משוב בזמן אמת אומר לך מה קורה.

Customer Radar

customerradar.com

פתח את הפוטנציאל האמיתי של העסק שלך עם רדאר לקוחות! בנוף התחרותי של היום, המוניטין שלך יכול להיות הנכס הגדול ביותר שלך או האתגר הגדול ביותר שלך. Customer Radar מאפשר לעסקים להשתלט על המוניטין המקוון שלהם ולהניע צמיחה באמצעות משוב בזמן אמת ותובנות ניתנות לפעולה. טכנולוגיית ניהול המוניטין החדשנית שלה עוזרת לך: - לכיד משוב ישיר: הבן את חוויות הלקוחות שלך ופתור בעיות לפני שהן מסלימות. - שפר את המוניטין המקוון: נצל את הביקורות וההמלצות של Google כדי לבנות אמינות ולמשוך לקוחות חדשים. - צור מעורבות בצוות שלך: טפח תרבות ממוקדת לקוח שמניעה שירות ושביעות רצון יוצאי דופן.

Embrace

embrace.io

Embrace מעצימה מהנדסים לנהל את המורכבות של הנייד כדי לבנות חוויות טובות ונועזות יותר. בתקופה שבה מובייל חיוני יותר מאי פעם, צוותים מתמודדים לעתים קרובות עם פתרונות מפוצלים, נתונים חסרים וחוסר יכולת להציג בעיות. עם Embrace, מהנדסים יכולים לזהות ולתעדף את ההשפעה של כל בעיה עם הקשר טכני מפורט ולפתור אותן באופן מיידי. על ידי ביטול ניחושים, Embrace מאיר הזדמנויות להשלמת ביצועים ולבנות את החוויות הטובות ביותר האפשריות.

Thematic

getthematic.com

קבל תובנות ממוקדות ומדויקות מהמשוב של הלקוחות שלך תוך שניות עם הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Thematic. הפוך בקלות משוב לא מובנה לנושאים ברורים, ספציפיים ואפשריים לפעולה, ללא עלויות התקנה. Thematic עושה את זה מהיר וקל לקבל תובנות שעוזרות לך לשפר את חווית הלקוח, המוצרים והשירותים. Thematic הופך משוב טקסט רועש בכל ערוץ לתובנות לשיפור השירותים, המוצרים וחווית הלקוח. הם הקלו על כולם לקבל תובנות וניתוח לקוחות, כדי לקבל החלטות טובות יותר מהר יותר! ה-AI של Thematic מספק ניתוח נושאי של נתוני משוב בקנה מידה: זו הסיבה שהם נקראים Thematic! ניתוח הבינה המלאכותית שלו שקוף וגמיש, כך שאתה יכול בקלות להדריך את הבינה המלאכותית לענות ישירות על שאלות העסק שלך. השתמש בפלטפורמה שלה כדי לזהות מה חשוב ללקוחות, מה מניע את המדדים שלך ומדוע. קל לצלול לבעיות ולכמת את ההשפעה על המדדים שלך. עכשיו עם Thematic Answers, אתה יכול לסמוך על שכבת האמון של Thematic תוך ניצול הכוח של AI מחולל כדי לקבל תובנות באיכות גבוהה לכולם, מהר יותר.

Playvox

playvox.com

Playvox היא תוכנת אופטימיזציית הביצועים המובילה של סוכן שירות לקוחות. Playvox משתלבת עם רוב פלטפורמות מרכז הקשר הגדולות ומאפשרת לצוותים לצפות, לנתח ולנהל את כל תהליך אבטחת האיכות שלהם בפלטפורמה נוחה אחת. ייעל את תהליך ה-QA שלך, הניע, אימון והכשרת הסוכנים שלך, והעצים את כל הצוות שלך עם מדדים שקופים בזמן אמת. עקוב אחר שירות, מדוד מדדי KPI ולבסוף עזוב את הגיליונות האלקטרוניים.

Wondering

wondering.com

Wondering היא פלטפורמת המחקר והראיונות של משתמשים בהובלת A. אנו עוזרים לצוותי מוצרים ו-UX לקבל משוב מהיר יותר מלקוחות על עיצובים ומושגים חדשים בכל שפה ולבנות מוצרים טובים יותר עם מחקר בהובלת בינה מלאכותית.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ הוא הפתרון הראשון למחקר משתמשים מרחוק לחלוטין, המשרת את החוקרים והבודקים של MENA - עם אפשרויות בדיקה בערבית ובאנגלית, תוך שימוש בפאנל של בודקים מקומיים. אנו במשימה להנגיש מחקר UX לכל מותג, מנהל וחוקר באזור MENA. באמצעות פאנל UserQ שלנו אתה מקבל גישה מיידית ל-+10K משתמשים באזור MENA, על פני 100 לאומים ודמוגרפיות שונות. אתה יכול לגייס ממגוון מגוון של בודקים איכותיים התואמים את קהל היעד שלך. כלי הבדיקה מרחוק שלנו כוללים את הפתרונות הפופולריים ביותר כדי לקבל כל מיני משוב ממשתמשי היעד שלך תוך שעות ספורות. UserQ מאפשרת לך לבנות בקלות מיון כרטיסים, בדיקות עצים, בדיקות העדפה, בדיקות אב טיפוס ועוד ועוד. ניתן ליצור ולפרסם את כל כלי הבדיקה שלנו באנגלית או בערבית, מה שמנגיש את המחקר בערבית לכל מותג מקומי המתמקד באוכלוסייה הערבית. כאשר נבחרת ערבית, הבודקים יחוו ממשק שיקוף מלא כדי להבטיח בהירות מלאה על תוכן המחקר. עם UserQ אתה נפרד מעמלות חודשיות או שנתיות מגבילות. בתור Uxers בעצמנו, אנו מבינים את החשיבות של היכולת להסתמך על כלי מחקר שעוקב אחרינו במהלך מסעות העיצוב הלא ליניאריים והאיטרטיביים. מודל האשראי הגמיש שלנו אומר שאתה משלם רק על מה שאתה משתמש בו. הזיכויים שלנו לעולם לא יפוג.

Sticky

tobii.com

רוצה לקבל החזר טוב יותר על ההשקעה שלך בשיווק? Sticky by Tobii היא תוכנה מקוונת למעקב עיניים וכלי סקרים המנתח כיצד העיצובים היצירתיים שלך מתקבלים על ידי קהל היעד שלך, במכשירים שבהם הם משתמשים הכי הרבה. ראה את ההשפעה של מודעות, אריזות וסרטונים על אנשים אמיתיים ברחבי העולם, בבידוד ובהקשר.

OpenQ

openq.co

OpenQ מפעילה פעולות מחקר B2B במקום אחד, מונעת על ידי 150 מיליון לקוחות פוטנציאליים למחקר B2B, ניתנות לחיפוש וניתן לסינון עם 20+ מסננים גרגירים. באמצעות OpenQ CRM, אנשי מקצוע בתפעול מחקר יכולים לנהל ראיונות, לנהל פאנלים מחקר בצורה חלקה ויעילה עם התכונות הבאות: * הסברה אוטומטית לגיוס עובדים. * המלצות תמריצים. * זרימת עבודה תזמון יעילה. * תשלומי תמריצים אוטומטיים. * הסכמה מדעת וחתימת NDA. * כללי ממשל מחקר. * תואם ל-GDPR ו-CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting שואפת להציע למפתחים, מעצבים ומנהלים כלי בדיקה לנייד וניתוח התנהגות משתמשים.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama היא פלטפורמת תובנות משתמשים שעוזרת לצוותי מוצרים לבנות מוצרים טובים יותר. ל- Blitzllama יש שלוש הצעות מוצרים: * סקרים בתוך המוצר מאפשרים לך למקד למשתמשים ספציפיים וללכוד את התובנות שלהם בזמן אמת ישירות במוצר שלך. סקרים בתוך המוצר הם דרך מצוינת לבצע אופטימיזציה מתמדת של מסעות המשתמשים, לאמת רעיונות למוצרים עם קלט משתמשים ולגלות גורמים לנטישה של לקוחות. * ניתוח בינה מלאכותית לא רק מחלק את התגובות לנושאים ותחושות, אלא גם מבצע ניתוח של שאלות צולבות ומתאם כדי לספק תובנות סקר. כל נתוני המשוב נשמרים בתוך מאגר יחיד, וזה נהדר לחיפוש וניתוח משוב היסטורי. * מבחני קונספט מאפשרים לך לשאול שאלות בזמן שמשתמשים מקיימים אינטראקציה עם אבות טיפוס או דגמים חדשים כדי לאסוף תובנות חיוניות לפני הגילוי.

UserBob

userbob.com

UserBob הוא השירות המשתלם ביותר לבדיקת משתמשים מרחוק. UserBob יגייס משתמשים כדי לנסות את האפליקציה או האתר שלך ולהקליט צילום מסך של החוויה שלהם. צפייה בסרטונים האלה תעזור לך להבין אילו שינויים עליך לבצע כדי לשמח את המשתמשים שלך ולהגדיל את ההמרות.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum מציעה פלטפורמת מחקר שוק ותובנות מלאה מקצה לקצה, המסייעת לאנשי מקצוע בתובנות לקבל החלטות בצורה יעילה ומהירה יותר מאי פעם. PureSpectrum זכה בפרס ספק השנה ב-MR בתחרות השיווק והמצוינות ב-2021, וזכה להכרה בזכות איכות הנתונים המובילה בתעשייה. PureSpectrum פיתחה את מערכת הניקוד ברמת המשיבים, PureScore™, ומאמינה שהצלחתם המתמשכת נובעת מצפיפות הכישרונות שלהם וממסירותם לפשטות ולאיכות. בשנים הספורות מאז הקמתה, PureSpectrum נבחרה לאחת החברות הצומחות ביותר בצפון אמריקה ב-Fast 500 של Deloitte מאז 2020, הוצב פעמיים ב-50 המובילים של רשימת ה-GRIT החדשניות ביותר, ודורג פעמיים ברשימת Inc. 5000. פלטפורמת PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace מספק לחוקרים גישה מיידית לאספקה ​​מרובת מקורות ממשיבים איכותיים ברחבי העולם. * פלטפורמת ה-Marketplace משלבת עיצוב, כלי מדידה קנייניים ואימות נתונים של צד שלישי כדי לספק לחוקרים אפשרויות פאנל מאומתות כדי לספק משיבים מעורבים באופן עקבי. * לקוחות יכולים ליצור, להפעיל ולנהל סקרים בכל עת תוך דקות וללא עיכובים. * בתור ה-Quality First Sample Marketplace, PureSpectrum מבטיח חוויה איכותית ביותר מתחילת הפרויקט ועד לדיווח הסופי. פלטפורמת PureSpectrum Insights: * פלטפורמת PureSpectrum Insights מאפשרת למשתמשים לאסוף תובנות צרכניות לכל החלטה עסקית. * הפלטפורמה משולבת עם PureSpectrum Marketplace כך שמשתמשים יכולים לאסוף במהירות תשובות איכותיות שעליהן הם יכולים לסמוך. * תכונות קלות לשימוש לעיצוב השאלון כוללות סוגי שאלות רבים ואיסוף נתונים בסיסי אוטומטי. * פלטפורמת Insights יוצרת גרפים הניתנים לסינון, טבלאות צולבות וייצוא נתונים גולמיים לניתוח מעמיק יותר. * תוצאות מוכנות למצגות מאוכלסות אוטומטית בלוח המחוונים, וחוסכות זמן ומאמץ.

methinks

methinks.io

בדיקת משתמש methinks.io מספקת ראיונות פנים אל פנים באפליקציה לנייד. בודקים מתאימים, סקרים, ראיונות וידאו בשידור חי, ארכיונים, תשלום, אפליקציית הכל באחד

Corus

cor.us

הדרך הקלה ביותר לעסקים לשתף פעולה כדי להבהיר את ההחלטות שלהם עם תובנות של לקוחות. פלטפורמה המיועדת לצוות שלך לשיתוף פעולה כדי לחבר אותך בביטחון וחלק עם 80 מיליון אנשים ב-135 מדינות. פשוט הדרך המהירה ביותר לבצע תקופת מחקר שוק כמותי.

Loop11

loop11.com

Loop11 היא פלטפורמת מחקר ובדיקה של UX אשר הופכת מחקר משתמשים לאוטומטי כדי לספק תובנות לשיפור חוויות המשתמש הדיגיטליות. הפלטפורמה מאפשרת לך להגדיר ולהפעיל במהירות מבחני חווית משתמש בכל אתר או תחום, לרבות אתרים חיים, אבות טיפוס, אתר המתחרים שלך ועוד וניתן להשתמש בו בכל מכשיר. Loop11 מקל על יצירת קשר עם משתמשים כדי ליצור תובנות עבור חוקרי משתמשים, מעצבי UX ומנהלי מוצר כדי לבנות מוצרים טובים יותר שהלקוחות שלך יאהבו. רוצה לנסות את Loop11? לאחר מכן צור חשבון בחינם ותיהנה מניסיון חינם של 14 יום.