דף 8 – אלטרנטיבות - Vtiger
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM הוא CRM מבוסס ענן עם אפליקציות אינטרנט ומובייל שנועדו להפוך את החיים של מנהלי מכירות לקלים ככל האפשר. עם Sangam CRM, משתמשים יכולים לנהל לידים, הזדמנויות, משפך מכירות, פעילויות, דיווחי מכירות ועוד - הכל במקום אחד. Sangam CRM היא פלטפורמה אגנוסטית בתעשייה המשמשת יותר מ-450 חברות ב-25+ תעשיות ועל ידי יותר מ-8000 משתמשים מדי יום.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
CRM שבאמת חוסך לך זמן. עם SpinOffice, אתה יוצר מקום מרכזי לכל הדואר האלקטרוני, אנשי הקשר העסקיים, הפגישות, המשימות, הפרויקטים, התיקיות, המסמכים, הקבצים וההערות שלך. לא משנה על מה אתה עובד, כמה גדולה או קטנה המשימה עשויה להיות, SpinOffice עושה את זה קל מאוד לבצע דברים. והכי טוב, אתה משתף את כל המידע במאגר עם הקולגות שלך. זה הופך את SpinOffice CRM ליישום הצוות האולטימטיבי עבור כל עסק קטן ובינוני. SpinOffice CRM זמין עבור macOS, Windows PC ובנייד (iOS ואנדרואיד).
Ploomes
ploomes.com
Ploomes היא הפלטפורמה הראשונה ששילבה CRM, אוטומציה של תהליכים ויצירת הצעות. שליטה בכל הפעילות המסחרית, מהליד שנוצר ועד להמרה ולנאמנות שלו, מאחד את סביבת העבודה של איש המכירות ומאפשר תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות. אנו ממלאים פער בשוק על ידי שילוב החוסן של מערכות CRM מסורתיות יותר וקלות ההטמעה, השימוש והתחזוקה של מערכות CRM פשוטות יותר. עם מיצוב זה, הפכנו לחברת ה-CRM הגדולה ביותר באמריקה הלטינית, המשרתת לקוחות כמו Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura ו-Unimed.
SolarWinds
solarwinds.com
חבילת Help Desk Essentials היא השילוב של Solarwinds® Web Help Desk ותמיכה מרחוק של Dameware. הם משתלבים כדי לחסוך לך זמן על ידי אוטומציה ופישוט של משימות תמיכה מרחוק של דלפק העזרה ושל ה-IT. מאפיינים מרכזיים: • ניהול כרטיסים ואירועים מרכזיים • ניהול נכסי IT (ITAM) עם גילוי אוטומטי ומלאי מרוכז • בסיס ידע מובנה לשירות עצמי • ניהול שינויים ב-IT ותהליכי עבודה ניתנים להתאמה אישית • דיווח, התראות SLA וסקרי לקוחות • שלט רחוק מערכות Windows®, Mac OS® X ו-Linux® • כלים מובנים לניטור מערכת, צפייה ביומני אירועים ואבחון רשת מבלי להתחיל הפעלה מרחוק מלאה • גישה מרחוק לתמיכה במשתמשי קצה מחוץ לחומת האש
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere היא ערכת כלים לשיווק דיגיטלי המספקת למשווקים שבע אפליקציות שעוזרות לכל אחד לנהל מדיה חברתית כמו מקצוען! בין אם אתה סוכנות דיגיטלית, מותג או פרילנסר, עם ZoomSphere תוכל לנהל מספר דפים, פרופילים וחשבונות בפלטפורמות מדיה חברתית כגון פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, לינקדאין או יוטיוב. הכלי ZoomSphere מיועד לצוותים לעבוד ביעילות רבה יותר ולחסוך זמן. ב-ZoomSphere App Store, אתה יכול למצוא שמונה אפליקציות המכסות את כל צרכי השיווק שלך: * מתזמן מדיה חברתית * ניתוח מדיה חברתית * כלי השוואת מדיה חברתית * מנהל לידים * מנהל זרימת עבודה (כלי בסגנון קנבן) * אפליקציית הערות לכל לקוח יש צרכים שונים וזו הסיבה שאתה יכול להחליט בעצמך אם חוויית ZoomSphere שלך תכלול רק את המתזמן, מספר קטן של אפליקציות, או את כל שילוב העל. בכל מקרה, אתה מקבל מספר בלתי מוגבל של חשבונות ודפים מחוברים. ואתה יכול לנסות את כל האפליקציות בתקופת ניסיון חינם של 14 יום. ZoomSphere התבססה בפראג בשנת 2011 ומאז קיבלה לקוחות למשל בצ'כיה, סלובקיה, הונגריה, איטליה, רומניה, ספרד, פולין, אוסטריה, צרפת, דרום אפריקה, בריטניה, הולנד, בלגיה או הודו!
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding עוזר לחברות לשפר את אימוץ המוצרים על ידי עיצוב זרימות אינטראקטיביות של כניסת משתמשים. אנשים לא טכניים יכולים ליצור צעד אחר צעד הדרכות מוצר, ללא שום קידוד. UserGuiding מספקת גם ניתוח למעקב אחר ביצועי הסיורים, פילוח ליצירת חוויות מותאמות אישית יותר, NPS ללכידת משוב ורשימות בדיקה לכניסה לחוויית כניסה בריאה. מ-Red Ventures ועד Young Capital, אלפי חברות סומכות על UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות בינה מלאכותית. הכלי מנטר את האינטרנט (מדיה חברתית, פורטלים, פורומים ובלוגים) ברחבי העולם באמצעות אלגוריתמים קנייניים, אוסף אזכורים ציבוריים ומנתח אותם אוטומטית לתובנות צרכניות. מודול האינטראקציה המשולב מאפשר לצוותי שירות לקוחות לנהל שיחות מקוונות במספר ערוצים ולהגיב ישירות מפלטפורמה אחת.
Dixa
dixa.com
Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.
Spiro
spiro.ai
Spiro.AI מספקת את פלטפורמת הלקוחות החכמה בעולם לחברות בשרשרת האספקה. Spiro.AI משלבת יכולות CRM אוטומטיות, הפעלת מכירות, אנליטיקה ו-Voice-over-IP משולבת, הכל לפלטפורמה אחת חזקה, המונעת על ידי מנוע AI שמציע המלצות יזומות למקבלי החלטות בזמן אמת. לקוחות Spiro.AI מדווחים שהחשיפה המוגברת הזו סייעה להם לסגור עסקאות מהר יותר ב-23% ולהגדיל את ערכי חוזי הלקוחות שלהם ב-32%.
Wabots
wabots.in
Wabots הוא כלי אוטומציה של WhatsApp שעוזר לעסק להגיע לכל משתמשי WhatsApp. Wabots היא תוכנה ידידותית למשתמש לשלוח הודעות WhatsApp למספר אנשי קשר בעלות נמוכה מאוד. Wabots יכולים לגרום לך לשלוח הודעות לאנשי קשר שנשמרו/לא נשמרו עם קבצים מצורפים כמו תמונות, אודיו, סרטונים ומסמכים. זהו כלי למידה פשוט וקל מאוד שיכול להביא טווח הגעה מדהים לעסק שלך.
Sobot
sobot.io
אנו מציעים פתרונות מרכז קשר, כולל שירות לקוחות ושיווק. מגוון המוצרים שלנו כולל AI Chatbot, צ'אט חי, קול, כרטיסים. אנו מתחייבים לספק פתרון רב-ערוצים וחכם, להבטיח אינטראקציות חלקות עם לקוחות בערוצים שונים. יש לנו לקוחות בולטים כמו סמסונג, OPPO, DFS, פיליפס, J&T ואייר ליקוויד. בנוסף, הקמנו שותפויות עם ענקיות בתעשייה כמו AWS, Alibaba Cloud ומטה. אנו רוצים להעצים עסקים להשיג חוויות לקוחות טובות יותר ורמות שביעות רצון גבוהות יותר. באמצעות מתן פתרונות חדשניים, אנו מקווים להניע הצלחה עבור לקוחותינו ברחבי העולם.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk היא תוכנת מרכז עזרה עם ערוצי תמיכה מרובים: מאגר ידע, תיבת דואר דואר משותפת/מערכת כרטיסים, HelpWidget, צ'אט. זה עוזר לנהל בקשות נכנסות, הצטרפות ותקשורת עם הלקוחות. - מרכז עזרה הניתן להתאמה אישית עם מאמרים ושאלות נפוצות לשירות עצמי; - HelpWidget עם תשובות אוטומטיות, כדי להפחית את מספר הבקשות הנכנסות; - תיבת דואר אלקטרוני משותפת/מערכת כרטיסים לעבודה נכונה ובזמן על בעיות הלקוח; - תגובות מוכנות/מאקרו עבור הסוכנים שלך; - SLA, תפקידי מחלקה וסוכנים וניתוב.
Claritysoft
claritysoft.com
התערובת הייחודית של Clarity CRM של פשטות, שימושיות וגמישות מספקת אוטומציה שיווקית רבת עוצמה, אוטומציה של מכירות, כלים לשירות לקוחות ועוד הרבה יותר בממשק אינטואיטיבי שניתן להתאמה אישית לחלוטין. Clarity CRM, מבית Claritysoft, תוכנן תוך התמקדות ניכרת בשימושיות, ונבנה כדי לשפר את חווית המשתמש ולמקסם את אימוץ המשתמש. Clarity CRM מעניק לך כוח ופונקציונליות ארגונית בשבריר מהעלות.
webCRM
webcrm.com
פתרונות משולבים לצמיחה עסקית וניהול לקוחות. הגדל את ההכנסות, טפח את קשרי הלקוחות ונתח את הביצועים עם פלטפורמת ה-CRM עטורת הפרסים שלנו.
HelpSpace
helpspace.com
במשך שנים רבות עבדנו כפרילנסרים ותמכו בלקוחות בבעיות היומיומיות שלהם. לקחנו על עצמנו את האתגר למצוא פתרון משתלם ומעשי כתוכנת תמיכה לעצמאים וארגונים קטנים. מצד אחד, זה תסכל אותנו, אבל יחד עם זאת, זה הניע אותנו ליצור פתרון. כך נולד HelpSpace.התוכנה שלנו מושלמת עבור סטארטאפים ועסקים קטנים המחפשים פתרון מהיר ומקצועי לבקשות התמיכה היומיומיות של הלקוחות שלהם. כמו כן, אנו מייחסים חשיבות רבה לתיעוד. משתמשים יכולים לחפש במהירות את מסד הנתונים של הידע שלהם, ולקוחות יכולים ללמוד עוד או לעיין בהוראות ובבלוגים. אנו מדגישים את 4 הנקודות הבאות: - הגדר תוכנת Help Desk מהירה וקלה תוך מספר דקות בלבד - השקעה נמוכה עם יתרונות גבוהים - קל ואינטואיטיבי לשימוש - הלקוח שלך יאהב את היעילות החדשה שלך
Breakcold
breakcold.com
Breakcold הוא מכירות CRM שבו אתה יכול ליצור קשר עם אנשי קשר B2B באמצעות דואר אלקטרוני, LinkedIn וטוויטר. זהו CRM למכירות חברתיות עבור חברות SMB וחברות סטארט-אפ.
Acquire
acquire.io
Acquire מציידת צוותים ארגוניים בכלים הדיגיטליים הדרושים להם כדי ליצור את חוויות הלקוח הטובות ביותר. עם תכונות הכוללות גלישה משותפת מאובטחת, צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, צ'אט חי ושיחות וידאו, Acquire מאפשרת לצוותים לפתור באופן יזום בעיות מכירות, שירות ותמיכה מורכבות בזמן אמת בכל הערוצים. עם Acquire, עסקים יכולים למשוך לקוחות ללא הרף תוך צמצום זמן הפתרון והיתירות. חבילת התוכנה הגמישה והניתנת להרחבה של Acquire עונה על צרכי שירות הלקוחות, המכירות והתמיכה של כל עסק - בכל מכשיר. מטה Acquire נמצא בסן פרנסיסקו. לקוחות החברה משתרעים על פני כדור הארץ וכוללים מספר מותגי Fortune 500. Acquire מגובה על ידי קבוצות כמו Base10, S28 Capital ו-Fathom Capital.
Froged
froged.com
פלטפורמת Customer Engagement שבה אתה יכול לבנות מערכות יחסים משמעותיות של לקוחות באמצעות הכלים הטובים ביותר להגדלת העסק שלך. אחד ה-Business Messenger, מאגר הידע, הודעות בתוך האפליקציה, אוטומציה מתקדמת ועוד בפלטפורמה אחת.
BenchmarkONE
hatchbuck.com
BenchmarkONE עוזר לעסקים לצמוח עם תוכנות מכירות ושיווק. אנחנו הפתרון הכל-באחד עבור CRM, שיווק בדוא"ל ואוטומציה שיווקית - נבנה לדרך שבה אתה עובד. הגע ללקוחות והגדל הכנסות עם פלטפורמת ה-SaaS הקלה לשימוש שלנו.
Workbooks
workbooks.com
חוברות עבודה CRM מאגדות את כל העסק שלך, ועוזרת לכולם לעבוד טוב יותר, לעבוד יחד ולעבוד בצורה הנכונה עם מערכת אחת מבוססת ענן. שיווק יכול לייצר יותר לידים באיכות גבוהה, מכירות יכולות לסגור יותר עסקאות, כספים יכולים לבצע חשבוניות במהירות ובקלות, ותמיכה יכולה לספק שירות יוצא דופן. עם גישה מאובטחת בכל זמן ובכל מקום בכל המכשירים ושילוב חלק עם המערכות הנוכחיות שלך, Workbooks מספקת לצוותים שלך תצוגה אחת של 360 מעלות של הלקוחות שלך שעוזרת להם להתמקד בדברים הנכונים ולקבל את התובנות בזמן אמת שהם צריכים כדי לקבל החלטות . חוברות עבודה עוזרות לך לשים את הלקוחות בלב העסק שלך ולבנות מערכות יחסים מתמשכות ורווחיות שמצמיחות הכנסות לטווח ארוך באופן בר קיימא.
MyClients CRM
services.gomyclients.com
MyClients CRM היא פלטפורמה מקיפה, הכל באחד שנועדה להעצים עסקים קטנים, מאמנים ויזמים בודדים. הוא מציע מגוון של תכונות עוצמתיות, כולל ניהול לידים, טיפוח קשרי לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה וכלים המונעים בינה מלאכותית. עם MyClients CRM, משתמשים יכולים לייעל את הפעילות העסקית שלהם, למשוך יותר לקוחות ולשפר את היעילות הכוללת. הממשק האינטואיטיבי של הפלטפורמה, זרימות העבודה הניתנות להתאמה אישית והאינטגרציות החלקות הופכים אותה לכלי בעל ערך למיטוב צמיחה והצלחה עסקית
Quiverflow
quiverflow.com
כל מה שאתה צריך, הכל במקום אחד הגדל את העסק שלך עם CRM החזק שלנו, אוטומציה של זרימת עבודה וכלי שיווק בדוא"ל + SMS כדי להמיר יותר לידים ללקוחות.
Dailybiz
dailybiz.com
Dailybiz היא תוכנת ניהול מקוונת שנוצרה עבור VSEs/SMEs. חסוך זמן עם פתרון הניהול הקל לשימוש שעונה על כל הצרכים שלך: חשבוניות, ניהול מכירות, הנהלת חשבונות, ניהול קשרי לקוחות, ניהול פרויקטים, ניהול מלאי.
Upnify CRM
upnify.com
Upnify CRM היא מערכת מכירות שתוכננה על ידי אנשי מכירות מקצועיים. באמצעות הכלים והדוחות האוטומטיים של Upnify תוכל להאיץ את מהירות התגובה שלך ולחזק את דפוסי המעקב שלך, לשלוט בפעילויות של מנהלי מכירות כגון: מעקבים, שיחות, ביקורים , ועידות וידאו, הצעות מחיר, מיילים, WhatsApp, sms וכו'. קח שליטה על תהליך המכירה שלך ומכור יותר עם Unify CRM.
Qebot
qebot.com
ה-Qebot Marketplace משתף פעולה עם חברות התוכנה הטובות ביותר הזמינות כדי לאפשר למנהלים עסקיים לקנות כלים ואפליקציות דיגיטליות כדי לסייע בניהול העסק שלהם וצמיחתו. לאחר הרכישה, ניתן לגשת לכלים ישירות דרך פלטפורמת Qebot. כניסה אחת לניהול כל העסק שלך. הצעות נוכחיות: -בונה אתרים -מנהל מדיה חברתית -מנהל רישום ספריות -מנהל סקירה/מוניטין -מנהל שיווק בדוא"ל -אחסון בענן -CRM -מנהל קמפיין פרסום -שיווק תוכן
Zendo
getzendo.io
Zendo היא תוכנת All-in-One לייעול שירותי מכירה, החל מהתאמה אישית ופרודוקטיבית ועד למנויים. זה עוזר ליזמים ולסוכנויות להאיץ את התהליכים הפנימיים שלהם בעזרת אוטומציה. צור זרימות עבודה משלך, הפק חשבוניות באופן אוטומטי והתהדר בקטלוג שירותים בעל מראה מקצועי, שבו הלקוחות שלך יכולים לבצע רכישה בקלות. זהו פתרון פשוט ואלגנטי שבמקום לוח מחוונים, מציע צ'אט כמרכז פעולות, שבו כל בקשה של לקוח חדש יוצרת שרשור שיחה. זה המקום שבו אתה שולח הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים והודעות. תשכח לחלוטין מהמעבר בין כרטיסיות או אפליקציות ועשה הכל במקום אחד. ניתן ליצור את Zendo משלך עם מגוון אפשרויות של תווית לבנה, מדומיין מותאם אישית לצבעים ממותגים ואפילו צ'אטבוט מותאם אישית משלך! אסוף את הצוות שלך וגרם לעסק שלך לשגשג בתוכנה קלה לשימוש ואינטואיטיבית זו.
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM היא מערכת תוכנה מקיפה לניהול קשרי לקוחות (CRM) שנועדה לייעל את הפעילות העסקית ולשפר את האינטראקציות עם הלקוחות. Tall Emu CRM מציע מגוון רחב של תכונות והטבות המותאמות לצרכים של עסקים בתעשיות שונות. * ניהול אנשי קשר: Tall Emu CRM מאפשר לעסקים לנהל ביעילות את אנשי הקשר שלהם, כולל לקוחות, לידים וספקים, בפלטפורמה מרכזית אחת. משתמשים יכולים לגשת בקלות לפרטי קשר, היסטוריית תקשורת ואינטראקציות. * אוטומציה של מכירות: ה-CRM מציע כלי אוטומציית מכירות חזקים, כגון ניהול לידים, מעקב אחר הזדמנויות וחיזוי מכירות. זה עוזר לצוותי מכירות לתעדף לידים, לעקוב אחר קווי מכירות ולזהות הזדמנויות לצמיחה. * אוטומציה שיווקית: Tall Emu CRM מאפשר לעסקים להפוך קמפיינים שיווקיים לאוטומטיים, כולל שיווק בדוא"ל, שילוב מדיה חברתית וטיפוח לידים. משתמשים יכולים ליצור אסטרטגיות שיווק מותאמות אישית כדי למשוך לקוחות ולהניב המרות. * שירות לקוחות: עם תכונות שירות לקוחות מובנות, עסקים יכולים לנהל ביעילות פניות לקוחות, כרטיסי תמיכה ובקשות שירות. ה-CRM מספק פלטפורמה אחידה לפתרון בעיות ומתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן. הטבות: * יעילות משופרת: Tall Emu CRM מייעל תהליכים עסקיים, ממכן משימות שחוזרות על עצמן ומבטל הזנת נתונים ידנית, מה שמביא לשיפור ביעילות ובפרודוקטיביות. אינטגרציות חלקות עם תוכנות הנהלת חשבונות MYOB ו-Xero פירושה ללא כניסה כפולה וסיכוי מופחת לטעויות. * קשרי לקוחות משופרים: על ידי ריכוז נתוני לקוחות ואינטראקציות, עסקים יכולים לספק חוויות מותאמות אישית, לבנות קשרים חזקים יותר ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. * הכנסה מוגברת ממכירות: יכולות אוטומציית המכירות של ה-CRM עוזרות לצוותי מכירות לתעדף לידים, לסגור עסקאות מהר יותר ולמקסם הזדמנויות הכנסה, מה שמוביל לביצועי מכירות מוגברים. * מסעות פרסום שיווקיים יעילים: Tall Emu CRM מאפשר לעסקים ליצור קמפיינים שיווקיים ממוקדים, לעקוב אחר ביצועי הקמפיינים ולמדוד החזר ROI, וכתוצאה מכך אסטרטגיות שיווק יעילות יותר ושיעורי המרה גבוהים יותר.
DevRev
devrev.ai
DevRev היא פלטפורמה שנבנתה ייעודית עבור חברות SaaS וטכנולוגיה, המסייעת לפיתוח אחורי להתאים את הקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא לקרב בין משתמשי קצה, מהנדסי תמיכה, מנהלי מוצר ומפתחים, ולהפוך אותו ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב - וליצור תרבות כלל-חברה של מוצר ולקוח ממוקד. בניגוד לכלים גנריים, DevRev נקטה בגישת קנבס ריקה לשיתוף פעולה, חיפוש, GenAI וניתוח, מה שאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח מתמשך, מיפוי דרכים, תעדוף, הנדסת לקוחות ועוד. DevRev נמצא בשימוש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף אותם, להביא סימטרית מידע, לייעל שיתוף פעולה ולהתכנס צוותים. DevRev נוסדה באוקטובר 2020 וגייסה למעלה מ-85 מיליון דולר בכספי סיד ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בהיסטוריה של עמק הסיליקון. היא מנוהלת על ידי המייסד והמנכ"ל השותף שלה, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר המייסד והמנכ"ל של Nutanix, ועל ידי Manoj Agarwal, המייסד השותף של DevRev וסמנכ"ל ההנדסה לשעבר של Nutanix. מטה DevRev נמצא בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לו משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub הוא CRM ברמה ארגונית, עם מכירות, שיווק, תמיכה וחיוב, לניהול כל הפעילויות הקשורות ללקוח מפלטפורמה אחת מאוחדת. זוהי פלטפורמת צמיחה עסקית בעלת כוח סוס שנבנתה עבור עסקים קטנים ובינוניים. אתה יכול להשתמש ב-ConvergeHub כדי לבצע את כל הפעילויות הקשורות ללקוח בכל שלב במחזור חיי הלקוח. השתמש בו כדי למשוך לידים, לשלוח קמפיינים, לטפח לקוחות פוטנציאליים, לסגור מכירות, לענות על כרטיסי תמיכה, ליצור חוזים, לאחסן מסמכים, לנהל מוצרים או שירותים, לשלוח הצעות מחיר, ליצור חשבוניות ועוד. תכונות ההתאמה האישית והאוטומציה החזקות של ConvergeHub מאפשרות לך להגדיר ולהפוך את התהליכים העסקיים שלך לאוטומטיים ולהרקיע את הפרודוקטיביות. תצוגת הלקוחות הפוטנציאלית והלקוחות של ConvergeHub ב-360 מעלות נותנת לך תובנות מעמיקות הניתנות לפעולה, מאפשרת לך לעקוב אחר כל נקודות המגע באמצעות היסטוריית הפעילות, ומאפשרת לך לתכנן שיחות עתידיות עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות בכל ערוץ - אימייל, טלפון, טקסט, פקס או חֶברָתִי. הערות, הערות, תגיות, משימות, פגישות, לוחות שנה, תזכורות, הודעות מתחברות יחד כדי לשמור אותך מחובר ומעודכן. אתה יכול לפלח את הרשימות שלך, ליצור תבניות ולהפעיל קמפיינים שיווקיים באמצעות דואר אלקטרוני וטקסט. שמור על קשר הדוק עם הלקוחות שלך על ידי מעקב אחר מקרי שירות לקוחות ומענה להם במהירות. קבל תשלום מהיר על ידי יצירת הצעות מחיר ושליחת חשבוניות עבור המוצרים והשירותים שלך ישירות מה-CRM ועקוב אחר תשלומים כפי שאתה מקבל אותם. בונה הדוחות ודשבורדים הניתנים להתאמה אישית מאפשרים לך ליצור דוחות משלך ולעקוב חזותית אחר ההתקדמות של כל תחום בעסק. ConvergeHub משתלב עם תוכנות אחרות באמצעות אינטגרציות מקוריות רבות כגון QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress וכו' וגם דרך Zapier, Piesync, APIs ו-Webhooks.
easiware
easiware.com
easiware הוא: * הרפתקה שהחלה ב-2008 סביב רעיון פשוט: חברות מצליחות הן אלו שדואגות ללקוחות שלהן; * שאיפה: להציע לכל העובדים העוסקים בלקוחות פתרון 360° שעוזר להם להשיג את יעדיהם ולהפגין את כישרונם; * רצון: לעבוד עם מותגי אהבה קיימים או עתידיים - מכל המגזרים - שממציאים, מחדשים והופכים את חיי הלקוחות שלהם ליפים יותר באמצעות הנשמה הנוספת הזו שהם מספקים על בסיס יומי. * אובססיה: מציע פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות והתאמה אישית הכל-באחד - פשוטה, יעילה, מחוברת, מושכת וחביבה - עבור משתמשים במחלקות שירות לקוחות ושיווק מותגים. * צוות (SU)VITAMINATED: מתיאו בוטיילר, ברנדן נטרל ועוד יותר מ-50 חובבים שאוהבים לעשות דברים מועילים ורציניים מבלי לקחת את עצמם ברצינות יותר מ-500 מותגים נוצצים ברחבי העולם מסתמכים מדי יום על פלטפורמת ה-easiware הצרפתית "הכל באחד" כדי לתמוך טוב יותר בלקוחותיהם, להגיב אליהם בצורה מותאמת אישית העונה על הציפיות שלהם, לנהל את שביעות הרצון שלהם ולבנות נאמנות. בין המותגים שסומכים עלינו: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …