דף 13 – אלטרנטיבות - Vtiger
Upsales
upsales.com
לחברות הצומחות ביותר אין חודשים ליישם תוכנת CRM. זו הסיבה שיצרנו את Upsales. לספק מוצר שיוצר תוצאות מצוינות, מהר. עם למעלה מ-1800 לקוחות, Upsales התפתחה לפלטפורמת המכירות והשיווק הצומחת ביותר עבור B2B. אנו עוזרים לך למצוא לידים חדשים, לזכות בעוד עסקאות ולהגדיל לקוחות קיימים. תכונות עיקריות: - חשיפת הזדמנויות למכירה מעלה - לדעת מתי והיכן לסגור עסקה - מכירה עם תוכניות פעולה חכמות - קבלת המלצות לידים מבוססות בינה מלאכותית - ניצול קשרים באילן היוחסין הארגוני - הגדר יעדים מונעי נתונים עם דיוק מבוסס בינה מלאכותית - בנה אנשי קשר ברמת הלוח - צור טפסים, תבניות וזרימות עבודה של אוטומציה שיווקית - שלט בתובנות שלך עם כלי הבינה העסקית החזק שלנו
echowin
echo.win
פלטפורמת מענה ואוטומציה לשיחות בינה מלאכותית המאפשרת לעסקים לפרוס סוכני בינה מלאכותית רבי עוצמה המסוגלים לטפל בשיחות לקוחות עם אינטראקציות דמויות אנושיות ולבצע אוטומציה של זרימות עבודה במשרד האחורי כדי לשפר את הפרודוקטיביות התפעולית ולהתרחב ביעילות
PipeRun
crmpiperun.com
PipeRun sales CRM היא תוכנת CRM לניהול משפך המכירות. שירות, ניהול מכירות ואחרי מכירות.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk היא תוכנת עזרה מודרנית המפשטת את שירות הלקוחות. הוא חזק, ניתן להתאמה אישית וידידותי לתקציב, מאפשר לחברות לייעל את פעולות התמיכה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. הובאה אליכם על ידי Syncfusion, ספקית של רכיבי תוכנה ומסגרות שבנתה את המוניטין שלה הן על עוצמת מוצריה והן על איכות שירותי התמיכה התומכים בהם.
Ticksy
ticksy.com
דלפקי עזרה ללקוחות מרוצים. עבור סוכני תמיכה, Ticksy היא משב רוח צח ונוח לשימוש. אבל חשוב מכך, זו שמחה מוחלטת עבור הלקוחות שלך.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline היא חבילת CRM פרודוקטיבית מעולה המציעה את ניהול המשימות הטוב ביותר בכיתה בשילוב עם לוח שנה קבוצתי, ניהול אנשי קשר, אוטומציה של מכירות והתאמה אישית כדי להתחרות עם היישומים המותאמים אישית הטובים ביותר. הוא מבוסס על עקרונות נצחיים של יעילות שפותחו בתוך FranklinCovey ונבנה במשך עשרות שנים של יישום מעשי. ההטמעות מתמקדות בבניית תרבות של פרודוקטיביות ומתאימים את הכלי לתרבות הרצויה של הארגון הספציפי שלך.
Reputation
reputation.com
מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משוב ציבוריים ופרטיים כדי לחשוף תובנות חזויות שחברות יוכלו לפעול לפיהן ולשפר את מוניטין באינטרנט.
Atollon
atollon.com
PLATFORM CRM שתרגש את הלקוחות שלך ותשפר את ביצועי החברה. עם Atolon, אתה מקבל פלטפורמה שממכנת ומחברת את כל התהליכים הקשורים ללקוח - מרכישה ועד למימוש הזמנות, מתן שירות ועד חיוב. במקום 10 אפליקציות נפרדות, תזדקק רק לאפליקציה אחת, שתשפר את הביצועים הכוללים של החברה שלך. עם Atolon, חברות יגדילו את הפרודוקטיביות שלהן ב-15% בממוצע לאחר שלושה חודשי הטמעה בלבד. זהו כלי אידיאלי במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות בתחומי השירות והמכירות.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 היא פלטפורמה מבוססת אפליקציה המאפשרת לך להקים פורטל שירות לקוחות ושירות CRM המוגדר לצרכים שלך, תוך עשר דקות. זה עובד עבור כל סוגי המוצרים - במיקומי לקוחות או במרכז השירות שלך, Simply C2 מביא לקוחות ונותני שירות על אותה פלטפורמה. * אישור אוטומטי של תלונות הפעל את Simply C2 עבור הלקוחות שלך וודא שכל התלונות נרשמות ונשלחות אישורים אוטומטיים. * צ'אט דו כיווני ועדכוני תיקון הלקוחות שלך מקבלים הודעות בשפה שהם בוחרים. איטלקי, סינהאלה או בנגלית. אתה יכול להמשיך לשלוח הודעה באנגלית. * עדכוני סטטוס, הערכות, אישורים הלקוח שלך ימשיך לקבל עדכונים על שלבי התיקון, יפרט הערכות ואפשרות לשלם.
Saleswah CRM
saleswah.com
אפשר לצוותי המכירות, השיווק והתמיכה שלך בשטח לצמיחה - לא משנה כמה גדול או קטן. אם העסק שלך מוכר לעסקים אחרים, הצוותים שלך צריכים Saleswah. השתמש בחשבון שלך בפלטפורמות מרובות כמו אינטרנט, Windows 8 שולחני וטלפון אנדרואיד. התכונות המלאות של Saleswah מוצעות בחינם ליחידים למשך חמישה עשר ימים. הוספת משתמשים אחרים לצוות דורשת חשבון בתשלום. מאפיינים עיקריים: תפקיד מכירות לטפח קשרים, לנהל לוחות זמנים, לעקוב אחר ביקורים, לשתף פעולה בצוות. הגדל את המכירות ושמח לקוחות תובעניים עם תמיכה בזמן. Saleswah עוזרת לשמור על היום שלך מאורגן על ידי התמקדות בדבר החשוב והדחוף. סנכרן את אנשי הקשר, המשימות והפגישות שלך עם חשבון Google המקושר שלך. העבר את אנשי הקשר בטלפון שלך ל-CRM והתחל. רישום ביקורים, רשום הערות ואפילו עקוב אחר כתובת הרחוב של הפגישה באמצעות GPS. - נהל את מחזור המכירות שלך מקצה לקצה עם גישה לעסקאות, אנשי קשר, חשבונות, משימות, פגישות, שיחות. הצעות ב-CRM. - שתף פעולה עם הצוות שלך בזמן אמת על ידי פרסום הערות - תזמן ועקוב אחר כל הפגישות, המשימות והפעילויות שלך. סנכרון עם יומן Google. מאפיינים עיקריים: תפקיד שירות לטכנאי שירות בתנועה, Saleswah CRM לשירות מציעה את היכולת לטפל ולסגור כרטיסי שירות להתקנה, תחזוקה מתוזמנת ומתוקנת ותדלוק. למגוון רחב של תרחישי שירות בשטח - לתחזוקה של נכסים כגון DG sets, Chillers, Compressors, ACs וכו' ואפילו תוכנה. ניתן להתאמה אישית לחלוטין ועם backend חזק במיוחד המאפשר לך, המנהל, את היכולת להגדיר את ה-CRM עבור: - שירות לכל סוג נכסים - יצירת שדות משלך לאתרים, מפרט מוצר - התאמה אישית של טפסי ביקורים - טפסי כרטיסים הניתנים להתאמה אישית. כל הביקורים, כמו בתפקיד המכירות, נעוצים ב-GPS. יכול לצלם תמונות וחתימות לקוחות כדי לסגור כרטיסים.
Pulsedesk
pulsedesk.com
מערכת עזרה אוניברסלית - איסוף, נהל ונתח בקשות לקוחות מכל הערוצים ב"חלון" אחד Pulsdesk הוא מוקד תמיכה גמיש ואמין המספק תמיכת לקוחות רב-ערוצית. המשתמשים מקבלים מגוון רחב של כלים לאוטומציה של תהליכים שגרתיים ועמידה בדרישות SLA, כמו גם תמיכה טכנית בעלת תגובה גבוהה. קל גם לשלב תוכנת צד שלישי, ליצור בסיס ידע, להשיק פורטל לקוחות ולהגדיר ווידג'ט אינטרנט משלך במערכת Pulsdesk.
mssg.me
mssg.me
ברוכים הבאים אל mssg.me - הכלי האולטימטיבי שלך לבניית אתרים! גלה אינסוף הזדמנויות להביא את הרעיונות שלך לחיים וליהנות מתהליך יצירת האתר כפי שלא היה מעולם. עם mssg.me, אתה יכול לחקור עולם של אפשרויות. בוא נצלול למה שאתה יכול להשיג איתנו: ** צור קישור בביו - חבר עוקבים לכל התוכן שלך עם קישור אחד בלבד. - הוסף את הקישור שלך לביוגרפיה שלך באינסטגרם, TikTok או רשתות חברתיות אחרות. ** צור כרטיס ביקור דיגיטלי - שפר את מעורבות הלקוחות באמצעות תקשורת מהירה ונוחה. - הוסף לחצני WhatsApp, טלגרם או מסנג'ר אחרים לאתר שלך ליצירת קשר חלק עם מבקרים. ** צור חנות מקוונת - השקת חנות מהממת תוך דקות, מכל מקום. - הוסף מוצרים וקטגוריות והתחל לקבל תשלומים עם שילוב Stripe או Paypal. - הישאר מעודכן לגבי הזמנות ורכישות חדשות, ונהל אותן ללא מאמץ עם מערכת ה-CRM המובנית שלנו. ** צור דף נחיתה - עצב דף נחיתה שובה לב כדי למשוך תנועה וללכוד פרטי קשר חשובים עם בלוקי הטפסים הניתנים להתאמה אישית שלנו - השקת הצעות שאי אפשר לעמוד בפניהן עם טיימרים דינמיים לספירה לאחור כדי להגביר דחיפות ולהגביר את ההמרות. ** ללא קוד בונה אתרים - נהל את שטח האינטרנט שלך מכל מקום ללא צורך במיומנויות תכנות או עיצוב. - בונה גרירה ושחרור אינטואיטיבי המאפשר לך ליצור במהירות ובקלות את אתר החלומות שלך. ** חבר את הדומיין שלך - למקצועיות רבה יותר, אתה יכול בקלות לחבר את הדומיין שלך לאתר שלך. - קבל שליטה מלאה על הנוכחות המקוונת שלך וחזק את המותג שלך בעיני הקהל שלך. **קוד QR לאתר - קבל קוד QR מותאם אישית כדי להביא מבקרים לא מקוונים לאתר שלך ** אנליטיקה ושיווק - עקוב אחר התנועה של האתר שלך, ומדוד את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלך. - בצע אופטימיזציה של התוכן שלך עם אינטגרציה עם שירותי ניתוח פופולריים כמו Facebook Pixel, Google Analytics ו-TikTok Pixel. ** אופטימיזציה למנועי חיפוש - התאם את פרמטרי ה-SEO של האתר שלך כדי לשפר את הנראות שלו במנועי החיפוש. - השתמש בכל הכלים הדרושים כדי להבטיח שהקהל שלך ימצא בקלות את התוכן שלך. כל זה ועוד הרבה יותר זמין עבורך עכשיו עם mssg.me! התחל ליצור את האתר הייחודי שלך עוד היום ולקחת את העסק המקוון שלך לשלב הבא!
Parloa
parloa.com
Parloa היא חברת AI גלובלית מובילה עם חזון להפוך כל אינטראקציה עם לקוח לקלה כמו לדבר עם חבר. הם מעצימים את חווית שירות הלקוחות עם פלטפורמת ניהול סוכני הבינה המלאכותית שלהם. פלטפורמה ברמה ארגונית זו הופכת את מרכזי הקשר לאוטומטיים על ידי מינוף מלוא העוצמה של AI מחולל בבטחה ואמינה בהקשר של אינטראקציות עם צרכנים. הוא משלב סוכני בינה מלאכותית אישיים מיומנים העוסקים בשיחות טבעיות וייחודיות עם כל לקוח, עם סיוע בינה מלאכותית לסוכנים אנושיים כשהם עולים על הקו. מותגים גלובליים סומכים על Parloa להתחבר ללקוחות שלהם, ומבטיחים שהם ירגישו שנשמעו באמצעות חוויות יוצאות דופן שמגבירות את שביעות הרצון, מעודדות מכירות ובונות נאמנות. Parloa נוסדה בשנת 2018 על ידי מלטה קוסוב וסטפן אוסטוולד עם משרדים בברלין, מינכן וניו יורק.
Mava
mava.app
פלטפורמת תמיכת הלקוחות האולטימטיבית עבור חברות מונעות קהילה. תמכו, הגיבו, עקבו ובצעו אופטימיזציה של תמיכה ממקום אחד, היכן שהמשתמשים שלכם נמצאים. Mava בונה פלטפורמת תמיכת לקוחות עבור חברות מונעות קהילה.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX מאפשרת עולם של חוויות לקוח B2C קלות, אפקטיביות וצפויות. IrisCX מנחה משתמשים בלכידת פגמים ומתעדת אוטומטית את המשימות, מה שהופך אותם מוכנים לצוות לפעול לפיהם, חוסך זמן ומשאבים. IrisCX משתמשת בווידאו חכם כדי לפתור בעיות צרכנים מהר יותר. פלטפורמת האינטראקציה עם הלקוחות של IrisCX מאפשרת לצרכנים להעריך בעצמם את הבעיה שלהם, לקבוע מועד לדבר עם מומחה שירות או להראות למומחה שירות מה הדאגה שלהם לקבל עזרה בזמן אמת. הפלטפורמה של IrisCX נבנתה לארגונים, לוכדת נתונים בסביבת עזרה עצמית לצרכן. חברות מוצרי בית מקבלים תובנות כיצד צרכנים בוחרים, מגדירים ותומכים במוצרים שלהם. באמצעות נתונים וניתוחים ממפגשים מוקלטים, חברות מוצרים לבית יכולות לספק חווית לקוח טובה יותר על ידי סיוע לצרכנים לפי דרישה ולבנות מוצרים טובים יותר על ידי הנדסת בעיות נפוצות.
Propane Chat
propanechat.com
השב להודעות לקוחות באמצעות ChatGPT צ'אט בוט מותאם אישית של AI, מופעל על ידי ChatGPT, עונה על שאלות הלקוח שלך תוך שניות. הצ'אט בוט מאומן באופן מיידי על תוכן האתר שלך כשהוא מותקן. Propane Chat משולב ישירות ב-Wix Chat ומאפשר לך לראות ולהשתלט על השיחה בכל עת. הוסף מסמכי הדרכה נוספים ותיקוני צ'אט להתאמה אישית והדרכה נוספת של Propane Chat
Hornbill
hornbill.com
Hornbill הוא חדשן של טכנולוגיית שיתוף פעולה עסקי מבוסס ענן ויישומים המערבים צוותים, מייעלים את התפעול ומספקים חוויות טובות יותר ללקוח. אפליקציית ניהול השירות השיתופי החדשה שלנו משלבת 2 עשורים של ניסיון ב-ITSM עם פלטפורמת שיתוף פעולה עוצמתית וחדשנית, המאפשרת לצוותים להתחבר בכל מקום, בכל זמן ובכל שפה. התוכנה של הורנביל תומכת בלקוחות באלפי אתרים מסחריים וממשלתיים ברחבי העולם.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat עוזרת למותגי מסחר אלקטרוני למכור, לתמוך ולשווק בוואטסאפ. הם היו חלוצים של מסחר ב-WhatsApp, ועבדו עם יותר מ-300 מותגים מובילים כמו HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ו-Snitch. הם עוזרים להפחית CAC, להגביר את השמירה ולספק חוויות מדהימות באמצעות WhatsApp, מה שהופך את זה ליותר מ-10% מההכנסות המקוונות שלהם. ההתמקדות שלהם היא לעזור לעסקים ליצור חוויות יוצאות דופן בוואטסאפ! מה הופך אותם לפורצי הדרך בחוויית WhatsApp? 👉 צ'אטבוטים המופעלים על ידי GPT לחוויות ברמת האדם 👉 קמפיינים דו-כיווניים ב-WhatsApp עבור ROI של פי 2 ללא דואר זבל 👉 CRM התומך בינה מלאכותית בנוי למסחר אלקטרוני 👉 מודעות קליק לוואטסאפ עם הביצועים הטובים ביותר הם ישמחו לתת לעסקים ייעוץ מותאם כדי לעזור לספק את החוויה הטובה ביותר בוואטסאפ.
Glia
glia.com
גליה היא המנהיגה והחלוצה של Unified Interaction Management - מגדירה מחדש את אופן האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהן. ארכיטקטורת פלטפורמת ה-ChannelLess™ של Glia מפעילה אינטראקציות חלקות עם לקוחות ברחבי מרכז טלפוני, דיגיטל, אינטרנט ואוטומציה של AI. גליה ממציאה מחדש כיצד עסקים תומכים בלקוחותיהם בעולם דיגיטלי. הפתרון של Glia מעשיר את חוויות האינטרנט והמובייל עם אפשרויות תקשורת דיגיטלית, שיתוף פעולה על המסך וסיוע התומך בינה מלאכותית. Glia שיתפה פעולה עם יותר מ-300 בנקים, איגודי אשראי, חברות ביטוח ומוסדות פיננסיים אחרים ברחבי העולם כדי לשפר את התוצאות העליון והתחתון באמצעות שירות לקוחות דיגיטלי. החברה מוכרת על ידי אנליסטים בזכות החדשנות שלה - כולל גרטנר כספק מגניב, וגייסה למעלה מ-150 מיליון דולר במימון ממשקיעים מובילים.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE היא פלטפורמה דיגיטלית ארגונית הכל-באחד המספקת מספר פתרונות במקום אחד, ומאפשרת לך להתעדכן בשינוי הדיגיטלי. הפלטפורמה מספקת לך פתרונות מקוריים ומשולבים בצורה חלקה, ארכיטקטורה גמישה לחיבור מערכות ויישומים ארגוניים אחרים, ומשאבים נוספים רבים להעשרת חווית המשתמשים שלך. תסתכל על כמה פתרונות SYDLE ONE הזמינים בתוכניות שונות: * BPM: אוטומציה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה. * ECM: נתונים מרכזיים וניהול תוכן ומסמכים מלא. * אנליטיקה: אינדיקטורים עסקיים בזמן אמת. * CRM: ניהול קשרי לקוחות ב-360 מעלות. * שירות דלפק: ניהול מלא של הכרטיסים ושירות הלקוחות שלך. * פורטל שירות: פורטלי שירות עצמי ויחסים ברמה הבאה. * SYBOX: פתרונות לשירותים משותפים, כגון משאבי אנוש, רכש, פיננסים ועוד. * מסחר אלקטרוני: פלטפורמת מכירה מקוונת עם חזית וקצה משולבים. * חיוב: ניהול חיוב, עם תמחור, חשבונית, גבייה ועוד.
Aquant
aquant.ai
פלטפורמת Service Co-Pilot של Aquant מסייעת לארגונים ארגוניים להפחית את עלויות השירות, לשפר את חוויות הלקוחות ולזהות את הפתרון הטוב ביותר לכל בעיה הקשורה לשירות. באמצעות מודל עיבוד שפה טבעית ספציפית לתחום שירות, מנוע השיטות הטובות ביותר של Aquant כורה נתוני שירות, כולל הזמנות עבודה, יומנים, מדריכים והערות. לאחר מכן, הוא משפר את ביצועי הבינה המלאכותית על ידי המרת ידע מומחה לנתונים סינתטיים, הכשרה של Service Co-Pilot להסתגל בהתבסס על משוב ולא על זרימות עבודה מקודדות. אקוואנט מסמיכה כל בעל עניין (למשל, לקוח הקצה, סוכן מרכז קשר או טכנאי שטח) לאבחן ולפתור בעיות כמו מומחה. הפלטפורמה מאפשרת למנהיגים עסקיים לנתח מגמות בביצועי שירות ולקבל החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. הינו בית תוכנה המפתח, מייצר ומוכר מוצרים ושירותים חדשניים בעלי ערך טכנולוגי גבוה. המוצר העיקרי שלה הוא Deepser, פלטפורמת ITSM. Deepser הוא פתרון ניהול שירותי IT חדשני ואינטואיטיבי, עם ממשק אינטרנט אינטראקטיבי. זה מאפשר לך לנהל תהליכים עסקיים, לארגן בקשות תמיכה, לייעל את השימוש במשאבי החברה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. תוכנת ITSM מכבדת את מסגרת ITIL; אלגוריתמי האוטומציה החדשניים שלה מאפשרים יישום מהיר. האפשרות לשלב אותה בקלות עם תוכנות אחרות הופכות את Deepser לאופציה נוחה וחכמה לחברות בכל ענף וגודל. Deepser היא חבילה ארגונית המציעה את המודולים הבאים: שירות ודלפק עזרה, מנהל נכסי IT, CMDB, CRM, ניהול Crontract, מאגר ידע, מנהל סיסמאות, לוחות מחוונים, צ'אט, לוח, דוחות ועוד רבים.
Brexa
brexa.ai
הפוך משימות לאוטומטיות עם סוכני AI, הגדל את העסק שלך מבלי להרחיב את מספר העובדים שלך. כל אחד מהמוצרים הייעודיים שלנו הוא נרחב ועוצמתי בפני עצמו, אבל ההשפעה האמיתית מגיעה כאשר אתה חווה אותם יחד כפתרון מאוחד. Brexa הוא ה-CRM הפשוט ביותר למכירות, תזמון פגישות, חשבונית, צ'אט חי וניהול לקוחות.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות החדשה והמועדפת עליך, המציעה את השילוב המושלם של זרימות עבודה של ChatBot, AI ותמיכה אנושית לחוויית לקוח יוצאת דופן. ייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך, צמצם עלויות והעלה את חווית הלקוח של המותג שלך עם ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters הוא שירות צ'אט בוט המופעל על ידי בינה מלאכותית המספק תמיכת לקוחות אוטומטית ועוזרי מכירות לעסקים. הצ'אטבוטים נועדו להבין מוצרים, שירותים ושאלות נפוצות של לקוחות על מנת לספק תשובות מהירות ומדויקות.
ChatForm
chatform.com
פלטפורמת תמיכת הלקוחות המהפכנית של AI שפותרת כרטיסים עם חשיבה אנושית ואמפתיה המותאמות במיוחד לשוק המשחקים המקוונים. להפיח חיים בצורות. צ'אט בדרך שלך דרך טפסים עם ChatForm. שנה את הדרך שבה אתה מבקש - שנה מהפכה בחוויית הטופס שלך עם פתרון ChatForm המופעל על ידי AI שלנו.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax הוא פתרון ניהול ידע המופעל על ידי בינה מלאכותית, חבילה מלאה שנבנה על ידי מומחי CX כדי לעזור לך לספק חווית לקוח מהשורה הראשונה בנקודות מגע. עבדנו עם חברות Fortune 500 המאפשרות להן לספק הנאה ללקוחות באמצעות ניהול ידע אסטרטגי. מודולי ה-KM שלנו, כלומר מאמרים ושאלות נפוצות של בסיס ידע, מדריכי אופן חזותי ועצי החלטות קוגניטיביים, נבנו ייעודיים כדי להפוך ידע קונטקסטואלי וניתן לפעולה זמין בקלות לאלופי התמיכה והלקוחות שלך במינימום מאמץ. עם יכולות יצירת תוכן עשה זאת בעצמך ללא קוד שלנו, אינך צריך שום מומחיות טכנית כדי ליצור תוכן. האינטגרציות המקוריות שלנו עם טכנולוגיית CRM ו-Contact Center מאפשרות למשתמשים לגשת למידע רלוונטי בדיוק היכן שהם נמצאים מבלי להחליף מספר מסכים. נולדנו ממרכז קשר, אנו מבינים את אין ספור החסימות בפני חברות ממוקדות לקוח ומאמינים שהידע הנכון בזמן הנכון עושה את ההבדל בעיצוב חוויות הלקוחות. פלטפורמת ה-KM של הדור הבא שלנו בנויה עם ההבנה הזו כדי לאפשר לך להתעלות מעל הציפיות המתפתחות של הלקוחות שלך על ידי כך שהידע שלך יעבוד בשבילך.
Alendei
alendei.com
Alendei היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית. זה מאפשר למשתמשים לשלוח הודעות טקסט קצרות למשתמשי טלפון נייד. הוא מספק תמיכת לקוחות אוטומטית ומעורבות באמצעות ממשק שיחה כדי לשפר את חווית המשתמש ושביעות הרצון. זה מאפשר למשתמשים לספק תקשורת דו-כיוונית על-ידי שילוב ממשקי API עסקיים של WhatsApp כדי לשלוח ולקבל הודעות.
Essembi
essembi.com
Essembi הוא מרכז חדשנות התוכנה המסייע לחברות תוכנה להאיץ את מחזור החדשנות שלהן כדי להפוך למובילה בשוק שלהן. בעולם התוכנה המהיר של ימינו, הלחץ לבנות תוכנה נהדרת גבוה מאי פעם. המהירות של מחזור חדשנות התוכנה שלך משחקת תפקיד מרכזי בהצלחתך. מנהיגי התעשייה המצליחים הם לעתים קרובות אלה עם מחזור חדשנות התוכנה המהיר ביותר - איסוף מהיר של משוב בעל ערך, קבלת החלטות מושכלות לגבי תכונות מוצר חדשות ואספקת עדכוני מוצרים באיכות גבוהה מהר יותר מהמתחרים שלהם. Essembi עוזרת לצוותי תוכנה להאיץ את מחזור חדשנות התוכנה שלהם על ידי אספקת הפונקציונליות לניהול המחזור במערכת אחת. כאשר צוותי ניהול המוצר, הפיתוח, תמיכת הלקוחות, המכירות והשיווק שלך משתפים פעולה בצורה חלקה על פלטפורמה אחת, כולם מרוויחים - הלקוחות שלך מקבלים תכונות מהר יותר, המוצר שלך גדל מהר יותר והעסק שלך מתרחב מהר יותר.
Desk360
desk360.com
Desk360 היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצים, המאפשרת לעסקים מכל הגדלים לקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלהם ולהשתמש בתיבת דואר נכנס מהדור הבא עבור האפליקציות והאתרים לנייד שלהם. זה מאפשר לך לתקשר עם הלקוחות שלך בכל ערוץ (אימייל, צ'אט חי, מדיה חברתית, WhatsApp ואפילו תיבת הודעות בתוך האפליקציות לנייד שלהם), תוך איחוד כל ההודעות במסך אחד עבור נציגי הלקוחות שלך. עם Desk360, אתה יכול ליצור תיבת דואר נכנס עבור המשתמשים שלך ליצור איתך קשר בתנאים שלהם. Desk360 מציע אינטגרציות עם חנות האפליקציות, חנות Google Play ו-Huawei AppGallery, כך שתוכל לצבור את כל ביקורות החנות בדף אחד ולהגיב ללקוחות שלך מבלי לעבור הלוך ושוב בין חשבונות החנות שלך. ניהול חשבונות המדיה החברתית שלך עם Desk360 הוא קל. אתה יכול לצפות ולענות על כל הודעות הלקוחות המגיעות מפייסבוק, אינסטגרם וטוויטר במסך בודד, ולחסוך לנציגיך כמויות עצומות של זמן. האם אתה משתמש בכתובות דוא"ל שונות כדי לספק תמיכה ללקוחות שלך? אל דאגה, כי אתה יכול לאחד את כל כתובות האימייל שלך במסך אחד. מה שכן, אתה יכול ליצור שאלות נפוצות ודפי יצירת קשר מותאמים אישית באתר שלך כדי לתת ללקוחות שלך תמיכה הוליסטית מהמותג שלך. גלה את Desk360 היום והתחל לתקשר עם הלקוחות שלך עם הודעות Desk360 מוגדרות מראש שהוכנו על ידי מתרגמים מקצועיים ב-40 שפות! נהל את הודעות הלקוחות שלך המגיעות מ-11 הערוצים הללו בעמוד אחד, וקבל דוחות מפורטים הן על המוצרים והן על המשתמשים. בחרו מי יהיה אחראי על איזה פרויקט על ידי הקצאת סוכנים מיוחדים לכל מוצר, ועודדו שיתוף פעולה בין צוותים להגברת הביצועים שלהם!