דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Voxpopme

Glow

glowfeed.com

Glow היא טכנולוגיית המחקר הטובה ביותר מסוגה שמקלה ומהיר יותר לאסוף תובנות אנושיות ניתנות לפעולה. Glow תומכת במותגים לביצוע U&A בקטגוריות, ניתוח קהל, בריאות המותג, בדיקות קונספט, בדיקות בשוק, הערכת החזר ROI, אבחון ESG/קיימות ועוד. פלטפורמת Glow מהירה ללמידה וקלה לשימוש ותכונות כמו הדמיית נתונים בזמן אמת, תרגום שפה מיידי וניתוח בלחיצה אחת מבטיחות שתוכל לפעול לפי התובנות שלך במהירות. גלה כיצד מותגים מתקדמים כולל Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis ו-R/GA משתמשים ב-Glow כדי להפחית סיכונים, להסיר ניחושים ולעזור לעסקים שלהם לצמוח

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (רשמית UsabilityHub) היא פלטפורמת מחקר משתמשים מרחוק המאפשרת לחברות לגייס, לחקור, לראיין ולהבין את הקהלים שלהן כדי שיוכלו ליצור חוויות טובות יותר. הצוותים הטובים ביותר משתמשים ב-Lyssna כדי שהם יוכלו להבין לעומק את הקהל שלהם ולהתקדם בכיוון הנכון - מהר יותר.

Marvin

heymarvin.com

היי, שלום, כל כך נעים להכיר. אנחנו מרווין, פלטפורמת ניתוח נתונים ומאגר מחקר איכותי שתוכנן שעוזר לך לרכז את כל הידע של הלקוחות ולעצב מוצרים ממוקדי משתמש. מופעל על ידי AI מתקדם, אנו עושים אוטומציה של החלקים המייגעים של המחקר, כך שאתה חופשי לארגן, לנתח, לחשוף ולשתף תובנות עשירות של משתמשים. בקר ב-heyMarvin.com כדי להזמין הדגמה ולראות את התכונות החדשות שהלקוחות שלנו מכנים "סופר מרשימים - שינוי עצום בתחום המחקר של UX."

GetCurious

getcurious.io

GetCurious מאפשר לחברות מוצר לבצע מחקר משתמשים מעמיק יותר, מהר יותר המוצר מאפשר לצוותי מוצר לאסוף תובנות באמצעות וידאו, אודיו ושיתוף מסך בזמן שהמשתתף משתמש באינטרנט/אפליקציה/אב טיפוס יעד גיוס מהיר של משתתפים יכול להתבצע דרך פאנל המשתתפים של UserStudy, כך שהצוותים יכולים להתמקד ביצירת תובנות

Userbrain

userbrain.com

Userbrain מאפשר לך לצפות בסרטונים של אנשים אמיתיים המקיימים אינטראקציה עם המוצר שלך. התבונן בהתנהגותם כדי לגלות מה עובד עבור המוצר שלך, ומה לא. בדוק אתרים, אפליקציות לנייד ואבות טיפוס בסמארטפונים, מחשבים שולחניים וטאבלטים. Userbrain הוא כלי הבחירה שלך לבדיקות משתמשים מרחוק ללא פיקוח. התחל תוך דקות, וקבל תוצאות תוך שעות. אין שום טרחה עם Userbrain. אינך צריך להתקין שום קוד או להזמין שיחת מכירה כדי להתחיל בבדיקה. כל שעליך לעשות הוא להתחיל ניסיון חינם וקבל 2 בודקים בעת ההרשמה. גישה למאגר חסר פניות של יותר מ-125 אלף בודקי משתמשים. חסוך לעצמך את הטרחה של גיוס, ניהול ותשלום עבור בודקים. Userbrain נותן לך גישה למאגר גלובלי של אנשים אמיתיים המשתמשים במוצר שלך בפעם הראשונה ומשתפים בחוויותיהם. הזמן את המשתמשים שלך לבדיקה. צלול לעומק על ידי מיזוג התובנות העשירות של בודקי Userbrain בטוחים באיכות עם משוב מהמשתמשים שלך. כל מנוי כולל 100 מפגשים לחודש עם המשתמשים שלך. תובנות AI: - עוזר ה-AI הביתי שלנו מוכן לגלות ולהציע רגעים חשובים במבחני המשתמש שלך, וחוסך לך זמן ומאמץ יקרים. - דוחות מוכנים למצגת. שתף בקלות את הממצאים שלך עם הצוות או עם בעלי העניין שלך הודות לדוחות מוכנים למצגת. אחריות של 100% שביעות רצון אם אינך מרוצה מאחד מהבודקים שלנו, תקבל אחד חדש ללא עלות נוספת. - תמחור גמיש. הירשם וחסוך עם תוכנית שנתית או חודשית, או בצע בדיקות משתמשים על בסיס אד-הוק עם Pay-As-You-Go. בין אם אתה צריך אחד או אלף בודקים, ל-Userbrain יש את האפשרות המושלמת עבורך.

Frill

frill.co

דרך טובה יותר לאסוף משוב מלקוחות. ללכוד, לארגן ולהכריז על משוב על המוצר במקום אחד. Frill הוא כלי רב תכליתי שנועד לשפר את ניהול המשוב של הלקוחות, מיפוי הדרכים של המוצר והכרזות. הוא מספק פלטפורמה יעילה לעסקים ללכוד, לארגן ולתקשר משוב על המוצר ביעילות. להלן כמה תכונות עיקריות של Frill: * איסוף משוב: פריל מאפשר למשתמשים לאסוף רעיונות ומשוב מלקוחות, ועוזר לתעדף את התכונות או השיפורים הרצויים ביותר. * מפת דרכים למוצר: משתמשים יכולים ליצור מפת דרכים ויזואלית שמציגה תכונות ועדכונים עתידיים, תוך עדכון ללקוחות לגבי מה לצפות בהמשך. * הודעות: פריל כולל תכונת יומן שינויים המאפשרת לעסקים לתקשר מהדורות חדשות ועדכונים למשתמשים שלהם, מה שמבטיח שקיפות ומעורבות. * יכולות אינטגרציה: הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם כלים שונים כגון Slack, Jira, Trello ועוד, ומאפשרת ניהול יעיל של זרימת עבודה ותקשורת בין צוותים. * התאמה אישית: Frill מציעה אפשרויות התאמה אישית נרחבות, כולל יכולת לתרגם תוכן לשפות שונות ולהתאים אלמנטים מיתוגיים כך שיתאימו לזהות החברה שלך. * ממשק ידידותי למשתמש: הפלטפורמה ידועה בעיצוב המינימליסטי שלה ובקלות השימוש שלה, מה שהופך אותה לנגישה לצוותים בכל הגדלים.

Clinked

clinked.com

Clinked הוא פורטל לקוחות וכלי שיתוף פעולה מבוסס ענן. זה מאפשר לצוותים, לקבוצות פרויקטים וללקוחות עסקיים לשתף פעולה ביעילות על מסמכים וקבצים מתוך סביבת ענן מאובטחת. אנו מציעים 3 אפשרויות פורטל עיקריות: 1. קל (מדף המדף בקלות להתאמה אישית). 2. בהתאמה אישית (פורטל מותאם אישית בנוי על תשתית Clinked לדרישות הספציפיות שלך). 3. חדר נתונים וירטואלי. כל הפורטלים מציעים מגוון רחב של תכונות, שחלקן מופיעות להלן. שפר את התדמית העסקית שלך * פורטל לקוחות Clinked ניתן להתאמה אישית ולתווית לבנה. * השתמש בכתובת האתר שלך, למשל. https://clients.yourcompany.com. * אפליקציות מקוריות ממותגות לנייד זמינות עבור אנדרואיד ו-iOS. שיתוף פעולה ותקשורת * עדכן לקוחות עם זרמי פעילות בזמן אמת וניהול התקדמות הפרויקט. * הקצה משימות לחברי צוות בודדים או שתף את עומס העבודה עם יותר ממשתמש אחד. * לנהל דיונים יעילים, לתקשר באמצעות @אזכורים, 1-2-1 מיידי וצ'אט קבוצתי, ומיקרובלוגינג. * חיפוש בטקסט מלא. פורטל לקוחות מאובטח * 256 סיביות SSL במעבר והצפנת AES במצב מנוחה. * אימות דו-גורמי לגישה מאובטחת לפתרון שלך. * מנהלי חשבונות יכולים להציג את כל פעילות המשתמש בנתיב הביקורת. חלופת FTP מס' 1 * גרור ושחרר קבצים ותיקיות כדי לשתף קבצים גדולים. * אתר והעלה קבצים ותיקיות באמצעות סרגל החיפוש האוניברסלי. * הצג תצוגות מקדימות בשידור חי של המסמכים שלך מבלי שתצטרך להוריד אותם. אינטגרציות * אינטגרציה מקורית עם Google Workspace. * אינטגרציה מקורית עם AdobeSign, DocuSign ו-JotForm. * אוטומציה של משימות ופעולות עם למעלה מ-3,000 אפליקציות דרך Zapier. * API ציבורי. פורטל מותאם אישית לחלוטין שנבנה לפי המפרטים שלך * בנוי על תשתית חזקה עם אישור Clinked ISO. * בחר מתוך מגוון עצום של תכונות קיימות. * הוסף תכונות ייחודיות חדשות שהעסק שלך צריך. * ממשק משתמש מותאם אישית שיתאים למקרה השימוש ולזרימת העבודה שלך. * תהליך עיצוב פשוט. *משלוח מהיר.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu היא הפלטפורמה היחידה שנבנתה עבור MSPs המשלבת CSAT, NPS, הכרת עובדים ו- GAMIFICATION. עקוב אחר הערכים החשובים ביותר כדי להגביר את מעורבות העובדים, שביעות רצון הלקוחות וסגירת עסקאות נוספות! Crewhu הוא משוב, גיימפיקציה והכרה של לקוחות שנבנתה עבור MSPs. Crewhu מציע שילובים עם מרבית פלטפורמות התוכנה של MSP כדי לעקוב אחר KPIs חשובים, כולל PSA, CRM, כלי תיעוד ומדדי ספק VoIP. המשימה של Crewhu היא לחגוג את הזכיות היומיומיות וליצור תרבות חזקה יותר.

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

ה-User Interview Exchange הוא אתר ליוצרים לאמת ולחזור על מוצרים שמחזקים את חיינו האישיים והמקצועיים. * הרווח אסימונים על ידי השתתפות בראיונות משתמשים עזור לעצב מוצרים חדשניים על ידי שיתוף החוויות שלך בראיונות וידאו צ'אט של משתמשים בני 30 דקות עבור מוצרים רלוונטיים עבורך. בתור תודה על השתתפותך, על כל ראיון משתמש בו אתה משתתף תקבל אסימון UIX לביצוע משלך. * החלף אסימונים כדי לנהל ראיונות משתמשים משלך החלף כל אסימון UIX לראיון וידאו צ'אט של משתמש בן 30 דקות עם מישהו בפלח היעד שלך. פרסם בקשה חדשה לראיון משתמש וקבל התראות באימייל כאשר מישהו חושב שהם עשויים להתאים למחקר המשתמש שלך.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com הוא שירות שמישות מקוון המאפשר לחברות לבצע אופטימיזציה מהירה וקלה של אתרי האינטרנט והאפליקציות שלהן. תמורת 69 אירו לבוחן, מנהלי מוצר, משווקים ומעצבי ux יכולים לקבל משוב לשימושיות לאתר או לפרסומות שלהם. הודות לטכנולוגיית הקלטת מסך חדשנית, פאנל שנבחר ידנית של משתמשי בדיקה ותהליך יצירת מבחן שתוכנן על ידי מומחי שימושיות, ניתן לבצע כעת מבחני שימושיות נבונים במהירות, פרגמטית וחסכונית.

featureOS

featureos.app

featureOS משנה את הדרך בה אתה אוסף, מנתח ופועל לפי משוב משתמשים, והופכת נתונים מפוזרים לתובנות ניתנות לפעולה, המופעלת על ידי עוזר הבינה המלאכותית שלנו - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS יכולה לאסוף תובנות באמצעות לוחות משוב וממקורות רבים אחרים כמו צ'אטים באינטרקום, כרטיסים ב-Zendesk וכו', ועוזרת לך ליצור מפות דרכים מפורטות של מוצרים, ולתקשר עדכונים עם הערות שחרור. בעזרת החיפוש והמסננים המתקדמים שלנו, ארגון משוב הוא ללא מאמץ. עם אינטגרציות חלקות עם כלים כמו Jira, featureOS מקלה על מעקב אחר ההתקדמות ולהתעדכן בפרויקטים שלך. למה לבחור featureOS? - פשט את התקשורת וקבלת ההחלטות בצוות. - זול, ידידותי למשתמש ומותאם לצרכי העסק שלך. - להגביר את מעורבות הלקוחות ואת המודעות למוצר. - תעדוף משוב כדי לבנות מפות דרכים חזקות למוצר. - ניתוח סנטימנטים מבוסס AI להבנת משוב ברמה עמוקה יותר. - סיכום משוב אינטליגנטי לתובנות מהירות. - אינטגרציה חלקה עם Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk לפרודוקטיביות משופרת.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz היא פלטפורמה מקוונת שנועדה לעזור לעסקים מכל הגדלים ליצור חידונים וסקרים שיווקיים מרתקים, לאסוף משוב ולהניע מכירות. Marquiz מספק בונה חידונים ידידותי למשתמש, גרור ושחרר, מגוון רחב של תבניות חידון ייחודיות וסטטיסטיקה חינמית עבור כל חידון. תכונות אלו מקלות על יצירה, עריכה וניתוח של חידונים מותאמים אישית. Marquiz מבסס את תוכניות התמחור שלה על מספר הלידים החודשיים שנוצרו, כלומר הם מותאמים לצרכים העסקיים הייחודיים שלך, בין אם אתה מנהל צוות קטן או ארגון גדול.

Helpfull

helpfull.com

מחקר שוק בזמן אמת ובדיקות משתמשים החל מ-$1 בלבד. Helpfull היא פלטפורמת משוב בזמן אמת המאפשרת לך לקבל משוב מיידי מ-1000 אנשים תוך דקות. על ידי יצירת סקר על Helpfull, אתה יכול להשוות שני לוגואים, שמות מותגים, תמונות של חנות אמזון, כריכות ספרים, סרטונים, עיצובי מוצר, עיצובים גרפיים, עותק מודעות ועוד! ל- Helpfull יש מאגר של אלפי אנשים בארה"ב שמוכנים לתת לך משוב תוך דקות. אתה יכול לבחור נתונים דמוגרפיים ספציפיים כדי להבטיח שתקבל משוב מקהל היעד של הארגון שלך. כאשר אתה יוצר את הסקר שלך ב- Helpfull, תקבל משוב מהיר ואינפורמטיבי מאנשים אמיתיים. צור חשבון בחינם והפעל את הסקר הראשון שלך עכשיו.

Convas

convas.io

מוצרים טובים יותר. לקוחות מרוצים יותר. מושלם עבור ה-SaaS או הסטארט-אפ שלך. Convas עוזרת ל-SaaS ולסטארט-אפים לאסוף ולתעדף משוב מלקוחות כדי לבנות מוצרים טובים יותר. קבל נראות לגבי מה יזיז את המחט עבור הלקוחות שלך ותשמור אותם מעודכנים.

Feature Upvote

featureupvote.com

Feature Upvote היא פלטפורמת אפס אינטגרציה עבור מפתחי משחקים ומפרסמים כדי לאסוף בקלות משוב מהשחקנים. לאחר מכן הוא משתמש בנתונים ובתובנות כדי ליידע את הפיתוח העתידי.

RateMyService

ratemyservice.io

קבל עוד ביקורות 5 כוכבים עם RateMyService! RateMyService הוא פתרון שביעות רצון לקוחות (CSAT) המשלב בצורה חלקה סקרים בחתימות האימייל של הצוות שלך. משוב חיובי מפנה לקוחות לאתר הביקורות שלך (גוגל, פייסבוק, Trustpilot, Yelp או TripAdvisor), ומשפר את המוניטין המקוון שלך. משוב שלילי מטופל באופן פנימי, ומחבר בין לקוחות למנהל כדי לפתור בעיות באופן מיידי. עם RateMyService אתה לא רק משפר ביקורות של 5 כוכבים, אתה גם מעריך את ביצועי הצוות, מזהה ביצועים נמוכים ומדגיש תחומים לשיפור צוות והדרכה.

Saber Feedback

saberfeedback.com

כלי משוב פשוט וגמיש שיושב באתר שלך פתחו קווי תקשורת עם הלקוחות שלכם כדי שתוכלו לפתור בעיות ולהגביר את המעורבות. גלה באגים דחופים, שפר את חוויית המשתמש שלך והפוך את איכות התוכן שלך לחלקה יותר. הכל באמצעות כפתור משוב פשוט שתוכל להוסיף לכל דף אינטרנט. פונקציונליות של צילום מסך כלולה.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace היא פלטפורמת מחקר שוק אוטומטי המיועדת לאנשי מקצוע, משווקים וסוכנויות תובנות שרוצים לבדוק, ללמוד ולנוע מהר יותר. הפלטפורמה בנויה על בסיס של מומחיות מובילה בתעשייה ומתודולוגיות מוכחות, ומספקת תוצאות תוך שעות, לא ימים. הוא כולל מגוון כלים לתובנות צרכניות, כולל פתרונות מחקר מבוססי בינה מלאכותית כאחד. לוחות המחוונים האנליטיים הטובים מסוגו שלנו נותנים לך שליטה על התצוגה שלך, כך שתוכל לפרש את התוצאות שלך ללא מאמץ. השווה תוצאות בין בדיקות או מול הנורמות שלנו. הפלטפורמה בנויה להתגמש עם הצרכים שלך, כך שתוכל לנצל את הכמות הנכונה של תמיכה עבור כל פרויקט, בחירה מתוך שירות עצמי, שירות עצמי מודרך ואפשרויות שירות מומחים. זמין ב-70+ שווקים ברחבי העולם.

Hubble

hubble.team

Hubble היא תוכנת מחקר משתמשים מאוחדת עבור צוותי מוצר לאיסוף משוב ממשתמשים באופן רציף. Hubble מציעה חבילת כלים הכוללת סקרי הקשר בתוך המוצר, מבחני שימושיות, בדיקות אב טיפוס ופילוח משתמשים כדי לאסוף תובנות של לקוחות בכל שלבי פיתוח המוצר.

CoNote

conote.ai

CoNote מתמלל, מנתח ומארגן את המחקר האיכותני שלך בזמן שאתה משתף פעולה עם הצוות שלך.

Ethnio

ethn.io

Ethnio הוא CRM של מחקר UX לגיוס, תזמון, תמריצים וניהול משתתפים. ה-CRM החזק ביותר למחקר משתמשים, Ethnio נבנה על ידי חוקרי UX כדי לכסות את כל צרכי פעולות המחקר שלך

NEXT

nextapp.co

NEXT היא פלטפורמת גילוי מוצרים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שהופכת אינטראקציות עם לקוחות לתובנות מוצר. NEXT אוסף אינטראקציות עם לקוחות, מבין במדויק את האינטראקציות הללו ומספק תובנות מבוססות ראיות שצוותים משתמשים בהם כדי לאמת החלטות מוצר יומיומיות ורעיונות גדולים. התוצאה? - בניית מוצרים טובים יותר. - האץ את הזמן עד להתאמת המוצר לשוק. - הוצא עד 50% פחות על עלויות הפיתוח Deloitte, Autodesk, Bosch, ומאות ארגונים אחרים משתמשים ב-NEXT כדי להביא את הלקוחות שלהם לכל החלטה. למידע נוסף, בקר בכתובת www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter נותן לך משוב מלקוחות היעד שלך. למד מה ICPs B2B SaaS שלך: ⦿ חושבים ורוצים, מה הכאבים שלהם, הרווחים הרצויים והעבודות שצריך לעשות ⦿ איך השיווק והמסרים שלך במוצר מהדהדים איתם Wynter עוזר לחברות B2B להאיץ את לולאות המשוב בשוק ולהמיר יותר לקוחות בכושר הטוב ביותר. זוהי הדרך המהירה ביותר לגלות כיצד אנשים בשוק היעד שלך חושבים וכיצד ההודעות שלך מהדהדות איתם. קהלי B2B מאומתים: מיקוד לפי תפקיד, ענף, גודל חברה. הגדר בדיקות וסקרי קונים תוך דקות, תוצאות תוך 12-48 שעות.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow מאפשרת לך לרכוש, להעפיל ולערוך לידים בצורה טובה יותר על ידי כך שקל לבנות חידונים מותאמים אישית, מחשבונים, הערכות, תחרויות, טפסים/סקרים, המלצות, סקרים וצ'טבוטים. אין צורך במפתחים או מעצבים! ל-Outgrow יש שורה של תבניות עיצוב המותאמות באופן מלא לנייד, שולחני וטאבלט, והן ניתנות להטמעה בקלות בפרסום, באתרי האינטרנט, באפליקציות לנייד, במדיה החברתית, ב-SMS ובתקשורת הדוא"ל שלך. בנוסף, ישנם למעלה מ-1000 קטעי תוכן ומשפכים מוכנים מראש המותאמים לשיפור ההמרה, כך שתוכל לשנות את השאלות, לבצע כמה שינויים כדי שיהיה עקבי עם המותג שלך ותוכן אינטראקטיבי משלך מוכן תוך דקות.

Sprig

sprig.com

Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חוזרים: צלמו קליפים של הפעלות המשתמשים שלכם לצד המשוב שלהם בתוך המוצר. 3. ניתוח בינה מלאכותית: הפוך משוב משתמשים להזדמנויות מוצר עם AI המופעל על ידי GPT. ספריג מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה ומגובה על ידי Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ו-Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Macorva מהפכה בדרך שבה עסקים מתמודדים עם ניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות. הפתרונות שלה מפגישים משוב ללא חיכוך, ניתוחים מתקדמים ואינטליגנציה מלאכותית כדי להפוך תובנות למשאבים ממוקדים ותוכניות תגובה המסייעות לארגון להפיק את המרב מנתוני הניסיון שלו. במקום להיפטר בנתונים, הוא משתמש ב- AI קורן כדי לשחרר זמן ולהתמקד יותר בפעולות שיוצרות שינוי בעל השפעה. החל מחיבור כל עובד ומנהל עם הצעדים הבאים המוכחים לסגירת לולאת המשוב ושיפור התוצאות, Radiant AI הוא המאמן האישי בהנעת חוויות עובדים ולקוחות טובים יותר. Macorva EX היא פלטפורמת חוויית עובדים מתקדמת, המונעת על ידי AI, עם סקרים, בדיקות דופק, ניקוד מעורבות, מידוד, ניתוח נהגים, ENPs, משוב 360 ° ועוד. זה בונה ללא מאמץ חוויות משוב דינאמיות, ידידותיות לנייד, מעוררות חוויות משוב ופותח את הנעילה של תובנות עיקריות עם דוחות אינטואיטיביים אוטומטיים. זה מבלה פחות זמן על ניתוח ויותר זמן לנקוט בפעולה עם AI קורן על ידי חיבור כל עובד ומנהל עם הצעדים הבאים המוכחים לסגירת לולאת המשוב ולשיפור התוצאות. עם תכונות כמו התראות על סקר SMS והיכולת לזהות עובדים בולטים, Macorva Ex מאפשר זאת לנהל טוב יותר את הצוות, להכיר בכוכבי כוכבים אילמים ולהפחית את סיכוני הטיסה. MacOrva CX מספק חווית לקוחות מרתקת של Omnichannel (CSAT/CES), ניסיון מותג (ציון מקדם נטו), חווית מוצר וסקרי ניסיון דיגיטלי כדי לתפוס תובנות ניתנות לפעולה לאורך כל מסע הלקוחות. זה הופך לוחות מחוונים מותאמים אישית מפורטות תוך מספר שניות ומייצר דוחות AI כדי לאתר מגמות ולזהות מחיצות. ה- AI המתקדם שלה אפילו יוצר תסריטים תקשורתיים מותאמים אישית כדי להגיב לכל סקר פרטני. זה מקבל שיעורי תגובה גבוהים יותר עם סקרים ראשונים לנייד ומגביר את המוניטין המקוון ללא מאמץ עם ביקורות חברתיות שנוצרו על ידי AI. Macorva CX מספק הבנה מעמיקה יותר של מסע הלקוח, ומסייעת בשיפור הניסיון שלהם ואת העסק. Macorva MX נועד לייעל את תהליך הניהול ולהגביר את ביצועי הצוות באמצעות משאבים שנוצרו על ידי AI ואחסון ריכוזי עבור כל נתוני ביצועי העובדים. הפלטפורמה שלה מקשיבה ולומדת מהנתונים, משלבת יעדי החברה וערכי התרבות כדי לייצר אוטומטית ביקורות ביצועים, תוכניות פיתוח, OKRs, יעדים חכמים ועוד. תכונות אלה שנוצרו על ידי AI חוסכות את המנהל מעל 100 שעות בשנה, מה שמאפשר החלטות מושכלות ומניע את הביצועים להשיג את יעדי החברה. MacOrva משתלב בצורה חלקה עם יותר מ -80+ פלטפורמות HRI ו- CX, ייעול זרימות עבודה ופשט את ניהול הנתונים על ידי סנכרון אוטומטי של מידע על עובדים ולקוחות. כל הממשק שלו תומך בשפות מרובות ולוקליזציה מלאה.

Upvoty

upvoty.com

התחל לעבוד על המשוב הנכון של המשתמש. עם Upvoty אתה יכול לאסוף משוב ולקבל את ההחלטות הנכונות לגבי המוצר. עם Upvoty אתה יכול ליצור לוחות משוב עבור המשתמשים שלך. המשתמשים שלך יכולים להגיש בקשות תכונות חדשות ויכולים להצביע בעד בקשות של משתמשים אחרים. בדרך זו, אתה כבעל המוצר, תמיד נמצא בראש איזו תכונה לבנות הבא.

Netigate Feedback

netigate.net

Netigate היא פלטפורמת המשוב של אנשי מקצוע המאפשרת לארגונים לאסוף, לנתח ולפעול על פי תובנות עסקיות ניתנות לפעולה. המתמחה בקול הלקוח וקול משוב העובדים, מיתטיגט הוא הפיתרון המלא עבור חברות שרוצות לקבל החלטות מונעות נתונים. הקול של פתרונות הלקוחות של נטיגט עוזר לך למדוד ולשפר את שביעות רצון הלקוחות, המעורבות, NPs, נאמנות ולהפחית את הנטייה. הגבר מכירות, ערך נתפס ונאמנות עם תוכנת חווית הלקוחות של נתון. בעזרת הפיתרון המלא של נתון אתה יכול לבצע שיפורים מתמשכים ועקביים עבור הלקוחות בכל שלב. - השג הבנה הוליסטית של מסע הלקוחות שלך. - זהה אזורים לפיתוח במחזור החיים של הלקוח. -התחל עם תבניות סקר מוכנות לסניף. - צפה בתוצאות בזמן אמת ולנקוט בפעולה מיידית. - זהה נהגי מפתח לנאמנות הלקוחות.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment היא פלטפורמה ללקוחות, עמיתים ומנהלים לתת משוב ישיר לאנשים ולארגונים איתם הם מקיימים אינטראקציה, כך שרמות שירות הלקוחות וביצועי העובדים נשמרים ברמות הגבוהות ביותר האפשריות בזמן אמת, כל הזמן. Pay Compliment מסייעת לאנשים וארגונים להגיע לביצועי שיא ולשירות לקוחות, על ידי מתן פלטפורמה ללקוחות, עמיתים ומנהלים לתת ולקבל משוב ישיר.

Wizu

wizu.com

Wizu היא פלטפורמת סקרי שיחה בינה מלאכותית המסייעת למשווקים לאסוף ללא מאמץ חווית לקוחות ועובדים.