דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Vonage

Helpwise

helpwise.io

שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting מספקת שירותי הודעות טקסט המוניים קלים לשימוש, בשירות עצמי לאלפי עסקים ברחבי ארה"ב וקנדה. אנו מתמחים בסיוע לעסקים מקומיים לצמוח ולשמור על הכנסותיהם באמצעות הסברה יזומה ומעורבות. פתרונות הטקסט שלנו, כולל מילות מפתח, הודעות תמונה וטקסט לצ'אט, תומכים גם בשירות לקוחות, באיסוף ובתקשורת לוגיסטית.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye היא הפלטפורמה המובילה לניהול מוניטין וחווית לקוח דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים מרובי מיקומים. למעלה מ-100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Birdeye כדי לתקשר בצורה חלקה עם לקוחות, לעודד נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting היא הדרך הקלה ביותר לשלוח הודעות ללקוחות, לעובדים או לכל אדם אחר שאתה צריך להגיע אליו. מהימנות על ידי חברות Fortune 500 ועסקים קטנים כאחד, הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלה מאפשרת לצוות שלך לנצל את הכוח של SMS. ספק שירות לקוחות, שלח הודעות טקסט לקבוצות גדולות בבת אחת, סקר את העובדים שלך, ארח הגרלות, צור קמפיינים אוטומטיים בטפטוף ועוד. התחל והגדל את מאמצי ה-SMS שלך עם תוכניות התמחור הגמישות שלה המיועדות לעסקים בכל הגדלים. אתה יכול אפילו לנהל את הקמפיינים שלך תוך כדי תנועה עם האפליקציה שלה ל-iOS ולאנדרואיד. הנה כמה מהתכונות שלקוחותיה אוהבים: ** לנהל שיחות 1 על 1 • כל הודעות ה-SMS הנכנסות הן בחינם! העצים את צוות המכירות או התמיכה שלך באמצעות הודעות טקסט דו-כיווניות. • ארגן את השיחות שלך לפי זמן המתנה או זמן קבלה. ** צור קשר עם כולם בבת אחת • יצירה ושליחה של קמפיינים לשיווק טקסט המוני. • כלול תמונות ומולטימדיה אחרת באמצעות MMS. • שלח קישורים הניתנים למעקב. ** הפוך את השיווק שלך לאוטומטי • תזמן את כל הטקסטים החשובים שלך מבעוד מועד. • צור תבניות עבור הודעות שנשלחות לעתים קרובות. • צור מגיבים אוטומטיים למעקב אחר המנויים שלך. ** הגדל ונהל את רשימות אנשי הקשר שלך • צור טפסי אינטרנט תואמים לאיסוף אנשי קשר. • פלח את הרשימות שלך על סמך נתונים מותאמים אישית. • צור מילות מפתח ללא הגבלה שמשתמשים יכולים לשלוח טקסט כדי להירשם להודעות שלך. • בקש מהמנויים מידע חדש באמצעות תכונת איסוף הנתונים שלו. ** ראה איך מסעות הפרסום שלך מצליחים • השתמש בכלי הניתוח שלו כדי לראות את ביצועי הקמפיינים שלך בזמן אמת. • דמיינו שיעורי קליקים, גידול מנויים ומספר ההודעות שנשלחו.

iPlum

iplum.com

iPlum הוא פתרון נייד ראשון לאנשי מקצוע עסקיים. זה עובד בסמארטפון הקיים שלך מבלי להחליף ספקים. אתה מקבל קו נפרד עם תכונות מערכת שיחות, הודעות טקסט וטלפון. זה פשוט לשימוש, מגובה בבקרות אבטחה ארגוניות. הפלטפורמה מספקת תאימות HIPAA לאנשי מקצוע בתחום הבריאות ותאימות לתקשורת ניידת לעובדי המגזר הפיננסי והמשפטי. עסקים יכולים לקבל תכונות מתקדמות כמו דיבור אוטומטי, הרחבות, הקלטת שיחות, תמלול, מענה אוטומטי של טקסט ועוד עבור הקו הנייד שלהם. מבדילים: • אמינות שיחות כפולות עם מצב רשת קולית ‍iPlum יכולה להשתמש ברשת הקול שלך כדי לנתב שיחות עם מהימנות מחלקת הספק מבלי להסתמך על נתוני אינטרנט VoIP ועדיין להציג את מספר iPlum שלך כמתקשר מזהה או שאתה יכול לעבור לרשת נתונים ברירת מחדל עם Wi- Fi/3G/4G/LTE. אתה מקבל את איכות השיחה הטובה ביותר בכל מצב עם אחד הפתרונות העסקיים האמינים ביותר. ‍ • חשבון צוות ‍ארגן את הצוות שלך עם פורטל מרכזי. הוסף ונהל משתמשי iPlum עם פרופילים והרשאות שונות באמצעות חשבון מקוון. ‍ • ערוצי הודעות טקסט מאובטחים ‍ הודעות טקסט רגילות ומאובטחות כאחד. שלח טקסט רגיל באמצעות מספר iPlum או הגדר ערוצי טקסט מאובטחים למטרות תאימות. הצד השני פשוט יוריד את אפליקציית iPlum ויגדיר חשבון בחינם להודעות טקסט מאובטחות. זה יכול להיות רופא שמשלח הודעה למטופל שלו באמצעות ערוץ מאובטח. ‍ • שעות פעילות ‍השב מיידית לשיחות ולהודעות טקסט שלך במהלך שעות הפעילות ושלח אותן ישירות לתא הקולי שלך בשעות שאינן עסקיות. ‍ ‍ • תשובת טקסט אוטומטית ‍שלח טקסט עסקי חכם עבור שיחות שלא נענו או הודעות טקסט. ספר ללקוחות שלך שאכפת לך. ‍ ‍ • עץ טלפון עם תוספים אוטומטיים ותוספות וירטואליות ‍הגדר פתיח טלפון אוטומטי שמתנגן כאשר לקוח מתקשר למספר iPlum שלך. צור תוספים כדי לנתב שיחות אלה לאותם משתמשים או למספר משתמשים. ‍ • ארכיון טקסט, גיבוי ‍ בחשבון iPlum שלך יש הגנה משופרת על פרטיות והצפנת נתונים. כדי לגבות את הטקסטים שלך לבטיחות ולשימוש עתידי, אתה יכול להפעיל את תוכנית הגיבוי. ‍ • טקסט לאימייל ‍תוכל להגדיר אפשרויות לקבלת הטקסטים שלך בדוא"ל כאשר יש לך תוכנית גיבוי משופרת. • תבניות טקסט ‍לשליחה תכופה של טקסט דומה ללקוחות שלך, הגדר תבניות טקסט באפליקציית iPlum שלך כאשר יש לך תוכנית גיבוי משופרת. ‍ • תמלול דואר קולי קבל את הדואר הקולי שלך קל לקריאה עם קבצי שמע ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך. האזן לתא הקולי כשנוח לך ושמור קבצי שמע במצב לא מקוון. אתה יכול לעדכן את תכונת הדואר הקולי המשופרת באופן מקוון. ‍ • הקלטת שיחות ‍ הקלט שיחות נכנסות ו/או יוצאות של iPlum עבור העסק שלך. יש הודעת הסכמה בחינם שתוכל להשמיע עבור המתקשרים שלך לפני ההקלטה. ‍ ‍ • חסימת מספרי דואר זבל ‍iPlum הוא שירות עסקי עם פרטיות מלאה. יש תכונה חינמית ב-iPlum כדי לחסום מספרים מלהתקשר ולשלוח לך הודעות טקסט • HIPAA & HITECH תאימות לאנשי מקצוע העובדים בתעשיית הציות, הגן על פרטי הלקוח HIPAA & HITECH. ‍ • מדיניות סיסמאות מתקדמת ‍מנהל החשבון יכול להגדיר מדיניות סיסמאות מתקדמת החלה על החשבונות הראשיים וכל חשבונות המשנה: אימות דו-גורמי, מורכבות סיסמה, תפוגת סיסמה, קוד גישה לאפליקציה ועוד. ‍ • קו פקס ‍קבל קו פקס מאובטח מבוסס ענן עבור העסק שלך. אתה יכול לקבל קו חדש או להעביר את מספר הפקס הקיים שלך אל iPlum.

PhoneBurner

phoneburner.com

הפעלת מיליוני שיחות חודשיות עבור 3000+ לקוחות. הגדל את שיעורי המענה לשיחות + הכפל חיבורים חיים איכותיים עם החייגן היחיד עם ספק Tier 1. עם 15 שנות שירות בצוותי מכירות, אנו מבינים ששיחות לא מגדילות את ההכנסה. שיחות כן. החייגן החשמלי של PhoneBurner מאזן בין מהירות לאיכות, ומספק חיבורים ללא עיכובים שמובילים נציגי מכירות לשיחות משמעותיות יותר ולתוצאות חיוביות יותר. צמצם את הסיכון לסימון ספאם. שפר את ההתקשרויות בשידור חי עד פי 4 ללא צפצוף מביך או הפסקה. חסוך זמן עם אוטומציה מובילה בזרימת העבודה. כשותף שלך, PhoneBurner עוזר לך להגיע ליותר אנשי קשר, למקסם את ערך הלידים ולהרחיב את שיטות העבודה המומלצות שמניבות הכנסה. יִעוּד. שליחת אימייל. SMS. CRM ו-150+ אינטגרציות. קידנס. חלוקת לידים. מזהה מקומי. זיהוי מתקשר ממותג. ניטור מספרים. דיווח וניתוח. התקשר לאימון. הכל כאן. הכירו את פלטפורמת החיוג של 1 ל-1 היעילה ביותר, והפכו לידים להכנסה מהר יותר. נסה את זה בחינם, ללא כרטיס אשראי: - חיוג חשמלי עד 80 אנשי קשר/שעה - הפחתת הסיכון לדגלי דואר זבל - הגדל את שיעורי המענה לשיחות - קבל חיבורים מיידיים ללא עיכוב - מיזוג שיחות, אימייל ו-SMS - השאר לחיצה אחת הודעות קוליות - אוטומציה של רישום שיחות + תהליכים לאחר שיחה - אימון בזמן אמת או הקלטת שיחות - קבל ניטור מספרים ותיקון דגלים - יצירת קצבי מכירה מרובי-מגע - הפצה חכמה של לידים - גישה לדוחות וניתוח מותאמים אישית - שותף עם המוביל ב-1 -ל-1 תקשורת אחראית (TM) השתמש ב-CRM הכלול שלנו או שלב עם Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier ועוד, או צור אינטגרציות מותאמות אישית באמצעות ה-API שלנו.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team היא אפליקציית הודעות טקסט ושיחות עסקית המאפשרת לצוות שלך לתקשר בפלטפורמה אחת בכל מכשיר. מצוין לבעלים בודדים, סטארט-אפים ועסקים קטנים. קבל מספרים מקומיים מרובים מארה"ב, קנדה, בריטניה, כולל מספרי חינם לעסק שלך והכנס את חברי הצוות שלך לסיפון להתקשר, לשלוח הודעות טקסט ועוד.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית רב-ערוצית לקידום עסקים רב-גוני ושימור לקוחות. SendPulse מאפשרת לך לשלוח קמפיינים בדוא"ל ו-SMS, לעבוד עם לקוחות באמצעות צ'אטבוטים עבור טלגרם, פייסבוק מסנג'ר, וואטסאפ ואינסטגרם, וליצור דפי נחיתה תוך 15 דקות בלבד. SendPulse מציעה גם פלטפורמה ליצירת קורסים מקוונים. אתה יכול לעקוב בקלות אחר כל פעילויות השיווק ופרטי הלקוחות שלך עם ה-CRM החינמי של SendPulse.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All הוא שירות העברת הודעות המוני המוני המעניק עדיפות להשפעה חיובית על הקהילה, ומעביר הודעות אישיות, אינפורמטיביות וחרום לקבוצות גדולות. החברה מטפחת תרבות וערכים חזקים, תוך התמקדות בגדולה על פני צמיחה והצבת אנשים מעל לרווח. Text-Em-All מחויבת להיות תענוג לעשות איתו עסקים, ומציעה פלטפורמה ידידותית למשתמשים לארגונים בכל הגדלים תוך סירוב להעביר הודעות ספאם, פוליטיות או שיווקיות. הצוות ב-Text-Em-All מוקדש ליצירת סביבת עבודה חיובית, תוך שימת דגש על חמלה, אותנטיות ומצוינות משותפת.

TextMagic

textmagic.com

תוכנה לשיווק הודעות טקסט לעסקים. שנה את חוויות הלקוח עם תוכנת השיווק הקלה לשימוש שלנו להעברת הודעות טקסט. שלח התראות, התראות, תזכורות, אישורים וקמפיינים שיווקיים ב-SMS בכל זמן ובכל מקום.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office הוא פתרון VoIP עסקי עטור פרסים, קל לאימוץ ובמחיר סביר לכל גודל עסק. בין אם יש לך 2, 20 או 200 עובדים, Ooma מספקת תכונות קול ושיתוף פעולה מתקדמות שהן גמישות וניתנות להרחבה. בממוצע, לקוחות חוסכים 50% עם Ooma Office בהשוואה למחיר החודשי של ספק אחר לקו. Ooma Office משלב את היכולת לקבל קווים בלתי מוגבלים עבור העסק שלך והגדרה קלה של עשה זאת בעצמך ללא חוזים או התחייבויות ארוכות טווח. זה מקל על עסק קטן להרחיב את מערכת הטלפון המשרדית שלו עם Ooma ככל שהעסק שלו גדל. ללקוחות יש את בחירת החומרה שלהם - טלפונים אנלוגיים רגילים, טלפונים IP, שירות וירטואלי דרך האפליקציות לנייד ולשולחן העבודה, או כל שילוב של השלושה. Ooma מציעה חבילה מלאה של תכונות טלפון עסקי שנועדו לספק חווית תקשורת ללא רבב. תכונות מתקדמות כגון פקיד קבלה וירטואלי, קבוצות צלצול, חניית שיחות וגישה מרובת אתרים משתלבים כדי לגרום לעסקים קטנים להישמע גדולים.

smrtPhone

smrtphone.io

מערכת טלפון הענן החכמה ביותר וחייגן כוח. smrtPhone היא פלטפורמת תקשורת הכל באחד לעסקים מונעי מכירות. קול, טקסט, חיוג חשמלי, ניהול לידים - הכל מסונכרן ללא מאמץ למערכת ה-CRM שלך.

Moxo

moxo.com

ייעול פרויקטים חיצוניים עם לקוחות, ספקים ושותפים. עם Moxo, האץ את זרימות העבודה מרכישת החשבון, לכניסה ושירות. תיאום עם לקוחות, ספקים ושותפים כדי להשיג תוצרים משותפים, לעקוב אחר אבני דרך, להחליף מסמכים, לאסוף אישורים ועוד. Moxo מפעילה פרויקטים של סביבות עבודה במגוון רחב של תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, ייעוץ, משפטים, חשבונאות, שירותי בריאות ועוד. לקוחותינו כוללים חברות כמו Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas ועוד. לצוות שלנו היסטוריה עשירה של חלוציות בתחום ההתקשרות: המייסד והמנכ"ל השותף של Moxo, סוברה אייר, היה המייסד והמנכ"ל של Webex, והמייסד השותף וה-CTO של Moxo, סטנלי הואנג, מילא תפקידי ניהול הנדסיים בכירים ב- Cisco Systems ו-WebEx.

Cloudtalk

cloudtalk.com

הפוך את CX ליתרון הגדול ביותר שלך עם תוכנת השיחות העסקיות של CloudTalk. התקשר ישירות עם CloudTalk, גש לכל נתוני הלקוחות והפוך משימות לאוטומטיות. חווה את העתיד של שיחות עסקיות עם CloudTalk. גישה ל-160+ מספרים בינלאומיים, הגדל את יעילות השיחות בעד 87% וחסוך לצוות שלך זמן למה שחשוב באמת - הגדלת שביעות רצון הלקוחות. בצע וקבל שיחות ישירות עם תכונת ה-Click-to-Call של CloudTalk. הסר משימות שחוזרות על עצמן והפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות. סנכרן פרטי קשר, אינטראקציות קודמות, הקלטות שיחות ו-SMS בין שתי המערכות עם סנכרון דו-כיווני ללא מאמץ. התאם אישית את ההגדרה ואת חווית הלקוח שלך עם למעלה מ-35 אינטגרציות. בחר כיצד שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו נרשמות עם תכונות מתקדמות של רישום שיחות. התחבר מידע חשוב ישירות ל-CRM שלך בסוף כל שיחה עם תכונת תמלול דיבור לטקסט. השג סקירה מקיפה של אינטראקציות על ידי סנכרון הודעות SMS שנשלחו מ-CloudTalk לחשבון ה-CRM שלך, תוך הבטחת ששום מידע חשוב לא יחמיץ בעת סגירת עסקאות. למד כיצד CloudTalk יכול לספק לך שליטה ללא תחרות על חווית הלקוח שלך והתחיל להתאים את הציפיות שלהם עוד היום. קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו עוד היום!

Close

close.com

Close הוא צוות מגפיים, רווחי, מרוחק ב-100%, ~100 איש של אנשים מתחשבים שמעריכים אוטונומיה והשפעה. הם להוטים ליצור מוצר שהלקוחות שלהם מתאהבים בו שוב ושוב. הם סטארט-אפים וחברות קטנות ובינוניות. מאז 2013, הם בונים CRM המתמקד בתקשורת טובה יותר, ללא הטרחה של הזנת נתונים ידנית או ממשק משתמש מורכב. המטרה שלהם: להכפיל את הפרודוקטיביות של כל נציג מכירות. הערכים שלהם: 🏡 בנה בית שאתה רוצה לגור בו 🚫 אין BS 🤝 השקיעו אחד בשני 💪 משמעת שווה חופש 🥇 שאפו לגדולות איך הם עובדים ביחד: * פרודוקטיביות, איכות והשפעה: הם לא עוקבים אחר שעות. הם סומכים עליך שאתה מבוגר ויודעים הכי טוב איך לתעדף, לעמוד ביעדים שלך ולתרום ברמה גבוהה. * תקשורת ושיתוף פעולה אסינכרוני: יש להם חברי צוות בכל רחבי העולם. הם לא מצפים מאף אחד לעבוד בשעות לא מסורתיות, כלומר ברירת המחדל שלהם היא אסינכרון. לרוב הצוותים יש 2-5 שעות של פגישות פנימיות מדי שבוע. * הערכה לעבודה עמוקה: *במהלך יום העבודה הרגיל שלך, לא אחרי יום של פגישות*. * אוטונומיה וחופש: צור סביבת עבודה בת קיימא עבורך. הם נותנים מידה גבוהה של אמון ואחריות עם חברי הצוות שלהם מההתחלה.

NICE inContact

incontact.com

נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.

Sonetel

sonetel.com

יש לך מספר טלפון מקומי משלך בכל עיר וארץ שתבחר. ענה לשיחות בכל מקום. החל מ-$1.79 לחודש.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere היא מובילה באוטומציית תהליכים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שמכניסה את הבינה המלאכותית לעבודה בארגונים. פלטפורמת ההצלחה של אוטומציה של החברה מופעלת על ידי AI מיוחד, AI מחולל ומציעה גילוי תהליכים, RPA, תזמור תהליכים מקצה לקצה, עיבוד מסמכים וניתוח, עם גישה ראשונה לאבטחה וממשל. Automation Anywhere מעצימה ארגונים ברחבי העולם לשחרר רווחי פרודוקטיביות, להניע חדשנות, לשפר את שירות הלקוחות ולהאיץ את הצמיחה העסקית. החברה מונחית על ידי החזון שלה לתדלק את עתיד העבודה על ידי מימוש הפוטנציאל האנושי באמצעות אוטומציה מונעת בינה מלאכותית.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall היא מערכת טלפוניה בענן לעסקים מודרניים, המציעה תכונות מתקדמות לסטארט-אפים בעלי צמיחה גבוהה וארגונים מודרניים. עם KrispCall, אתה יכול לקבל באופן מיידי מספרי טלפון מקומיים, ניידים וארציים ללא חיוג חינם בלמעלה מ-100 מדינות. תוכלו להתקשר או לשלוח הודעות מיידית, לעקוב ולהאזין להקלטות שיחות, להשתלב במערכת ה-CRM המועדפת עליכם, להקים מוקד טלפוני רב-מיקומי למכירות ותמיכה בענן ועוד. באמצעות KrispCall, עסקים יכולים להיכנס במהירות ובקלות לשווקים חדשים ולספק ללקוחות חוויה טובה יותר, ללא צורך בהשקעה בתשתית פיזית יקרה. זהו פתרון זול ויעיל המאפשר לחברות להרחיב את פעילותן ולשפר את מעורבות הלקוחות. KrispCall מספקת יכולות ברמה ארגונית על פלטפורמה נגישה לכל ארגון. בין אם אתה סטארטאפ שמנסה להשיג יותר לקוחות או ארגון מבוזר שמנסה לחבר מספר מערכות, זה הפתרון המושלם עבורך.

Yotpo

yotpo.com

פלטפורמת שימור המסחר האלקטרוני של Yotpo עוזרת למותגים בכל הגדלים לחזק את מערכות היחסים שלהם עם הצרכנים. עם פתרונות מאוחדים מונעי נתונים לנאמנות, שיווק ב-SMS ובאימייל, ביקורות, מנויים ועוד, Yotpo עוזרת למותגים לספק חוויות לקוחות מנצחות ומגובשות שמניעות צמיחה במסחר אלקטרוני. Yotpo היא חברת Forbes Cloud 100 עם משרדים ברחבי העולם כולל ארצות הברית, קנדה, ישראל, בריטניה, בולגריה ואוסטרליה.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools פיתחה פתרון מרכז קשר מבוסס ענן שנועד להגדיל את שיעורי הקשר ולהאיץ הכנסות ממכירות. תכונות התוכנה שלנו כוללות דרכים מרובות להתחבר ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים תוך כדי קל לנטר את הצוות שלך מכל מקום עם חיבור לאינטרנט. Call Tools מספקת חבילה מלאה של תוכנות שיחות הכל-באחד עם ניתוח בזמן אמת כולל חייגן חזוי יוצא ופתרון מוקד טלפוני נכנס. אין טלפונים, אין חומרה, אין קידוד, אין צורך בהורדות. הפתרון שלנו מאפשר לנו לתת מענה לעסקים קטנים וללקוחות ברמת הארגון בכל רחבי העולם. Call Tools זמינים לשילוב עם מערכות CRM קיימות רבות, כולל Salesforce.com, ZOHO ו-Microsoft Dynamics. המשימה שלנו היא לספק לחברות פתרון סביר ומקיף לכל צרכי הטלמרקטינג שלהן. הגדל את הפרודוקטיביות והספק שירות ברמה הארגונית עם הפלטפורמה האמינה שלנו מבוססת ענן.

Acumbamail

acumbamail.com

שלח בקלות קמפיינים באימייל ו-SMS והגבר את העסק שלך. שיווק לא צריך להיות מסובך כדי להשיג ביצועים מעולים. בעזרת כלי אחד תוכל לנהל את מסעות הפרסום שלך בדוא"ל, SMS, דפי נחיתה ועוד הרבה יותר.

Ringover

ringover.com

Ringover הוא פתרון תקשורת ענן רב-ערוצי קל לשימוש (שיחות, SMS, שיחות וידאו, מיילים...), שנועד לשפר את חווית הלקוחות שלך ולמקסם את המכירות שלך. תן ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים שלך חוויה מותאמת אישית והגבר את הפרודוקטיביות של צוותי המכירות ושירות הלקוחות שלך הודות לממשק אינטואיטיבי וקל לניהול. תכונות הפיקוח והאימון המתקדמות שלנו מאפשרות לך לעקוב מקרוב אחר הפעולות ולהכשיר את חברי הצוות שלך במהירות. Ringover משתלב עם למעלה מ-80 כלים עסקיים (CRM, Helpdesk...), מייעל משימות להגברת היעילות.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך בערוץ המועדף עליהם לחוויית מותג עקבית המובילה לעונג לקוחות. * מעצימה סוכנים עם ראיית לקוח מאוחדת/360 וממליצה על התגובות הרלוונטיות ביותר עם הכוח של AI כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחוויה של הסוכנים. * מספק תובנות משמעותיות ומעשיות למפקחים כדי להניע צמיחה ומצוינות תפעולית * עוזר למנהיגים לחשוף הזדמנויות לצמיחה, טרנספורמציה וחדשנות באמצעות תובנות מרכז קשר בזמן אמת הניתנות להרחבה ברחבי הארגון.

Textable

textable.co

Textable היא אפליקציית הודעות טקסט VoIP עבור רוחב פס, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel ועוד! אנו מציעים גם אפשרות של מותג פרטי עבור ספקי שירות מנוהלים וספקי VoIP.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft היא פלטפורמת מעורבות המכירות מספר 1, שעוזרת למוכרי B2B להגיע ל"כן" מהר יותר. אנו משתלבים עם ה-CRM המובילים של היום, והופכים את הנתונים שלך לדולרים.

Voiso

voiso.com

Voiso הוא פתרון מרכז קשר מתקדם מבוסס ענן, המאפשר להתחיל, להרחיב ולהפעיל בקלות את מרכז הקשר שלך תוך שיפור המדדים העסקיים וחווית הלקוח. מערך שלם של יכולות מרכז קשר כולל חווית שיחות מקומית, חייגנים אוטומטיים חכמים, זיהוי דיבור המופעל על ידי AI, תכונות ניהול סוכנים, תמיכה בכל ערוצים, זיהוי משיבון ועוד הרבה יותר. על ידי שילובו עם אינטגרציות מוכנות לשימוש עם מערכות CRM ותמיכה מרכזיות, Voiso עוזרת להרחיב את התקשורת שלך, להגיע ללקוחות שלך אפילו במדינות המוסדרות ביותר ולהגדיל את העסק שלך ברחבי העולם. Voiso מספקת לכל הלקוחות תמיכה 24/7.

Textdrip

textdrip.com

היה צורך גדול בתעשיית המכירות לפלטפורמת הודעות טקסט עסקית טובה יותר. שיעורי התגובה עם פלטפורמות הודעות טקסט מסורתיות היו נמוכים ביותר מכיוון שהודעות בכמות גדולה הצטמצמו או נחסמו על ידי הספקים. יצרנו את Textdrip.com כדי לספק פלטפורמת הודעות טקסט עסקית עם יכולת המסירה הטובה ביותר בתעשייה תוך מתן ממשק נקי וידידותי למשתמש שכל אחד יכול להפעיל, לא רק אנשי ה-IT.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk היא תוכנת מרכז קשר מבוססת ענן למכירות בנפח גבוה ושירות לקוחות. הלקוחות נעים בין SMB ללקוחות גדולים של Enterprise. תעשיות לקוחות מרכזיות אחרות כוללות; מדיה, שירותי אבטחה, אנרגיה, טלקומוניקציה, שירותים פיננסיים, חקר שוק וגיוס כספים. הכלים החכמים שלנו מאפשרים לך למקסם את יעילות השיחות ולעזור לך למכור יותר. LeadDesk יכול לשמש עצמאי או משולב עם מערכות CRM. הלקוחות שלנו מגבירים את פרודוקטיביות הסוכן עם טיפול יעיל ביותר בשיחות, קישוריות VoIP/GSM/PBX חלקה, רשימות אנשי קשר משולבות, ניהול נתוני אנשי קשר וניטור ודיווח מתקדמים. LeadDesk מבוסס ענן וניתן להרחבה מאוד. ארגוני מכירות בוחרים ב-LeadDesk מכיוון שהם נסגרים יותר, אין להם זמן השבתה, אין עלויות הפעלה ו-OPEX נמוך יותר.