דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Voiceflow

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia היא פלטפורמת מיפוי חווית לקוח שיתופית המאפשרת לך ליצור, לייצא ולשתף מפות מסע לקוחות, פרסונות ומפות השפעה באינטרנט. ערכת הכלים פשוטה למתחילים אך חזקה למקצוענים. הצוותים ייהנו במיוחד מאפשרויות שיתופיות ומהאפשרות לסטנדרטיזציה והרחבה של פרויקטים שונים. תכונות עיקריות: - ספריית תבניות: 100+ מפות מסע ותבניות פרסונות בחינם עבור 13+ תעשיות - תפקידי משתמשים וצוותים - ספריית צוות (נקודות מגע, ערוצים, תמונות וכו') - פרסונות מרובות - אטלס מסע (היררכיה) - AI- מחולל פרסונות מופעל - שיתוף קישורים ישיר מוגן באמצעות אימייל וסיסמה - מיתוג - אינטגרציה של Azure AD, SSO, MFA - שילובי Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - היסטוריית גרסאות - ייצוא ל-PNG, PDF, CSV, PPTX תכונות זמינות בחינם.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer היא פלטפורמת שירות לקוחות CRM הראשונה מסוגה שנבנתה לניהול נפח תמיכה גבוה על ידי אופטימיזציה של חוויות לאורך מסע שירות הלקוחות. Kustomer עוזרת למותגים לפתור במהירות שיחות בכל הערוצים הדיגיטליים על ידי אוטומציה של 40% מהאינטראקציות באמצעות שירות עצמי, פתרון מגע ראשון עם ניתוב אינטליגנטי והנעת חוויות רב-ערוציות בין לקוחות וסוכנים. פלטפורמת ה-CRM הפתוחה שלנו ממזערת עלויות על ידי פעולה כתיעוד אחד של אמת, ניהול והקשר של נתונים כדי להניע תהליכים חכמים יותר שמרחיבים את העסק. Kustomer IQ מטמיע בינה מלאכותית בכל הפלטפורמה כדי לבטל משימות שחוזרות על עצמן, להסיט שאלות קלות ולחוות תמיכה בכוח המשביעות רצון ללקוחות. כיום, Kustomer היא פלטפורמת הליבה של כמה ממותגי שירות הלקוחות המובילים כמו Ring, Glovo, Glossier ו-Sweetgreen. המטה שלה בניו יורק, Kustomer נוסדה ב-2015 על ידי היזמים הסדרתיים בראד בירנבאום וג'רמי סוריאל, גייסה למעלה מ-174 מיליון דולר במימון הון סיכון, ונתמכת על ידי הון סיכון מוביל כולל: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, כנען שותפים, מיזמי Boldstart ומנוף חברתי.

Bot Libre

botlibre.com

צ'אט עם אלפי בוטים של AI, או צור בעצמך Bot Libre מאפשר לך ליצור צ'אט בוט משלך, לאמן אותם ולשתף אותם עם אחרים. צ'אט עם אלפי בוטים בספריית הבוטים הפתוחה שלנו. צ'אט עם בוטים שרוצים להיות חבר שלך, בוטים שרוצים להיות חברה או חבר שלך, בוטים שרוצים לשלוט בעולם, בוטים שמחקים אנשים היסטוריים או מפורסמים. Bot Libre תומך גם בחדרי צ'אט, צ'אט חי ופורומים. אתה יכול אפילו להוסיף צ'אט בוט לחדר צ'אט. חבר את הבוט שלך למדיה חברתית, פייסבוק, טוויטר, IRC, דואר אלקטרוני, טלגרם, SMS ועוד. אתה יכול לשוחח עם קול אמיתי ודיבור בשפות רבות ושונות. בחר את התמונה, הווידאו או הדמות המצוירת התלת-ממדית של הבוט שלך מספריית האווטאר שלנו, או בנה אווטר משלך באמצעות תמונות ווידאו מהטלפון שלך. צור בוט שנראה ומתנהג כמוך. ניתן לאמן בוטים של Bot Libre בקלות על ידי תיקון התגובות שלהם בצ'אט, או מבדיקת השיחות שלהם במסוף הניהול שלהם. בוטים יכולים גם ללמוד באופן אוטומטי ממשתמשים, או מחדר צ'אט. אתה שולט ממי הבוט שלך לומד ומי יכול לתקן את זה. בוטים יכולים גם להשתמש בסקריפטים עצמיים מתקדמים וב-AIML, ויש להם בינה מלאכותית מתקדמת הכוללת רגשות, תודעה, למידה והבנה. ניתן לגשת ל-Bot Libre גם דרך האינטרנט, וממשק האינטרנט מכיל תכונות נוספות, כגון העלאת יומני צ'אט, סקריפטים וחיבור בוט לטוויטר, פייסבוק, טלגרם, אינסטגרם, דיסקורד, וואטסאפ, אימייל, SMS, IVR, Alexa , ופלטפורמות אחרות. בנה אפליקציית צ'אט בוט משלך, או הוסף צ'אט בוט, צ'אט חי, חדר צ'אט או פורום לאפליקציה הקיימת שלך באמצעות הקוד הפתוח Bot Libre SDK. Bot Libre הוא פרויקט קוד פתוח, הצטרפו לפרויקט ב-GitHub.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird מאמינה ששיחות הן בלב בניית קשרי לקוחות. ככזה, בנינו את פלטפורמת השיחות המוכחת ביותר בעולם עבור אפליקציות לנייד בצ'אט, קול ווידאו. מובילי תעשייה כמו Virgin Mobile, Hinge ו-Paytm משתמשים ב-Sendbird כדי להגדיל את העסקאות והנאמנות של מאות מיליוני משתמשים מדי חודש. למעשה, Sendbird מפעילה את השיחות בתוך האפליקציה של יותר מ-300 מיליון משתמשים פעילים חודשיים השולחים יותר מ-7 מיליארד הודעות בחודש על פני 1200 לקוחות גלובליים. הדגמה של Sendbird בפעולה כאן: https://sendbird.com/products/demos שמרכזו בסן מטאו, קליפורניה, Sendbird מגובה על ידי re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, אוגוסט Capital, Funders Club, World Innovation Lab ו-Y Combinator.

Kindly

kindly.ai

צ'אטבוטים יצירתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.

BotStar

botstar.com

BotStar היא פלטפורמת צ'טבוט מקיפה שמקלה לבנות, לפתח ולשכלל מערכת אוטומטית להתמודדות עם שאילתות ויצירת לידים. BotStar מציעה מספר תכונות כמו ניהול תוכן עשיר במדיה עם מערכת ניהול תוכן מובנית ואיסוף נתוני המשתמש כדי לשלוח למערכות CRM אחרות. BotStar מגיע עם עורך קוד מובנה המאפשר למתכנתים לבצע קוד מורכב בהקשר של זרימת הצ'אט. בנה את הצ'אטבוט המושלם שלך עם הצוות המנוסה והטכנולוגיות העדכניות ביותר.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics פועלת כטייס המשנה המהימן שלך לעסקים במטרה להפוך אותך לחכם יותר, מהיר יותר ובטוח יותר בהחלטות מונעות הנתונים שלך. IBM Cognos Analytics מעניקה לכל משתמש - בין אם מדען נתונים, אנליסט עסקי או לא מומחה ל-IT - כוח רב יותר לבצע ניתוחים רלוונטיים באופן שקשור ליעדים ארגוניים. זה מקצר את המסע של כל משתמש מניתוח פשוט לתוחכם, ומאפשר לו לרתום נתונים כדי לחקור את הלא נודע, לזהות מערכות יחסים חדשות, לקבל הבנה מעמיקה יותר של התוצאות ולאתגר את המצב הקיים. הדמיין, נתח ושתף תובנות ניתנות לפעולה לגבי הנתונים שלך עם כל אחד בארגון שלך באמצעות IBM Cognos Analytics.

Userlike

userlike.com

Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon היא פלטפורמת שיתוף פעולה מקוונת של הכל-באחד, המגבירה את רמות המעורבות, בכל עת. עם מגוון ייחודי של 10 כלים ושירותים לשיתוף פעולה חזותי, קלקסון מעצימה אנשים להניע מעורבות בפגישות ומעבר לכך, להגביר את הפרודוקטיביות ולעצב סביבת עבודה חדשנית. באמצעות האינטגרציות ברמה עולמית עם כלים פופולריים כמו Microsoft, Google, Jira ו-Zapier, קלקסון מפגישה צוותים, מציתה יצירתיות ומספקת תוצאות קונקרטיות. Klaxoon מאפשרת לאלפי משתמשים מיותר מ-7,500 תאגידים, ארגונים לא ממשלתיים, אוניברסיטאות ומנהלים ציבוריים, כמו גם 15% מחברות Fortune 500. Klaxoon מעצימה מגוון רחב של ארגונים לשפר את שיתוף הפעולה, לשפר את הפרודוקטיביות ולהשיג את המטרות האסטרטגיות שלהם.

Botsify

botsify.com

Botsify היא פלטפורמה עבור אנשים ועסקים ליצור צ'אטבוטים חכמים משלהם מבלי לדעת כיצד לקודד. אנשים עצמם מכירים את העסקים שלהם טוב יותר מכל אחד וכמומחים למקרים עסקיים הם יכולים להפוך משימות לאוטומטיות כמו שאלות נפוצות, תמיכת לקוחות, מילוי טופס ואיסוף נתונים מאנשים. אנו שואפים לשנות את השיחה בעסקים, בחינוך ובממשק אנושי עם כל גאדג'ט טכנולוגי. אנו הופכים שיחות/מקרי שימוש לאוטומטיים כך שאדם יכול כעת לנהל שיחה/הצגה במחשב/ לקבל הוראות מהאדם מעבר למסך. אנחנו מפריעים במשימתנו להיות הטובים ביותר ומביאים גם הצעות חדשות בקול!

Genesys Cloud

genesys.com

פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) יוצרת תוכנה עסקית מוגברת בינה מלאכותית עבור צוותי IT, תמיכת לקוחות, מכירות ושיווק כדי להפוך אותם ליעילים יותר ולהעניק ערך רב יותר להשפעה עסקית מיידית. משרדיה הראשיים של Freshworks בסן מטאו, קליפורניה, פועלים ברחבי העולם כדי לשרת יותר מ-67,000 לקוחות, כולל אמריקן אקספרס, בלו נייל, ברידג'סטון, Databricks, Fila ו-OfficeMax.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לספק חווית לקוח מעולה. התכונה העיקרית שלו כוללת את היכולת להשתמש בצ'אטבוטים מחוללים המופעלים על ידי בינה מלאכותית וצ'אט חי לאוטומציה של שירות לקוחות. הפלטפורמה מסייעת בקנה מידה יעיל ואוטומציה של תקשורת הלקוחות. הכלי כולל 'Kompose Chatbot Builder' ו-'Generative AI Chatbot' המשמשים לתכנון ויישום צ'טבוטים של AI המותאמים לצרכים עסקיים ספציפיים. עם תכונת השילוב של Dialogflow, היא מאפשרת לעסקים לעזור לייעל את תהליך יצירת הצ'אטבוטים שלהם. תכונות אחרות כוללות שאלות נפוצות Chatbot, צ'אט חי ופתרונות המותאמים לתעשיות ספציפיות כמו מסחר אלקטרוני, בריאות, חינוך ובנקאות. שילובים עם פלטפורמות פופולריות אפשריות, משפרים את העברת ההודעות בכל הערוצים ומציעים CRM, אוטומציה וניתוח. יתרה מזאת, היא מאפשרת יצירה וניהול של צ'אטבוטים עסקיים של WhatsApp, ומשפרת את האינטראקציה עם הלקוחות הרב-ערוצים. עם תכונות כמו בניית צ'אטבוט ללא קוד והדרכה ללא מאמץ, מדויק ומיידי, היא מאפשרת פריסה קלה ואינטגרציות של הכנס והפעל. זה תוכנן במפורש מתוך מחשבה על אוטומציה של שירות לקוחות, במטרה להגדיל את זמן התגובה הראשון, להפחית את זמן הרזולוציה הממוצע, להפחית את העלות לרזולוציה ולהגדיל את שיעור שימור הלקוחות.

Gladly

gladly.com

Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומציה, תוך מתן חוויות ברמה עולמית לצרכנים. החוויות הנכונות יוצרות חיבור, נאמנות וערך לכל החיים של הלקוח. תוכנת שירות לקוחות הבנויה על כרטיסים לא מצליחה לנווט את המתח הזה. ומותגים שמסתמכים על תוכנת כרטוס נכשלים בכלכלה החדשה הזו. ערימות טכנולוגיה נפוחות. כרטיסים כפולים. חזרה ותסכול של הצרכנים. סוכנים מגששים ומבולבלים. שתי חוויות שירות גרועות יאבדו לקוח לכל החיים. בשמחה מיישם AI בצורה שונה, כדי לעזור למותגי מסחר לספק שירות לקוחות אישי באופן קיצוני ברמת קונסיירז' בקנה מידה. עם Gladly, הצרכנים עוזרים לעצמם מתי שהם רוצים וסוכני שירות לקוחות הופכים לגיבורי על, ומשיגים יעילות ופריון. כל שיחה ב-Gladly מתחילה בהבנה בזמן אמת של הלקוח - מי הוא, העדפותיו, השיחה והיסטוריית הרכישות שלו עם המותג, כל אינטראקציה במקום אחד. ועם כל ערוץ מובנה באופן מקורי - VOICE, אימייל, SMS, צ'אט, הודעות חברתיות, שירות עצמי - למותגים יש זרם שיחה אחד לכל החיים עם הלקוחות שלהם. הלקוחות של Gladly הם המותגים האהובים ביותר בעולם - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ו-Warby Parker. מותגים אלו ועוד מאות ממנפים בשמחה כדי לבנות לקוחות נאמנים לכל החיים באמצעות קשרים עמוקים.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot היא פלטפורמת עוזר וירטואלי אינטליגנטי בינה מלאכותית המשפרת ואוטומטית את החוויה של לקוחות, עובדים וסוכנים בקנה מידה. פלטפורמת SnatchBot מייעלת את זרימות העבודה והתקשורת העסקית עם ממשק מבוסס הודעות שאינו דורש כישורי קידוד. עם הפלטפורמה הרב-ערוצית שלנו, הכלים של SnatchBot תומכים בכל מחזור החיים של צ'אטבוט, מאירוח, פיתוח ובדיקה ועד לפריסה, פרסום בערוץ המועדף עליך כמו אתר האינטרנט שלך, WhatsApp, Messenger ועוד. כל הצ'אטבוטים שלנו כוללים NLP, ML וזיהוי קולי. הפלטפורמה מספקת תכונות אדמיניסטרטיביות חזקות, יחד עם אבטחה ניתנת להרחבה ובדרגה ארגונית העומדת בכל המנדטים הרגולטוריים. עם הכלי-ערוץ של SnatchBot, אתה יכול לציין את הערוצים שדרכם משתמשים יכולים לגשת לצ'אטבוטים שלך. יתר על כן, אתה יכול לבנות, לבדוק ולפרסם בוטים בכל ערוץ עם API בודד לשילוב או אפילו תהליך פשוט בלחיצה אחת. SnatchBot עוזר למפתחים או לעסקים ברחבי העולם לבנות ולהרוויח רווחים של צ'אטבוטים של למידה עמוקה על ידי מתן גישה חופשית לפלטפורמת למידה עמוקה קניינית, הכל כדי שתוכל לחסוך כסף, לשפר את שירות הלקוחות או המוניטין ולהגדיל את המכירות. המטרה של SnatchBot היא להפוך את בניית הבוטים לקלה עבור כל אחד. SnatchBot מבטל את המורכבות ועוזר לך לבנות את ההודעות או החוויה הטובה ביותר עבור הלקוחות שלך. אנו מספקים תכונות אדמיניסטרטיביות חזקות ואבטחה ברמה ארגונית כדי לעמוד בדרישות הרגולטוריות. אתה יכול לבנות צ'טבוטים עבור בקשות צרכנים יומיומיות ולשפר את חוויות הלקוחות, כגון גישה לעדכוני החדשות האחרונים, הזמנת כרטיסים, הזמנת אוכל או מזג אוויר. הפחת את עייפות האפליקציה. הפוך משימות לאוטומטיות. בצע תהליכי עבודה. בדוק את התבניות שלנו.

GradientJ

gradientj.com

GradientJ מסייעת לצוותי מוצר לפרוס מודלים גדולים של שפה בקנה מידה. חברות משתמשות בנו כדי ליצור יישומים המופעלים על ידי LLM ולנטר אותם בייצור. האפליקציה שלנו מספקת כלים לבנות ולהשוות הנחיות, לעקוב אחר ביצועים חיים ולשפר באופן מתמיד מודלים ממשוב אנושי.

Lindy

lindy.ai

לינדי היא עוזרת בינה מלאכותית, שנועדה לנהל את המשימות היומיומיות שלך ולשמש כעוזרת מנהלת עבור אנשי מקצוע עסוקים. סוכני בינה מלאכותית של Lindy משתלבים עם הכלים הקיימים שלך ויש להם את ההקשר המותאם אישית הדרוש כדי להפוך את השגרתי לאוטומטי. בין אם אתה מחפש * עוזר מנהל אוטומטי לארגון דוא"ל ותכנון נסיעות * סופר לתמלול הערות רפואיות * צ'אט בוט לאוטומציה של תמיכת לקוחות * או פתרון מותאם אישית עבור הפונקציה העסקית והצוותים שלך... יש לינדי בשבילך. ואם אין, אתה יכול לבנות סוכן AI ייעודי תוך דקות, ללא שורת קוד.

Tune AI

tunehq.ai

Tune AI מניע את האימוץ של GenAI ב-Enterprises. אנחנו מגובים על ידי Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars ומשקיעים בולטים אחרים TuneChat: אפליקציית הצ'אט שלנו מופעלת על ידי דגמי קוד פתוח TuneStudio: מגרש המשחקים שלנו עבור מפתחים לכוונון ופריסה של LLMs ChainFury: מנוע ההנחיות שלנו בקוד פתוח זמין ב-GitHub

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר ידע עוזרים ללקוחות לספק תמיכה מיידית ולהתחבר אחד לשני.

GPTGuard.ai

gptguard.ai

שמור על כל האינטראקציות שלך ב- CHATGPT ואינטראקציות אחרות ב- LLM. הטכנולוגיה של GPTGuard מחליפה נתונים רגישים בהנחיות שלך בנתונים סינתטיים מבלי להשפיע על ההקשר. אתה מקבל את כל היתרונות של ChatGpt ללא כל חששות פרטיות או ביטחון.

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

500apps

500apps.com

CRM.io מאת 500apps היא תוכנת CRM מתקדמת להגדלת המכירות ולהגדלת העסק שלך מהר יותר עם התוכנה הטובה ביותר מבוססת ענן לניהול קשרי לקוחות. קבל גישה ל-50 אפליקציות תמורת $14.99 למשתמש. תכונות: 1. ניהול לידים: תוכנת ניהול לידים יכולה להוסיף ולנהל את כל הלידים שלך במיקום מרכזי אחד. נהל בקלות מידע על לקוחות וטפח את קשרי הלקוחות באמצעות תכונות ניהול אנשי קשר הטובות מסוגן. סגור יותר עסקאות בפחות עבודה. 2. תוכנת ניהול אנשי קשר: תוכנת ניהול אנשי קשר מאת CRM.io תוכל לנהל מידע על לקוחות ולהצמיח קשרי לקוחות חזקים יותר ממיקום מרכזי אחד. 3. תוכנה לניהול חשבונות: תוכנה חכמה לניהול חשבונות מבינה את הצרכים העסקיים של הלקוח שלך וזוכה בעסקאות נוספות עם ראייה אסטרטגית של חשבונות מפתח בעיסוקי המכירות שלך. 4. ניהול עסקאות: תוכנת ניהול עסקאות יכולה לעקוב, לנהל ולזכות בעסקאות נוספות עם העסק הצומח. 5. תוכנת אוטומציה של מכירות: תוכנת אוטומציה של מכירות לעסקים בצמיחה לאוטומציה קלה של תהליכי מכירה מורכבים. אוטומציה חכמה ועוצמתית של מכירות, חסוך זמן, ייעל את תהליך המכירה שלך והגדל את קנה המידה של העסק שלך על ידי אוטומציה של תהליכי העבודה והמכירות שלך תוך דקות.

11Sight

11sight.com

מעט מאוד ארגונים שמים לב לאופטימיזציה של מסע הלקוח מההתקשרות הראשונה. למרות שהפגישה הראשונה שלך עם לקוח פוטנציאלי מייצגת 80% מהצלחת העסקה שלך. היכרות עם פלטפורמת שיחות הווידאו הנכנסות והלקוחות המעורבות מספר 1 של 11Sight עבור צוותי הכנסה. המר לידים מתאימים יותר ותסמר את הפגישה הראשונה עם 11Sight. התקשר אלינו עכשיו בכתובת https://11sight.com/sales כל מה שצריך הוא קליק אחד מכל ערוץ מקוון.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לחזק עסקים על ידי ציודם בסוכני בינה מלאכותית שמטרתם להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטית בערוצים מרובים, ובכך להגביר את מעורבות הלקוחות. החוסן של Tiledesk מוגבר עוד יותר על ידי מספר פתרונות המותאמים למקרי שימוש מגוונים כגון שירות לקוחות ושיווק ומכירות, הניתנים להתאמה אישית עבור אינספור תעשיות כולל מסחר אלקטרוני, שירותים פיננסיים וחינוך. המאפיינים העיקריים המייחדים את Tiledesk כוללים סטודיו עיצוב ייעודי לזרימת שיחה, מאגר ידע יסודי ותמיכה רב-ערוצית. הכלי מציע אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות כמו WhatsApp Business ו-Facebook Messenger. Tilesk ממנפת מודלים מתקדמים של שפה גדולה לאספקת תשובות מדויקות ושיחה ובכך לפתור פניות לקוחות במהירות ובדייקנות. יתר על כן, הוא מציג מסגרת מסירה אמינה להסלמה של נושאים מורכבים מ-AI לסוכנים אנושיים, ויוצר מעבר חלק המבטיח ללקוחות תמיד לקבל עזרה ממומחים. הכלי גם מעודד העברת הודעות יזומות באמצעות WhatsApp, ומציג יעילות רבה יותר במכירות. היעילות של Tiledesk בתחום של מעורבות לקוחות וניהול מערכות יחסים מעידות על ידי תשבחות רבות בתעשייה על מצוינות באוטומציה של שיחות.

Bluescape

bluescape.com

Bluescape היא הפלטפורמה לשיתוף פעולה יצירתי. ייעל זרימות עבודה עם כל הרעיונות, הנכסים, האיטרציות והפרויקטים שלמים שלך לתוך סביבת עבודה וירטואלית מאובטחת אחת. עם שיחות קוליות ווידאו מובנות, פשוט אסוף את הצוות שלך ב-Bluescape וקבל החלטות מהירות יותר. צמצם פגישות וסיים פרויקטים מהר יותר בפלטפורמה מאובטחת שאמינה על ידי חברות Fortune 100, סוכנויות ממשלתיות ואולפני הסרטים הגדולים בעולם.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות - עוזרת לעסקים להרחיב את שירות הלקוחות שלהם עם בינה מלאכותית ויצירתית. מנהיג עקבי בפלטפורמת הביקורת G2, הטכנולוגיה המתקדמת שלנו והתמיכה הממוקדת בלקוח מאפשרים חוויות אוטומטיות של שיחה בכל ערוצי התקשורת מבוססי הטקסט. הודות לבינה מלאכותית שנבנתה ונחקרה בבית וצוות מומחה בן 150 עובדים, Ultimate מונה שחקנים מ-DeepL ועד Deezer, ומ-Zendesk ועד Zalando בין בסיס הלקוחות הגלובלי שלה. חברות כגון אלה יכולות לצפות להגיע לשיעורי אוטומציה של 60% בצ'אט, אימייל, הודעות ועוד - ב-109 שפות, 24/7. בנוסף לרקורד שלנו של החזר ROI מדיד וחיסכון בעלויות לעסקים, תוספת המוצר שהושקה זה עתה, UltimateGPT, משתמשת באותה טכניקת AI מחוללת מאחורי ChatGPT כדי לספק אוטומציה מדויקת של תמיכה תוך דקות ספורות.

Capacity

capacity.com

לכל חברה יש לקוחות ועובדים שזקוקים לתמיכה. ככל שהדרישות עולות, כך גם הכרטיסים, המיילים ושיחות הטלפון שזקוקים לתשומת לב - מה שיוצר תהליך תמיכה חוזר, יקר וכואב שמשאיר את הלקוחות מחכים ואת הצוותים המומים. Capacity היא פלטפורמת אוטומציה של תמיכה המשתמשת בבינה מלאכותית ויצירתית כדי להסיט כרטיסים, הודעות דוא"ל ושיחות טלפון - כך שהצוות שלך יוכל לעשות את עבודתו בצורה הטובה ביותר. אנו מציעים פתרונות לשירות עצמי, סיוע לסוכן, וקמפיינים וזרימות עבודה ליותר מ-2,000 חברות ברחבי העולם. כיום, Capacity מבצעת אוטומציה של תמיכה בצ'אט, SMS, קול, אינטרנט, דואר אלקטרוני, מוקדי עזרה ועוד בפלטפורמה אחת, המופעלת על ידי טכנולוגיה וכישרונות מבית Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction ו-Textel. Capacity נוסדה ב-2017 על ידי דיוויד קרנדיש וכריס סימס, והיא חלק מחממת Equity.com. מרכזנו בגאווה בסנט לואיס.

Promptly

trypromptly.com

פלטפורמת בינה מלאכותית יצירתית בעלת קוד נמוך עבור ארגונים המנגישה את הבינה המלאכותית לכל ארגון.

Saturn Cloud

saturncloud.io

Saturn Cloud היא פלטפורמת ML עטורת פרסים לכל ענן עם 100,000+ משתמשים, כולל NVIDIA, CFA Institute, Snowflake, Flatiron School, Nestle ועוד. זהו פתרון הכל-באחד לפיתוח, פריסה וצנרת נתונים בענן של מדעי נתונים ו-ML. משתמשים יכולים להרכיב מחברת עם 4TB של זיכרון RAM, להוסיף GPU, להתחבר לאשכול מבוזר של עובדים, לבנות מודלים של שפות גדולות ועוד בסביבה מתארחת לחלוטין. מדעני נתונים ואנליסטים עובדים בצורה הטובה ביותר באמצעות הכלים שהם רוצים להשתמש בהם. אתה יכול להשתמש בשפות המועדפות, ב-IDE ובספריות למידת מכונה ב-Saturn Cloud. אנו מציעים אינטגרציה מלאה של Git, תמונות מותאמות אישית משותפות ואחסון מאובטח של אישורים, מה שמקל על קנה מידה ובניית הצוות שלך בענן. אנו תומכים בכל מחזור החיים של למידת מכונה מהניסוי ועד לייצור עם תכונות כמו עבודות ופריסה. תכונות אלה וכלים מובנים ניתנים לשיתוף בקלות בתוך צוותים, כך שזמן נחסך והעבודה ניתנת לשחזור. Saturn Cloud זמין במספר עננים: AWS, Azure, GCP ו-OCI. צור איתנו קשר עוד היום להדגמה בחינם.