דף 2 – אלטרנטיבות - Treasure Data
Heap
heap.io
Heap היא פלטפורמת התובנות הדיגיטליות היחידה שנותנת לך הבנה מלאה של המסעות הדיגיטליים של הלקוחות שלך, כך שתוכל לשפר במהירות המרה, שימור והנאה ללקוחות. * שפר את חוויית הלקוח: מצא בדיוק היכן המשתמשים נאבקים ובצע במהירות שיפורים בחוויית הלקוח, תוך הבטחת חווית משתמש אינטואיטיבית ומהנה. * להאיץ את זמן היציאה לשוק ולמטב את ההשפעה של צוותי מוצרים ועסקים: במקום להסתמך רק על אינסטינקט בטן, למנף את נתוני המעורבות הדיגיטלית כדי לבדוק השערות ולענות על שאלות כשהן עולות. עם תובנות מונעות נתונים, הביאו בביטחון תכונות וחוויות חדשות לשוק. * בנה תכונות וחוויות בעלי ערך הולך וגובר: נצל את הנתונים כדי ליצור קונצנזוס על השקעות הנדסיות שניתן לקשור בבירור לתוצאות העסקיות. * הבן את מסע המשתמש המלא: עם הפעלה חוזרת של הפעלה מקורית, בסיס נתונים מלא ומדעי נתונים אוטומטיים, רק Heap יכול להציג את התובנות שצוותים צריכים כדי לנצח. למעלה מ-8,000 עסקים משתמשים ב-Heap כדי להניע את ההשפעה העסקית על ידי אספקת חוויות טובות יותר ומוצרים טובים יותר. הלקוחות כוללים חברות ב-B2B SaaS, מסחר אלקטרוני ושירותים פיננסיים כגון Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ו-e*Trade.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack היא פלטפורמת הניתוח והייחוס המובילה עבור B2B. HockeyStack מתחבר לכל הפלטפורמות שלך, מנקה את הנתונים שלך ומאפשר לך למדוד מה מניע את הצינור ולדמיין את מסעות הקונים. ניתוח SaaS מקצה לקצה. HockeyStack הוא כלי ניתוח SaaS המאחד נתוני שיווק, מוצר, הכנסות ומכירות כדי לחשוף תובנות נסתרות, כגון LTV של קמפיין, או שיעור הנטישה של כל ערוץ שיווק. מאות צוותי הכנסה בחברות כמו 8x8, ActiveCampaign ו-Cognism משתמשים ב- HockeyStack כדי להניע יותר צנרת ולסגור עסקאות מהר יותר.
Retainly
retainly.app
Retainly נבנה כדי להבטיח שיותר לקוחות שלך יחזרו לעסק שלך, שוב ושוב. קל ללמוד ולעבוד איתו, מה שאומר שאתה יכול לבצע קמפיינים משפיעים ללא הטרחה. עם Retainly, אתה יכול לשמור על מעורבות הלקוחות שלך ולבנות מערכות יחסים חזקות יותר וארוכות יותר.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital היא פלטפורמת חווית לקוח ונתונים הכל-באחד (CXDP) המאפשרת לצוותי שיווק להתעלות על ציפיות הלקוחות עם מסעות חוצי-ערוצים מותאמים אישית במיוחד. עם Dotdigital, משווקים יכולים לאחד, להעשיר ולפלח את נתוני הלקוחות בצורה חלקה. לפירוק ממגורות נתונים, Dotdigital מייעלת את קבלת ההחלטות וסוללת את הדרך ליצירתיות שיווקית שמספקת מעורבות לקוחות בקנה מידה. עם יכולות בינה מלאכותית חזקות, Dotdigital מקלה על אוטומציה של חוויות מותאמות אישית בצורה עמוקה באינטרנט, דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט, דחיפה, חברתי, מודעות ועוד. אמון על יותר מ-4,000 מותגים ברחבי מסחר אלקטרוני, קמעונאות, ללא מטרות רווח, חינוך, שירותים פיננסיים ומגזרים אחרים, Dotdigital מאפשרת למשווקים ברחבי העולם. המטה הראשי בלונדון והוקמה ב-1999, Dotdigital מתמקדת בבניית פתרונות מהימנים, מחוברים ומוגנים לעתיד המעצימים עסקים אובססיביים ללקוחות. למידע נוסף בכתובת dotdigital.com.
Lexer
lexer.io
פלטפורמת Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) משמשת כמרכז ה-all-in-one שלך לשיווק, מכירות ושירות לקוחות מונעי תובנות. עם תצוגת לקוח יחיד מועשרת, המתוחזקת בזמן אמת ונגישה בכל הפלטפורמות, אתה יכול באמת להבין ולערוך לקוחות כדי להניע צמיחה רווחית. שירותי ההטמעה, ההטמעה והייעוץ האסטרטגי של Lexer יעזרו למלא את הפערים במשאבי הצוות שלך כדי להבטיח אימוץ חלק ומוצלח של CDXP. פלטפורמת נתוני לקוחות > עם אחת האינטגרציות הפשוטות ביותר בתעשייה, ה-CDP של Lexer ישלב, ינקה, תקנן ויעשיר את הנתונים שלך ללא מאמץ לתצוגה יחידה של הלקוח. הכלים והצוות שלנו יעזרו להגביר את מנת המשכל של הלקוח שלך עם ניתוח חזוי מבוסס AI, העשרת נתונים של צד שלישי וסקרי לקוחות ממוקדים. שיווק > פתרון השיווק של Lexer מאפשר לך לזהות במהירות את הלקוחות, המסרים, הקריאייטיב והערוצים הנכונים עבור מסעות הפרסום השיווקיים שלך. תוכנן עבור משתמשים עסקיים - לא מדעני נתונים - הכלים הקלים לשימוש שלנו מאפשרים לך לארגן קמפיינים ממוקדים ביותר בכל ערוץ, להפחית בזבוז ולשפר את המעורבות. עם כלים יעילים למעקב אחר שינויים וכימות השפעה, אתה יכול להדגים בקלות את הערך של פעילויות השיווק שלך. קמעונאות > הפתרון הקמעונאי של Lexer מנחה את עמיתי המכירות באמצעות אינטראקציות עם כל לקוח כדי לשפר את הרלוונטיות וההשפעה של חוויית החנות. פרופילי לקוחות מלאים מאפשרים לך לבנות מערכות יחסים אותנטיות בקנה מידה. עם גישה להיסטוריית רכישה מפורטת ולמידע העדפות, אתה יכול להתאים את חווית הלקוח, ללכוד נתונים שאבדו באופן מסורתי, לספק המלצות מוצר מושכלות ולהגדיר את הפעולות הבאות הטובות ביותר עבור מעורבות באיכות גבוהה באופן עקבי. SERVICE > פתרון השירות של Lexer מאחד את כל נתוני הלקוחות, תיבות הדואר הנכנס, זרימות העבודה וטפסי המשוב יחד כדי לאפשר אינטראקציות שירות מושכלות, בהקשר מלא. עם גישה לתובנות עשירות לגבי האדם שעומד מאחורי כל בקשת שירות, הצוות שלך יכול להיכנס לכל שיחה עם ההקשר המלא שהוא צריך כדי לספק שירות עקבי ואיכותי. הפעולות הבאות הטובות ביותר שהוגדרו מראש עבור בקשות נפוצות מאפשרות לך להנחות את תגובות הסוכנים ולהשיג התאמה אישית בקנה מידה. אנחנו חברה פרטית שנוסדה אוסטרלית עם צוות של 100+ העובדים עם למעלה מ-150 מותגים באוסטרליה, אסיה וארה"ב.
Funnelytics
funnelytics.io
כלי ניתוח מסע לקוח ויזואלי המאפשר לך למפות את המסע שלך על לוח ציור ולשכב על נתונים כדי לראות את הביצועים שלו בפועל.
Solitics
solitics.com
Solitics היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חדשנית המתמחה בהפעלת מבקרים, מעורבות לקוחות וחבילת Aanalytics המתקדמת ביותר. הפלטפורמה מאפשרת למותגי B2C לבצע אוטומציה, להתאים אישית ולנהל באופן מלא את מחזור חיי הלקוחות שלהם, תוך יישום החזון השאפתני ביותר ומניע צמיחה. עם מחויבות להטמעה מהירה (חי תוך 45 ימים!) ולחדשנות מתמשכת, שותפי Solitics ולקוחות עדים לתוצאות יוצאות דופן על פני ההמרה, השימור וה-LTV שלהם. מאות מותגים ברחבי העולם במגוון ענפים מעסיקים את הלקוחות שלהם בצורה חדשנית ואישית, בטיימר אמיתי, תוך שימוש ב-Solitics.
Bento
bentonow.com
Bento היא פלטפורמת אוטומציה רבת עוצמה להעברת הודעות שנוצרה עבור עסקים מקוונים - הכוללת אוטומציה עוצמתית של דואר אלקטרוני ו-SMS.
FullContact
fullcontact.com
FullContact Inc. היא חברת טכנולוגיה בבעלות פרטית המספקת חבילה של מוצרי תוכנה מבוססי ענן לעסקים, מפתחים ומותגים. המיקוד העיקרי שלהם הוא רזולוציית זהות בטוחה בפרטיות ושילוב API בזמן אמת. חבילת ההצעות שלהם כוללת מוצרים כמו Enrich, המשתמשת בטכנולוגיה כדי להגדיל את נתוני הלקוחות. מטה FullContact נמצא בדנבר, קולורדו, ארה"ב, ויש לו משרדים בדאלאס (ארה"ב) ובקוצ'י (הודו).
Woopra
woopra.com
Woopra הוא פתרון Customer Journey Analytics שמגדיר מחדש את האופן שבו חברות מבינות, מנתחות, מעורבות ומשמרות את הלקוחות שלהן. הפלטפורמה נועדה לתדלק אופטימיזציה וצמיחה לאורך כל מחזור חיי הלקוח. מינוף נתונים ברמה האישית כדי לצבור דוחות אנליטיים לתובנות מלאות של מחזור חיים המגשרים על פערים מחלקים. טכנולוגיית המעקב הקניינית של Woopra עוקבת אחר השימוש באתר, במוצר ובאפליקציות הנייד שלך. בנוסף, הפלטפורמה מציעה 51+ אינטגרציות בקליק אחד עם שותפים כגון Salesforce, Marketo, Intercom ו-Segment כדי לאחד בצורה חלקה נקודות נתונים שונות בין כלים וצוותים. כאשר הנתונים זורמים ל-Wopra, פרופילי אנשים חושפים היסטוריית התנהגות מלאה עבור כל משתמש, מהמגע הראשון שלו ועד להמרה ומעבר לכך. הפיכת כל מעורבות להזדמנות ליצור חוויות ותמיכה מותאמות אישית יותר. תכונות ניתוח מתקדמות כוללות מסעות לקוחות לא ליניאריים, מגמות ודוחות שימור המופעלים על ידי נתונים מאוחדים. תרגום מספרים לאנשים ופתיחת השקפות חדשות לגמרי של מי, מה ואיך בנתונים שלך. לבסוף, הטריגרים של Woopra מחזקים צוותים לבצע פעולה בזמן אמת על הנתונים שלהם. התאם באופן אוטומטי את תוכן הדף, הפעל הודעת צ'אט, רישום קמפיינים בטפטוף פלחים, עדכן סטטוס לידים או התאם אישית קידום מכירות עם אחזור זמן. בשילוב עם נתונים התנהגותיים ודמוגרפיים רבי עוצמה, חברות מסוגלות לספק חוויות מותאמות אישית דרך הערוץ הנכון, בזמן הנכון. עם יותר מ-200,000 משתמשים ו-1,000 לקוחות חדשניים ברחבי העולם, Woopra מספקת את פתרון האנליטיקה המאוחד הראשון המשמש את שירותי SaaS, eCommerce ו-On-Demand להבנה, מעורבות וחיבור עם לקוחות באמצעות נתונים.
Bluecore
bluecore.com
Bluecore היא פלטפורמת שיווק קמעונאי המסייעת למשווקים להפוך נתונים לקמפיינים מניבים, תוך דקות. עם נתונים המובנים ישירות בזרימות העבודה של מסע הפרסום לצד מודלים חיזויים של הצבע ולחיצה, משווקים קמעונאיים יכולים להשאיר תהליכים ידניים בתצוגה האחורית ולהפעיל כל תקשורת ולהפוך לאוטומטיות של מי, מה, מתי, איפה של כל אימייל, נייד, אתר ומדיה בתשלום הודעה לכל קונה בנפרד. יותר מ-400 מותגים סומכים על Bluecore כדי להגדיל במהירות את שימור הלקוחות ולהניב הכנסות צפויות, כולל Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga, ולולו וג'ורג'יה.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap היא חברה מבוססת SaaS לניהול מחזור החיים של לקוחות ושיווק סלולרי שבסיסה במאונטיין וויו, קליפורניה. נוסדה במאי 2013, היא מספקת מוצרי ניתוח אפליקציות לנייד ומעורבות משתמשים ליותר מ-8,000, כולל Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow ו-DealsPlus. החברה נתמכת על ידי Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners ו- Recruit Holdings.
WebEngage
webengage.com
WebEngage היא מערכת הפעלה מלאה של Retention המפשטת את מעורבות הלקוחות עבור יותר מ-800 מותגים ברחבי העולם. הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבנות קשרים מותאמים אישית ומשמעותיים עם המשתמשים שלהם בערוצים דיגיטליים שונים. עם חבילת הכלים והפתרונות המקיפה שלה, WebEngage מעצימה לעסקים להבין, לעסוק ולשמר לקוחות ביעילות. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage מאפשרת לעסקים לאחד נתוני לקוחות ממקורות שונים, לספק תובנות בזמן אמת ולאפשר מיקרו-פילוח דינמי עבור מסעות פרסום ממוקדים המבוססים על תכונות והתנהגויות ספציפיות של לקוחות. - מסעות מרובי-ערוצים: עם בונה זרימת העבודה האינטואיטיבית של WebEngage, עסקים יכולים לעצב ולהפוך בצורה חלקה מסעות לקוחות מרובי-ערוצים, תוך הבטחת חוויות עקביות ומותאמות אישית בערוצים כמו דואר אלקטרוני, SMS, הודעות דחיפה ועוד. - מסעות פרסום ממוקדים: WebEngage מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של מסעות פרסום מותאמים אישית המופעלים על ידי פעולות לקוחות ואירועים עסקיים מוגדרים מראש. זה מבטיח תקשורת בזמן ורלוונטי כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ואת שיעורי ההמרה. - מודלים חיזויים מונעים על ידי AI: לוח המחוונים של WebEngage Analytics מעניק את כל המדדים הנדרשים כדי לפלח, למשוך ולשמר לקוחות עדיפות, להמיר חלונות ואופטימיזציה של החזר ROI, זה מאפשר לעסקים למקד את ההתערבויות והקמפיינים שלהם להשפעה מרבית והחזר ROI טוב יותר. - התאמה אישית של 1:1: WebEngage מאפשרת לעסקים לספק חוויות מותאמות אישית בקנה מידה. על ידי שילוב כוונת המשתמש, העדפות ונתונים רלוונטיים אחרים, עסקים יכולים להתאים את התקשורת שלהם לכל לקוח בנפרד, ולעודד מעורבות של לקוחות בכל ערוצים. מה עוד? הפלטפורמה של WebEngage מהירה וקלה לשילוב. תואם למגוון של ESP ו-MSP, כל מה שצריך זה כמה שעות מהצוות הטכנולוגי. נוכחות ברחבי העולם: עם המטה הראשי בהודו, WebEngage הרחיבה את פעילותה ברחבי העולם עם משרדים ונוכחות באזור המזרח התיכון ואפריקה, דרום מזרח אסיה ודרום אמריקה.
Act-On
act-on.com
Act-On Software מספקת פתרונות המעצימים למשווקים לעסוק ביעדי שיווק בכל שלב במחזור החיים של הלקוח. Act-On הופך את נתוני הלקוחות לניתנים לפעולה כך שמשווקים יכולים לחלום בגדול ולבנות תוכניות אוטומציה שיווקיות חכמות ואפקטיביות כדי להצמיח את העסקים שלהם ולייצר ערך גבוה יותר לכל החיים של לקוחות - הכל עם הזמן המהיר ביותר לערך. קבל הדגמה: https://act-on.com/demo/ Act-On מעצימה למשווקים: • לגדול ולהרחיב את העסקים שלהם בקנה מידה באמצעות יצירת ביקוש B2B, מכירות ועסקאות B2C ותכונות שיווק לקוחות. תזמר וייעל את כל מסע הלקוח - ממודעות ועד הסברה - על ידי בניית מעורבות מתמשכת ומותאמת שהופכת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים, לקוחות פוטנציאליים ללידים מוסמכים, ולידים מתאימים ללקוחות לכל החיים. • לספק חוויות מותג יוצאות דופן לאורך מחזור חיי הלקוח על ידי אוטומציה של מסעות רכישה, התאמה אישית של תקשורת וקמפיינים, ושיפור הזיקה והנאמנות למותג. נצל את היכולות האוטומטיות של Act-On כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים חדשים, לעסוק באנשי הקשר שלך ולהנחות מובילים לקראת החלטות רכישה תכופות ורווחיות יותר. • עודד אימוץ מוצר ושימור לקוחות ניתנים למדידה באמצעות ביצוע תוכניות הדרכה והדרכה מקיפות, אימוץ מוצרים ושימור לקוחות, וקידום מוצרים ושירותים חדשים. מאנשי קשר חדשים ועד לשותפים נאמנים, אתה יכול להשתמש ב-Act-On כדי למשוך את הקהל שלך, להפוך אותם לשגרירי מותג ולגרום להם לחזור לעוד. עם דיווח וניתוח אינטראקטיביים ודינמיים כדי להעריך, להציג ולשפר את הביצועים, פלטפורמת Act-On נועדה לספק ערך שיווקי צמיחה לעסקים ומשווקים בכל גודל, צורה, מיקום וקנה מידה. תכונות הפלטפורמה כוללות: • מסעות רכישה אוטומטיים וניתנים להתאמה • אינטגרציות עמוקות עם מערכות CRM מובילות ושיחות ועידה באינטרנט • מעקב אחר מעורבות מבקרים באתר ודיווח על כוונות • ניקוד דינמי של לידים, פילוח וטיפוח • האזנה, חיפוש פוטנציאלי, פרסום והסברה במדיה החברתית • קל -לעצב טפסי אינטרנט, דפי נחיתה ותבניות דוא"ל • שליחת דוא"ל שהופעלה על ידי אירועים ועסקאות • תמחור פעיל מבוסס אנשי קשר עבור חיוב שימוש בפועל אנחנו מקבלים שיווק. אנו מבינים את האתגרים שלך. ואנחנו כאן כדי לעזור לך להצטיין בכל לקוח ובכל קמפיין.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero היא הפלטפורמה והשותף שלך להצלחת לקוחות. אנו עוזרים לעסק המנויים שלך להצליח בקנה מידה על ידי מתן כל מה שאתה צריך כדי לשפר את היעילות, להגדיל את ההכנסות ולספק את חוויות הלקוחות הטובות ביותר האפשריות. ChurnZero עוזר לצוות הצלחת הלקוח שלך לזהות סיכוני נטישה פוטנציאליים מוקדם ולראות הזדמנויות חידוש והתרחבות מהר יותר. אוטומציה והתאמה אישית מהשורה הראשונה, תקשורת בתוך האפליקציה ו-Customer Success AI™ מקלים על יצירת קשר עם לקוחות ומובילים אותם לערך. הפלטפורמה שלנו מציעה מסעות, ציוני בריאות, כלי סקרים, פילוח, הצגות, דיווחים, התראות בזמן אמת, הדרכה, מרכזי שיתוף פעולה ועוד, והיא משתלבת בקלות עם ערימת ה-CRM והטכנולוגיה שלך. מעבר לתוכנה, אנו גאים בהיותנו השותף המהימן, היועץ והמאמן של הצוות שלך, המוקדש לעזור לך ולצוות שלך להתמקד בעבודה החשובה ביותר.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend היא תשתית התראות רבת עוצמה המייעלת את הודעות המוצר שלך בגישה של API-ראשון. צור ושלח הודעות עסקאות, קרונים ומעורבות במספר ערוצים עם ממשק API של התראות יחיד. מה אתה מקבל עם SuprSend? - תמיכה בריבוי דיירים לניהול קל של לקוחות - ניהול תבניות עם בקרות גרסאות - תיבת דואר נכנס בתוך האפליקציה לאתר ולאפליקציה (React, Angular, JS, Flutter - רכיבים משובצים וחסרי ראש) - אינטגרציה של SMS, אימייל, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & Web push - הודעות אצווה ועיכובים - ניתוב הודעות בין ערוצים מרובים - ניהול מותג לשליחת הודעות למשתמשי הקצה של הלקוח - ניהול העדפות משתמש מחוץ לקופסה - החלפת ספק, מתג עם ניתוב אינטליגנטי אוטומטי - הפעל קמפיינים על גבי מחסן הנתונים - יומנים, ניתוחים והתראות כשל בזמן אמת
Leadspace
leadspace.com
Leadspace היא חברת תוכנה כשירות (SaaS) Data Science המספקת פלטפורמת נתונים ללקוחות B2B. מוצרי החברה מאחדים מספר רב של מקורות נתונים, מקורות צד 1 וצד שלישי ממדיה חברתית, מסדי נתונים של אנשי קשר ומערכות ניהול קשרי לקוחות ופלטפורמות Marketing Automation.
WayMore
waymore.io
WayMore היא פלטפורמת ענן שיווק רב-ערוצים חדשנית הכל-באחד, המורכבת מכלים רבים ושונים, שמטרתם להגדיל את המכירות ולהפחית את עלויות השיווק. הטכנולוגיה הגבוהה של הפלטפורמה מבוססת על איסוף נתונים, ניתוח, אוטומציה ושיווק דיגיטלי. WayMore מיועד לכל העסקים, ללא קשר לתעשייה או לגודל. העיצוב הפשוט של הפלטפורמה מקל מאוד על חווית המשתמש. אֵיך? * הצב את הלקוחות שלך במרכז גישה מקיפה. * אגד את כל מקורות הנתונים שלך. נתח את הנתונים עם הכוח של AI כדי להבין טוב יותר את הקהל שלך. * פילוח מיקרו של הקהל שלך כדי למקסם את שיעור המעורבות. * לתקשר עם כל פלח קהל עם הערוץ הנכון, ברגע הנכון ועם התוכן הנכון. * הטמעת אוטומציות כדי להימנע ממשימות ידניות. מַדוּעַ? * הפוך לידים פוטנציאליים ללקוחות נאמנים. * חסוך זמן ומאמץ.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, כיום חברת SAP, מעצימה את מובילי השיווק הדיגיטליים ואת בעלי העסקים עם הפלטפורמה היחידה למעורבות לקוחות בכל הערוצים שנבנתה כדי להאיץ תוצאות עסקיות. על ידי התאמה מהירה של התוצאות העסקיות הרצויות עם אסטרטגיות מוכחות של מעורבות לקוחות בכל ערוצים - במקור המונים ממותגים מובילים בתעשייה שלך - הפלטפורמה שלנו מאפשרת לך להאיץ את הזמן לערך, לספק חוויות מעולות באחד על אחד ולהפיק תוצאות מדידות... במהירות. Emarsys היא הפלטפורמה המועדפת עבור יותר מ-1,500 לקוחות ברחבי העולם. הצטרף לאלפי מותגים מובילים אשר סומכים על Emarsys כדי לספק את התוצאות הצפויות והרווחיות שהעסקים שלהם דורשים ואת החוויות הרב-ערוציות המותאמות במיוחד שמגיעות ללקוחותיהם. למידע נוסף, בקר בכתובת www.emarsys.com
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon היא פלטפורמת אוטומציה של שיווק רב ערוצים עטורת פרסים שנותנת פתרון לבעיה של כל קמעונאי: כיצד לשלוח את המסר הנכון, בזמן הנכון, עם התוכן הנכון לכל מבקר. זה מאפשר לחנויות של אדם אחד ולקמעונאים ארגוניים כאחד ליהנות מהשימוש בפלטפורמת Big Data, על מנת ליצור בקלות אוטומציות מונעות נתונים ומסעות פרסום מותאמים אישית המגיבים להתנהגויות של לקוחות/מבקרים ולשינויים בקטלוג תוך שניות. זו הסיבה ש-ContactPigeon עוזרת ללקוחות על ידי התייחסות לשלושה יעדים עיקריים לקראת הגדלת המכירות שלהם: • תובנות מועשרות של לקוחות: איסוף נתוני התנהגות לקוחות ובניית ראייה מאוחדת מועשרת של לקוחות • מעורבות משופרת של לקוחות: מפעילים מסרים אוטומטיים וחזויים ברגע הנכון במסע של הלקוח. לאופטימיזציה של המרה ושימור מכירות. • טווח הגעה רב-ערוצי: אפשר לעסקים לעצב קמפיינים מרתקים במגוון רחב של ערוצי העברת הודעות (למשל דואר אלקטרוני, SMS, Viber, נייד, הודעות דחיפה, אתר אינטרנט, פייסבוק, גוגל, גלויות) בתוך פלטפורמה אחת.
Totango
totango.com
טוטנגו היא שעסקי תוכנה להצלחת לקוחות אינם יכולים לצמוח, ומספקים מדרגיות בלתי מוגבלת וזמן ללא תחרות כדי לעזור לצוותים ארגוניים חוצי-פונקציות להניע פרודוקטיביות, שימור והתרחבות. תוכניות מובנות מראש להצלחת לקוחות המוטמעות בשיטות העבודה המומלצות בתעשייה הופכות את התחלת העבודה מהירה וקלה, להתאים אישית לעסק שלך ולהשיג תוצאות עסקיות קריטיות בכל שלב במסע הלקוח. צוותי הצלחת הלקוחות הגדולים בעולם - כולל SAP, Github, שניידר אלקטריק ו-Aircall - משתמשים ב-Totango כדי לשלב נתוני לקוחות לתצוגה של 360 מעלות של בריאות הלקוחות, לנהל בשיתוף פעולה את תיק הלקוחות שלהם וליצור מעורבות יזומה ומושכלת עם הלקוחות שלהם. .
Pimcore
pimcore.com
Pimcore היא ספקית תוכנת קוד פתוח עטורת פרסים של פתרונות ניהול נתונים וניהול חוויה. עם Pimcore, אלפי לקוחות ברחבי העולם, כולל בורגר קינג, אאודי, פיג'ו ואיקאה, מספקים חוויות דיגיטליות היוצרות ערך משמעותי עבור העסקים שלהם. Pimcore עושה את זה מהיר וקל לבנות חוויות דיגיטליות עם המרה גבוהות, עקביות והקשריות ולחדש עליהן במהירות יתר, תוך שיתוף פעולה בפלטפורמה אחת בכל הארגון הדיגיטלי. זה מאפשר זמן יציאה לשוק מעולה וקישוריות ללא תחרות. קוד פתוח מורשה, הוא מאפשר לארגונים בכל גודל ותעשייה להישאר בשליטה מלאה על הטכנולוגיה. Pimcore נמצא בשימוש על ידי יותר מ-110,000 חברות ב-65 מדינות ומוכר כ-Gartner Peer Insights 'Customers Choice' 2022/23.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu היא פלטפורמת gamification שנועדה לעזור לך ליצור חוויות עשירות בתוך האפליקציה שמניעות מעורבות ושימור לקוחות. עם למעלה מ-50 תבניות מובנות מראש והיכולת ליצור משלך מאפס, אתה יכול לפתור בקלות כל בעיית שימור או מעורבות שאתה מתמודד איתה. ל-CustomerGlu יש את כל מה שאתה צריך כדי לפתור את כל בעיות השמירה והמעורבות הקיימות שלך. בין אם אתה מעוניין להמליץ על מוצרים, להפחית את הירידה במשפך, לשפר עסקאות חוזרות או לעודד אימוץ תכונות, CustomerGlu דאג לך. תכונות עיקריות: המלץ על מוצר: שאל סדרה של שאלות כדי לתת המלצה מותאמת אישית על סמך התשובות שלהם. סקר משתמשים חדש: הפעל סקר על משתמשים חדשים כדי ללמוד מאיפה הם מגיעים וללמוד באילו ערוצים להשקיע. צמצם את הירידה במשפך: שפר את ההמרות על ידי הצגת סבבה את הגלגל בדף העגלה כדי לזכות בקופון/ גְמוּל. עסקאות חוזרות: הצגת כרטיס גירוד לאחר שמשתמש ביצע הזמנה לשיפור שיעורי החזרה. רצף הזמנות: בצע הזמנות ברציפות בכל שבוע/יום ותבנה הרגל של ביצוע עסקאות עם הפלטפורמה. אימוץ תכונות: תנו אתגר מוגבל בזמן ללקוחות קיימים לנסות תכונות ולתגמל אותם על כך. ואם אתה לא רואה בדיוק את מה שאתה מחפש, אל תדאג - אתה יכול ליצור תבניות משלך מאפס כדי שיתאימו בצורה הטובה ביותר לצרכים שלך. עם CustomerGlu, האפשרויות הן אינסופיות. למה לסמוך על CustomerGlu? הגנה על נתוני משתמשים היא האחריות העיקרית שלנו ואנו מונעים לציית לתקני תאימות גלובליים. עם גישה מתמשכת מקצה לקצה לפרטיות ואבטחת נתונים, הפרטיות שלך מובטחת עם CustomerGlu.
Indeemo
indeemo.com
פלטפורמת מחקר הווידאו הנוכחית שלנו, המופעלת על ידי AI, מאפשרת לצוותי MR, UX ו-CX להבין אנשים, מוצרים וחוויות בהקשר של חיי היומיום. החוקרים, המעצבים ומנהלי המוצר שאנו תומכים בהם משתמשים ב-Indeemo בהקשרים B2C ו-B2B עבור מגוון מתודולוגיות מחקר גילוי כולל: גילוי / מחקר / מחקר מחולל - מחקרי יומן - אתנוגרפיה ניידת / דיגיטלית - מחקר אישי של משתמש - מיפוי מסע - ספארי שירות - נתיב לרכישה - מסעות החלטות קונים מחקר בשיטות מעורבות - טרום משימות לראיונות / קבוצות מיקוד - הבאת פילוחים / פרסונות משתמש לחיים עם שימושיות וידאו / חקר ניסיון - בדיקות מוצר / IHUTs - חווית קונה / לקוח / עובד. גודל מחברות ייעוץ לסטארט-אפים ועד משרדי ממשלה ומותגים גלובליים. אפליקציית ה-Respondent בסגנון אינסטגרם מאפשרת למשתתפי המחקר לשתף ברגע, משוב, צרכים, התנהגויות, רגשות וחוויות באמצעות וידאו עשיר בהקשר, תמונות, הקלטות מסך וטקסט. לוח המחוונים ומאגר התובנות שלנו בסגנון Pinterest מאפשר לחוקרים וללקוחותיהם/בעלי העניין שלהם לאסוף, למתן ולנתח במהירות תובנות הקשריות מולטימדיה. AI יצירתי רב עוצמה, חיפוש, ניתוח מילות מפתח, תמלול וידאו אוטומטי וכלי חיתוך וידאו מקלים על הצגת תובנות הקשריות. נבנה לשיתוף פעולה, יש לו מספר פרופילי משתמשים שונים (חוקר, מגייס, צופה) המאפשרים לכל הארגון להתחבר באמת עם הלקוחות שלהם ולבנות אמפתיה. Indeemo זמין כפתרון DIY SaaS תחת מנוי שנתי או על בסיס פרויקט אחר פרויקט. Indeemo הוא ISO27001 ו-HIPAA מוסמך. אבטחת המידע שלנו נבדקה באופן עצמאי לטיפול בלקוחות ארגוניים וממשלתיים גדולים.
Magnews
magnews.it
Magnews הוא הפתרון היחיד לניהול מסע לקוחות ושיפור ערך הלקוח, מהגדרת האסטרטגיה הכוללת ועד לפעילויות בודדות וביצוע קמפיין, העובר מ-Journey Design, במחזור מתמשך של מדידה ושיפור. Magnews מעצימה את צוותי השיווק והמכירות לעבוד יחד כדי לרכוש, להמיר, לגדול, למשוך ולהפעיל מחדש לקוחות ולהגדיל את הערך שלהם עבור המותג.
Arena
arena.im
Arena מפתחת את הדור הבא של כלי מעורבות חי המופעלים על ידי נתוני צד ראשון, כדי לבנות קהלים מהימנים, חיים בכל מקום. הפתרונות שלנו - צ'אט חי, בלוג חי, פרסונות זירה) ממנפים את התכונות הפופולריות ביותר מהמדיה החברתית כדי ליצור במהירות מעורבות עמוקה בכל פלטפורמה שאתה מנהל. למעלה מ-20,000 לקוחות סומכים על ארנה שתפגיש את הקהלים שלהם באינטרנט, באפליקציות או באירועים חיים (או בשלושתם) כדי לעסוק בתוכן, בקהילה ובמסחר.
Prelay
prelay.com
פלטפורמת המכירות הצוותית של Prelay עוזרת לחברות לפשט את העסקאות המורכבות שלהן ולמקסם את המשאבים הפנימיים היקרים ביותר שלהן כדי להגדיל את ההכנסות מהר יותר כצוות. יותר מדי צוותי הכנסה מאפשרים לקובצי CRM סטטיים ולכלים מדור קודם לדכא את פוטנציאל המכירה שלהם. ללא פתרון ייעודי לניהול עסקאות מורכבות, בעלי עניין פנימיים פונים לאימיילים, צ'אטים ומסמכים אד-הוק, ללא כל מעקב, פיקוח או למידה מרוכזים. התוצאה? עיכובים פנימיים, נקודות עיוורון והחלקת עסקה. Prelay כובש את הכאוס של העסקה עם פלטפורמת מכירה צוותית ייעודית. פועל כשכבת תזמור פנימית, Prelay מארגנת תיאום עסקה במקום אחד המשתלב עם תוכנת המפתח שלך. יש פחות כאבי ראש לנציגי המכירות ולעמיתיהם, ומנהיגי מכירות, מכירות מראש וביטולים מקבלים תובנות לגבי יכולת הצוות ומה הופך עסקאות למוצלחות. בין אם אתה מפעיל הערכות, מנתב אישורי דלפק עסקאות או מתקשר למומחה מוצר, Prelay מפשט את תהליכי העסקה המורכבים שלך וממקסם את ההשפעה של המשאבים הפנימיים היקרים ביותר שלך, כך שתוכל להגדיל את ההכנסות מהר יותר כצוות.
Mobio
mobio.io
Mobio היא פלטפורמת הכל באחד עבור צוות השיווק, המכירות והשירות עם CDP בלב. המוצר שלנו תוכנן לתת מענה לעסקים היומיומיים
Squeaky
squeaky.ai
פלטפורמת התובנות של הלקוח בראשונה לפרטיות. Squeaky עוזר לך להצמיח את העסק שלך, על ידי בניית חוויות דיגיטליות טובות יותר. הכלי הכל-באחד שלנו כולל ניתוח, הקלטת מפגשים, משוב ומפות חום.
Census
getcensus.com
Census היא פלטפורמת הפעלת הנתונים המובילה, המופעלת על ידי Reverse ETL. אנו הופכים את מחסן הנתונים למרכז לשיווק ופעילות עסקית, ומאפשרים לכולם לנקוט בפעולה עם נתונים מהימנים וניתנים לפעולה. אין צורך בתסריטים מותאמים אישית או הטבות הנדסיות! מאות חברות מודרניות כמו Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion ו- Figma משתמשות ב-Census כדי לסנכרן את נתוני הלקוחות שלהן עם הכלים שצוותים עסקיים מסתמכים עליהם, ומשיגות תוצאות כמו הפחתת עלויות רכישת לקוחות ב-50%, התאמה אישית של שיווק עבור למעלה מ-125 מיליון משתמשים, שיפור פרודוקטיביות המכירות פי 10, והפחתת זמני התמיכה ב-98%.