דף 17 – ‏אלטרנטיבות - Sobot

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce היא מוציאה לאור של תוכנה המתמחה בבינה מלאכותית ומרובת ערוצים לשירות לקוחות, עם חבילת תוכנה המיועדת לארח, לתזמר ולנהל נתיבי קשר עם לקוחות ויועצים. היא מספקת ללקוחות, סוכנים ומפקחים כלים משולבים למיטוב ביצועי שירות הלקוחות ולשינוי חווית הלקוח.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai היא פלטפורמת שירות NLP (עיבוד שפה טבעית) SaaS הממכנת את הניתוח והעיבוד של משוב לקוחות על ידי ניצול הכוח של בינה מלאכותית ואלגוריתמים קנייניים. משולבת באופן מקורי או באמצעות API דרך Zapier עם כל פתרונות ניהול קשרי לקוחות (CRM) כגון Zendesk, פלטפורמת Diabolocom.ai נגישה באמצעות מה שנקרא...

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

פורטל הלקוחות של KAISPE מספק ללקוחות שלך אפשרות נוחה בשירות עצמי לגישה למידע ותמיכה. שפר את חווית הלקוחות שלך עם פורטל הלקוחות של KAISPE, המציע חבילה מקיפה של תכונות. התכונות מעצימות ללקוחות גישה בזמן אמת לפורטל ניהול ההזמנות המקוון, מעקב משלוחים ותיעוד המוצר. אתה יכול להעלות את שירות הלקוחות שלך ל...

IrisCX

iriscx.com

IrisCX מאפשרת עולם של חוויות לקוח B2C קלות, אפקטיביות וצפויות. IrisCX מנחה משתמשים בלכידת פגמים ומתעדת אוטומטית את המשימות, מה שהופך אותם מוכנים לצוות לפעול לפיהם, חוסך זמן ומשאבים. IrisCX משתמש בווידאו חכם כדי לפתור בעיות צרכנים מהר יותר. פלטפורמת האינטראקציה עם הלקוחות של IrisCX מאפשרת לצרכנים ל...

Assistbox

assistbox.io

Assistbox היא פלטפורמת תקשורת וידאו ואודיו אחד על אחד המאפשרת לארגונים לספק תמיכה מרחוק ללקוחותיהם באמצעות התשתית הטכנולוגית המתקדמת שלה. הוא נמצא בשימוש על ידי למעלה מ-60 מותגים גדולים. מקרי שימוש עיקריים: * מכירות וייעוץ: מוקד שיחות וידאו, מוקד טלפוני לשפת סימנים * פיננסים: הכנסת לקוחות מרחוק * ב...

Propane Chat

propanechat.com

השב להודעות לקוחות באמצעות ChatGPT צ'אט בוט מותאם אישית של AI, מופעל על ידי ChatGPT, עונה על שאלות הלקוח שלך תוך שניות. הצ'אט בוט מאומן באופן מיידי על תוכן האתר שלך כשהוא מותקן. Propane Chat משולב ישירות ב-Wix Chat ומאפשר לך לראות ולהשתלט על השיחה בכל עת. הוסף מסמכי הדרכה נוספים ותיקוני צ'אט להת...

Threecolts

threecolts.com

חבילת ניהול עסקית מאוחדת אחת הכוללת פתרונות פיננסים, קונים ופתרונות ריבוי ערוצים עבור מותגי צרכנים ומשווקים. Threecolts מציעה חבילת תוכנות מסחר אלקטרוני מתקדמת המעצימה את המוכרים באמזון, וולמארט ועוד. ייעל את התפעול, הגדל את המכירות והגדל את קנה המידה עם הפלטפורמה מרובת הפתרונות שלנו. הצטרף ל-20,00...

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk הוא פתרון ניהול שירות לניטור, מעקב והחלפת מידע על משאבים בתוך החברה שלך ועם ספקים חיצוניים. MINT Service Desk היא אפליקציה מבוססת אינטרנט לניהול שירות, זוהי מערכת רב-ערוצית המאפשרת לך לתמוך בלקוחותיך (פנימיים או חיצוניים) על סמך בקשת השירות שהם ישלחו במייל, בפורטל, או בכל ערוץ תקש...

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שי...

GUURU

guuru.com

GUURU נוסדה בשנת 2016 בשוויץ מתוך החזון לאפשר לאנשים לחלוק את המומחיות שלהם עם אחרים בזמן אמת. GUURU מספקת לחברות פתרון רב-ערוצים מקצה לקצה כדי לפתור את כל פניות התמיכה ברמה הראשונה באמצעות פתרון פלטפורמה יחידה המועשרת על ידי הלקוחות המנוסים והמיומנים ביותר שלהן. נקודות המעורבות העוצמתיות שלה המופ...

BotsCrew

botscrew.com

ב-BotsCrew הם מחוללים מהפכה באופן שבו חברות מתקשרות עם הלקוחות שלהן ומעצימות את העובדים שלהן באמצעות סוכני AI חדשניים ועוזרים קוליים. המשימה שלהם היא לעזור לארגונים לשפר את התקשורת, להגביר את היעילות ולספק חוויות יוצאות דופן. מאז 2016, הם שיתפו פעולה עם מותגים גלובליים מובילים, כולל אדידס, FIBA, הצ...

Eltropy

eltropy.com

Eltropy מעצימה את איגודי האשראי והבנקים הקהילתיים עם פתרונות חדישים המבטיחים לקהילות שלהם גישה למוצרים הפיננסיים הטובים ביותר בכל זמן ובכל מקום. הפלטפורמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית שלנו מציעה חבילה מקיפה הכוללת קול, הודעות טקסט, צ'אט מאובטח, בנקאות וידאו, גלישה משותפת ועוד כדי לעסוק בקהילות שלך....

EasyVista

easyvista.com

EasyVista היא ספקית תוכנת IT מובילה המספקת פתרונות IT מקיפים, כולל ניהול שירות, תמיכה מרחוק, ניטור IT וטכנולוגיות ריפוי עצמי. הם מחזקים חברות לאמץ גישה ממוקדת לקוח, פרואקטיבית וחזויה לשירות, תמיכה ותפעול IT. EasyVista מחויב להבין ולהתעלות על ציפיות הלקוחות, להבטיח חוויות IT חלקות ומעולות. כיום, Ea...

Vibtree

vibtree.com

Vibtree היא תוכנת תקשורת ענן רב-ערוצית. Vibtree עוזרת לארגונים "לתקשר בענן" על ידי אוטומציה של השיחות וההודעות שלהם. Vibtree מתמקד ב: * נהל שיחות נכנסות בנפח גבוה באמצעות IVR אוטומטי * חבר את כל נקודות המגע שלך להעברת הודעות (Whatsapp, Messenger, Viber וכו') במקום אחד * קח משוב, הפצת מודעות, הודעו...

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard, היא עדות למחויבות לניצול כוחה של בינה מלאכותית לשיפור התקשורת העסקית, במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). TeleWizard: שינוי שירות לקוחות עבור עסקים קטנים ובינוניים TeleWizard הוא מרכז טלפוני המופעל על ידי בינה מלאכותית, המגדיר מחדש את מעורבות הלקוחות על ידי מתן תמיכה 24/7. האלגור...

Layerise

layerise.com

Layerise משנה את האופן שבו מותגי צרכנים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הצעת פלטפורמה מקיפה של Customer Data Experience (CDXP). הפתרונות שלהם משלבים נתונים וחווית לקוחות, מטפחים מעורבות עמוקה יותר, משפרים את חוויות המוצר ומעודדים נאמנות למותג. עם כלים לרישום מוצרים, מדריכים דיגיטליים למשתמ...

Calix

calix.com

Calix היא חברת פלטפורמה, ענן ושירותים מנוהלים. ספקי שירותי פס רחב ממנפים את פלטפורמת הפס הרחב, הענן והשירותים המנוהלים של Calix כדי לפשט את התפעול, מעורבות המנוי והשירותים שלהם; לחדש עבור המנויים הצרכנים, העסקיים והעירוניים שלהם; ולהגדיל את הערך שלהם עבור חברים, משקיעים והקהילות שהם משרתים.

Willdesk

willdesk.com

ברוכים הבאים ל-Willdesk! הם מתמחים במתן פתרונות שירות לקוחות מהשורה הראשונה המותאמים למותגי DTC (ישיר לצרכן) ומסחר אלקטרוני. הם מסייעים לאלפי לקוחות Shopify מאז הקמתם ב-2014. הפלטפורמה המקיפה שלהם מציעה חבילה של כלי תמיכה כולל צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המונעים בינה מלאכותית...

Vozy

vozy.ai

Vozy היא פלטפורמת קול של בינה מלאכותית המסייעת לחברות לשנות את הדרך שבה הן מתקשרות עם הלקוחות שלהן, באמצעות עוזרות קוליות ובינה מלאכותית לשיחה. הפלטפורמה של החברה משלבת בינה מלאכותית של שיחה (AI) ועוזרות קוליות קונטקסטואלית כדי להפוך את התקשורת לאוטומטית בניהול עצמי או בצ'אטים מותאמים אישית, מה שמא...

Synthetix

synthetix.com

Synthetix היא מפתחת מובילה של תוכנת שירות לקוחות מקוונת על פני ערוצים אוטומטיים (תחשוב על צ'אטבוט או שירות עצמי של שאלות נפוצות) וערוצים בסיוע סוכנים (צ'אט חי, הודעות חברתיות). פלטפורמת התוכנה המהימנה שלהם, Synthetix Cloud, מפעילה מיליוני אינטראקציות עם שירות לקוחות בכל יום עבור לקוחות ארגוניים במג...

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape מסמיך ארגונים לבנות רגעים של לקוחות המשפרים אמון, נאמנות ומעורבות בעידן הבינה המלאכותית. הם מספקים מרכז קשר מופעל על ידי בינה מלאכותית וטכנולוגיית תקשורת שיוצרת חוויות חלקיות של לקוחות בכל ערוצים בקול, דואר אלקטרוני, WebChat וערוצים מתפתחים.  הם מעצימים ארגונים לתזמר מסעות לקוחות שמשמחים את...

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכ...

Issuetrak

issuetrak.com

במשך כמעט 30 שנה, המשימה של Issuetrak הייתה לעבוד קשה עבור הלקוחות שלנו ולספק תוכנה ותמיכה חדשנית למעקב אחר בעיות במחיר סביר וקלה לשימוש. כתוצאה מכך, ציון שביעות רצון הלקוחות שלנו נע בממוצע בין 96-98%. Issuetrak מבוססת לחלוטין בארה"ב בנורפולק, וירג'יניה תוך שהיא משרתת לקוחות ברחבי העולם וכמעט בכל ע...

Heretto

heretto.com

פלטפורמת תפעול התוכן האולטימטיבית המונעת בינה מלאכותית עבור חברות מונעות לקוחות. העצים את המשתמשים לפתור בעיות מוצר באופן עצמאי באמצעות CCMS מבוסס ענן מקצה לקצה, Deploy API ופורטל. צור, נהל והפץ תיעוד מותאם אישית בצורה חלקה עבור חוויות תוכן יוצאות דופן.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl הוא הפתרון האחד שלך לכל צרכי תמיכת הלקוחות שלך, מניהול כרטיסים ועד מעורבות לקוחות. חבילת התוכנה מופעלת על ידי AI מתקדם, המציעה חווית משתמש יוצאת דופן. נבנה על ארכיטקטורת ענן ומעוצבת במודל SaaS, ThinkOwl כולל כלים המונעים בינה מלאכותית המייעלים את זרימות העבודה העסקיות. כלומר, תחת המטריה ש...

Exairon

exairon.com

פיתוח פתרונות חווית לקוח אוטונומית. הפלטפורמה של Exairon מאפשרת לבצע באופן אוטונומי את כל התהליכים והתקשורת שאינם מצריכים התערבות אנושית באינטראקציות של ארגונים עם לקוחותיהם, שותפיהם העסקיים או העובדים שלהם על ידי בינה מלאכותית. יחד עם זאת, עבור התהליכים בהם נדרשת התערבות אנושית, החברה מגדילה את יע...

UserEcho

userecho.com

UserEcho היא תוכנת תמיכת לקוחות מקוונת. UserEcho מאפשר ליצור מוקד עזרה, פורום רעיונות, צ'אט חי ומאגר ידע במקום אחד המקלים על מתן תמיכת לקוחות מעולה. UserEcho נותן לך את ההזדמנות ליצור קהילה מודרנית כדי לתמוך בלקוחות תוך מספר דקות. זה כולל פורום תמיכה עם אפשרות להצביע לרעיונות, דלפק עזרה, מאגר ידע ו...

Stylo

askstylo.com

פתרו כרטיסים מהר יותר עם AI Stylo הוא עוזר AI לצוותי תמיכה אנושיים. העצים את הסוכנים שלך עם ChatGPT בכל כרטיס Zendesk, בכל השפות כדי לפתור כרטיסים מהר יותר ולהפוך את הלקוחות למרוצים יותר. Stylo הוא עוזר בינה מלאכותית של Zendesk בתוך כל כרטיס של Zendesk שמבין את בעיית הלקוח, מוצא את הפתרון וכותב תשו...

InSync

insyncai.com

InSync הוא מוצר של InSync.AI Inc. (הידועה בעבר בשם ShopInSync Inc), שמציעה פלטפורמה המאפשרת למותגים ולקמעונאים לפתח עוזרי צ'אט עמוקים, הקשריים, דמויי אדם, הפועלים על פני פלטפורמות ויישומים. המטרה שלהם היא לעזור לשותפים שלהם לספק ללקוחותיהם את חווית הלקוח המעולה ולהניב המרות גבוהות יותר, תוך שימוש בט...

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS היא פלטפורמה המוקדשת להפיכת תוכנה חיונית לזמינה ונגישה לעסקים בכל הגדלים. עם התמקדות בפתרונות תקשורת, Little SaaS מציעה מגוון כלים שנועדו לשפר את היעילות ולייעל את התפעול.