CrowdRiff
crowdriff.com
CrowdRiff היא פלטפורמת שיווק ויזואלית הכל-באחד, המאפשרת למשווקי יעדים למצוא, לשתף ולהגדיל תוכן מקורי שמתחבר למטיילים של היום. עם כלים לווידאו מקורי בצורת קצר, גילוי תוכן שנוצר על ידי משתמשים, ניהול נכסים דיגיטליים ועוד, CrowdRiff היא הדרך שבה DMOs עסוקים מציגים את היעדים שלהם כדי לבלוט בערוצים.
YANGAROO
yangaroo.com
YANGAROO היא החברה המובילה לניהול מדיה דיגיטלית מאובטחת. הוא מספק פתרונות טכנולוגיים עם חשיבה קדימה המאפשרים לנהל ולהפיץ תוכן אודיו ווידאו באיכות גבוהה במהירות, מאובטחת וחסכונית על פני תעשיות הפרסום, המוזיקה והפרסים. המשמעות של הפלטפורמה DMDS (Digital Media Distribution System) המוגנת בפטנט של יאנגרו היא היכולת שלה למנף טכנולוגיה כדי לספק חיסכון משמעותי בעלויות ללקוחותינו. DMDS עושה אוטומטית בצורה חלקה עשרות שלבים ידניים בזרימת עבודה יעילה על ידי ביטול שגיאות והגברת היעילות. ניתן להפיץ במהירות תוכן, כגון רצועות אודיו של מוזיקה, סרטוני מוזיקה ופרסום משודר לטלוויזיה, רדיו, מדיה, קמעונאים, תוכניות פרסים ונמענים מורשים אחרים בבטחה. DMDS מספק גם פתרון מלא מקצה לקצה לניהול מספר זרימות עבודה - כגון ביצוע הוראות תעבורה, הגשות של פרסים ואישורים של תוכן באוויר - דיגיטלית.
Wovenmedia
wovenmedia.com
לא משנה מה התעשייה שלך, צגים דיגיטליים מעבירים את המסר שלך לאנשים הנכונים תוך יצירת רושם לאורך זמן. ה-CMS המוגן בפטנט של Wovenmedia עם בקרת שילוט דיגיטלי שאין שני לו עבור מסך אחד, או אלפים עם תוכן הפרימיום המוביל בתעשייה כדי להפעיל את הקמעונאים הגדולים של המדינה, סוכנויות רכב, מרפאות ועוד.
Wiredrive
wiredrive.com
Wiredrive הוא שירות המדיה הענן החובה לאנשי מקצוע יצירתיים שצריכים לשתף ולסקור קידום מדיה, פרסום ושיווק. ניהול מדיה ושיתוף פעולה מיצירה ועד הפצה. Wiredrive מעצימה אנשי מקצוע יצירתיים לנהל ולהציג בגאווה את עבודתם לעולם. Wiredrive מציעה זרימות עבודה אינטואיטיביות לניהול, מערכת אקולוגית שיתופית לסקירה ואישור קל, כלי מצגת במדיה מעורבת וניתוח מעורבות מעמיק. Wiredrive גורם לכל לקוח להרגיש מאורגן, בשליטה ובטוח שכל סליל שהוא מפיץ משקף את הערך העליון של התוכן שלו.
StageClip
stageclip.com
StageClip נמצא במשימה לשתף את הרגעים הגדולים של החיים, ולחבר למעלה מ-3 מיליון בוגרים לבתי הספר והאוניברסיטאות שלהם באמצעות וידאו מותאם אישית. על ידי חיבור לבוגרים כשהזיקה שלהם בשיא של כל הזמנים, סקרי הבוגרים שלה מספקים את הנתונים הדרושים לך כדי לשמור עליהם מעורבים הרבה לאחר סיום הלימודים. הם מאפשרים למארגני אירועים, צוותי שיווק, קציני בוגרים וצלמי וידאו ליצור ולהפיץ באופן מיידי קטעי וידאו מותאמים אישית של המשתתפים שלהם באירועי השתתפות המוניים. StageClips זמינים באופן מיידי לצרכנים להורדה למכשירים הניידים שלהם ולשתף באופן מיידי במדיה החברתית. הם עזרו לאלפי מארגני אירועים ברחבי העולם לספק החזר ROI יקר על מדיה חברתית מסרטונים מותאמים אישית, שכן הם שיפרו את חווית האירוע עבור המשתתפים שלהם.
ioMoVo
iomovo.io
אחסן, ארגן, ערוך והפץ את קובצי המדיה שלך עם ioMoVo. פלטפורמת הענן האולטימטיבית לניהול מדיה ושיתוף פעולה. ioMoVo הוא מגוון מקיף של מוצרים, כולל ioHub, ioCloud, ioAI, ioFlow, ioPortal, ioPilot ו- ioReport, ioMoVo נמצאת בחזית הפיכת ניהול נכסים דיגיטליים לאקוסיסטם אינטואיטיבי וחכמה. ioMoVo שואפת להציע לכל יוצרי וצרכני המדיה הדיגיטלית פתרון אחד ואינטואיטיבי מבוסס ענן המספק את החוויה המקיפה ביותר עבור כל היבט של השימוש במדיה הדיגיטלית שלהם. המשימה של ioMoVo היא לספק לאנשים פתרון אינטואיטיבי לניהול נכסים דיגיטליים המאפשר להם לשתף פעולה ולעשות עבודה משמעותית שמניעה את העסק שלהם קדימה. ioMoVo מציע חדשנות, יעילות ואבטחה. אנו מבטיחים שהלקוחות שלנו ירגישו נתמכים בדרכם לצמיחה דיגיטלית.
RushTera
rushtera.com
RushTera נוצר כדי להפוך שיתוף קבצי מדיה גדולים ללא כאבים. RushTera הופכת את תהליך השיתוף של תיקיות גדולות של סרטונים, יומונים, טריילרים וסרטים שלמים לפשוט וללא מאמץ. אתה יכול לשתף פעולה עם הצוות שלך, להפיץ ולשתף עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך בצורה יעילה ויצירתית, תמיד תוך שמירה על עבודתך מאובטחת וייחודית עם אפשרויות מיתוג מותאמות אישית. RushTera הוא מהיר, פשוט ובלתי מוגבל.
Primis
primis.tech
Primis היא פלטפורמת גילוי הווידאו העולמית שמגדילה את ההכנסות לבעלי אתרים על ידי סיוע למשתמשים שלהם לגלות תוכן וידאו באיכות גבוהה.
Moments Lab
momentslab.com
המשימה של Moments Lab היא לעזור למפיקי תוכן לבנות סרטונים מהר יותר. הפלטפורמה הופכת תוכן אודיו-ויזואלי לזמין כדי לצמצם את הזמן המושקע במקור ברגעי המפתח הנדרשים כדי לספר סיפור. MXT Multimodal AI כאן כדי להתמודד עם אתגרי אינדקס וידאו, לתאר רצפים בשפה טבעית, ולאפשר למקצועני תוכן להתמקד ביצירתיות ובהחלטות בעלות ערך גבוה יותר. כיום, הפלטפורמה שלה משמשת ברחבי העולם על ידי רשתות טלוויזיה, בעלי זכויות ספורט, חברות הפקה, עיתונאים, מפיקים וארכיונים כדי להרחיב את זרימות העבודה של יצירת תוכן וליצור זרמי הכנסה חדשים. בין אם מדובר בניהול וגישה להקלטות חיות, גזירת נקודות עיקריות, חקר זוויות סיפור, אחזור תוכן או הצגת תוכן ורישוי. הפתרונות של Moments Lab כוללים: - מרכז מדיה - מנהל נכסים חי - Media Marketplace - רק אינדקס
Mediawide
mediawide.com
Mediawide מציעה את פלטפורמת ה-Interactive Personalized Video ו-Creative Management Platform, המאפשרת למותגים להשתמש בתוכן הקשרי תוך כדי שיחה עם הלקוחות שלהם. ניתן ליישם את הפלטפורמות הללו על פני מדיה מדפוס ואינטרנט כדי להפנות סרטונים מותאמים אישית ולאפשר למותגים, סוכנויות ומוציאים לאור לבנות, להרחיב, להפיץ ולמדוד את הקריאייטיב הדיגיטלי שלהם. הם חברה המתמקדת בפתרונות פשוטים לשימוש למעורבות קלה ואפקטיבית של לקוחות. מטה Mediawide נמצא בבריטניה, עם מרכז הפיתוח והשירותים המקצועיים שלה בהודו.
KLASH Studio
klash.studio
KLASH מאפשר לצוותי הפקה לעבור ממחסום לגמר על פלטפורמה אחת. הם עוזרים ללקוחות בתעשיית הסרטים, הטלוויזיה והמשחקים לייעל את שיתוף הפעולה ולנהל את הקבצים וזרימות העבודה של ההפקה עם אבטחה דרגה א'. חבר והצג מצלמות על הסט, בתי קולנוע בפוסט, מנועי משחק, כלי עריכה וסאונד, או שתף את מסך שולחן העבודה שלך בעד 4K UHD, בהשהייה נמוכה במיוחד ובסאונד סטריאו. המטה של KLASH נמצא בגטבורג אבל הצוות עובד מכל רחבי העולם. בין לקוחותיה נמנים SVT, SF Studios, Funcom, Remedy ועוד.
Endavo
endavomedia.com
Endavo היא פלטפורמת אוטומציה של הפצת וידאו (VDA) שמשיקה את התוכן שלך להצלחה על ידי אופטימיזציה של תכונות מתקדמות (OTT), וידאו חברתי ורשת מרובת ערוצים (MCN) במיקום אחד ומרוכז. תחשוב עלינו כשיוטיוב פוגש את נטפליקס אבל בהתאמה אישית - וכל כך הרבה יותר טוב. משיווק ועד מונטיזציה, Endavo כאן כדי להעצים יוצרים וקהילות עצמאיות ליצור, לארגן ולהזרים בצורה חכמה יותר עם רשת OT מותאמת אישית. * רשתות OTT מרובות ערוצים: פלטפורמת ה-VDA של Endavo היא בליבה רשת מרובת ערוצים - ועוד המון תוספות לאורך הדרך. עם הכוח לשלב ולהפיץ עם פלטפורמות כמו YouTube, Roku ורשתות OTT-TV, Endavo מקל על סיוע בקידום מותג, ניהול שותפים, מונטיזציה, פיתוח קהל ועוד. * סטרימינג מוגזם: הם מספקים סרטוני וידאו מעולים (OTT) כבר יותר מעשור, ועוזרים לקהילות וליוצרים לבנות קהלים וליצור זרמי הכנסה חדשים לאורך הדרך. עם יכולות רשת ה-OTT של Endavo, אתה יכול לעבור ישירות לצרכן עם מותג רשת ה-OTT והעסק שלך תוך אופטימיזציה של הזדמנויות סינדיקציה.
Ediflo
ediflo.tv
פלטפורמה גמישה מקצה לקצה המאפשרת לך להשיג את המטרות העסקיות שלך באמצעות וידאו.
Amagi THUNDERSTORM
amagi.com
Amagi THUNDERSTORM הוא פתרון חדשני שנועד לחולל מהפכה באופן שבו אתה מספק פרסום ממוקד ורלוונטי לקהלים הרצויים לך. הוא מציע חבילה מקיפה של תכונות לפרסום וידאו הקשרי, הוספת מותג דינמי ושילוב של פורמטים לא ליניאריים של מודעות, כגון גרפיקת שכבת-על ואלמנטים אינטראקטיביים. עם Amagi THUNDERSTORM, אתה מקבל את היכולת להציג מודעות בצורה חלקה בכל המכשירים, כולל אלה שבאופן מסורתי אינם תומכים בחוסר רציפות מבוסס-זמן (TBD) בזרמי וידאו. משמעות הדבר היא שאתה יכול להכניס ביעילות מודעות מותאמות אישית, זורם ללא צורך בהתאמה אישית של יישומי סטרימינג במכשיר של המשתמש, מה שמפשט את תהליך הצגת המודעות.
AdPipe
adpipe.com
AdPipe משנה את האופן שבו עסקים יוצרים ומשתמשים מחדש בתוכן וידאו. עם פלטפורמת AdPipe, אתה יכול להפיק סרטון אחד בעל השפעה רבה ולעשות אותו מחדש בצורה חלקה בכל הערוצים - אינטרנט, דואר אלקטרוני, חברתי ותשלום. גישה זו מבטיחה מסרים מגובשים, חוסכת זמן ומניעה מעורבות משמעותית. בין אם אתה מגביר את המודעות למותג, מטפח לידים או מקדם מוצרים, AdPipe הופך את שיווק הווידאו לקל ויעיל. פלטפורמת AdPipe מאפשרת לך להתאים אישית תוכן לכל נקודת מגע, לשמור על עקביות המסר שלך תוך מיקסום ההשפעה. עם AdPipe, אתה לא רק יוצר סרטונים - אתה גורם להמרות. הפוך צופים ללקוחות ותוכן לתוצאות עם משפך וידאו יעיל שעובד עבור כל פלטפורמה.
uStudio
ustudio.com
uStudio הוא ספק SaaS ארגוני המסייע לעסקים להשתמש במדיה זורמת כדי לחדש את הדרך שבה הם מתקשרים. לקוחותיה ממציאים מחדש את חוויות העובדים, הלקוחות והשותפים באמצעות הכלים המובילים בשוק של uStudio לאודיו ווידאו לפי דרישה ופודקאסטים. האפליקציות המאובטחות לנייד ולשולחן העבודה של uStudio נבנו ייעודי לאימוץ ארגוני, ועוזרות למנהיגים עסקיים להגיע לעובדים מרוחקים יותר ויותר שקשה לערב אותם עם יעילות פי 5 מהערוצים המסורתיים. פלטפורמת המדיה המוגנת בפטנט שלה מספקת פתרונות מפתח לכל דבר, החל מהדרכה ופיתוח ועד בתי עירייה מנהלים וסיפורי לקוחות. זו הסיבה שמובילי שוק כמו BCG, מורגן סטנלי, IBM, Universal Music Group, Dell, Alcon, Manulife, Novo Nordisk, Nike ועוד תלויים ב-uStudio למהירות תקשורת, קנה מידה ויתרון תחרותי.
ImageKit
imagekit.io
ImageKit מעצימה צוותי טכנולוגיה, שיווק ויצירתיות לספק, לנהל ולשתף פעולה בצורה חלקה בנכסי מדיה לאתרים ואפליקציות. ImageKit מציע * עיבוד מדיה בזמן אמת: אספקת תמונות וסרטונים מושלמים באתרים ובאפליקציות בזמן אמת עם API מאוחד מבוסס URL עם יותר מ-50 טרנספורמציות, אופטימיזציות של פורמטים חכמים ודחיסה. * הזרמת קצב סיביות אדפטיבית: ספק חווית סטרימינג מקורית דמוית YouTube המותאמת לרשת של המשתמש שלך * התאמה אישית של מדיה: התאם אישית וצור סרטונים ותמונות דינמיים בקנה מידה עם ה-API לשינוי שכבות של ImageKit בזמן אמת, מבוסס URL. * אספקה עולמית מהירה: אספקת תמונות וסרטונים באיכות גבוהה המותאמות למכשיר ולרוחב הפס של המשתמש עם ה-CDN המשולב שלנו. * ניהול נכסים דיגיטליים (DAM): מרכז מרכזי לנכסים דיגיטליים כמו תמונות מוצר, באנרים ופוסטים במדיה חברתית לניהול, חיפוש ושיתוף פעולה יעיל עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים. * זרימות עבודה חלקות של מדיה: בנה ממשקי קצה ואינטגרציות מותאמות אישית עם האפליקציות, CMS, PIM ומערכות אחרות שלך באמצעות ממשקי API ותוספים רבי עוצמה.
Ci Media Cloud
cimediacloud.com
מדיה מפושטת. היצירתיות מוגברת. Ci Media Cloud הוא פתרון מבוסס ענן מבית Sony שבו משתמשים יכולים ללכוד, לגבות, לסקור, לשנות ולהריץ זרימות עבודה מדיה יעילה מבלי להזיז או להעתיק קבצים. זוהי פלטפורמת המדיה היחידה המציעה איסוף קבצים מרחוק, שיתוף פעולה, המרת קידוד אוטומטי, העברת קבצים במהירות גבוהה, QC, רישום וארכיון במנוי SaaS יחיד.
Vbrick
vbrick.com
Vbrick מאפשרת לארגונים למנף את כוחו של וידאו כדי למשוך קהלים עם וידאו חי, להעצים באמצעות וידאו לפי דרישה ולשנות את התהליכים והיכולות העסקיים של ניהול והפצת תוכן וידאו.
Kaltura Management Console
corp.kaltura.com
מסוף הניהול של Kaltura (KMC) הוא המרכז המרכזי והאפליקציה העיקרית בפלטפורמת Kaltura, המשמשת כממשק שליטה עם יכולות חזקות לפיקוח ושליטה על כל ההיבטים של תוכן וידאו בכל יישומי Kaltura שלך. כמרכז מרכזי, הוא מעניק למנהלי מערכת כלים לניהול להעלאה, ארגון, התאמה אישית ואבטחת תוכן וידאו, כמו גם לבצע ללא מאמץ משימות פעולה בכמות גדולה המאפשרת למנהלי מערכת להתמודד עם מספר רב של פעולות בו-זמנית. התוכן מאורגן בקטגוריות (בדומה לתיקיות בספריה) וניתן לשתף אותו בתוך יישומי Kaltura. לקטגוריות השורש יש מבנה לוגי המשקף את היישומים הקדמיים הזמינים בחשבונך, כגון אתרי אירועי Kaltura, פלטפורמות LMS ופורטל הווידאו של Kaltura. ה-KMC אידיאלי גם כפתרון עצמאי המציע פתרונות אחסון ושיתוף תוכן חיצוני.
Cereal
trycereal.com
Cereal היא פלטפורמה שנועדה להעצים יוצרים על ידי מתן כלים שעוזרים להם להצמיח את העסקים שלהם ולהתחבר לקהלים שלהם. עם התמקדות בפשטות והתאמה אישית, Cereal מציעה פתרון ייחודי ליוצרי תוכן לנהל ולהציג את עבודתם.
Arc XP
arcxp.com
Arc XP היא מערכת ניהול התוכן שנבנתה להפעלת סיפורים בקנה מידה גדול עבור חברות מדיה. הפלטפורמה שלנו מייעלת זרימות עבודה מורכבות של תוכן, מפשטת את היצירה של חוויות מרתקות ומספקת בסיס לצמיחה וחדשנות ברי קיימא. עם ארכיטקטורה מודרנית שהוגדרה במיוחד לצרכים של חברות מדיה, Arc XP משלב בצורה חלקה טכנולוגיה מתקדמת כמו AI תוך מתן מדרגיות ואבטחה ללא תחרות. הפלטפורמה מקצה לקצה שלנו כוללת חבילה מלאה של כלים ליצירה והפצה של תוכן, בתוספת מעורבות קהל מובנית ויכולות מונטיזציה של תוכן. פותחה במקור עבור הוושינגטון פוסט, כיום Arc XP זוכה לאמון על ידי מותגי מדיה וארגונים ברחבי העולם - המניעה אלפי אתרים ביותר מ-25 מדינות.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva חושפת לידים סמויים ואת כוונתם באתר האינטרנט שלך, ומאפשרת חשיפה מותאמת אישית חלקה כדי להניע מעורבות ופעולה. * נציגי מכירות בינה מלאכותית: Jeeva מספקת עוזרי בינה מלאכותית מתמחים למכירות יוצאות ונכנסות, אינטראקציות בצ'אט, יצירת קשרים עם LinkedIn ושיחות טלפון, מה שמאפשר לחברות לשמור על מעורבות עקבית עם לידים. * יצירת לידים אוטומטית: הפלטפורמה עוזרת לעסקים לגלות ולרתום לקוחות פוטנציאליים באמצעות מסעות פרסום אוטומטיים ומותאמים אישית, מה שמגדיל באופן משמעותי את יעילות יצירת לידים. * העשרת לידים בזמן אמת: באמצעות טכנולוגיה מתקדמת, Jeeva משפרת פרופילי לידים בזמן אמת, ומספקת תובנות מעמיקות יותר לגבי כוונת הלקוח והתנהגותם. * שילובים חלקים: Jeeva משתלבת ללא מאמץ עם פלטפורמות דוא"ל ו-CRM פופולריות כמו Gmail, Outlook, HubSpot ו-Salesforce, מה שמבטיח פעולות חלקות ופרודוקטיביות משופרת.
Videco
videco.io
Videco הוא כלי מופעל בינה מלאכותית ליצירת סרטונים מותאמים אישית ואינטראקטיביים, שתוכנן במיוחד עבור צוותי מכירות ושיווק שרוצים להגביר את הצינור שלהם, ליצור קשרים ולהניב הכנסות. אנו מקלים ליצור סרטון בודד, להוסיף טפסים, סקרים וכפתורים ולשתף GIF דינמי עם אנשי קשר ללא הגבלה תוך פחות מ-5 דקות. אתה יכול גם למדוד את ביצועי הווידאו בעזרת הניתוח המתקדם שלנו.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים לאסוף, לנתח ולנהל משוב מלקוחות, ללא מאמץ ובקלות לאסוף, לנתח ולייעל משוב ללא מאמץ ובקלות עם Userwise לשיפור שביעות רצון לקוחות
Staffino
staffino.com
Staffino היא פלטפורמת ניהול חווית לקוחות ועובדים עם נוכחות גלובלית חזקה, הנותנת שירות בגאווה ללקוחות בלמעלה מ-30 מדינות ומשתרעת על מגוון רחב של תעשיות. הפלטפורמה המקוונת המתקדמת שלנו התפתחה כדי להתחרות בפלטפורמות CEM המובילות בעולם, ומציעה ממשק ידידותי למשתמש ומושך מבחינה ויזואלית לאיסוף וניהול משוב מלקוחות ועובדים. מוצרי Staffino XM תוכננו במומחיות לעסקים מכל הגדלים בתעשיות שונות המבקשים לחולל מהפכה בחוויית הלקוחות והעובדים שלהם ברמה הלאומית והבינלאומית כאחד. מוצרי CX & EX המקיפים שלנו מחזקים אותך לספק שביעות רצון לקוחות ללא תחרות, לעורר מוטיבציה לעובדים ולהאיץ את צמיחת ההכנסות. מוצרים ושירותים של CX: - ניהול משוב במעגל סגור - ניטור מקרה שימור - NPS, CSAT, CES ומדדי CX אחרים - מנוע סמנטי - לוחות מחוונים מותאמים אישית של CX - Mastery Shopping® - ייעוץ CX - הערכת ניהול ביצועים - סקרי חווית לקוח מוצרים ושירותים של EX: - הכרה והנעת עובדים - Gamification של עובדים - ביצועי עובדים - התקשרות עובדים
Decode
entropik.io
Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחקרים כמו Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - מהר יותר פי 6. * פאנל מגיבים עולמי - פאנל עולמי של 80 מיליון+ משיבים על פני 120+ מדינות כדי לספק גישה לקהל עולמי. * ניהול מאגר וידע - מאגר פענוח פועל כמקור אמת אחד לכל מה שקשור למחקר צרכנים, ומביא את אינטליגנציה צרכנית אמיתית.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד עבור צוותי מוצר, חווית לקוח (CX) והנדסה. זה מאפשר לצוותים אלה לנתח ולחלץ תובנות חשובות מהמשוב של הלקוחות. על ידי מינוף חיפוש סמנטי וסיכומים שנוצרו בינה מלאכותית, Anecdote מאפשרת למשתמשים לחפש בקלות ולגשת לתובנות מרובות של לקוחות ברכזת אחת. אחד המאפיינים המרכזיים של Anecdote הוא ניתוח באגים, שעוזר לזהות ולטפל בבעיות שהעלו לקוחות במשוב שלהם. הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם Slack, ומספקת דוחות באגים נסתרים ודוחות נקודות כאב של לקוחות ישירות לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים, מה שמבטיח שבעיות חשובות לא תפספסו. Anecdote מציעה גם NPS, CSAT וניתוח סנטימנטים, המאפשרים לצוותים לחשוף את הסיבות הבסיסיות מאחורי חוויות הלקוח. על ידי שילוב משוב מיותר מ-50 מקורות, הוא מבטל את הצורך בתיוג ידני ומספק מקור אמת יחיד לחשיפת מגמות ותובנות. הפלטפורמה זוכה לאמון על ידי מותגים מהשורה הראשונה ואהובה על צוותים שמתעדפים את שביעות רצון הלקוחות. הוא נותן מענה לצרכים של צוותים שונים, כגון מוצר, CX והנדסה, ומספק להם תובנות מותאמות אישית המותאמות לדרישות הספציפיות שלהם. עם Anecdote, צוותים יכולים להפוך כאוס משוב לפעולה אסטרטגית על ידי השגת בהירות על משוב לקוחות, הישארות מקדימה את המשחק עם תובנות בזמן, וטיפול ביעילות בבאגים ובקשות תכונות. הפלטפורמה נבנית על ידי מומחים מחברות מוכרות ומציעה מקרי שימוש עם כלים פופולריים כמו Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ו-Gorgias. שים לב שתיאור זה משקף את המידע המסופק בטקסט הנתון וייתכן שלא יכסה את כל הפונקציות והתכונות של הכלי.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להבין את צרכי הלקוחות שלהם ולבנות מוצרים שללקוחות באמת אכפת מהם. על ידי הפיכת משוב לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, Unwrap.ai מאפשר לצוותי מוצרים להטעין את המוצרים שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. אחת התכונות המרכזיות של Unwrap.ai היא היכולת שלו לאסוף משוב ממקורות ציבוריים ופרטיים כאחד, ולבטל את הצורך במאמץ ידני ובגיליונות אלקטרוניים. טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלה מזהה אוטומטית תובנות ודפוסים מרכזיים בתוך המשוב, ומאפשרת לצוותי מוצר לקבל הבנה מעמיקה יותר של העדפות וסדרי העדיפויות של הלקוחות שלהם. לאחר מכן ניתן ליישם הבנה זו כדי לשפר את מפת הדרכים של המוצר ולתעדף ביעילות פיתוח תכונות. Unwrap.ai מציעה גם תכונת העברת הודעות המאפשרת לעסקים להכריז על שיפורי מוצר ישירות ללקוחותיהם באמצעות דואר אלקטרוני בכמות גדולה, מה שמציג שהמשוב שלהם נשמע ונלקח בחשבון. הפלטפורמה מספקת לוח מחוונים ידידותי למשתמש והתראות הניתנות להתאמה אישית כדי להבטיח את המוצר הזה הצוותים נשארים מעודכנים לגבי חריגות וספים בנתוני המשוב שלהם. בנוסף, Unwrap.ai מציע API המאפשר לעסקים לרתום את טכנולוגיית ה-NLP שלו בדרכים מותאמות אישית כדי להתאים לצרכים הספציפיים שלהם. עם Unwrap.ai, עסקים יכולים לחסוך זמן ומשאבים על ידי ייעול תהליך ניתוח המשוב ומקסום משאבי ההנדסה שלהם. הפלטפורמה מגובה על ידי משקיעים ברמה עולמית ונועדה לעזור לחברות להבין באמת את צרכי הלקוחות שלהן, ולאפשר להן לבנות מוצרים יוצאי דופן.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic היא פלטפורמת אינטליגנציה לקוחה מתקדמת המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח משוב של לקוחות ולהפוך אותו לקול מקיף של תמונת הלקוח. הפלטפורמה מזהה נקודות כאב של לקוחות, נהגים וסנטימנטים על פני מקורות מגע שונים. זה מסייע במיוחד לתמיכת לקוחות, חווית לקוח וצוותי מוצר במינוף משוב קיים של משתמשים ביעילות לשיפור מוצר, שירות או פיתוחים תפעוליים. המטרה העיקרית של Idiomatic היא לחשוף את ה'למה' מאחורי משוב לקוחות עם AI מתקדם המותאם לעסק שלך. זה מבטל את התלות בניתוח טקסט כללי ובניתוח ידני. הפלטפורמה משתמשת ב-AI כדי לנתח את כל סוגי המשוב של לקוחות על פני מקורות נתונים שונים, כולל תמיכת לקוחות, סקרי לקוחות, ביקורות על אפליקציות, מדיה חברתית, פורומים וסקירות מוצרים. תכונות הליבה של הפלטפורמה כוללות תוויות נתונים מותאמות אישית המאורגנות בקטגוריות קלות להבנה, סיכומי קבוצות כרטיסים שנוצרו בינה מלאכותית, מודלים של ניתוח סנטימנטים מותאמים אישית ויכולת ליצור ולעקוב אחר פלחי משתמשים שונים. תכונות אחרות כוללות ניתוב אוטומטי והסלמה של כרטיסי תמיכה בהתבסס על הבעיה, היכולת לבנות, לתזמן ולשתף דוחות מותאמים אישית על בעיות של לקוחות, וחישוב עלות טעינה מלאה לכרטיס לכל ערוץ עזרה דסק, פלח לקוחות ונושא לקוח. תכונות אלו מסייעות לעסקים בייעול פעולות התמיכה, הפחתת עלויות ושיפור שביעות רצון המוצר.
© 2025 WebCatalog, Inc.