דף 28 – אלטרנטיבות - ServiceNow
GuardRails
guardrails.io
GuardRails היא פלטפורמת אבטחה מקצה לקצה שמקלה על AppSec עבור צוותי אבטחה ופיתוח. אנו סורקים, מזהים ומספקים הדרכה בזמן אמת לתיקון נקודות תורפה מוקדם. מאמינים על ידי מאות צוותים ברחבי העולם לבנות אפליקציות בטוחות יותר, GuardRails משתלב בצורה חלקה בזרימת העבודה של המפתחים, סורק בשקט תוך כדי קוד, ומראה כיצד לתקן בעיות אבטחה במקום באמצעות אימון Just-in-Time. GuardRails מתחייבת לשמור על הרעש נמוך ולדווח רק על פגיעויות בעלות השפעה גבוהה הרלוונטית לארגון שלך. GuardRails עוזרת לארגונים להעביר אבטחה לכל מקום ולבנות צינור DevSecOps חזק, כך שהם יכולים לצאת מהר יותר לשוק מבלי להסתכן באבטחה.
Launchable
launchableinc.com
אבחון כשלי בדיקות אינטליגנטי של Launchable פותר מכשולים קונבנציונליים של בדיקת באגים על ידי איתור וריכוז של הבעיות הקריטיות ביותר. חשבו על Launchable כטייס המשנה של AI עבור ייעול תהליך הזיהוי, הסיווג והטיפול בכשלים בבדיקה, ובסופו של דבר לזרז את זרימת העבודה של בדיקת הבאגים. אבחון כישלונות בדיקה אינטליגנטי מספק פרספקטיבה מקיפה על הפעלות בדיקה, בין אם אתה מחפש לאסוף כשלים הקשורים לאשכול, לזהות בעיות חוזרות או לנטר דפוסי בדיקה. הסר את הכאב מבדיקת באגים עם Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ הפעל ללא פחד. 80% מבדיקות התוכנה הן חסרות טעם. ניתן להשיק היא שכבת Dev Intelligence Platform שמראה לך את 20% החשובים ביותר. ניתן להשקה מאיץ את לולאת המשוב לפיתוח על ידי פתרון אתגרי משלוח עם תובנות ופעולות בדיקות מונעות נתונים. באמצעות למידת מכונה, Launchable מייעלת צינורות CI על ידי זיהוי והרצה של בדיקות עם ההסתברות הגבוהה ביותר להיכשל ומעקב אחר תובנות של חבילת בדיקות כדי לקצר את זמני ההמתנה למפתחים. מותגי Fortune 100 המובילים מסתמכים על Launchable כדי לספק תכונות נוספות מהר יותר על ידי בדיקה של מה שחשוב. בחירת הבדיקה החזויה של Launchable משתמשת בלמידת מכונה כדי לבחור את המבחנים הנכונים להפעלה עבור שינוי קוד ספציפי. זה פותח את היכולת להפעיל מערך בדיקות קטן בהרבה בנקודות שונות במחזור החיים של פיתוח התוכנה שלך, ומאיץ את האספקה. עם בחירת מבחן חזוי, Launchable למעשה אומר לרץ המבחן שלך בדיוק אילו בדיקות להפעיל בהתבסס על השינויים הנבדקים. Launchable מנתח גם את נתוני הבדיקה שלך במצטבר כדי להציג תובנות בדיקה. אתה יכול להשתמש במידע זה כדי לשפר את תקינות חבילת הבדיקות שלך ולהפיק את התמורה המקסימלית מריצות הבדיקה שלך.
Cyara
cyara.com
פלטפורמת Cyara CX Assurance עטורת הפרסים מסייעת לחברות להאיץ את פיתוח חווית הלקוח, להגביר את האיכות בכל ערוצי הדיגיטל והקול, ולהבטיח מסעות לקוחות מקצה לקצה. פלטפורמת Cyara תומכת בכל מחזור החיים של פיתוח התוכנה עבור חווית הלקוח, מתכנון ועד בדיקות פונקציונליות ורגרסיה, בדיקות קבלה של משתמשים, בדיקות עומס וניטור ייצור. אנו בודקים מנקודת המבט של הלקוח, ומבטיחים שאתה מזהה בעיות המשפיעות על חווית הלקוח מכל מערך הטכנולוגיה המורכב המשמש כדי לספק את החוויה הזו. www.cyara.com יתרונות פלטפורמת CX Assurance פלטפורמה יחידה לטפל בכל מגוון צרכי הפיתוח וההבטחה של CX מתכנון ועד ניטור. בצע עיצוב CX, גילוי CX, בדיקות רגרסיה פונקציונליות, בדיקות ביצועים, ניטור ופתרון בעיות. עבוד מתוך סביבה שיתופית הלוכדת עיצובים ובדיקות, המאפשרת לכל חברי הצוות לשתף ולהשתמש מחדש בסקריפטים ובנתונים בין פונקציות. פרודוקטיביות מרבית הגדל את הפרודוקטיביות עם אוטומציה מלאה. גלה אוטומטית CX קיים, בנה ותחזק אוטומטית סקריפטים לבדיקה, בצע יצירת סקריפטים לבדיקה קלה לשימוש, שימוש חוזר בסקריפטים לבדיקה בסוגי בדיקה, ועשה שימוש חוזר בנתוני בדיקה במקרי בדיקה ובקמפיינים. Cyara משתמשת באוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) בתור בוטים כדי ליצור אוטומטית אלפי אינטראקציות עם לקוחות כדי לדמות קשר עם לקוחות בעולם האמיתי. מקיף ביותר תמיכה בצרכי אבטחת CX הרחבים ביותר על ידי הבטחת מסעות לקוחות שלמים בכל ערוצים, משירות עצמי לשירות בסיוע סוכן, ושולחן העבודה של הסוכן. בדוק את המגוון הרחב ביותר של ערוצים דיגיטליים וקוליים, כולל IVR, צ'אט, SMS, דואר אלקטרוני ואחרים. מאפשר Agile & DevOps האץ את הפיתוח ושפר את האיכות על ידי הפעלת שיטות Agile ו-DevOps. העבר שמאלה על ידי יצירת מקרי בדיקה משלב התכנון. לטפח שיתוף פעולה באמצעות הדמיה ויכולות מאפשרות המיועדות לצוותים שונים.
Mirro
mirro.io
Mirro.io מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים בעלי צמיחה גבוהה לבנות תרבויות מקום עבודה שקופות ומשגשגות המטפחות את רווחת העובדים ומשפרות את שימור הכישרונות. פלטפורמת ניהול הביצועים שלנו מסייעת לארגונים להתגבר על התנתקות היברידית במקום העבודה על ידי עידוד תחושת מטרה וגירוי שיתוף חברתי ושייכות לקהילה ברחבי העולם. צוותים ואנשים שמשתמשים ב- Mirro מאושרים יותר, מעורבים מאוד ופרודוקטיביים יותר. כפלטפורמה ידידותית למשתמש וחברתית מאוד, Mirro מניעה יותר מ-5,000 אינטראקציות חודשיות בין חברי הצוות באמצעות הכרה, OKRs, משוב רציף ושיחות ביצועים משמעותיות. חברות חדשניות כמו Tazz, Hochland, Free Now, E Co. ו-Noissue. השתמש ב- Mirro כדי להעצים את הצוותים שלהם ולטפח קשרי עבודה בריאים ומוצקים.
ChangeEngine
changeengine.com
העלאת מנהיגי אנשים לספק את הרגעים החשובים ביותר לעובדים. האתגר שעומד בפני מנהיגים של אנשים הוא שתהליך עיצוב חווית העובדים נמצא על פני צוותים מבוזרים, מערכות משאבי אנוש שונות, ובמקרים רבים, גיליונות אלקטרוניים ונקודות כוח. ברגע שתוכניות של אנשים יוצאות לדרך, יש באזז ראשוני, ואז הם נטאטאים מתחת לשטיח תוך שישים יום וזה על הצורך הבוער הבא. יצירה וביצוע של תוכניות אנשים מהטובים בכיתה כדי להתייחס לעובדים כלקוחות פנימיים היא ידנית מאוד וגוזלת זמן - הן כוללות חלקים נעים רבים כגון יעדים, מיתוג, תוכן, תקשורת, ציר זמן, תגמולים והחזר ROI. במקום העבודה ההיברידי, אין דרך יעילה לנהל את זה. אנחנו כאן כדי לשנות את זה - המטרה שלנו היא להעלות את התפקיד של מנהיגי אנשים בכל מקום ולעזור להם לקיים את השימוש בתוכניות האנשים שלהם לאורך זמן. אנו מעצימים אותם להציג את ההשפעה של ארגון האנשים לצוות המנהיגות והדירקטוריון שלהם, תוך סיוע להם לקבל רכישת מנהלים ולשחרר תקציבים פנימיים נוספים כדי להתנסות ולהפעיל תוכניות אנשים חדשניים.
Oneteam
oneteam.io
הקדמה ל-Oneteam: אולי זה לא יפתיע אותך שהחיבור עם כוח העבודה שלך ללא שולחנות הוא אתגר גדול. הם פרוסים על מספר מיקומים, לא יושבים מאחורי מחשב, אין להם כתובת דוא"ל עסקית, ולעתים קרובות עובדים רק במשרה חלקית, כדי לציין כמה סיבות. שיטות עתיקות יומין כמו אינטראנטים, פיצוצי דוא"ל, מדריכי נייר ולוחות מודעות פשוט לא חותכים את זה יותר. הם יוצרים את מה שאנחנו מדבבים את
MAPIQ
mapiq.com
Mapiq היא פלטפורמת חוויה במקום עבודה המאפשרת לארגונים לנהל שטחי משרד תוך סנכרון מושלם של אסטרטגיית נדל"ן וחווית עובדים. אנו מספקים לצוותים במקום העבודה כלים ידידותיים למשתמש כדי לייעל בביטחון את סביבות העבודה שלהם על בסיס נתונים בזמן אמת, לנהל מדיניות עבודה גמישה וליצור חווית מקום עבודה חלקה.
Wayleadr
wayleadr.com
ב-Wayleadr אנו מאמינים שהדרך שבה העובדים שלך מגיעים לעבודה יכולה לשנות את מצב הרוח ואת הערך של העסק שלך. בתור פלטפורמת ההגעה מספר 1 בעולם, Wayleadr עוזרת ליותר אנשים להגיע בקלות, מהר יותר ועם פחות מתח. הפיכת החללים הפיזיים שלך, כמו חניה, שולחנות עבודה וחדרי ישיבות, לחללים חכמים, ממופים ונגישים באופן מיידי, Wayleadr יוצר חווית הגעה ללא חיכוכים המאפשרת לכל סוגי העסקים להניע יעילות שיוצרת הרמוניה ומגבירה את הפרודוקטיביות. בקר היום ב-wayleadr.com כדי לראות מדוע חברות מהמאה ה-21 של היום כמו OpenAI, Uber ו-Sanofi בוחרות ב-Wayleadr כדי לעזור לעובדים שלהן להגיע בקלות רבה יותר.
Webio
webio.com
Webio היא פלטפורמה המונעת בינה מלאכותית למעורבות לקוחות, המתמקדת במיוחד בגביית חובות וניהול חובות. כמה פרטים מרכזיים על ההצעות של Webio: +> AI לשיחה: * Webio משתמשת בבינה מלאכותית של שיחה ובצ'אטבוטים כדי להפוך שיחות עם לקוחות לאוטומטיות ולמזג אותן בערוצים דיגיטליים שונים. * טכנולוגיית ה-Propensity Guidance שלהם יכולה לחזות מצבי לקוחות ולעצב מסעות מותאמים אישית כדי לשפר את המעורבות. +> גביית חובות ותשלומים: * Webio מתמחה בהעברת אשראי, גבייה ותשלומים, ועוזרת לארגונים ליצור קשר חיובי עם לקוחות לאורך מחזור החוב. * מטרתם לשפר את הנזילות על ידי הפיכת שיחות קשות לקלות יותר באמצעות תקשורת בעזרת AI. +> פלטפורמת מעורבות לקוחות: * Webio מספקת פלטפורמת מעורבות לקוחות מקצה לקצה המחברת בין ארגונים ללקוחותיהם באמצעות הערוצים שבהם הם משתמשים. * הוא כולל תכונות כמו העברת הודעות לפי דרישה, שילוב נתונים בזמן אמת ושילובים פשוטים מבוססי API. +> מדדי הצלחה: * Webio טוענת שהשיגה שיפורים משמעותיים עבור לקוחותיה, כולל העלאה של 52% בהסדרי התשלום, עלייה של 34% בהבטחות לתשלום ואוטומציה של 75% בשיחות. +> אבטחה ותאימות: * Webio מוסמכת ISO 27001, מה שמוכיח את מחויבותה לאבטחת מידע והגנת מידע. * הוא פועל על ענן AWS, ומספק סביבה מאובטחת וגמישה למעורבות לקוחות. נראה ש-Webio היא פלטפורמה מיוחדת למעורבות לקוחות הממנפת AI שיחה ואוטומציה כדי לעזור לארגונים, במיוחד בתחום גביית וניהול החובות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלהם ולהניב תוצאות פיננסיות טובות יותר.
Alendei
alendei.com
Alendei היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית. זה מאפשר למשתמשים לשלוח הודעות טקסט קצרות למשתמשי טלפון נייד. הוא מספק תמיכת לקוחות אוטומטית ומעורבות באמצעות ממשק שיחה כדי לשפר את חווית המשתמש ושביעות הרצון. זה מאפשר למשתמשים לספק תקשורת דו-כיוונית על-ידי שילוב ממשקי API עסקיים של WhatsApp כדי לשלוח ולקבל הודעות.
GoProfiles
goprofiles.io
פלטפורמת אנשי הבינה המלאכותית הראשונה לעובדים בכל מקום. בנה תרבות של חיבור אמיתי עם GoProfiles. שילבנו את החלקים הטובים ביותר של ספריות עובדים וזיהוי עמיתים כדי לבנות פלטפורמת אנשים מסוג חדש לחלוטין.
Waydev
waydev.co
נצל את התובנות מחסנית ההנדסה שלך כדי להאיץ את המהירות, להתאים את העבודה ההנדסית לסדר העדיפויות העסקי ולהגדיל את הנראות לתוך מדדי DORA ו-SPACE Framework של הצוות שלך.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp מאפשרת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני להגדיל את ההמרות באתר, הכנסות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באמצעות סוכני מכירות דיגיטליים ניתנים להרחבה. בכל עת, יועצי המוצר הדיגיטלי של Chatchamp - צ'טבוטים - מספקים ללקוחות ייעוץ מקצועי ואוטומטי באתרי אינטרנט וחווית לקוח עוצרת נשימה. תוך דקות, הפתרון משולב בקלות בחנות ויחד עם הצוות של Chatchamp המוצרים מיושמים תוך זמן קצר.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat היא תוכנת רשת חברתית עם תאימות MySQL ותמיכה בדפדפני אינטרנט גדולים.
Chatlio
chatlio.com
צ'אט עם המבקרים באתר שלך ישירות מ-Slack. אתה לא צריך עוד לקוח צ'אט כדי לדבר עם הלקוחות שלך. התקנה פשוטה של דקה אחת. המבקרים באתר שלך יכולים אז לשוחח איתך באופן מיידי על שאלות לפני מכירה, בעיות תמיכה וכו' בזמן שאתה והצוות שלך מגיבים ישירות מ-Slack ללא כלים נוספים להתקנה או שימוש.
Rootly
rootly.com
ניהול כוננות ואירועים מודרניים. תגובת כוננות ותקריות המופעלות על ידי בינה מלאכותית. ניהול אירועים יפהפה, מודרני ורפוי - מההתראה הראשונה שלך ועד למפרע
Essembi
essembi.com
Essembi הוא מרכז חדשנות התוכנה המסייע לחברות תוכנה להאיץ את מחזור החדשנות שלהן כדי להפוך למובילה בשוק שלהן. בעולם התוכנה המהיר של ימינו, הלחץ לבנות תוכנה נהדרת גבוה מאי פעם. המהירות של מחזור חדשנות התוכנה שלך משחקת תפקיד מרכזי בהצלחתך. מנהיגי התעשייה המצליחים הם לעתים קרובות אלה עם מחזור חדשנות התוכנה המהיר ביותר - איסוף מהיר של משוב בעל ערך, קבלת החלטות מושכלות לגבי תכונות מוצר חדשות ואספקת עדכוני מוצרים באיכות גבוהה מהר יותר מהמתחרים שלהם. Essembi עוזרת לצוותי תוכנה להאיץ את מחזור חדשנות התוכנה שלהם על ידי אספקת הפונקציונליות לניהול המחזור במערכת אחת. כאשר צוותי ניהול המוצר, הפיתוח, תמיכת הלקוחות, המכירות והשיווק שלך משתפים פעולה בצורה חלקה על פלטפורמה אחת, כולם מרוויחים - הלקוחות שלך מקבלים תכונות מהר יותר, המוצר שלך גדל מהר יותר והעסק שלך מתרחב מהר יותר.
Genuity
gogenuity.com
בצע את ה-IT עם רשת ה-IT של Genuity. פלטפורמת SaaS לניהול IT וקניית תוכנות ושירותים בתעריפים סיטונאיים. הכל בפחות מדולר ליום. Genuity היא תחנה אחת לחברות לניהול IT ולקנות תוכנה עסקית. חברות משתמשות ב-Genuity כדי לעקוב אחר כל המחשבים הניידים של החברה, לנהל בקשות תמיכת עובדים ולקנות תוכנות במחירים סיטונאיים.
Desk360
desk360.com
Desk360 היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצים, המאפשרת לעסקים מכל הגדלים לקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלהם ולהשתמש בתיבת דואר נכנס מהדור הבא עבור האפליקציות והאתרים לנייד שלהם. זה מאפשר לך לתקשר עם הלקוחות שלך בכל ערוץ (אימייל, צ'אט חי, מדיה חברתית, WhatsApp ואפילו תיבת הודעות בתוך האפליקציות לנייד שלהם), תוך איחוד כל ההודעות במסך אחד עבור נציגי הלקוחות שלך. עם Desk360, אתה יכול ליצור תיבת דואר נכנס עבור המשתמשים שלך ליצור איתך קשר בתנאים שלהם. Desk360 מציע אינטגרציות עם חנות האפליקציות, חנות Google Play ו-Huawei AppGallery, כך שתוכל לצבור את כל ביקורות החנות בדף אחד ולהגיב ללקוחות שלך מבלי לעבור הלוך ושוב בין חשבונות החנות שלך. ניהול חשבונות המדיה החברתית שלך עם Desk360 הוא קל. אתה יכול לצפות ולענות על כל הודעות הלקוחות המגיעות מפייסבוק, אינסטגרם וטוויטר במסך בודד, ולחסוך לנציגיך כמויות עצומות של זמן. האם אתה משתמש בכתובות דוא"ל שונות כדי לספק תמיכה ללקוחות שלך? אל דאגה, כי אתה יכול לאחד את כל כתובות האימייל שלך במסך אחד. מה שכן, אתה יכול ליצור שאלות נפוצות ודפי יצירת קשר מותאמים אישית באתר שלך כדי לתת ללקוחות שלך תמיכה הוליסטית מהמותג שלך. גלה את Desk360 היום והתחל לתקשר עם הלקוחות שלך עם הודעות Desk360 מוגדרות מראש שהוכנו על ידי מתרגמים מקצועיים ב-40 שפות! נהל את הודעות הלקוחות שלך המגיעות מ-11 הערוצים הללו בעמוד אחד, וקבל דוחות מפורטים הן על המוצרים והן על המשתמשים. בחרו מי יהיה אחראי על איזה פרויקט על ידי הקצאת סוכנים מיוחדים לכל מוצר, ועודדו שיתוף פעולה בין צוותים להגברת הביצועים שלהם!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.
Yordex
yordex.com
Yordex Smart PO's מסייעים לעסקים להפחית את עלויות עיבוד החשבוניות בשיעור של עד 75%, לשפר את הנראות, לייעל את תזרים המזומנים ולספק קשרי קונים / ספקים מנצחים. Smart PO's לוקחים אחריות אקטיבית על המצב. לאחר שליחתם, הם יוודאו שהם הושלמו עד לתשלום הסופי עם כמה שפחות מעורבות מכם. הם יתאימו אוטומטית, יקבלו אוטומטית ותשלום אוטומטי ובכך יחסכו לך המון זמן. התחל לעבוד עם Yordex כמעט ללא הפרעה לתהליכים הנוכחיים שלך. בניגוד לפתרונות AP אחרים ל-Yordex אין תכנון מחדש של תהליך יקר וגוזל זמן המאפשר לך למקסם את ההחזר על ההשקעה שלך מהיום הראשון.
Teampay
teampay.co
ניהול ההוצאות הכל-באחד של Teampay כולל בקרות מובנות האוכפות את המדיניות שלך מראש ומאפשרות לך לנהל את כל ההוצאות של החברה במקום אחד. בעוד שצוותי הכספים שומרים על שליטה מוחלטת, מנהלים ועובדים מקבלים נראות בזמן אמת לגבי ההוצאות בפועל, מה שמאפשר להם לבצע רכישות מהירות ותאימות. Teampay מקל על כל אחד בחברה לקנות את מה שהם צריכים תוך מתן שקט נפשי לצוות הכספים עם תהליכי עבודה והתאמה אוטומטית של רכישה. עם Teampay, אתה יכול לנהל את כל סוגי הרכישות, שנעשו על ידי כל אחד, מקצה לקצה. העובדים אוהבים את החוויה הבלתי מתאמצת, וצוותי הכספים יכולים לנשום לרווחה בידיעה שכל ההוצאות מקודדות מראש ומאושרות מראש. Teampay משתלב ישירות עם Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite ו-Microsoft Dynamics 365 Business Central ו-Finance & Operations.
FloQast
floqast.com
FloQast, ספקית פלטפורמת פיננסים וחשבונאות שנוצרה על ידי רואי חשבון עבור רואי חשבון, מאפשרת לארגונים ליישם מצוינות חשבונאית. מהימן על ידי יותר מ-2,600 צוותי הנהלת חשבונות - כולל Twilio, לוס אנג'לס לייקרס, זום ו-Snowflake - FloQast משפר את הדרך שבה צוותי הנהלת חשבונות עובדים, ומאפשר ללקוחות לייעל ולנהל את תוכניות הסגירה הפיננסית, הכספים והחשבונאות, ותוכניות הציות. עם FloQast, צוותים יכולים לנצל את ההתקדמות העדכנית ביותר בטכנולוגיית AI כדי לנהל כל היבט של סגירת סוף החודש, להפחית את עומס הציות שלהם, להישאר מוכנים לביקורת ולשפר את הדיוק, הנראות ושיתוף הפעולה בכל הפונקציה הפיננסית. FloQast מדורג באופן עקבי במקום הראשון בכל אתרי ביקורות המשתמשים. למידע נוסף ב-FloQast.com.
Apizee
apizee.com
וידאו צ'אט חי, שיתוף מסך וגלישה משותפת עבור צוותי מכירות ותמיכה. Apizee מציעה פתרונות מעורבות חזותית, המסייעת לחברות לפתור בעיות מורכבות של לקוחות מהר יותר באמצעות תמיכה חזותית מרחוק מותאמת אישית. Apizee אוסף וידאו צ'אט, שיתוף מסך וגלישה משותפת בפתרון SaaS אחד המחובר לפלטפורמות מכירות ותמיכה מובילות כמו Salesforce ו-Zendesk. Apizee מספקת פלטפורמת חוויית לקוח ראשונה בפרטיות נתונים, המתארחת באירופה, המתארחת מסוכן אחד למספר צוותים ואלפי משתמשים.
rellify
rellify.com
פיתוח אסטרטגיית תוכן שמניעה תוצאות בעבר היה קשה ולקח הרבה זמן ומומחיות. כעת Rellify מקל עליך ליצור אסטרטגיות תוכן המספקות תוצאות מדידות.
Vivas.AI
vivas.ai
Vivas.AI הוא שוק אחד לגישה למגוון רחב של דגמי AI עבור מקרי שימוש שונים בתעשיות. Vivas.AI מעביר את מאזן הכוחות ממהנדסי ML לעבר מהנדסי אפליקציות. על מפתחי יישומים כבר לא מוטלת הנטל לפתח מודלים בתוך הבית, אלא פשוט להשתמש בהם כדי לבנות את האפליקציה האהובה עליהם פשוט על ידי גרירה ושחרור שלהם בפלטפורמת הקוד הנמוכה של בחירתם. משתמשים יכולים לאמת את המודלים עם נתונים לדוגמה ולגשת לכרטיסי המודל, לשיטות העבודה המומלצות והמגבלות כדי להבטיח שללקוחות תהיה שקיפות מלאה ואמון במודלים שהם בוחרים. המודל העסקי של Vivas.AI הוא כוללני ושואף לספק שוק שבו מספר רב של ספקים יכולים להציע את הדגמים שלהם. זה הופך את שוק Vivas.AI להרבה יותר כוללני ורחב. בקיצור, Vivas.AI שואפת להיות ה-'Uber' של שוק ה-AI/ML.
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI עוזר לחברות מכל הגדלים לשפר את הרווחיות בעזרת הכוח של חיזוי נלמד על ידי מכונה. אנו מעצימים את צמיחת מותג המסחר האלקטרוני על ידי פתיחת הערך החבוי בנתוני הלקוחות שכבר בבעלותך.
Playvox
playvox.com
Playvox היא תוכנת אופטימיזציית הביצועים המובילה של סוכן שירות לקוחות. Playvox משתלבת עם רוב פלטפורמות מרכז הקשר הגדולות ומאפשרת לצוותים לצפות, לנתח ולנהל את כל תהליך אבטחת האיכות שלהם בפלטפורמה נוחה אחת. ייעל את תהליך ה-QA שלך, הניע, אימון והכשרת הסוכנים שלך, והעצים את כל הצוות שלך עם מדדים שקופים בזמן אמת. עקוב אחר שירות, מדוד מדדי KPI ולבסוף עזוב את הגיליונות האלקטרוניים.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת חווית הלקוח נטולת קוד למסחר אלקטרוני וקמעונאות המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פתרון הבינה המלאכותית שלהם לומד ומתפתח ללא הרף מכל אינטראקציה ברשת הלקוחות שלהם, וממנף יותר מ-50 מקרי שימוש מוכנים מראש, תהליכים הניתנים להתאמה אישית ואינטגרציות כדי לעזור לשמח לקוחות. הם עובדים עם עסקים מסחר אלקטרוני וקמעונאי בעלי חשיבה קדימה ברחבי העולם כגון ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ועוד רבים אחרים כדי להעניק חוויות לקוח טובות יותר באינטרנט. עם DigitalGenius, הם יעשו: * לספק מסע קונים ללא חיכוך ללקוחות מסחר אלקטרוני * עודד מצוינות וצמיחה עתידית עם AI למסחר אלקטרוני * נהל בביטחון עליות בלתי צפויות ועונתיות בנפח * לטפל ולפתור בעיות באופן יזום לפני שלקוחות פונים אליהם * עמוד בציפיות הצרכנים באינטרנט ובאופן לא מקוון * יישום והשתמש באוטומציה של מסחר אלקטרוני בקנה מידה * העצמת סוכנים לשרת לקוחות בהצלחה בכל נקודת מגע * השג במהירות אפס צבר עם אוטומציה של צבר הם עוזרים לעסקים לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם: * פלטפורמת בינה מלאכותית של מסחר אלקטרוני המתפתחת ומשתפרת ללא הרף, הבנויה מלמידה עם עסקי מסחר אלקטרוני שחושבים קדימה ברחבי העולם * 50+ מקרי שימוש שנבנו מראש במיוחד עבור מסחר אלקטרוני כדי לנהל בקלות עליות עונתיות ובלתי צפויות * אינטראקציות יזומות המספקות מידע עדכני על משלוחים והחזרות * שיטות עבודה מומלצות שנלמדו מרשת של חברות המסחר האלקטרוני החדשניות ביותר, המאפשרות תגובות ומסעות מותאמים אישית * אינטגרציות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית המותאמים לדרישות הלקוחות גישה בקלות ל-DigitalGenius: * טכנולוגיית ענן (SaaS) * תמיד פתוח: 24/7 365 * זמינות מספר שפות * הגדר תוך שבוע עם שילובי קוד ללא/נמוך * ערוצים אגנוסטיים: שירות עצמי, דואר אלקטרוני, בוטים, סוכנים, פרואקטיבי, מכירה מוקדמת וקול
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחות מבוססת SaaS, "ללא קוד", מקצה לקצה "Generative AI" המסייעת לחברות פינטק וארגונים להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגביר את חווית הלקוח וההצטרפות הדיגיטלית באמצעות Chatbots ו- Voicebots המופעלים על ידי בינה מלאכותית. פלטפורמת עשה זאת בעצמך "ללא קוד" המאפשרת בניית בוטים היברידיים תוך שימוש בונה זרימת עבודה מתקדמת וכלי AI Conversational. Floatbot זוכה בפרס Emerge50 ב-NPC [Nasscom Product Conclave] ב-10 קטגוריות. Floatbot הוא ה-5 המובילים בקטגוריית SaaS! IDC מציג את Floatbot כחדשן לבנקאות ושירותים פיננסיים בהודו [11 בדצמבר 2019] ניתן להשיק בוטים שפותחו ב- Floatbot בפורטל אינטרנט, אפליקציות מובייל (iOS ואנדרואיד), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot תומך גם בדיבור לטקסט ובטקסט לדיבור עבור Voicebots. Floatbot משולב עם Contact Center for Voicebot. Floatbot היא פלטפורמה היברידית, אחת הבודדות בעולם, המאפשרת פיתוח של צ'אטבוט ו-Voicebot בכל ערוצים בתוך שעות, כאשר פינטק או בנק יכולים לפתח מספר בוטים שיתקשרו או ישוחחו עם לקוחות בערוצי הצ'אט והקול, ב- שלבים שונים של המסע שלהם [תמיכת לקוחות, אימות לידים, אימות KYC, מימוש נקודות נאמנות, תזכורות לתשלום, לולאת משוב, מוצרים צולבים/מוכרים, וכו']. Floatbot מאפשר למשתמשים לעבור בצורה חלקה בין ערוץ קול וצ'אט ועדיין לשמור על הפעלות והקשר בעבר.