דף 3 – אלטרנטיבות - SAAS First
Sendbird
sendbird.com
Sendbird מאמינה ששיחות הן בלב בניית קשרי לקוחות. ככזה, בנינו את פלטפורמת השיחות המוכחת ביותר בעולם עבור אפליקציות לנייד בצ'אט, קול ווידאו. מובילי תעשייה כמו Virgin Mobile, Hinge ו-Paytm משתמשים ב-Sendbird כדי להגדיל את העסקאות והנאמנות של מאות מיליוני משתמשים מדי חודש. למעשה, Sendbird מפעילה את השיחות בתוך האפליקציה של יותר מ-300 מיליון משתמשים פעילים חודשיים השולחים יותר מ-7 מיליארד הודעות בחודש על פני 1200 לקוחות גלובליים. הדגמה של Sendbird בפעולה כאן: https://sendbird.com/products/demos שמרכזו בסן מטאו, קליפורניה, Sendbird מגובה על ידי re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, אוגוסט Capital, Funders Club, World Innovation Lab ו-Y Combinator.
re:tune
retune.so
re:tune היא פלטפורמה מקיפה המיועדת לבניית יישומי בינה מלאכותית ללא צורך בקידוד. הפלטפורמה מאפשרת יצירת יישומי AI מותאמים אישית כדי לייעל היבטים שונים של העסק, מתמיכת לקוחות ועד למכירות. תכונות הליבה שלו כוללות יצירת צ'אטבוטים בהתאמה אישית והכשרתם עם כל מקור נתונים אפשרי, החל מנתונים שנוצרו באתר ועד מידע מותאם אישית של לקוחות. יתר על כן, ניתן לשלב את re:tune במגוון רחב של כלים קיימים כדי לשפר את הפונקציונליות שלהם עם יכולות AI. הפלטפורמה שלה נועדה להיות נגישה ככל האפשר, עם תוכניות להתאים לצרכים של חובבים, סטארטאפים, עסקים קטנים וסוכנויות גדולות יותר עם דרישות אבטחה וביצועים ייחודיות. עבור גמישות והתאמה אישית, הפלטפורמה תומכת בהודעות ומשתמשים ללא הגבלה, סריקת אינטרנט, העלאות קבצים, הקצאת זיכרון לצ'אט בוטים, ואפילו מיתוג מותאם אישית עם תווית לבנה. המחויבות להתאמה משתרעת גם על אינטגרציה של יישומים ומודלים מכוונים מותאמים אישית. הפלטפורמה מבטיחה גישה מוקדמת לפיצ'רים חדשים ובקשות תכונות עם עדיפות כחלק מההצעה שלה. לסיכום, re:tune מספקת פתרון ידידותי למשתמש, יעיל וניתן להתאמה אישית לבניית יישומי בינה מלאכותית שיכולים לעזור להניע את העסק קדימה באופן אוניברסלי.
Atom
atomchat.io
Atom מציעה פתרון צ'טבוט מופעל בינה מלאכותית של WhatsApp כדי לעזור לעסקים לייצר לידים מתאימים יותר, ליצור צ'אטבוטים חכמים יותר, למדוד תוצאות ולהשתלב עם מערכות CRM. תכונות מפתח כוללות: * עוזר וירטואלי אינטליגנטי 24/7 לענות על שאלות לקוחות * יכולת להגיע עד 98% מהלקוחות באמצעות קמפיינים של שידור וואטסאפ * זרימות עבודה אוטומטיות לסינון לידים מתעניינים ומיקוד צוות המכירות בסגירת עסקאות * שילוב מולטי סוכנים של WhatsApp כדי לספק נראות מלאה של שיחות עם לקוחות הפתרון משתלב עם HubSpot, ומאפשר לעסקים לסנכרן את אנשי הקשר של WhatsApp לתוך ה-CRM שלהם וליצור זרימות עבודה אוטומטיות באמצעות צ'טבוטים של AI. Atom מספקת יועץ מותאם אישית וצוות של מומחי בינה מלאכותית בוואטסאפ כדי להדריך עסקים בתהליך האינטגרציה, ולמצב את עצמם כפתרון "סוהר" בשוק. מקרי מקרה מדגישים כיצד לקוחות ראו שיפורים משמעותיים, כגון הגדלת מכירות מ-200 ליותר מ-3,000 בחודש, פי שלושה של שיעורי ההמרה של מכירות דיגיטליות והזמנת למעלה מ-5,000 פגישות מאושרות תוך 2.5 חודשים. החברה הוצגה בפרסומים כמו CIO Peru, Forbes ו-Estrategia & Negocios, והדגישו את הצמיחה וההכרה שלהם בשוק. עסקים מוזמנים לדבר עם יועץ Atom כדי ללמוד עוד ולנסות את הפלטפורמה בעצמם.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines היא מובילה בהומניזציה של בינה מלאכותית, ויוצרת אנשים דיגיטליים מונפשים באופן אוטונומי המעצימים ארגונים לדמיין מחדש את חוויות הלקוחות בעולמות הדיגיטליים של ימינו ובמטא-וורס. Soul Machines היא החברה היחידה עם פטנט של מוח דיגיטלי וטכנולוגיית אנימציה אוטונומית המספקת את מלוא היכולות והטובות של שיתוף פעולה בין בני אדם ומכונה בצורה מגיבה, ניתנת לקשר וחסרת תקדים.
Landbot
landbot.io
Landbot.io היא פלטפורמת צ'טבוט ללא קוד המאפשרת לעסקים לבנות חוויות שיחה ללא חיכוכים מקצה לקצה. בהפיכת שיחות לתוצאות רווחיות, Landbot עוזרת לצוותי שיווק, תפעול ושירות לקוחות לשלש את היעילות שלהם ולצמצם את עלויות התפעול ב-30% או יותר. בין אם מדובר ב-WhatsApp, Web או Messenger, כל אחד יכול ליצור זרימות צ'טבוט אוטומטיות כדי למשוך לקוחות טוב יותר ולהגדיל את שיעורי ההמרה. Landbot גם ממנפת את ההתקדמות האחרונה ב-GPT ובינה מלאכותית כדי לעזור להפוך את חוויית בניית הצ'טבוט לנגישה עוד יותר, תוך שילוב יכולות ללא קוד של Landbot עם מודלים גדולים של שפה אחרת.
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform, זוכה SIA לשנת 2021 עבור רוב טכנולוגיית משאבי אנוש חדשנית, מספקת פתרונות גיוס כולל הערכות וירטואליות, ראיונות קידוד/ווידאו, בוטים למסך ועוד כדי להגדיל את גיוס כישרונות איכותיים עבור ארגונים, חברות כוח אדם ו-MSP. מותגים גלובליים כמו Intuit, PwC, Amazon ו-Capital One סומכים על Glider כדי לאמת את איכות המועמדים ולהתאים לכל תפקיד בכל תעשייה. בממוצע, הלקוחות רואים שיעור מיקום פי 3, הפחתה של 50% בזמן המילוי ושיפור של 98% בשביעות הרצון של המועמדים. למידע נוסף, בקר ב- Glider AI.
Kindly
kindly.ai
צ'אטבוטים יצירתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.
Userlike
userlike.com
Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub עוזרת לארגונים גדולים וקטנים לבצע מסלול מהיר של מכירות ולייעל את אספקת השירות באמצעות תזמון פגישות ופתרונות מעורבות דיגיטלית המותאמים להעדפות הלקוחות שלהם בזמן אמת. הידוע בעבר כ-ScheduleOnce, אנו זוכים להכרה נרחבת כמנהיגים מובילים בהזמנות מקוונות ולוח שנה, אך ההיצע שלנו משתרע הרבה מעבר לכך למגוון מוביל בשוק של כלים שנועדו ללכוד, להעפיל, לעסוק ולהמיר לידים ביעילות מרבית ורגולטורית- אבטחה תואמת. פרילנסרים, בעלים-מפעילים, סוכנים, שותפים וצוותים פנימיים בכל תעשייה סומכים עלינו כדי להעצים את המכירות והשיווק הדיגיטלי שלהם, להגיע ליעדי הגיוס שלהם ולספק שירותים איכותיים, אחד על אחד או בצוות, באופן אישי , מרחוק, או שניהם. סנן והזדמנויות משקל, נתב אותן באופן אוטומטי לצוות המתאים, נהל מאגרי משאבים לשיתוף פעולה בצוות, והזמנת חדרים או ציוד תוך כדי תנועה. כשהזמן מתאים, קפצו לשיחה, עבור לווידאו או צ'אט בשידור חי. התחל בחינם ולאחר מכן שדרג את התוכנית שלך. התחל פשוט. סגור מדהים.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics פועלת כטייס המשנה המהימן שלך לעסקים במטרה להפוך אותך לחכם יותר, מהיר יותר ובטוח יותר בהחלטות מונעות הנתונים שלך. IBM Cognos Analytics מעניקה לכל משתמש - בין אם מדען נתונים, אנליסט עסקי או לא מומחה ל-IT - כוח רב יותר לבצע ניתוחים רלוונטיים באופן שקשור ליעדים ארגוניים. זה מקצר את המסע של כל משתמש מניתוח פשוט לתוחכם, ומאפשר לו לרתום נתונים כדי לחקור את הלא נודע, לזהות מערכות יחסים חדשות, לקבל הבנה מעמיקה יותר של התוצאות ולאתגר את המצב הקיים. הדמיין, נתח ושתף תובנות ניתנות לפעולה לגבי הנתונים שלך עם כל אחד בארגון שלך באמצעות IBM Cognos Analytics.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones מספקת לעסקים סוכן טלפון בינה מלאכותית שעונה לשיחות בשמם, כך שלעולם לא יפספסו שיחה מלקוח. הסוכן יכול גם לבצע שיחות יוצאות למעקב אחר לקוחות, שמירה על קשר עם לידים וביצוע שיחות קרות בטייס אוטומטי.
Cogram
cogram.com
Cogram הוא כלי רב עוצמה מונע בינה מלאכותית שנועד לייעל פגישות וירטואליות ולהפוך את תהליך כתיבת הערות והקצאת פריטי פעולה לקלים יותר עבור אנשי מקצוע. התוכנה פועלת על ידי תמלול פגישות בזמן אמת, סיכום שיחות וזיהוי פריטי פעולה, תוך שמירה על אבטחת הנתונים של המשתמשים. התכונות של Cogram כוללות דקות וסיכומים אוטומטיים, הגדרה מהירה בזק, אינטגרציה חלקה עם CRMs ואבטחה ארגונית. זה גם מבטיח את פרטיות המשתמשים על ידי אי אחסון הקלטות אודיו או וידאו של פגישות. Cogram הוא כלי רב תכליתי שיכול לשמש למכירות, הצלחת לקוחות, ניהול פרויקטים ופגישות פנימיות. לבסוף, Cogram מקלה על התחלת העבודה תוך דקות ומציעה משאבי הצלחה ללקוחות ו-SLA מבוססי לקוחות.
eDesk
edesk.com
eDesk עוזר לקמעונאים ומותגים מקוונים לספק שירות לקוחות יוצא דופן ברצינות, בכל מקום שהם מוכרים. eDesk מציע חבילה שלמה של כלי מסחר אלקטרוני עטורי פרסים לייעל תהליכי תמיכת לקוחות ודיווח לזמני תגובה מהירים יותר כדי לשפר באופן דרמטי את הפרודוקטיביות והרווחיות. תוכנת תמיכת הלקוחות שלה תוכננה במיוחד כדי לתת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני תצוגה אחידה של כל השאילתות של הלקוחות, ולרכז את כל ערוצי התמיכה שלהם, המדיה החברתית, הודעות הרשת והשוק, עם תיבת הדואר הנכנס החכמה שלה. הוא נותן עדיפות אוטומטית להודעות על סמך הצרכים העסקיים שלך ומקצה אותם באמצעות כללים מבוססי תפקידים, כך שהצוות שלך יכול להשיב ללקוחות פי 5 מהר יותר, לבנות נאמנות ולקדם רכישה חוזרת. כאשר עוסקים בשאלות לקוחות, האוטומציה של AI מציעה את התשובות והתרגומים הטובים ביותר כדי שהסוכנים שלך יוכלו להגיב בקלות, ובכל שפה מקומית. עסקים רציניים לגבי מכירה מקוונת יכולים להגדיל את שירות הלקוחות כשהם מתרחבים לשווקים חדשים בביטחון. eDesk משתלב באופן מקורי עם ומאחד נתונים מלמעלה מ-200 ערוצי שוק, חנויות אינטרנט, רשתות חברתיות, תקשורת ולוגיסטיקה - יותר מכל ספק תוכנה אחר לתמיכת לקוחות - כך שתוכל לגשת למידע הזמנה מקצה לקצה בלחיצת כפתור. eDesk הוא גם פתרון תמיכת הלקוחות היחיד במועצות המפתחים של אמזון ו-Walmart, המסייע לקמעונאים ולמותגים מקוונים להצמיח את העסקים שלהם באמצעות ערוצי מכירה חדשים, מחוברים היטב לכלים ולתהליכים של תמיכת הלקוחות שלהם.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka היא מערכת העברת הודעות בתפוקה גבוהה המשמשת לשליחת נתונים בין תהליכים, יישומים ושרתים. כל הודעות קפקא מאורגנות לנושאים בתוך אשכול אפאצ'י קפקא, ומשם שירותים מחוברים יכולים לצרוך את ההודעות הללו ללא דיחוי, וליצור ארכיטקטורה מהירה, חזקה וניתנת להרחבה. Apache Kafka בנויה להתמודד עם כמות גדולה של נתונים והיא מערכת ההודעות המושלמת כאשר נדרשת תפוקה גבוהה.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit הוא כלי המאפשר לך לבנות עוזר צ'טבוט משלך בינה מלאכותית, מאומן על הנתונים שלך, ללא צורך בקידוד. תכונות עיקריות: * התאמה אישית של נתונים: אתה יכול להוסיף עד 11 מיליון תווים של נתונים מותאמים אישית (קבצים, טקסט, שאלות ותשובות) כדי לאמן את הצ'אטבוט. * התאמה אישית של מראה: אתה יכול להתאים אישית את הצבעים, המיקום, הלוגו והשם של הצ'אטבוט. * התאמה אישית של אישיות: אתה יכול להגדיר את האישיות והסגנון של הצ'אט בוט כדי לאזן בין יצירתיות ודיוק. * איסוף לידים: הצ'אטבוט יכול ליצור לידים משיחות מבקרים ולהעביר אותם אליך. פרטים נוספים: * Chatbit מציעה גרסה חינמית כדי להתחיל. * הוא תומך במספר שפות, אם כי השפות הספציפיות אינן מופיעות ברשימה. * משתמשים יכולים לכוונן עדין את התגובות של הצ'אט בוט בהתאם לצרכים שלהם. * תהליך יצירת צ'טבוט, הוספת מקורות נתונים ושילובו באתר יכול להתבצע תוך פחות מ-5 דקות. * ניתן ליצור קשר עם Chatbit באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected] לכל שאלה. לסיכום, Chatbit מספקת פלטפורמה ידידותית למשתמש ללא קוד ליצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית של AI המאומנים על הנתונים שלך ומשולבים ישירות באתר שלך כדי להגביר את המעורבות, לענות על שאלות וללכוד לידים.
Texthub
texthubai.com
מחפש כלי שיכול לעזור לך ליצור קוד, תמונות וטקסט מדהימים? אל תחפש רחוק יותר מאשר Texthub AI! הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלנו מנצלת את כוחה של בינה מלאכותית כדי להביא את הרעיונות שלך לחיים. נסה את Texthub AI היום והתחיל ליצור!
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI היא פלטפורמת צ'טבוט גנרטיבית בינה מלאכותית מתקדמת שנועדה לשנות את האופן שבו עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. הפלטפורמה שלנו מצטיינת בהעברת שיחות טבעיות, כמו אנושיות, במתן חוויה חסרת תקדים למשתמשים ובהנעת מכירות ושביעות רצון לקוחות לגבהים חדשים. בליבה של Orimon AI היא היכולת לנהל מסחר שיחות בצורה חלקה. בין אם משולבים עם Shopify, WooCommerce או שימוש בגיליון מוצרים מותאם אישית, הצ'אטבוטים שלנו מעסיקים לקוחות כמו איש מכירות ותיק. הם מגיבים לשאילתות, ממליצים על מוצרים וסוגרים מכירות, מחקים את האינטואיטיביות של אינטראקציה של אדם אמיתי. תכונה זו מועילה במיוחד עבור אתרי מסחר אלקטרוני, ומאפשרת להם למנף בינה מלאכותית להגברת המכירות ולשיפור מסע הלקוח. תכונה בולטת נוספת של Orimon AI היא הפונקציונליות המתקדמת של הצ'אט החי, המציעה שילוב מושלם של יעילות בינה מלאכותית ומגע אנושי. כאשר מתעוררות שאילתות מורכבות, או שיש צורך במגע אישי, הפלטפורמה מעבירה בצורה חלקה את האינטראקציה לסוכנים אנושיים, ומבטיחה שאילתות לקוחות מטופלות תמיד בזהירות. הרבגוניות של Orimon AI משתרעת על יכולות האינטגרציה הרחבות שלו. זה מתחבר בצורה חלקה לערוצי הודעות שונים, כולל צ'אט באתר, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack ו-Discord, מה שמבטיח שהעסק שלך נגיש בכל הפלטפורמות שהלקוחות שלך משתמשים בהם הכי הרבה. יתר על כן, הפלטפורמה שלנו משתלבת עם כלי אוטומציה ו-CRM מובילים כמו Zapier, Pabbly Connect, HubSpot ו-Salesforce. אינטגרציה זו מאפשרת עיבוד וניהול לידים יעילים, ומבטיחה שכל אינטראקציה תיקלט וינוצלה לצמיחה עסקית. הפלטפורמה שלנו אינה מוגבלת לתפקידים מול לקוחות; הוא כולל גם מקרי שימוש לפעילות עסקית פנימית. מטיפול פשוט בשאילתות תמיכה ועד לתהליכי מכירה מורכבים, הסמכת לידים, ואפילו כעוזר פנימי לצוותי משאבי אנוש, תמיכה ומכירות, Orimon AI הוא כלי רב-תכליתי שנועד לתת מענה לצרכים עסקיים שונים. לסיכום, Orimon AI הוא יותר מסתם צ'טבוט; זהו פתרון תקשורת מקיף, מופעל בינה מלאכותית, שמשפר כל היבט של האינטראקציה העסקית שלך. זוהי השקעה בטכנולוגיה מתקדמת שמבטיחה לא רק לעמוד בדרישות המתפתחות של מסחר דיגיטלי ושירות לקוחות, אלא לחרוג ממנה.
Genesys Cloud
genesys.com
פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI מציעה פלטפורמה לבניית צ'אטבוטים מבוססי AI מותאמים אישית לעסקים. להלן הדגשים העיקריים: * צ'אטבוטים מותאמים אישית בינה מלאכותית: הפלטפורמה מאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים משלהם המופעלים על ידי AI המותאמים לצרכים ולמיתוג הספציפיים שלהם. ניתן להשתמש בצ'אטבוטים אלה עבור שירות לקוחות, מכירות, שאלות נפוצות ויישומים עסקיים אחרים. * טכנולוגיה מבוססת ChatGPT: הצ'אטבוטים שנבנו על פלטפורמת ChatWizardAI מופעלים על ידי מודלים של שפה דמויי ChatGPT, המאפשרים להם להשתתף בשיחות טבעיות דמויות אדם. * No-Code Chatbot Builder: השירות מספק ממשק ידידותי למשתמש ללא קוד המאפשר לעסקים להגדיר ולהתאים בקלות את הצ'אטבוטים שלהם ללא צורך במומחיות טכנית נרחבת. * שילוב נתונים: עסקים יכולים לשלב את הנתונים הקיימים שלהם, כגון תוכן אתר, מסמכים ושאלות נפוצות, כדי להכשיר את צ'אטבוטי הבינה המלאכותית ולהפוך אותם לידע על התחום שלהם. * אפשרויות התאמה אישית: משתמשים יכולים להתאים אישית את המראה וההתנהגות של הצ'אטבוטים כדי להתאים את זהות המותג שלהם ולהתאים לדרישות הספציפיות שלהם. * אינטגרציה חלקה: ניתן להטמיע בקלות את הצ'אטבוטים בכל אתר או פלטפורמה באמצעות כמה שורות של קוד HTML, מה שמאפשר פריסה מהירה על פני נקודות מגע שונות. * זמינות 24/7: הצ'אטבוטים של AI זמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מה שמאפשר לעסקים לספק סיוע ותמיכה קבועים ללקוחות. * תמיכה רב-לשונית: הצ'אטבוטים יכולים לשוחח עם לקוחות בלמעלה מ-30 שפות, ומספקים קהל לקוחות מגוון. * תמחור ותוכניות: ChatWizardAI מציעה תוכניות מנוי שונות, כולל תוכנית Starter, תוכנית צמיחה ותוכנית עסקית, כדי לתת מענה לצרכים של עסקים בגדלים ודרישות שונות.
Gladly
gladly.com
Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומציה, תוך מתן חוויות ברמה עולמית לצרכנים. החוויות הנכונות יוצרות חיבור, נאמנות וערך לכל החיים של הלקוח. תוכנת שירות לקוחות הבנויה על כרטיסים לא מצליחה לנווט את המתח הזה. ומותגים שמסתמכים על תוכנת כרטוס נכשלים בכלכלה החדשה הזו. ערימות טכנולוגיה נפוחות. כרטיסים כפולים. חזרה ותסכול של הצרכנים. סוכנים מגששים ומבולבלים. שתי חוויות שירות גרועות יאבדו לקוח לכל החיים. בשמחה מיישם AI בצורה שונה, כדי לעזור למותגי מסחר לספק שירות לקוחות אישי באופן קיצוני ברמת קונסיירז' בקנה מידה. עם Gladly, הצרכנים עוזרים לעצמם מתי שהם רוצים וסוכני שירות לקוחות הופכים לגיבורי על, ומשיגים יעילות ופריון. כל שיחה ב-Gladly מתחילה בהבנה בזמן אמת של הלקוח - מי הוא, העדפותיו, השיחה והיסטוריית הרכישות שלו עם המותג, כל אינטראקציה במקום אחד. ועם כל ערוץ מובנה באופן מקורי - VOICE, אימייל, SMS, צ'אט, הודעות חברתיות, שירות עצמי - למותגים יש זרם שיחה אחד לכל החיים עם הלקוחות שלהם. הלקוחות של Gladly הם המותגים האהובים ביותר בעולם - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ו-Warby Parker. מותגים אלו ועוד מאות ממנפים בשמחה כדי לבנות לקוחות נאמנים לכל החיים באמצעות קשרים עמוקים.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius גורם לעבודת צוות נהדרת לקרות ישירות מתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail. החל מתיבות דואר נכנס משותפות חזקות, תוויות Gmail משותפות, לוחות Kanban חזותיים ואוטומציות חכמות של זרימת עבודה ישירות בתוך Gmail, Gmelius מציעה פלטפורמת שיתוף פעולה ייחודית המשתלבת עם שאר האפליקציות היומיות שלך. חבר את הכלים האהובים עליך יחד עם האינטגרציות הדו-כיווניות הייחודיות שלנו (כולל Slack ו-Trello), API ציבורי או דרך Zapier. • פשט את ניהול הדואר האלקטרוני • הגדלת השקיפות והאחריות • אוטומציה וייעל את חלוקת עומס העבודה שלך • ייעל את זרימות העבודה שלך ואוטומציה של כל עבודת רטינה Gmelius מציעה את פתרון תיבת הדואר הנכנס המשותפת המוביל בשוק והנה הסיבה: 1. Gmelius משתלב בצורה חלקה עם הקיים שלך כְּלֵי עֲבוֹדָה. Gmelius חי ממש בתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail, ומאפשר לחברי הצוות שלך לעבוד במערכת אקולוגית שהם נוחים איתה. אתה חוסך זמן וכסף על הגירה, ניהול והדרכה. 2. מאזני Gmelius עם הצרכים שלך. הארכיטקטורה הייחודית שלנו תומכת על בסיס יומיומי בארגונים קטנים וגדולים. הלקוחות הגדולים שלנו סופרים יותר מ-8,000 תיבות דואר נכנס משותפות פעילות ו-10 אלפי משתמשים. 3. Gmelius אוכפת מודל קפדני של Privacy by Design. המטה שלנו נמצא בשוויץ, אירופה, והפרטיות תמיד שולבה באופן יזום בפלטפורמה שלנו. בניגוד לשירותים אחרים, Gmelius לעולם לא מאחסן את תוכן האימיילים שלך.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode הוא בונה צ'אטבוטים של AI המאפשר לכל אחד ליצור צ'אטבוטים חכמים המופעלים על ידי טכנולוגיית GPT של OpenAI. עם ChatNode, אתה יכול לאמן צ'אט בוט על הנתונים שלך כמו אתרי אינטרנט, קובצי PDF, מסמכים וטקסט. לאחר מכן, הצ'אטבוט יכול לנהל שיחות טבעיות ולענות על שאלות הקשורות לנתונים שלך. ChatNode מקל על הוספת ווידג'ט צ'אט לאתר האינטרנט שלך. ישנן תוכניות תמחור שונות זמינות, כולל תוכנית חינמית לבדיקה. ChatNode משתמש במודלים רבי עוצמה של עיבוד שפה טבעית של OpenAI כמו GPT-3. אתה מספק את הנתונים שאתה רוצה שהצ'אטבוט שלך יתאמן עליהם על ידי התחברות לאתר או העלאת מסמכים. ChatNode מעבד ומנתח נתונים אלה כדי ליצור בסיס ידע. לאחר מכן הוא מכוון מודל AI על סמך הנתונים שלך כך שהצ'אטבוט יוכל לנהל שיחות ידע. כאשר מבקרים באתר מעורבים בצ'אטבוט שלך, הוא מייצר תגובות דמויות אנושיות על סמך ההכשרה שלו. ככל שסופקו יותר נתונים, כך הצ'אטבוט הופך לחכם יותר. * התאמן על כל נתון - העלה קובצי PDF, מסמכי Word, קבצי טקסט או התחבר לאתר כדי לאמן את הצ'אטבוט. כמה שיותר נתונים יותר טוב. * הטמע בכל מקום - הוסף בקלות את הצ'אט בוט לאתר שלך עם כמה שורות קוד. ChatNode מציע ווידג'טים הניתנים להטמעה. * לוח מחוונים אינטואיטיבי - לוח המחוונים מאפשר לך לאמן, לנהל ולנטר מספר צ'אטבוטים. עקוב אחר שיחות וייעל את ביצועי הצ'אטבוט. * התאמה אישית של מראה - התאם אישית את השם, הדמות, הצבעים והמיתוג של הצ'אט בוט כך שיתאימו לעסק שלך. * אינטגרציה של Slack - שלב את הצ'אטבוט שלך עם Slack כדי לענות על שאלות ישירות בסביבת העבודה שלך. * גישת API - להתאמה אישית מתקדמת, ChatNode מציע גישת API לבנייה על גבי הפלטפורמה. * תמחור סביר - התוכניות מתחילות בחינם ומתרחבות ככל שהשימוש שלך גדל. קבל חודשיים בחינם עם חיוב שנתי.
Robofy
robofy.ai
Robofy הוא בונה צ'טבוטים רב-תכליתי של AI המיועד לשילוב אתרים. הוא מציע יצירת צ'אטבוטים מותאם אישית, תוך שימוש בתוכן אתר כדי לספק תשובות אוטומטיות לשאילתות מבקרים. ה-Robofy AI Chatbot פועל על ידי הדרכה על תוכן האתר, כולל מסמכים, קובצי PDF ודפי אינטרנט. משתמשים יכולים להזין כתובות URL או להקליד ישירות תוכן לאימון, מה שמאפשר לצ'אט בוט להגיב אוטומטית לשאילתות על סמך נתונים אלה. Robofy משמש בעיקר לשיפור תמיכת הלקוחות באתרי אינטרנט. על ידי מתן סיוע אוטומטי 24/7, הוא נותן מענה לשאילתות לקוחות באופן מיידי, משפר את חווית המשתמש והמעורבות. Robofy מציע ווידג'ט של צ'אטבוט עם תכונות הניתנות להתאמה אישית כמו צבעים, שפה ומיקום. זה כולל פונקציות כמו היסטוריית צ'אט, שאלות נפוצות מוצעות ותשובות סופר מהירות. הפלטפורמה מציעה גם תוסף וורדפרס לאינטגרציה חלקה עם אתרים מבוססי וורדפרס. Robofy מיועד לשילוב ושימוש קלים, ללא צורך בכרטיס אשראי לתוכנית החינמית שלו. הוא תומך באימון צ'אטבוט אוטומטי ומספק אפשרויות להזנת תוכן ידנית למטרות הדרכה.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat מספקת פתרונות מסחר צ'אט מקצועיים עבור מגוון רחב של קמעונאים בהונג קונג, טייוואן, סינגפור, מלזיה ואזור אסיה-פסיפיק. כספק הרשמי של WhatsApp פתרונות עסקיים ושותף רשמי של Meta ו-LINE, אנו מציעים פתרונות עסקיים מתקדמים בערוצי הודעות חברתיות (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE וצ'אט חי באתר) עם יעילות משופרת, ניתוח התנהגות משתמשים ובכך פיתוח אסטרטגיית שיווק מחדש. עם המשימה לשחרר את הפוטנציאל של מסחר בצ'אט באמצעות העברת הודעות בכל ערוצים, אוטומציה שיווקית, קמעונאות מקוונת-מיזוג-אופליין, פלטפורמת נתוני לקוחות חברתיים, "Omni AI" המשולבת עם ChatGPT כמו גם WhatsApp קטלוג ותשלום, Omnichat מציידת חברות לספק מסע לקוחות חלק כדי ללכוד הזדמנויות הנובעות מסביבת קמעונאות רב-ערוצית. תכונת המכירות המקוונת-מיזוג-אופליין יכולה להפנות בקלות מבקרים מערוצים מקוונים לאנשי מכירות בחנויות פיזיות לצורך מעקב, להקל על המרות ומעקב אחר הכנסות באינטרנט ובאופן לא מקוון. מינוף ChatGPT, הצ'אטבוט שלנו "Omni AI" המופעל על ידי בינה מלאכותית משמש כעוזר דיגיטלי של קמעונאים לטיפול בפניות לקוחות, להמליץ על מוצרים ולהקל על תכנון מסעות פרסום שיווקיים. WhatsApp Catalog and Payment מאפשר לקמעונאים להשלים את מסע הלקוח בוואטסאפ, החל מגלישה במוצרים, תקשורת עם מכירות ייעודיות, דרך ביצוע רכישות, קיצור קבלת החלטות וזירוז תהליך הרכישה של הלקוחות וכן הבאת הכנסה מיידית לסוחרים. בהשגת 300% צמיחה שנתית חוזרת שנתית (ARR) בשלוש השנים האחרונות, אומניצ'אט מעצימה יותר מ-5,000 חברות קמעונאות ומסחר אלקטרוני, כולל Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green ומשרדי ממשלה.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs היא ספקית מובילה של תוכנת SaaS שנועדה ליצור עובדים חכמים יותר ולקוחות מרוצים יותר. עם חבילה מקיפה של כלים, כולל Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ועוד, ProProfs מעצימה ארגונים לשפר את הלמידה, לייעל את התמיכה ולהניע את שביעות רצון הלקוחות. מחויבת לשליחות של 100 שנה של עונג לקוחות, ProProfs משרתת למעלה מ-15 מיליון משתמשים ב-150+ מדינות. מוצרי ProProfs כוללים: - יוצר הדרכה - יוצר חידונים - יוצר סקרים - Qualaroo Insights - צ'אט חי - דלפק עזרה - מאגר ידע - ניהול פרויקטים - חלונות קופצים של Picreel - BIGContacts CRM - וובינר Ninja - CourseNinja הכלים החכמים של ProProfs נמצאים בשימוש על ידי חברות Fortune 500 רבות, כגון Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, ומשתמשים ממכוני חינוך מובילים כמו Phoenix, Harvard & Yale. האתר מארח יותר ממיליון חלקי תוכן ב-70+ שפות. זוהי פלטפורמת הדרכה והערכה מקוונת מובילה עם הספרייה הגדולה בעולם של מבחנים וחידונים מקצועיים.
Botmakers
botmakers.net
יצרני הבוטים מסייעים לסוכנויות ומשווקים ליצור בוטים בפחות זמן תוך שימוש ביותר מ-150 תבניות צ'אטבוטים של הכנס והפעל. ------------------ סוגי התבניות הבאים הזמינים כעת: • שירות לקוחות, צ'אט חי, תמיכת לקוחות וצ'אט בוטים של שאלות נפוצות. • בוטים להזמנת מסעדות לחברות שירותי מזון ורשתות מסעדות. • צ'טבוטים של מינויים, תזמון וקבלה לרופאים, עורכי דין, מאמנים אישיים, פוליטיקאים, בתי מלון, סוכנויות לבנים וכו'. • צ'טבוטים למסחר אלקטרוני. • צ'טבוטים של מותגים לחברות הלבשה, סרטים, מלכ"רים וכו'. • צ'טבוטים אישיים לסלבריטאים, מוזיקאים ופוליטיקאים. • משלוח צ'טבוטים למסעדות וחברות שירותי מזון. • צ'טבוטים לתחבורה עבור חברות תעופה, אוטובוס, רכבת וחברות תחבורה ציבורית אחרות. • בוטים של חדשות לבעלי אתרים. • בוטים לנסיעות עבור סוכנויות נסיעות ובתי מלון מקוונים. • צ'טבוטים לתזמון נדל"ן עבור מתווכים וסוכנויות תיווך.
Selz
selz.com
Selz היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני פשוטה המאפשרת לך ליצור חנויות מקוונות, למכור מאתרים קיימים או למכור דרך רשתות חברתיות. Selz נותן לך את כל הכלים שאתה צריך כדי לבנות את הנוכחות שלך באינטרנט, למכור את המוצרים שלך, לשווק ללקוחות שלך ולעקוב אחר מכירות. Selz אידיאלי עבור אנשים פרטיים ועסקים קטנים שרוצים למכור מוצרים פיזיים, מוצרים ושירותים דיגיטליים. למידע נוסף בקר בכתובת www.selz.com.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר ידע עוזרים ללקוחות לספק תמיכה מיידית ולהתחבר אחד לשני.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole מסייעת למפתחים ליצור אפליקציות אינטרנט/נייד ולבצע אוטומציה של אינטרנט באמצעות הנחיות. הוא מציע חבילת NPM שמפתחים יכולים להתקין על המחשבים המקומיים שלהם. אנחנו משיקים CLI עם הקשר אינסופי ושני סוכני AI אוטונומיים.