דף 8 – אלטרנטיבות - Mojo Helpdesk
Puzzel
puzzel.com
ב-Puzzel, הם מאמינים באופן בסיסי שחווית לקוח פנטסטית לא צריכה להיות מסובכת. זו הסיבה שהם בנו את פלטפורמת CX המובילה באירופה שעוזרת לעסקים כמו שלך לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה לכל לקוח. פלטפורמת ה-CX שלהם זכתה בפרס החברה החדשנית ביותר בשנת 2023, משלבת מרכז קשר, שירות עצמי ויכולות בינה מלאכותית, ו...
imBee
imbee.io
imBee עושה עבודה משותפת קלה. הם הפלטפורמה המובילה לניהול צ'אט, המספקת מעורבות שיחה ברמה עולמית כדי לעזור להניע את העסק שלך. תיבת הדואר הנכנס של שיתוף הפעולה בצוות יוצרת חוויית צ'אט אחד, שבה נציג מהחברה שלך יכול לשתף מידע בצורה חלקה בין צוותים פנימיים לבין לקוח או לקוח פוטנציאלי נוכחיים. עם imBee, הל...
Gnatta
gnatta.com
הבנה ודיבור ללקוחות שלך. נשמע קל, אבל יש בזה די הרבה. זה המקום שבו גנאטה נכנס לתמונה. Gnatta הוא מוצר מוביל בשוק לשיפור השיחות שלך. הם מומחים בדיבור עם לקוחות, למעשה לכל הצוות הבכיר שלהם יש רקע במרכזי קשר לקוחות גדולים. ב-2014, כשהמייסד שלהם עדיין למד באוניברסיטה, הוא הבין שאין מוצר זמין שהוקדש לחל...
intalk.io
intalk.io
intalk.io - פלטפורמת אינטראקציה עם לקוחות רב-ערוצים מאת Agami Tech. הם ארגון אספקת פתרונות תוכנה בוטיק, המתמחה באספקת CRM, פיתוח יישומי לקוחות, יחד עם חבילת End-2-End Unified Customer Interaction Management. הגישה שלהם בשוק בהובלת יכולת אספקת ייעוץ בהצטיינות בפתרונות אפשרה ללקוחותיהם להגיע למפת הד...
Hippo
jungleworks.com
Hippo היא פלטפורמת SaaS לכל צרכי המעורבות והשיווק של הלקוחות שלך. הוא נמצא בשימוש על ידי 2000+ עסקים ברחבי העולם. Hippo היא חבילה שלמה ליצירת קשר עם הלקוחות שלך. אתה יכול לספק להם תמיכה בשיחות בעזרת צ'אטבוטים, צ'אטים חיים, שיחות ומאמצי שיווק אוטומטיים כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית עם קמפיינים רב-...
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel היא פלטפורמת העברת ההודעות מהדור הבא למרכזי קשר ארגוניים. כולל ChatBot וניתוב סוכן דינמי על פני למעלה מ-15 ערוצים כגון דואר אלקטרוני, צ'אט חי, מדיה חברתית וערוצי הודעות כגון Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line ו-Whatsapp ועוד. מדדי ביצועים מתקדמים של כוח אדם וסוכנים מא...
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams הוא שירות מיוחד בתוך Chatdesk המתמקד במתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן עבור מותגי מסחר אלקטרוני. שירות זה ממנף קהילה של תומכי מותג נלהבים, שהוכשרו להתקשר עם לקוחות ולספק סיוע מותאם אישית בערוצים שונים. * זמני תגובה מהירים: זמני תגובה ממוצעים הם מתחת ל-90 דקות, ומספקים תמיכה בזמן ללקוחות. ...
solvpath
solvpath.com
טיפול בעד 80% מבקשות תמיכת הלקוחות הנכנסות שלך. solvpath מספקת חבילת מוצרים שנועדה להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית בצורה חלקה. קח פיקוד על האסטרטגיה שלך לאחר המכירה, שפר את השמירה, הסטת ביטולים והחזרות, והפחתת החזרים משמעותית כדי לשפר את השורה התחתונה שלך. הישאר קדימה על ידי פתיחת עידן של תמיכת לק...
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat נבנה במיוחד עבור מסחר אלקטרוני. זה עוזר לחנות שלך למכור יותר בכך שהוא מקל על הלקוחות לקנות. זה כמו שיש עוזר וירטואלי בחנות אמיתית. בינה מלאכותית זו מסוגלת להציע מוצרים רק בשבילך ועונה על שאלות לגבי הזמנות, מוצרים והחזרות, זה פשוט עובד 24/7. זה יכול אפילו לדבר ב-50 שפות! בנוסף, RevoChat מטפל...
Registria
registria.com
אמון על ידי למעלה מ-150 מותגים מובילים ב-65 מקומות ברחבי העולם, Registria מעצימה ארגונים לטפח קשרים חזקים יותר עם האנשים שבבעלותם המוצרים שלהם. פלטפורמת ניהול חווית הבעלות (OXM) ופתרון הדגל של Registria, ConciergeSM, משתמשת בנתונים ובבינת החלטות כדי להניע מסעות לקוחות מותאמים אישית לאורך מחזור החיים...
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi היא פלטפורמת Customer Advocacy מבוססת SaaS שמבטיחה צמיחה בת קיימא בהכנסות לעסקים. זה עוזר להם לזהות את המקדמים שלהם, לעודד הפניות, לנהל הפניות וליצור באז חברתי עבור המותגים שלהם.
Parloa
parloa.com
Parloa היא חברת AI גלובלית מובילה עם חזון להפוך כל אינטראקציה עם לקוח לקלה כמו לדבר עם חבר. הם מעצימים את חווית שירות הלקוחות עם פלטפורמת ניהול סוכני הבינה המלאכותית שלהם. פלטפורמה ברמה ארגונית זו הופכת את מרכזי הקשר לאוטומטיים על ידי מינוף מלוא העוצמה של AI מחולל בבטחה ואמינה בהקשר של אינטראקציות ע...
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI היא פלטפורמת AI ארגונית במשימה לשחרר בינה כללית מלאכותית עסקית (AGI), החל מתמיכת לקוחות. מייבן, שנוסדה ביולי 2023 על ידי בכירים מ- HubSpot, Google ו-Stripe, בונה סוכני AI לשיחות המסוגלים לספק תמיכה מדויקת ואוטונומית המשמחת לקוחות בקנה מידה גדול. הפלטפורמה שלהם מאחדת מערכות מפוצלות, משלבת מ...
Mava
mava.app
פלטפורמת תמיכת הלקוחות האולטימטיבית עבור חברות מונעות קהילה. תמכו, הגיבו, עקבו ובצעו אופטימיזציה של תמיכה ממקום אחד, היכן שהמשתמשים שלכם נמצאים. Mava בונה פלטפורמת תמיכת לקוחות עבור חברות מונעות קהילה.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk הוא מותג שירות שיווקי אינטליגנטי בסצנה מלאה שנוצרה על ידי ZKJ, המספק מגוון מוצרי AI לשיחה כגון שיחות יוצאות אינטליגנטיות, שירות לקוחות חכם, עובד אנושי דיגיטלי, ליווי חכם, בקרת איכות חכמה ועוזר מושב.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat מפשט את תמיכת הלקוחות בינה מלאכותית לצוות שלך עם התראות מיידיות, ניהול שיחות, סינון דואר זבל, ניהול אנשי קשר וניתוחי תובנות. פשט את חווית תמיכת הלקוחות של העסק שלך עם הנציג של HelperHat המופעל בבינה מלאכותית. אפליקציית HelperHat לנייד נועדה לעזור לצוות שלך לנהל פניות לקוחות במהירות וביעיל...
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI היא פלטפורמת מעורבות שיחה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להגדיל את ההמרות. מערכת Engagement & Conversation מבוססת בינה מלאכותית פונקציונלית מלאה ו-AI SDR לאתר שלך כדי לטפל בשיחות מבקרים ולהמיר אותן ללקוחות. תהיה לך גישה לפלטפורמה שבה תוכל ליצור ולהגדיר צ'אטבוטים עבור העסק שלך. אנו נעז...
GullChat
gullchat.com
GullChat היא מערכת שירות לקוחות מקוון אינטליגנטית חינמית: היא משתמשת בהודעות מיידיות, אודיו ווידאו, רובוטים בינה מלאכותית, ביג דאטה, הזמנות עבודה וטכנולוגיות אחרות כדי לספק עזרה ללקוחות, ומתחברת לפייסבוק, WeChat, Shopify ו-WordPress עם אחד לחץ על , QQ, APP, דף אינטרנט, Mailchimp ויותר מ-20 יישומים פ...
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce היא מוציאה לאור של תוכנה המתמחה בבינה מלאכותית ומרובת ערוצים לשירות לקוחות, עם חבילת תוכנה המיועדת לארח, לתזמר ולנהל נתיבי קשר עם לקוחות ויועצים. היא מספקת ללקוחות, סוכנים ומפקחים כלים משולבים למיטוב ביצועי שירות הלקוחות ולשינוי חווית הלקוח.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai היא פלטפורמת שירות NLP (עיבוד שפה טבעית) SaaS הממכנת את הניתוח והעיבוד של משוב לקוחות על ידי ניצול הכוח של בינה מלאכותית ואלגוריתמים קנייניים. משולבת באופן מקורי או באמצעות API דרך Zapier עם כל פתרונות ניהול קשרי לקוחות (CRM) כגון Zendesk, פלטפורמת Diabolocom.ai נגישה באמצעות מה שנקרא...
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
פורטל הלקוחות של KAISPE מספק ללקוחות שלך אפשרות נוחה בשירות עצמי לגישה למידע ותמיכה. שפר את חווית הלקוחות שלך עם פורטל הלקוחות של KAISPE, המציע חבילה מקיפה של תכונות. התכונות מעצימות ללקוחות גישה בזמן אמת לפורטל ניהול ההזמנות המקוון, מעקב משלוחים ותיעוד המוצר. אתה יכול להעלות את שירות הלקוחות שלך ל...
IrisCX
iriscx.com
IrisCX מאפשרת עולם של חוויות לקוח B2C קלות, אפקטיביות וצפויות. IrisCX מנחה משתמשים בלכידת פגמים ומתעדת אוטומטית את המשימות, מה שהופך אותם מוכנים לצוות לפעול לפיהם, חוסך זמן ומשאבים. IrisCX משתמש בווידאו חכם כדי לפתור בעיות צרכנים מהר יותר. פלטפורמת האינטראקציה עם הלקוחות של IrisCX מאפשרת לצרכנים ל...
Assistbox
assistbox.io
Assistbox היא פלטפורמת תקשורת וידאו ואודיו אחד על אחד המאפשרת לארגונים לספק תמיכה מרחוק ללקוחותיהם באמצעות התשתית הטכנולוגית המתקדמת שלה. הוא נמצא בשימוש על ידי למעלה מ-60 מותגים גדולים. מקרי שימוש עיקריים: * מכירות וייעוץ: מוקד שיחות וידאו, מוקד טלפוני לשפת סימנים * פיננסים: הכנסת לקוחות מרחוק * ב...
Propane Chat
propanechat.com
השב להודעות לקוחות באמצעות ChatGPT צ'אט בוט מותאם אישית של AI, מופעל על ידי ChatGPT, עונה על שאלות הלקוח שלך תוך שניות. הצ'אט בוט מאומן באופן מיידי על תוכן האתר שלך כשהוא מותקן. Propane Chat משולב ישירות ב-Wix Chat ומאפשר לך לראות ולהשתלט על השיחה בכל עת. הוסף מסמכי הדרכה נוספים ותיקוני צ'אט להת...
Threecolts
threecolts.com
חבילת ניהול עסקית מאוחדת אחת הכוללת פתרונות פיננסים, קונים ופתרונות ריבוי ערוצים עבור מותגי צרכנים ומשווקים. Threecolts מציעה חבילת תוכנות מסחר אלקטרוני מתקדמת המעצימה את המוכרים באמזון, וולמארט ועוד. ייעל את התפעול, הגדל את המכירות והגדל את קנה המידה עם הפלטפורמה מרובת הפתרונות שלנו. הצטרף ל-20,00...
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk הוא פתרון ניהול שירות לניטור, מעקב והחלפת מידע על משאבים בתוך החברה שלך ועם ספקים חיצוניים. MINT Service Desk היא אפליקציה מבוססת אינטרנט לניהול שירות, זוהי מערכת רב-ערוצית המאפשרת לך לתמוך בלקוחותיך (פנימיים או חיצוניים) על סמך בקשת השירות שהם ישלחו במייל, בפורטל, או בכל ערוץ תקש...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שי...
GUURU
guuru.com
GUURU נוסדה בשנת 2016 בשוויץ מתוך החזון לאפשר לאנשים לחלוק את המומחיות שלהם עם אחרים בזמן אמת. GUURU מספקת לחברות פתרון רב-ערוצים מקצה לקצה כדי לפתור את כל פניות התמיכה ברמה הראשונה באמצעות פתרון פלטפורמה יחידה המועשרת על ידי הלקוחות המנוסים והמיומנים ביותר שלהן. נקודות המעורבות העוצמתיות שלה המופ...
BotsCrew
botscrew.com
ב-BotsCrew הם מחוללים מהפכה באופן שבו חברות מתקשרות עם הלקוחות שלהן ומעצימות את העובדים שלהן באמצעות סוכני AI חדשניים ועוזרים קוליים. המשימה שלהם היא לעזור לארגונים לשפר את התקשורת, להגביר את היעילות ולספק חוויות יוצאות דופן. מאז 2016, הם שיתפו פעולה עם מותגים גלובליים מובילים, כולל אדידס, FIBA, הצ...
Eltropy
eltropy.com
Eltropy מעצימה את איגודי האשראי והבנקים הקהילתיים עם פתרונות חדישים המבטיחים לקהילות שלהם גישה למוצרים הפיננסיים הטובים ביותר בכל זמן ובכל מקום. הפלטפורמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית שלנו מציעה חבילה מקיפה הכוללת קול, הודעות טקסט, צ'אט מאובטח, בנקאות וידאו, גלישה משותפת ועוד כדי לעסוק בקהילות שלך....