Mobble

Mobble הוא יישום סלולרי שנועד לייעל את פעולות השירות בשטח על ידי מתן טכנאים ועובדי Frontline כלים חיוניים לניהול המשימות שלהם ביעילות. האפליקציה מציעה מגוון של תכונות המשפרות את הפרודוקטיביות ואת שביעות רצון הלקוחות, כולל יכולות לא מקוונות, ומאפשרת למשתמשים לגשת לפרטי עבודה גם ללא קישוריות לאינטרנט. הוא תומך בפונקציות שונות כמו לכידת מצלמה לתיעוד עבודה, סריקת ברקוד לניהול מלאי ותצוגה לוח שנה לארגון לוחות זמנים.

Mobble משלב גם תכונות מתקדמות כמו טקסט דיבור לטקסט לרישום הערות, הוראות נהיגה לניווט ודחף התראות כדי ליידע את המשתמשים על הזמנות או עדכונים חדשים. בנוסף, הוא תומך בבדיקות ודיווח, ומאפשר לטכנאים להשלים משימות ולייצר דוחות שירות לקוחות ישירות מהאפליקציה. תכונת הגיאוגרפיה של האפליקציה מעדכנת אוטומטית סטטוס ההזמנה על בסיס מיקום הטכנאי, ומבטיחה תקשורת חלקה עם המשרד האחורי.

על ידי מינוף יכולות אלה, Mobble מסייע לארגוני שירותי שדה לשפר את שיעורי התיקון לראשונה ולהעצים את אספקת השירות הכוללת. אופיו הניתן להתאמה אישית מאפשר לעסקים להתאים את האפליקציה לצרכים הספציפיים שלהם, ולהבטיח חוויה מותאמת הן לטכנאים והן ללקוחות כאחד.