דף 12 – ‏אלטרנטיבות - Loris

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai היא פלטפורמת שירות NLP (עיבוד שפה טבעית) SaaS הממכנת את הניתוח והעיבוד של משוב לקוחות על ידי ניצול הכוח של בינה מלאכותית ואלגוריתמים קנייניים. משולבת באופן מקורי או באמצעות API דרך Zapier עם כל פתרונות ניהול קשרי לקוחות (CRM) כגון Zendesk, פלטפורמת Diabolocom.ai נגישה באמצעות מה שנקרא...

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שי...

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape מסמיך ארגונים לבנות רגעים של לקוחות המשפרים אמון, נאמנות ומעורבות בעידן הבינה המלאכותית. הם מספקים מרכז קשר מופעל על ידי בינה מלאכותית וטכנולוגיית תקשורת שיוצרת חוויות חלקיות של לקוחות בכל ערוצים בקול, דואר אלקטרוני, WebChat וערוצים מתפתחים.  הם מעצימים ארגונים לתזמר מסעות לקוחות שמשמחים את...

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכ...

Exairon

exairon.com

פיתוח פתרונות חווית לקוח אוטונומית. הפלטפורמה של Exairon מאפשרת לבצע באופן אוטונומי את כל התהליכים והתקשורת שאינם מצריכים התערבות אנושית באינטראקציות של ארגונים עם לקוחותיהם, שותפיהם העסקיים או העובדים שלהם על ידי בינה מלאכותית. יחד עם זאת, עבור התהליכים בהם נדרשת התערבות אנושית, החברה מגדילה את יע...

Stylo

askstylo.com

פתרו כרטיסים מהר יותר עם AI Stylo הוא עוזר AI לצוותי תמיכה אנושיים. העצים את הסוכנים שלך עם ChatGPT בכל כרטיס Zendesk, בכל השפות כדי לפתור כרטיסים מהר יותר ולהפוך את הלקוחות למרוצים יותר. Stylo הוא עוזר בינה מלאכותית של Zendesk בתוך כל כרטיס של Zendesk שמבין את בעיית הלקוח, מוצא את הפתרון וכותב תשו...

LimeChat

limechat.ai

LimeChat עוזרת למותגי מסחר אלקטרוני למכור, לתמוך ולשווק בוואטסאפ. הם היו חלוצים של מסחר ב-WhatsApp, ועבדו עם יותר מ-300 מותגים מובילים כמו HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ו-Snitch. הם עוזרים להפחית CAC, להגביר את השמירה ולספק חוויות מדהימות באמצעות WhatsApp, מה שהופך את זה ליו...

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, חברת בת של Keywords Studios, היא פלטפורמת תמיכה דיגיטלית ראשונה לצרכן המספקת מסע תמיכה יעיל, מותאם אישית ומודרני. בינה מלאכותית לשיחה, תרגום שפת מכונה, אוטומציה ופילוח פותרים במהירות בעיות צרכנים בערוצים סוחפים כמו אפליקציות לנייד, קונסולות משחקים וחוויות XR ב-150+ שפות. החזר את הצרכנים ש...

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI...

Glia

glia.com

גליה היא המנהיגה והחלוצה של Unified Interaction Management - מגדירה מחדש את אופן האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהן. ארכיטקטורת פלטפורמת ה-ChannelLess™ של Glia מפעילה אינטראקציות חלקות עם לקוחות ברחבי מרכז טלפוני, דיגיטל, אינטרנט ואוטומציה של AI. גליה ממציאה מחדש כיצד עסקים תומכים בלקוחותיהם בעול...

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent הוא מרכז הקשר של Ozonetel כתוכנה (CCaaS) של Ozonetel, שאמון על המותגים המובילים בהודו להפעלת פעולות מרכז קשר יעיל, חסכוניות וניתנות להרחבה. הוא משלב את היכולות של ACD רב-ערוצי, IVR אינטליגנטי, חייגנים רבי עוצמה, ניטור איכות ומערכות בינה מלאכותית המאפשרים לעסקים ליצור תקשורת חלקה עם לקוחות...

Ada

ada.cx

עדה היא החברה המובילה בעולם לאוטומציה של שירות לקוחות. פלטפורמת אוטומציית שירות הלקוחות של Ada, נבנתה עבור הארגון המשתנה מבחינה דיגיטלית, מסייעת לחברות לפתור את פניות הלקוחות שלהן ללא מאמץ בכל שפה או ערוץ. מאז 2016, עדה הפעילה יותר מ-4 מיליארד אינטראקציות אוטומטיות עם לקוחות עבור חברות כמו Meta, Ver...

Tattle

get.tattleapp.com

בנה חווית לקוח טובה יותר עם Tattle. פלטפורמת שיפור חווית הלקוח (CXI) שלנו אוספת משוב בכל נקודת מגע במסע הלקוח. Tattle מעצימה למנהיגי אירוח את הנתונים הניתנים לפעולה הדרושים כדי להגביר את שביעות הרצון של האורחים, לייעל את הביצועים התפעוליים ולהגדיל את ההכנסות. Tattle משתפת הודעות סקר עם האורחים שלך ב...

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO הוא המוח השני שלך לתוכן שמע, הפיכת פודקאסטים ועוד לידע מובנה שניתן לחיפוש. מצא וקלוט במהירות את המידע שאתה צריך עם נושאים עם חותמת זמן, נקודות חשובות ומאגר הידע המשותף שלנו. הפק את המרב מתוכן האודיו שלך ללא ההצפה.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים לאסוף, לנתח ולנהל משוב מלקוחות, ללא מאמץ ובקלות לאסוף, לנתח ולייעל משוב ללא מאמץ ובקלות עם Userwise לשיפור שביעות רצון לקוחות

Decode

entropik.io

Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחק...

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד עבור צוותי מוצר, חווית לקוח (CX) והנדסה. זה מאפשר לצוותים אלה לנתח ולחלץ תובנות חשובות מהמשוב של הלקוחות. על ידי מינוף חיפוש סמנטי וסיכומים שנוצרו בינה מלאכותית, Anecdote מאפשרת למשתמשים לחפש בקלות ולגשת לתובנות מרובות של ...

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להבין את צרכי הלקוחות שלהם ולבנות מוצרים שללקוחות באמת אכפת מהם. על ידי הפיכת משוב לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, Unwrap.ai מאפשר לצוותי מוצרים להטעין את המוצרים שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. אחת התכונות המרכזיות של ...

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic היא פלטפורמת אינטליגנציה לקוחה מתקדמת המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח משוב של לקוחות ולהפוך אותו לקול מקיף של תמונת הלקוח. הפלטפורמה מזהה נקודות כאב של לקוחות, נהגים וסנטימנטים על פני מקורות מגע שונים. זה מסייע במיוחד לתמיכת לקוחות, חווית לקוח וצוותי מוצר במינוף משוב קיים של משתמשים ביעיל...

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier היא תוכנת AI בזמן אמת המנטרת שיחות ומספקת תובנות חשובות לשיפור חווית הלקוח. זה מאפשר לצוותי מעורבות לקוחות לשפר את היעילות ולהפוך סוכנים לכוכבי על. התוכנה מנתחת נתונים והופכת אותם לנגישים, ומאפשרת לצוותים להגיב לשינויים ומגמות בזמן אמת. התוכנה מציעה מספר תכונות לשיפור מעורבות הלקוחות. Son...

First Insight

firstinsight.com

First Insight מציעה פלטפורמת החלטות מהדור הבא המאפשרת למעצבים, סוחרים, מנהלי מותגים, קונים וצוותי שיווק לענות על שאלות המפתח העומדות בפניהם מדי יום על ידי שיתוף צרכנים בסקרים דיגיטליים שתוכננו במיוחד עבור תעשיית הקמעונאות. מובילי קמעונאות משתמשים בפלטפורמת הבדיקה הדיגיטלית של First Insight (Insigh...

Howazit

howazit.com

ב-Hoazit אנו עוזרים לארגונים מכל הסוגים, הגדלים והענפים לעמוד בציפיות הלקוחות ולצעוד אותם במסעם, על ידי מתן אפשרות לתקשורת פשוטה והכי חשוב רלוונטית. פתרונות השיווק והתפעול שלנו מאפשרים לך ליצור אינטראקציה עם לקוחות בנקודות מגע רלוונטיות, למדוד את חווית הלקוח שלהם ולפעול בהתאם באופן אישי ומותאם.

Huggy

huggy.io

הפוך את השירותים שלך לאוטומטיים ורכז אותם בפלטפורמה אחת. צור צ'אטבוטים כדי להגיב בכל עת, הימנע מצבירת כרטיסים, ארגן את אנשי הקשר שלך, ועקוב אחר התוצאות.

Outset

outset.ai

Outset היא פלטפורמת מחקר מנוהלת בינה מלאכותית שנועדה לבצע אוטומציה ולייעל את תהליך המחקר עם יכולת קנה מידה. באמצעות מינוף בינה מלאכותית, הפלטפורמה יכולה לנהל ולסנתז ראיונות וידאו, אודיו וטקסט עם מספר עצום של משתתפים בו זמנית. הוא מצטיין בהרצת מאות ראיונות בו-זמנית, תוך חיטוט עמוק יותר בתגובות המשתת...

Cloutly

cloutly.com

Cloutly היא פלטפורמת סקירה טכנולוגית כוללת המסייעת לעסקים מרובי מיקומים לאסוף, למדוד ולנהל את חווית הלקוח. ממספרות קטנות ועד ללקוחות ארגוניים כמו Just Cuts, Swimart ו-Home Instead, Cloutly עוזרת לצוותי שיווק לחבר את הנקודות בין ביקורות להכנסות. למרות שהיא חדשה ב-G2, היא אפליקציית הביקורות בעלת הדי...

Wonderflow

wonderflow.ai

מיליוני ביקורות מוצרים נכתבות מדי יום. Wonderflow הוא הפתרון הפשוט ביותר מבוסס AI לנתח אותם ולהפוך את הזרם העצום הזה של משוב לקוחות להחלטות מנצחות. ניתוח ה-VoC המאוחד של Wonderflow עוזר לחברות B2C להפיק ערך ממשוב צרכנים כמו ביקורות מקוונות, רשומות מרכז תמיכה ו-NPS. ה-AI שלו מנתח את קול הלקוחות מכל...

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הל...

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight מספקת ניתוח טקסט המופעל על ידי AI כדי לעזור למותגים ולסוכנויות לייצר אינטליגנציה של לקוחות, קהל יעד ומתחרים ממילים. הפלטפורמה מספקת פתרון יעיל וניתן להרחבה לחשיפת תובנות ניתנות לפעולה מתוך סקרים פתוחים, ביקורות, תמלול שירות לקוחות ושיחות מקוונות. באמצעות טכנולוגיה שפותחה במקור בשיתו...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על בסיס קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.