i.am.retailer

אפליקציית I.AM.Retailer נועדה לתמוך בקמעונאים בניהול פעולותיהם ביעילות בערוצים שונים. הוא מציע חבילה מקיפה של כלים לייעול ניהול מלאי, אינטראקציות לקוחות ותהליכי מכירות. על ידי שילוב פונקציונליות מקוונת ולא מקוונת, האפליקציה מאפשרת לקמעונאים לשמור על תצוגה אחידה של העסק שלהם, מה שמבטיח חוויות לקוחות חלקות על פני נקודות מגע שונות.

מאפייני המפתח של האפליקציה כוללים יכולות ניהול מלאי חזקות, המאפשרות לקמעונאים לעקוב אחר רמות המניות בזמן אמת ולייעל אופטימיזציה של תכנון החידוש. זה גם תומך בניהול קשרי לקוחות על ידי אחסון היסטוריית הרכישה והעדפות הרכישה, אשר ניתן להשתמש בהן להתאמה אישית של אינטראקציות ולהעצמת תוכניות נאמנות. בנוסף, האפליקציה מקלה על קבלת החלטות מונעות נתונים על ידי מתן תובנות לגבי מגמות מכירות והתנהגות לקוחות, עוזרת לקמעונאים להתאים מבצעים ולשפר את היעילות התפעולית.

גישת ה- Omnichannel של האפליקציה מאפשרת ללקוחות לעסוק בקמעונאים באמצעות פלטפורמות מרובות, כולל ערוצים בחנות, מקוונים וניידים. שילוב זה תומך בחוויית מותג מגובש, מטפח קשרי לקוחות חזקים יותר ועידוד עסקים חוזרים. על ידי מינוף יכולות אלה, קמעונאים יכולים לשפר את היעילות התפעולית, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ובסופו של דבר להניע צמיחה עסקית באמצעות אסטרטגיות מכירות יעילות יותר וניהול מלאי.