דף 6 – אלטרנטיבות - Guru
C2Perform
c2perform.com
C²Perform היא אפליקציית העל למרכזי קשר ופעולות תמיכת לקוחות. למה לקנות מוצרים חד-פעמיים מרובים כאשר אתה יכול לקבל את כל הכלים שאתה צריך כדי לשפר את הביצועים ולערוך את הצוות שלך תחת קורת גג אחת? אבטחת איכות, אימון, ניהול למידה, מאגר ידע, כלי תקשורת ועוד עובדים בצורה חלקה ומשתמשים בכללים עסקיים כדי לה...
Puzzel
puzzel.com
ב-Puzzel, הם מאמינים באופן בסיסי שחווית לקוח פנטסטית לא צריכה להיות מסובכת. זו הסיבה שהם בנו את פלטפורמת CX המובילה באירופה שעוזרת לעסקים כמו שלך לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה לכל לקוח. פלטפורמת ה-CX שלהם זכתה בפרס החברה החדשנית ביותר בשנת 2023, משלבת מרכז קשר, שירות עצמי ויכולות בינה מלאכותית, ו...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שי...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista היא ספקית תוכנת IT מובילה המספקת פתרונות IT מקיפים, כולל ניהול שירות, תמיכה מרחוק, ניטור IT וטכנולוגיות ריפוי עצמי. הם מחזקים חברות לאמץ גישה ממוקדת לקוח, פרואקטיבית וחזויה לשירות, תמיכה ותפעול IT. EasyVista מחויב להבין ולהתעלות על ציפיות הלקוחות, להבטיח חוויות IT חלקות ומעולות. כיום, Ea...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix היא מפתחת מובילה של תוכנת שירות לקוחות מקוונת על פני ערוצים אוטומטיים (תחשוב על צ'אטבוט או שירות עצמי של שאלות נפוצות) וערוצים בסיוע סוכנים (צ'אט חי, הודעות חברתיות). פלטפורמת התוכנה המהימנה שלהם, Synthetix Cloud, מפעילה מיליוני אינטראקציות עם שירות לקוחות בכל יום עבור לקוחות ארגוניים במג...
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכ...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent הוא מרכז הקשר של Ozonetel כתוכנה (CCaaS) של Ozonetel, שאמון על המותגים המובילים בהודו להפעלת פעולות מרכז קשר יעיל, חסכוניות וניתנות להרחבה. הוא משלב את היכולות של ACD רב-ערוצי, IVR אינטליגנטי, חייגנים רבי עוצמה, ניטור איכות ומערכות בינה מלאכותית המאפשרים לעסקים ליצור תקשורת חלקה עם לקוחות...
Baklib
baklib.com
Baklib הוא בסיס ידע מקצועי ותוכנת עזרה ביצירת מסמכים. * מאגר ידע: מאגר ידע, מסמכים גדולים, מרובי מקורות, תוכן מורכב. * מדריך: מדריך, מדריך, מסמך, בגודל בינוני, מבנה ברור, קל לניווט, קל לחיפוש.
Aquant
aquant.ai
פלטפורמת Service Co-Pilot של Aquant מסייעת לארגונים ארגוניים להפחית את עלויות השירות, לשפר את חוויות הלקוחות ולזהות את הפתרון הטוב ביותר לכל בעיה הקשורה לשירות. באמצעות מודל עיבוד שפה טבעית ספציפית לתחום שירות, מנוע השיטות הטובות ביותר של Aquant כורה נתוני שירות, כולל הזמנות עבודה, יומנים, מדריכים ו...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai היא המובילה ב-Service Resolution Intelligence, ומספקת דיוק ברזולוציה של 90%+ בסביבות שירות מורכבות. Neuron7 מפגיש ידע מאנשים, נתונים ואינטראקציות על פני אלפי מוצרים ובעיות למרכז רזולוציה חכמה. בינה מלאכותית מציעה את הצעד הבא הטוב ביותר עם הדרכה מפורטת (כמו אפליקציית ניווט) המשולבת בצורה...
livepro
livepro.com
livepro מערכת ניהול ידע מובילה (KM) המתמקדת במתן תשובות מדויקות הן לעובדים והן ללקוחות. Livepro, מהימן ברחבי העולם כבר למעלה משני עשורים, מייעל תהליכים מורכבים, מתקשר עדכונים קריטיים בתעשיות בפיקוח גבוה, משפר את הפרודוקטיביות על ידי צמצום זמני ההדרכה ומתן תובנות ניהול חשובות. עם חיפוש בסיוע בינה מל...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE הוא בסיס הידע האולטימטיבי לשירות לקוחות - העצים את חברי הצוות והלקוחות שלך למצוא יותר ומהר יותר! זה מאפשר לך ליצור, לנהל ולחפש בצורה חלקה את המידע הנכון בתוך החברה שלך. הם חוסכים ללקוחות שלנו שעה אחת לסוכן מדי יום! הודות ל-BOTWISE, אתה יכול: - צמצם את זמן הטיפול הממוצע בפניות הלקוחות שלך ע...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix הוא פרוטוקול מבוזר להקצאת נזילות הבנוי על Ethereum ו-Optimistic Ethereum (פתרון קנה מידה שכבה שני בנוי על Ethereum). נכסים סינתטיים, ומוצרים נלווים, מובטחים על ידי מחזיקים באמצעות Synthetix Network Token (SNX), שכאשר ננעל בחוזה הימור מאפשר הנפקת נכסים סינתטיים (סינתזים). מודל ביטחונות מאוח...
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC מעצימה אנשי מקצוע ומנהלים עם סוכני AI חדשניים שנועדו לייעל משימות יומיומיות ולפתוח רמות חדשות של פרודוקטיביות. מניהול לוחות זמנים ועד לאוטומציה של זרימות עבודה שגרתיות, פתרונות הבינה המלאכותית שלנו מפנים זמן יקר, ומאפשרים לך להתמקד ביוזמות אסטרטגיות שמניעות צמיחה וחדשנות. הפעילות היומיומית של...
Guides.co
guides.co
עוזר AI Guides עוזר לך להשיג את המטרות שלך - בבית ובעבודה, בנוי על תוכן שאתה יכול לסמוך עליו ופרטיות ללא תחרות. * למד מיומנויות חדשות תוך השגת המטרות שלך * השתמש בטכנולוגיית AI העדכנית ביותר * הדרכת העוזר שלך על תוכן איכותי ואצור * מערכת אקולוגית סמלית שבה התרומה מתוגמלת * הפרטיות שלך מוגנת לחלוטין ...
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo היא פלטפורמת ניהול ידע ותקשורת המיועדת לצוותים תפעוליים וחזיתיים. מטרתו היא לשפר את היעילות והפרודוקטיביות באמצעות תכונות שונות, כולל תקשורת, הדרכה, Gamification, ניהול ביצועים ומאגר ידע.
Iris
heyiris.ai
איריס מחוללת מהפכה בדסק העסקאות לעסקים ברחבי העולם. ככל שמחזורי העסקאות הפכו מורכבים יותר (יותר קונים, יותר תחרות ותקציבים מצומצמים יותר), התפקיד של צוותי GTM השתנה באופן דרסטי. כדי לזכות היום, מוכרים צריכים להיות מסוגלים להתאים אישית תוכן לקונים ספציפיים באמצעות ידע מוסדי שהתפזר היסטורית ברחבי העסק...
dScribe
dscribedata.com
dScribe, שנוסדה בבלגיה בשנת 2021, מוקדשת להנחות ארגונים לעבר מבריק מונע נתונים. אנחנו נלהבים להעצים עובדים עם גישה יעילה יותר לנתונים משפיעים. אנו מאמינים שהמשתמשים שלך ראויים לפתרון ידע נתונים בעיצוב אלגנטי ויעיל. מינוף מסגרת מוכחת ומעודנת לניהול מטא נתונים, יחד עם אינטגרציות מהקופסה, אנו מבטיחים ...
Calls9
calls9.com
Calls9 היא סוכנות לחדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית. Calls9 מאמינה שלכל עסק צריכה להיות גישה לטכנולוגיה ולמומחיות הדרושה להם כדי לממש את החזון ואת מלוא הפוטנציאל שלו - ללא חסמים, ללא גבולות, ללא חריגים - מהפכה הפתוחה לכולם.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB הוא שירות מאגר ידע מתארח המאפשר לך להפחית את זמן התמיכה הממוצע שלך באופן משמעותי. על ידי אירוח התשובות לשאלות הנפוצות שלך באתר מרוכז, אתה יכול להקל על צוות התמיכה שלך מלחץ נוסף וחוזר על תשובות לשאלות נפוצות. PaceKB מארח עבורך את מאגר הידע שלך, ותוכנית בסיסית זמינה לעסקים ללא תשלום.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life היא פלטפורמה קלה לשימוש המאפשרת למחנכים ולאנשי מקצוע בלמידה ליצור וידאו אינטראקטיבי, VR ותוכן משחקי במהירות ובקלות, כך שהם יכולים לחלוק חוויות סוחפות יותר מרתקות, בלתי נשכחות ומשפיעות יותר.
HelpCenter.io
helpcenter.io
תגיד שלום לבקשות חוזרות ונשנות של תמיכת לקוחות ושלום לתמיכה חכמה ויעילה יותר המשופרת על ידי AI אך מופעלת על ידי הצוות שלך. עם HelpCenter.io, אתה יכול ליצור בסיס ידע מעוצב להפליא בכמה קליקים בלבד - ללא העלויות הגבוהות והמורכבות של בניית אחד מאפס. לא עוד תבניות של בסיס ידע של חלק שלישי. לא עוד עלויות ...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar היא פלטפורמת SaaS רב-תכליתית שנועדה לפשט את התהליך של יצירת הדגמות, מדריכים ומדריכים אינטראקטיביים של מוצרים. עם תוסף הדפדפן הידידותי למשתמש שלו, אתה יכול ללכוד את זרימת העבודה שלך צעד אחר צעד בקצב שלך ללא צורך בעריכת וידאו מורכבת. התאם אישית את המדריכים שלך עם מיתוג משלך, נהל צעדים ללא מאמ...
Auros
aurosks.com
Auros היא ספקית התוכנה והשירותים המובילה של Knowledge Aware. התוכנה שלהם לוכדת ידע חיוני משיטות עבודה מומלצות, ידע עובדים, לקחים שנלמדו, שיטות, דרישות, תקנים וטכניקות, מפרקת אותו לחתיכות מודולריות בגודל ביס, ומספקת אותו מתי ואיפה שצריך. כתוצאה מכך, קבלת החלטות וניתוח טכניים מושפעים לטובה - חוסך משאב...
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered עוזרת לצוותים לנהל ולהגדיל את בסיס הידע שלהם באמצעות מה שהם מכנים מיקרו-מסמכים כגון שאלות ותשובות, בלוגים, מאמרים, רעיונות וסקרים. אתה יכול לחשוב עלינו כעל Slack לניהול ידע בצוות. באופן מסורתי צוותים עונים על תיעוד כדי ללכוד ולשתף ידע באמצעות כלים כגון Sharepoint ו-Confluence. בואו נודה...
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp הוא כלי תיעוד מקוון המשמש חברות תוכנה ברחבי העולם ליצירת מדריכים למשתמש, מאגרי ידע, שאלות נפוצות, מדריכים וכו', ולפרסם אותם באופן מיידי בפורטל שלהם. הנה כיצד ClickHelp מקל על כתיבה טכנית: * נהל את כל התיעוד שלך בפורטל מקוון אחד. * העברה קלה ומהירה של התוכן הקיים שלך באמצעות מספר פורמטים נ...
Dawiso
dawiso.com
Dawiso היא פלטפורמת ממשל נתונים ייחודית. המשימה של דאוויסו היא לעשות דמוקרטיזציה של נתונים לכולם. דאוויסו במשימה לפרק ממגורות נתונים ולהעצים את כולם בארגון, לא רק מומחים טכניים. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Dawiso מסירה את המורכבות מניהול ידע, ממשל נתונים וניהול מטא נתונים ארגוניים. זה מאפשר לכולם...
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
בנה בסיס ידע עבור החברה שלך, מצא ואחזר בקלות מידע מבלי לעזוב את Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
משרד שעות הוא שוק לשיתוף ידע שמחבר בין לקוחות ליועצים בתחומי התמחות ספציפיים. לקוחות מחפשים ומזמינים שיחות של 30 עד 60 דקות עם יועצים שיש להם את המומחיות והפרספקטיבות שהם צריכים. תזמון, תאימות ותשלום מנוהלים כולם בפלטפורמה.