דף 6 – אלטרנטיבות - Gainsight CS
Tattle
get.tattleapp.com
בנה חווית לקוח טובה יותר עם Tattle. פלטפורמת שיפור חווית הלקוח (CXI) שלנו אוספת משוב בכל נקודת מגע במסע הלקוח. Tattle מעצימה למנהיגי אירוח את הנתונים הניתנים לפעולה הדרושים כדי להגביר את שביעות הרצון של האורחים, לייעל את הביצועים התפעוליים ולהגדיל את ההכנסות. Tattle משתפת הודעות סקר עם האורחים שלך ב...
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
תוכנת מעורבות הלקוחות של Rant & Rave מסייעת למותגים גלובליים לשנות את ה-CX שלהם על ידי לכידת קולו של הלקוח ואימוץ הרגשות. ללכוד, לנתח ולפעול לפי משוב לקוחות בזמן אמת עם התוכנה שלו.
Strigo
strigo.io
פתרונות החינוך בהובלת המוצרים של Strigo עוזרים ל-SaaS ולספקי התוכנה להביא את תוכניות ההדרכה שלהם ישירות לתוך המוצר, כך שלקוחות יוכלו לגשת אליהם בדיוק מתי ואיפה שהם הכי צריכים אותם. משתמשים מקבלים גישה נוחה בתוך המוצר לחוויות הלמידה המעשית המרתקות שהם צריכים כדי להפוך במהירות לפרודוקטיביות, בעוד שחבר...
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva חושפת לידים סמויים ואת כוונתם באתר האינטרנט שלך, ומאפשרת חשיפה מותאמת חלקה ליצירת מעורבות ופעולה.
Staffino
staffino.com
Staffino היא פלטפורמת ניהול חווית לקוחות ועובדים עם נוכחות גלובלית חזקה, הנותנת שירות בגאווה ללקוחות בלמעלה מ-30 מדינות ומשתרעת על מגוון רחב של תעשיות. הפלטפורמה המקוונת המתקדמת שלנו התפתחה כדי להתחרות בפלטפורמות CEM המובילות בעולם, ומציעה ממשק ידידותי למשתמש ומושך מבחינה ויזואלית לאיסוף וניהול משוב...
Decode
entropik.io
Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחק...
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback הוא כלי ניתוח משוב איכותי של לקוחות שנועד לסייע לצוותי מוצר להשיג הבנה מעמיקה יותר של צרכי הלקוחות וזיהוי נקודות הכאב שלהם בזמן אמת, בעזרת טכנולוגיית AI. הכלי ממנף יכולות AI מתקדמות כדי לנתח משוב מלקוחות, מה שמאפשר לצוותים לחשוף תובנות חשובות שאחרת יהיה קשה לזהות. על ידי שימוש בטכני...
EverAfter
everafter.ai
ממשק הלקוחות B2B של EverAfter הוא הבית המאוחד שהלקוחות שלך צריכים כדי להישאר על המסלול בפריסת המוצר שלך ברחבי הארגון שלהם
Lumoa
lumoa.me
Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על בסיס קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.
MeltingSpot
meltingspot.io
MeltingSpot היא פלטפורמה לחינוך לקוחות בתוך המוצר. אנו עוזרים לחברות SaaS להאיץ את כניסת הלקוחות ואימוץ המוצרים במאמץ נמוך של CS. MeltingSpot מספק ערכת כלים מקיפה כדי למשוך לקוחות עם פורומים, סמינרים מקוונים, קורסים מקוונים ועוד - ממש בתוך המוצר שלך. אנו מוודאים שכל התוכן החינוכי מותאם להקשר ומותאם ...
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) היא פלטפורמת מודיעין מתחרים מובילה המאפשרת לארגונים לקבל החלטות חכמות יותר מהר יותר. היא משתמשת בבינה מלאכותית כדי לעקוב אחר טביעת הרגל הדיגיטלית הגלובלית של מתחרי הארגון בזמן אמת ובאנליסטים בשוק כדי לאצור את הנתונים. לקוחות מקבלים זרימה מתמשכת של התובנות הרלוונטיות ביותר, הנ...
Reptrics
reptrics.com
Reptrics היא תוכנת הכל-באחד להצלחת לקוחות עבור עסקים B2B SaaS כדי להניע שימור לקוחות וצמיחה. Reptrics בנויה לצוות יזום של הצלחה בלקוחות ולמנהיג בכיר לניהול הצטרפותה וחידושים של לקוחות, צמצום נטישה וחיזוק הזדמנויות התרחבות. Reptrics מעצימה צוותי הצלחה של לקוחות להפוך למרכזי הכנסה ולא למרכז עלות. עוזר...
ProdCamp
prodcamp.com
תוכנת משוב לקוחות B2B עבור SaaS: עוזרת לך לבנות את מה שהלקוחות שלך באמת צריכים. שפר את המוצר שלך על ידי הבנת דרישות המשתמש. ProdCamp הוא המקום היחיד למשוב לקוחות, המאפשר לחברות לקבל החלטות מוצר טובות יותר. 1. אסוף משוב ממספר ערוצים (אינטרקום, העברת אימייל, מפת דרכים ציבורית, ווידג'ט משוב ניתן להט...
Acadle
acadle.com
Acadle עוזרת לך ליצור חווית למידה ייחודית בזמן אמת בעזרת בונה האקדמיה הפשוט והאינטואיטיבי שלה. גם הופך אותו מאוד למפתח ומשווק בעזרת 100 של אינטגרציה, webhooks וממשקי API. תכונות כגון משחקיות, Leaderboard, קורסים חיים, הסמכה וכו' יהפכו את הלמידה למעניינת ותחרותית יותר מקרי שימוש: 1) אקדמיה לשיווק ...
Skilljar
skilljar.com
Skilljar היא פלטפורמת הדרכת הלקוחות המובילה לחברות כדי להאיץ את אימוץ המוצרים ולהגדיל את שימור הלקוחות. תוכניות חינוך לקוחות בעלות השפעה גבוהה מופעלות על ידי Skilljar. ה-LMS החיצוני שלה משמש את Tableau, Asana, Homecare Homebase, Alarm.com, ועוד מאות נוספים כדי להכניס, לעסוק ולשמר את הלקוחות והשותפי...