דף 2 – ‏אלטרנטיבות - FlowMapp

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia היא פלטפורמת מיפוי חווית לקוח שיתופית המאפשרת לך ליצור, לייצא ולשתף מפות מסע לקוחות, פרסונות ומפות השפעה באינטרנט. ערכת הכלים פשוטה למתחילים אך חזקה למקצוענים. הצוותים ייהנו במיוחד מאפשרויות שיתופיות ומהאפשרות לסטנדרטיזציה והרחבה של פרויקטים שונים. תכונות עיקריות: - ספריית תבניות: 100+ מפות מסע ותבניות פרסונות בחינם עבור 13+ תעשיות - תפקידי משתמשים וצוותים - ספריית צוות (נקודות מגע, ערוצים, תמונות וכו') - פרסונות מרובות - אטלס מסע (היררכיה) - AI- מחולל פרסונות מופעל - שיתוף קישורים ישיר מוגן באמצעות אימייל וסיסמה - מיתוג - אינטגרציה של Azure AD, SSO, MFA - שילובי Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - היסטוריית גרסאות - ייצוא ל-PNG, PDF, CSV, PPTX תכונות זמינות בחינם.

TheyDo

theydo.io

עבור מעצבי השירותים והמנהלים של חברות ממוקדות ניסיון ולקוחות, TheyDo היא הפלטפורמה המשותפת ביותר לניהול מסעות שנעשתה אי פעם. עבור אנשים שמאמינים שהדרך היחידה לספק חווית לקוח מעולה היא לעבוד כאחד, זה עוזר להם להתיישר בקלות פי שניים מבעבר, ולשמור על יישור קו בפעם הראשונה מזה שנים. בניגוד לכלי מיפוי, TheyDo נועד לנהל מסעות בין צוותים, מוצרים ומקומות גיאוגרפיים, והכל מתרחש במסגרת מאוחדת הממוקדת במסע.

StoriesOnBoard

storiesonboard.com

כלי לניהול מוצרים ורעיונות לפרויקטים אג'יליים. שילוב של Trello דו-כיווני בזמן אמת, JIRA, GitHub, Pivotal Tracker. נסה את StoriesOnBoard בחינם.

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon היא פלטפורמת שיתוף פעולה מקוונת של הכל-באחד, המגבירה את רמות המעורבות, בכל עת. עם מגוון ייחודי של 10 כלים ושירותים לשיתוף פעולה חזותי, קלקסון מעצימה אנשים להניע מעורבות בפגישות ומעבר לכך, להגביר את הפרודוקטיביות ולעצב סביבת עבודה חדשנית. באמצעות האינטגרציות ברמה עולמית עם כלים פופולריים כמו Microsoft, Google, Jira ו-Zapier, קלקסון מפגישה צוותים, מציתה יצירתיות ומספקת תוצאות קונקרטיות. Klaxoon מאפשרת לאלפי משתמשים מיותר מ-7,500 תאגידים, ארגונים לא ממשלתיים, אוניברסיטאות ומנהלים ציבוריים, כמו גם 15% מחברות Fortune 500. Klaxoon מעצימה מגוון רחב של ארגונים לשפר את שיתוף הפעולה, לשפר את הפרודוקטיביות ולהשיג את המטרות האסטרטגיות שלהם.

IcePanel

icepanel.io

IcePanel הוא כלי SaaS עבור צוותים טכנולוגיים לשתף פעולה בתכנון ארכיטקטורת התוכנה שלהם. אנו נוקטים בגישה ויזואלית הקשורה למשאבים בעולם האמיתי, המיועדת לאנשים טכניים ולא טכניים.

Planhat

planhat.com

Planhat היא פלטפורמת לקוח שנבנתה כדי לתת תובנות, לנהל זרימת עבודה ולהניע את חווית הלקוח. Planhat עוזרת למאות חברות טכנולוגיה מודרניות ברחבי העולם לרכז את עסקיהן סביב לקוחותיהן על מנת למקסם את הצלחת הלקוח ואת ערך הלקוח לכל החיים. הפלטפורמה, שנבנתה עבור כולם, מה-CSM ועד ל-C-Suite, מאפשרת לך לאחד את נתוני הלקוחות שלך, להגדיר יעדים ותוצאות אידיאליות, ולשפר את מסע הלקוח עם תכונות כמו ספרי הפעלה, אוטומציה ושיתוף פעולה. החברה נוסדה בשטוקהולם, שבדיה בשנת 2014 ויש לה צוות של 100+ אנשים ברחבי אירופה, צפון אמריקה, דרום אמריקה ו-APAC. קרא עוד באתר www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst היא הפלטפורמה המובילה להנעת צמיחה דרך הלקוחות שלך. נבנה כדי לספק ערך לאורך כל חווית הלקוח; Catalyst הופך קונים חדשים להכנסות לכל החיים. עם זרימות עבודה מונעות שימור ואוטומציות ממוקדות הכנסה, אנו מחזקים צוותים ממוקדי לקוח. האינטגרציות הארגוניות החלקות של Catalyst מרכזות את נתוני הלקוחות המוצנעים לפלטפורמה האינטואיטיבית ביותר של התעשייה, המופעלת על ידי זרימות עבודה מתקדמות. אוטומציה והגדל את מסעות הלקוחות הטובים מסוגו; להניע את הפרודוקטיביות והאימוץ של המשתמשים; ומספקים תובנות ברורות לגבי בריאות הלקוח הממטבות את חווית הלקוח בדיוק - משלב ההטמעה ועד הסברה. שתף פעולה עם הצוות המהימן והפלטפורמה האינטואיטיבית של Catalyst כדי לבנות, לחזור ולהגדיל את אסטרטגיית הצמיחה שלך בהנחיית הלקוח. למידע נוסף בכתובת https://catalyst.io/

ArcSite

arcsite.com

ArcSite מאפשר לך ליצור בקלות שרטוטים בעלי מראה מקצועי באייפד, טאבלט אנדרואיד או מכשיר Windows תוך דקות, ולאחר מכן ליצור המראה אוטומטית, לחשב עלות ומרווח, ואפילו להפיק הצעה מנצחת על סמך השרטוטים הללו, הכל תוך כדי עבודה ב- אתר עבודה או בכל מקום בו תרצו לעבוד. למעלה מ-1.5 מיליון מעצבים, אנשי מכירות, פקחים וטכנאים השתמשו ב-ArcSite כדי לזכות בעוד עסקים, לחסוך זמן בשטח ולשתף פעולה עם הצוותים שלהם.

MoEngage

moengage.com

MoEngage היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חוצת ערוצים שנבנתה עבור משווקים ובעלי מוצרים שמעריכים זריזות על פני מורכבות מסורבלת. אנו עוזרים למותגי צרכנים להסתגל במהירות לציפיות הלקוחות המתפתחות באמצעות תובנות בזמן אמת ותקשורת חוצת ערוצים מותאמת אישית. על MoEngage אמון למעלה מ-1,200 מותגי צריכה גלובליים, כולל Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, ואיירטל. עם משרדים בעשר מדינות, MoEngage נתמכת על ידי Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ו-Helion Ventures. תיאור המוצר: * שיווק חוצה ערוצים פלח וצור קשר עם הלקוחות שלך בזמן אמת דרך הערוץ המועדף עליהם בזמן המועדף עליהם בהתבסס על הפעולות, ההתנהגות, התכונות וההעדפות שלהם. MoEngage מאפשרת לך למשוך את הלקוחות שלך דרך אחד עשר ערוצים ברחבי האתר, הדואר האלקטרוני, האפליקציה לנייד, SMS, WhatsApp ומדיה חברתית. * תובנות לקוחות הבא את נתוני הלקוחות שלך ל-MoEngage ומנף את Sherpa, מנוע הבינה המלאכותית שלנו, כדי לקבל תובנות לגבי התנהגות והעדפות לקוחות. פלח וערב לקוחות בקלות מלוח מחוונים אחד. רק כמה קליקים, ואתה מוכן! * התאמה אישית של אינטרנט ואפליקציות תשמח את המבקרים באתר ובאפליקציה שלך עם תוכן מותאמים אישית, הצעות והמלצות על סמך העדפותיהם, לייקים, שלבי המסע והזיקה לסגנון החיים שלהם. * התראות עסקאות בזמן אמת MoEngage Inform מספקת תשתית מאוחדת לניהול התראות קריטיות בין ערוצים וספקים עם API יחיד.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare עובר מעבר לניתוח המסורתי כדי לאפשר הבנה חסרת תקדים של חווית הלקוח שמשנה את העסק שלך. עם טכנולוגיה אינטואיטיבית שחושפת את ההתנהגות, הכוונה והגישה של כל משתמש ומשתמש, אנו מאפשרים לעסקים לספק חוויות אנושיות יותר במהירות, תוך הבטחת פרטיות ונגישות. זה מביא לצמיחה מהירה יותר, זריזות רבה יותר ולקוחות מרוצים יותר. אנו מחזקים את החוויה הדיגיטלית החדשה, שהפכה אנושית יותר.

Retainly

retainly.app

Retainly נבנה כדי להבטיח שיותר לקוחות שלך יחזרו לעסק שלך, שוב ושוב. קל ללמוד ולעבוד איתו, מה שאומר שאתה יכול לבצע קמפיינים משפיעים ללא הטרחה. עם Retainly, אתה יכול לשמור על מעורבות הלקוחות שלך ולבנות מערכות יחסים חזקות יותר וארוכות יותר.

Solitics

solitics.com

Solitics היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חדשנית המתמחה בהפעלת מבקרים, מעורבות לקוחות וחבילת Aanalytics המתקדמת ביותר. הפלטפורמה מאפשרת למותגי B2C לבצע אוטומציה, להתאים אישית ולנהל באופן מלא את מחזור חיי הלקוחות שלהם, תוך יישום החזון השאפתני ביותר ומניע צמיחה. עם מחויבות להטמעה מהירה (חי תוך 45 ימים!) ולחדשנות מתמשכת, שותפי Solitics ולקוחות עדים לתוצאות יוצאות דופן על פני ההמרה, השימור וה-LTV שלהם. מאות מותגים ברחבי העולם במגוון ענפים מעסיקים את הלקוחות שלהם בצורה חדשנית ואישית, בטיימר אמיתי, תוך שימוש ב-Solitics.

Bento

bentonow.com

Bento היא פלטפורמת אוטומציה רבת עוצמה להעברת הודעות שנוצרה עבור עסקים מקוונים - הכוללת אוטומציה עוצמתית של דואר אלקטרוני ו-SMS.

Bluescape

bluescape.com

Bluescape היא הפלטפורמה לשיתוף פעולה יצירתי. ייעל זרימות עבודה עם כל הרעיונות, הנכסים, האיטרציות והפרויקטים שלמים שלך לתוך סביבת עבודה וירטואלית מאובטחת אחת. עם שיחות קוליות ווידאו מובנות, פשוט אסוף את הצוות שלך ב-Bluescape וקבל החלטות מהירות יותר. צמצם פגישות וסיים פרויקטים מהר יותר בפלטפורמה מאובטחת שאמינה על ידי חברות Fortune 100, סוכנויות ממשלתיות ואולפני הסרטים הגדולים בעולם.

Pingboard

pingboard.com

Pingboard היא פלטפורמת תוכנת מנוי המספקת פתרונות לחיבור עובדים לחברות שיש להן כוח עבודה מרוחק בעיקר או מופץ במספר מיקומים. התכונות של Pingboard עוזרות למחלקות המורכבות ממשאבי אנוש, תפעול, תקשורת פנימית ואנשי מקצוע בכירים אחרים במנהיגות להעביר מידע שרלוונטי עבור החברה כולה. ל-Pingboard יש גם תכונות שעוזרות לכל אחד בארגון לראות מי הוא מי ומי עושה מה, ואז להתחבר לאותם עמיתים בצורה משמעותית.

Stormboard

stormboard.com

הכירו את Stormboard: פלטפורמת שיתוף הפעולה מספר 1 בנתונים להפיכת אינטראקציות לא מובנות למרחבי עבודה שיתופיים. קבל החלטות אסטרטגיות, שתף פעולה מרחוק, ואפילו בטל את הצורך בפגישות לחלוטין. חדש: עם StormAI, התכנון, סיעור המוחות ופתרון בעיות מהירים מאי פעם! כלי AI רב עוצמה (ומאובטח) מנתח את נתוני סביבת העבודה שלך, ומייצר באופן אוטומטי תבניות חכמות עם קטעים מובנים והערות דביקות הקשריות. זה כמו שיש לך עוזר לסיעור מוחות כדי להטעין שיתופי פעולה ופגישות ולהוסיף מבנה לעבודה שלך. אל תסתפק במילה שלנו - אלפי ענקיות ארגוניות כמו נאס"א, מיקרוסופט ובקסטר סומכות על Stormboard כדי להניע את שיתוף הפעולה הווירטואלי שלהם, לטפח חדשנות ולהאיץ את פיתוח המוצר. מוכנים לראות את עתיד שיתוף הפעולה? בקר אותנו בכתובת www.stormboard.com וגלה כיצד Stormboard יכול לעצב מחדש את הדרך שבה אתה עובד לתמיד.

Allo

allo.io

הכירו את סביבת העבודה המרוחקת הראשונה שלכם. שים את כולם על אותו עמוד, תרתי משמע. היפרד מתקשורת הטקסט המייגעת שלך. נסה תקשורת, התפתח - יותר אינטראקטיבי, סוחף ומהנה. הדרך החדשה לשתף פעולה עם הצוות שלך. לוח, ועידת וידאו, תיעוד וניהול פרויקטים במקום אחד.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap היא חברה מבוססת SaaS לניהול מחזור החיים של לקוחות ושיווק סלולרי שבסיסה במאונטיין וויו, קליפורניה. נוסדה במאי 2013, היא מספקת מוצרי ניתוח אפליקציות לנייד ומעורבות משתמשים ליותר מ-8,000, כולל Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow ו-DealsPlus. החברה נתמכת על ידי Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners ו- Recruit Holdings.

WebEngage

webengage.com

WebEngage היא מערכת הפעלה מלאה של Retention המפשטת את מעורבות הלקוחות עבור יותר מ-800 מותגים ברחבי העולם. הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבנות קשרים מותאמים אישית ומשמעותיים עם המשתמשים שלהם בערוצים דיגיטליים שונים. עם חבילת הכלים והפתרונות המקיפה שלה, WebEngage מעצימה לעסקים להבין, לעסוק ולשמר לקוחות ביעילות. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage מאפשרת לעסקים לאחד נתוני לקוחות ממקורות שונים, לספק תובנות בזמן אמת ולאפשר מיקרו-פילוח דינמי עבור מסעות פרסום ממוקדים המבוססים על תכונות והתנהגויות ספציפיות של לקוחות. - מסעות מרובי-ערוצים: עם בונה זרימת העבודה האינטואיטיבית של WebEngage, עסקים יכולים לעצב ולהפוך בצורה חלקה מסעות לקוחות מרובי-ערוצים, תוך הבטחת חוויות עקביות ומותאמות אישית בערוצים כמו דואר אלקטרוני, SMS, הודעות דחיפה ועוד. - מסעות פרסום ממוקדים: WebEngage מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של מסעות פרסום מותאמים אישית המופעלים על ידי פעולות לקוחות ואירועים עסקיים מוגדרים מראש. זה מבטיח תקשורת בזמן ורלוונטי כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ואת שיעורי ההמרה. - מודלים חיזויים מונעים על ידי AI: לוח המחוונים של WebEngage Analytics מעניק את כל המדדים הנדרשים כדי לפלח, למשוך ולשמר לקוחות עדיפות, להמיר חלונות ואופטימיזציה של החזר ROI, זה מאפשר לעסקים למקד את ההתערבויות והקמפיינים שלהם להשפעה מרבית והחזר ROI טוב יותר. - התאמה אישית של 1:1: WebEngage מאפשרת לעסקים לספק חוויות מותאמות אישית בקנה מידה. על ידי שילוב כוונת המשתמש, העדפות ונתונים רלוונטיים אחרים, עסקים יכולים להתאים את התקשורת שלהם לכל לקוח בנפרד, ולעודד מעורבות של לקוחות בכל ערוצים. מה עוד? הפלטפורמה של WebEngage מהירה וקלה לשילוב. תואם למגוון של ESP ו-MSP, כל מה שצריך זה כמה שעות מהצוות הטכנולוגי. נוכחות ברחבי העולם: עם המטה הראשי בהודו, WebEngage הרחיבה את פעילותה ברחבי העולם עם משרדים ונוכחות באזור המזרח התיכון ואפריקה, דרום מזרח אסיה ודרום אמריקה.

Act-On

act-on.com

Act-On Software מספקת פתרונות המעצימים למשווקים לעסוק ביעדי שיווק בכל שלב במחזור החיים של הלקוח. Act-On הופך את נתוני הלקוחות לניתנים לפעולה כך שמשווקים יכולים לחלום בגדול ולבנות תוכניות אוטומציה שיווקיות חכמות ואפקטיביות כדי להצמיח את העסקים שלהם ולייצר ערך גבוה יותר לכל החיים של לקוחות - הכל עם הזמן המהיר ביותר לערך. קבל הדגמה: https://act-on.com/demo/ Act-On מעצימה למשווקים: • לגדול ולהרחיב את העסקים שלהם בקנה מידה באמצעות יצירת ביקוש B2B, מכירות ועסקאות B2C ותכונות שיווק לקוחות. תזמר וייעל את כל מסע הלקוח - ממודעות ועד הסברה - על ידי בניית מעורבות מתמשכת ומותאמת שהופכת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים, לקוחות פוטנציאליים ללידים מוסמכים, ולידים מתאימים ללקוחות לכל החיים. • לספק חוויות מותג יוצאות דופן לאורך מחזור חיי הלקוח על ידי אוטומציה של מסעות רכישה, התאמה אישית של תקשורת וקמפיינים, ושיפור הזיקה והנאמנות למותג. נצל את היכולות האוטומטיות של Act-On כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים חדשים, לעסוק באנשי הקשר שלך ולהנחות מובילים לקראת החלטות רכישה תכופות ורווחיות יותר. • עודד אימוץ מוצר ושימור לקוחות ניתנים למדידה באמצעות ביצוע תוכניות הדרכה והדרכה מקיפות, אימוץ מוצרים ושימור לקוחות, וקידום מוצרים ושירותים חדשים. מאנשי קשר חדשים ועד לשותפים נאמנים, אתה יכול להשתמש ב-Act-On כדי למשוך את הקהל שלך, להפוך אותם לשגרירי מותג ולגרום להם לחזור לעוד. עם דיווח וניתוח אינטראקטיביים ודינמיים כדי להעריך, להציג ולשפר את הביצועים, פלטפורמת Act-On נועדה לספק ערך שיווקי צמיחה לעסקים ומשווקים בכל גודל, צורה, מיקום וקנה מידה. תכונות הפלטפורמה כוללות: • מסעות רכישה אוטומטיים וניתנים להתאמה • אינטגרציות עמוקות עם מערכות CRM מובילות ושיחות ועידה באינטרנט • מעקב אחר מעורבות מבקרים באתר ודיווח על כוונות • ניקוד דינמי של לידים, פילוח וטיפוח • האזנה, חיפוש פוטנציאלי, פרסום והסברה במדיה החברתית • קל -לעצב טפסי אינטרנט, דפי נחיתה ותבניות דוא"ל • שליחת דוא"ל שהופעלה על ידי אירועים ועסקאות • תמחור פעיל מבוסס אנשי קשר עבור חיוב שימוש בפועל אנחנו מקבלים שיווק. אנו מבינים את האתגרים שלך. ואנחנו כאן כדי לעזור לך להצטיין בכל לקוח ובכל קמפיין.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero היא הפלטפורמה והשותף שלך להצלחת לקוחות. אנו עוזרים לעסק המנויים שלך להצליח בקנה מידה על ידי מתן כל מה שאתה צריך כדי לשפר את היעילות, להגדיל את ההכנסות ולספק את חוויות הלקוחות הטובות ביותר האפשריות. ChurnZero עוזר לצוות הצלחת הלקוח שלך לזהות סיכוני נטישה פוטנציאליים מוקדם ולראות הזדמנויות חידוש והתרחבות מהר יותר. אוטומציה והתאמה אישית מהשורה הראשונה, תקשורת בתוך האפליקציה ו-Customer Success AI™ מקלים על יצירת קשר עם לקוחות ומובילים אותם לערך. הפלטפורמה שלנו מציעה מסעות, ציוני בריאות, כלי סקרים, פילוח, הצגות, דיווחים, התראות בזמן אמת, הדרכה, מרכזי שיתוף פעולה ועוד, והיא משתלבת בקלות עם ערימת ה-CRM והטכנולוגיה שלך. מעבר לתוכנה, אנו גאים בהיותנו השותף המהימן, היועץ והמאמן של הצוות שלך, המוקדש לעזור לך ולצוות שלך להתמקד בעבודה החשובה ביותר.

ERD Lab

erdlab.io

ERD Lab הוא כלי דיאגרמת ER מקוון המאפשר לך לעצב את מסד הנתונים שלך בצורה ויזואלית. ייבא SQL קיים או פתח מסד נתונים חדש מבלי לכתוב שורת קוד אחת. דמיין את הסכמות שלך כדי לשתף ולשתף פעולה עם הצוות שלך. ייצא SQL או PDF/תמונה בסיום. הכל בחינם!

SuprSend

suprsend.com

SuprSend היא תשתית התראות רבת עוצמה המייעלת את הודעות המוצר שלך בגישה של API-ראשון. צור ושלח הודעות עסקאות, קרונים ומעורבות במספר ערוצים עם ממשק API של התראות יחיד. מה אתה מקבל עם SuprSend? - תמיכה בריבוי דיירים לניהול קל של לקוחות - ניהול תבניות עם בקרות גרסאות - תיבת דואר נכנס בתוך האפליקציה לאתר ולאפליקציה (React, Angular, JS, Flutter - רכיבים משובצים וחסרי ראש) - אינטגרציה של SMS, אימייל, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & Web push - הודעות אצווה ועיכובים - ניתוב הודעות בין ערוצים מרובים - ניהול מותג לשליחת הודעות למשתמשי הקצה של הלקוח - ניהול העדפות משתמש מחוץ לקופסה - החלפת ספק, מתג עם ניתוב אינטליגנטי אוטומטי - הפעל קמפיינים על גבי מחסן הנתונים - יומנים, ניתוחים והתראות כשל בזמן אמת

Zen UML

zenuml.com

ZenUML הוא פתרון ריבוי פלטפורמות דיאגרמות כקוד עבור דיאגרמות רצף, תרשים זרימה* ועוד.

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard הוא כלי מיפוי סיפור המשתמש הפשוט. פוסט-IT דיגיטלי מקל על שיתוף פעולה בעיצוב ופיתוח בין צוותים מרוחקים. שתף נרטיב משתמש שבאמת קושר את המוצר יחד. לאחר מכן דמיינו עבודה פונקציונלית על ידי סנכרון לוחות עם Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne או Pivotal Tracker. קבל 14 יום ניסיון חינם ב-cardboardit.com.

Totango

totango.com

טוטנגו היא שעסקי תוכנה להצלחת לקוחות אינם יכולים לצמוח, ומספקים מדרגיות בלתי מוגבלת וזמן ללא תחרות כדי לעזור לצוותים ארגוניים חוצי-פונקציות להניע פרודוקטיביות, שימור והתרחבות. תוכניות מובנות מראש להצלחת לקוחות המוטמעות בשיטות העבודה המומלצות בתעשייה הופכות את התחלת העבודה מהירה וקלה, להתאים אישית לעסק שלך ולהשיג תוצאות עסקיות קריטיות בכל שלב במסע הלקוח. צוותי הצלחת הלקוחות הגדולים בעולם - כולל SAP, Github, שניידר אלקטריק ו-Aircall - משתמשים ב-Totango כדי לשלב נתוני לקוחות לתצוגה של 360 מעלות של בריאות הלקוחות, לנהל בשיתוף פעולה את תיק הלקוחות שלהם וליצור מעורבות יזומה ומושכלת עם הלקוחות שלהם. .

Samepage

samepage.io

Samepage מאפשר תקשורת, ניהול פרויקטים, ניהול פגישות, שיתוף פעולה מקוון ועוד על ידי שילוב של צ'אט צוות, ועידת וידאו, שיתוף מסך, ניהול משימות, שיתוף קבצים, ועוד ... סביבת עבודה.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu היא פלטפורמת gamification שנועדה לעזור לך ליצור חוויות עשירות בתוך האפליקציה שמניעות מעורבות ושימור לקוחות. עם למעלה מ-50 תבניות מובנות מראש והיכולת ליצור משלך מאפס, אתה יכול לפתור בקלות כל בעיית שימור או מעורבות שאתה מתמודד איתה. ל-CustomerGlu יש את כל מה שאתה צריך כדי לפתור את כל בעיות השמירה והמעורבות הקיימות שלך. בין אם אתה מעוניין להמליץ ​​על מוצרים, להפחית את הירידה במשפך, לשפר עסקאות חוזרות או לעודד אימוץ תכונות, CustomerGlu דאג לך. תכונות עיקריות: המלץ על מוצר: שאל סדרה של שאלות כדי לתת המלצה מותאמת אישית על סמך התשובות שלהם. סקר משתמשים חדש: הפעל סקר על משתמשים חדשים כדי ללמוד מאיפה הם מגיעים וללמוד באילו ערוצים להשקיע. צמצם את הירידה במשפך: שפר את ההמרות על ידי הצגת סבבה את הגלגל בדף העגלה כדי לזכות בקופון/ גְמוּל. עסקאות חוזרות: הצגת כרטיס גירוד לאחר שמשתמש ביצע הזמנה לשיפור שיעורי החזרה. רצף הזמנות: בצע הזמנות ברציפות בכל שבוע/יום ותבנה הרגל של ביצוע עסקאות עם הפלטפורמה. אימוץ תכונות: תנו אתגר מוגבל בזמן ללקוחות קיימים לנסות תכונות ולתגמל אותם על כך. ואם אתה לא רואה בדיוק את מה שאתה מחפש, אל תדאג - אתה יכול ליצור תבניות משלך מאפס כדי שיתאימו בצורה הטובה ביותר לצרכים שלך. עם CustomerGlu, האפשרויות הן אינסופיות. למה לסמוך על CustomerGlu? הגנה על נתוני משתמשים היא האחריות העיקרית שלנו ואנו מונעים לציית לתקני תאימות גלובליים. עם גישה מתמשכת מקצה לקצה לפרטיות ואבטחת נתונים, הפרטיות שלך מובטחת עם CustomerGlu.

Indeemo

indeemo.com

פלטפורמת מחקר הווידאו הנוכחית שלנו, המופעלת על ידי AI, מאפשרת לצוותי MR, UX ו-CX להבין אנשים, מוצרים וחוויות בהקשר של חיי היומיום. החוקרים, המעצבים ומנהלי המוצר שאנו תומכים בהם משתמשים ב-Indeemo בהקשרים B2C ו-B2B עבור מגוון מתודולוגיות מחקר גילוי כולל: גילוי / מחקר / מחקר מחולל - מחקרי יומן - אתנוגרפיה ניידת / דיגיטלית - מחקר אישי של משתמש - מיפוי מסע - ספארי שירות - נתיב לרכישה - מסעות החלטות קונים מחקר בשיטות מעורבות - טרום משימות לראיונות / קבוצות מיקוד - הבאת פילוחים / פרסונות משתמש לחיים עם שימושיות וידאו / חקר ניסיון - בדיקות מוצר / IHUTs - חווית קונה / לקוח / עובד. גודל מחברות ייעוץ לסטארט-אפים ועד משרדי ממשלה ומותגים גלובליים. אפליקציית ה-Respondent בסגנון אינסטגרם מאפשרת למשתתפי המחקר לשתף ברגע, משוב, צרכים, התנהגויות, רגשות וחוויות באמצעות וידאו עשיר בהקשר, תמונות, הקלטות מסך וטקסט. לוח המחוונים ומאגר התובנות שלנו בסגנון Pinterest מאפשר לחוקרים וללקוחותיהם/בעלי העניין שלהם לאסוף, למתן ולנתח במהירות תובנות הקשריות מולטימדיה. AI יצירתי רב עוצמה, חיפוש, ניתוח מילות מפתח, תמלול וידאו אוטומטי וכלי חיתוך וידאו מקלים על הצגת תובנות הקשריות. נבנה לשיתוף פעולה, יש לו מספר פרופילי משתמשים שונים (חוקר, מגייס, צופה) המאפשרים לכל הארגון להתחבר באמת עם הלקוחות שלהם ולבנות אמפתיה. Indeemo זמין כפתרון DIY SaaS תחת מנוי שנתי או על בסיס פרויקט אחר פרויקט. Indeemo הוא ISO27001 ו-HIPAA מוסמך. אבטחת המידע שלנו נבדקה באופן עצמאי לטיפול בלקוחות ארגוניים וממשלתיים גדולים.

Magnews

magnews.it

Magnews הוא הפתרון היחיד לניהול מסע לקוחות ושיפור ערך הלקוח, מהגדרת האסטרטגיה הכוללת ועד לפעילויות בודדות וביצוע קמפיין, העובר מ-Journey Design, במחזור מתמשך של מדידה ושיפור. Magnews מעצימה את צוותי השיווק והמכירות לעבוד יחד כדי לרכוש, להמיר, לגדול, למשוך ולהפעיל מחדש לקוחות ולהגדיל את הערך שלהם עבור המותג.