דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Enthu.ai

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai היא פלטפורמת מודיעין שיחה המציעה למפתחים תמלול בזמן אמת ותובנות של נתוני שיחה לא מובנים באמצעות מודלים מתקדמים של למידה עמוקה. הכלי מספק פתרונות לענפים שונים כגון מודיעין הכנסות, אירועים וויבינרים, שיתוף פעולה מרחוק, מרכז קשר ומודיעין גיוס. התכונות של Symbl.ai תומכות במעקבים מותאמים אישית, סיכום, מודלים של נושאים, תמלול, ניתוח שיחות וממשק משתמש מובנים מראש ורכיבים עבור נתוני קול, אודיו וטקסט. עם טכנולוגיית ה-API שלו, Symbl.ai מאפשרת זיהוי דיבור בזמן אמת וא-סינכרוני עבור שיחות אנושיות לא מובנות, מה שמאפשר לכלי להוסיף אינטליגנציה באמצעות קריאת API אחת. בנוסף, הפלטפורמה מספקת זיהוי מילות מפתח, ביטויים וכוונות בזמן אמת, הן בפחות מ-400 אלפיות השנייה והן באמצעות בקשות אצווה/אסינכרוניות. Symbl.ai כולל אינטגרציה של דיבור לטקסט, המאפשר את ה-API המדויק והאסינכרוני ביותר לזיהוי דיבור שנבנה עבור שיחות אנושיות. ניתוח השיחות של הכלי מייצר מדדים שונים כדי לשפר את ניתוח שיחות המשתמש או הסוכן, כגון יחסי דיבור להאזנה, מילים לדקה, זמן דיבור וסנטימנטים מבוססי נושא. Symbl.ai תומך גם בעיבוד שיחות וחילוץ תובנות בערוצי שיחה שונים כגון קבצי וידאו או אודיו, טלפוניה וסטרימינג. יתרה מכך, Symbl.ai נותנת עדיפות לתמיכת לקוחות, ומספקת תוכניות גמישות ללא התחייבויות שימוש ואפשרויות צמיחה ניתנות להרחבה.

Laxis

laxis.com

שמטרתה לייעל את שיחות הלקוחות, Laxis היא עוזרת פגישות בינה מלאכותית המותאמת לעזור לצוותי הכנסה ללכוד תובנות מפתח מהאינטראקציות שלהם ולבצע ביצועים טובים יותר ביכולות מסחריות שונות. הכלי משתמש במערכת בינה מלאכותית כדי להקליט, לתמלל ולהציע זיקוק מדויק של נקודות בולטות שנדונו במהלך פגישות לקוחות, מה שמבטיח ששום פרט קריטי לא יישאר בחוץ. הכלי מועיל לאנשי מקצוע שונים לרבות מכירות, שיווק, פיתוח עסקי, מנהלי פרויקטים ומעצבי מוצר ו-UX, שכן הוא עוזר בתחומים שונים כגון מחקר שוק, מעקב אחר הערות תיק עבודות, לכידת דרישות לקוחות ופעילות, ועוד. המאפיין של Laxis הוא יכולת האינטגרציה שלו על פני פלטפורמות שונות, כולל שיחות ועידה בווידאו ומערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM), כאשר לאחר מכן הוא מזין אוטומטית פעולות ופעילויות של הלקוח. זה יכול ליצור אוטומטית סיכומי פגישות והודעות דוא"ל מעקב ולאפשר למשתמשים לשמור דרישות לקוחות, פריטי פעולה וסיכומי פגישות ב-CRM שלך בלחיצה אחת. משתמשים יכולים גם לחלץ תובנות רלוונטיות מפגישות בודדות או מקבוצות של פגישות. עם הכללת העדפות שפה, Laxis תומכת באינטראקציות רב לשוניות המבטיחות תמלול מדויק בזמן אמת של פגישות ושמירת תיעוד מפורט של אינטראקציות רב לשוניות. זה גם מאפשר למשתמשים להשתמש מחדש בתוכן אודיו כמו פודקאסטים, סמינרים מקוונים ופגישות בלחיצה אחת.

Jiminny

jiminny.com

ג'ימיני עוזר לצוותים מסחריים למקסם את הכנסותיהם באמצעות מודיעין שיחות. עם Jiminny, אתה יכול להקליט, לתמלל ולנתח שיחות, לתת לך גישה לתובנות חשובות של לקוחות ולראות מלאה לגבי הביצועים. ג'ימיני הוא השותף היחיד שהופך מנהיגי מכירות מעולים למאמני מכירות מעולים, מה שמאפשר לך להניע שינוי אמיתי בין צוותי המכירות שלך ולבנות צוותים מניבים הכנסות גבוהות.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון. פלטפורמה בסיסית אחת הפועלת על פני ערוצים לחוויית הסוכן והלקוח, פרוסה ומנוהלת בצורה מאובטחת על ידי משתמשים עסקיים. הם מתמחים באוטומציה של זרימת עבודה של תמיכה בלקוחות עבור ארגוני B2C, במיוחד אלה עם מוצרים מורכבים, ציות רגולטורי מחמיר ופלחי לקוחות מגוונים. המיקוד העיקרי שלהם בתעשייה כולל שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, ביטוח ומוצרים ושירותים לצרכן. - צמצם את זמן הרמפה של הסוכן עד 85% - צמצם עד 70% מעלות מרכז הקשר שלך - אוטומציה של עד 50% מנפחי הכרטיסים שלך

Kizen

kizen.com

Kizen עוזרת למנהיגי ארגונים להעצים את הצוותים שלהם באוטונומיה חסרת תקדים, יעילות וזריזות. שלב עם ערימת הטכנולוגיה הנוכחית שלך או הפעל את כל יוזמות הנתונים, המכירות, השיווק, משאבי האנוש והתפעול שלך תוך שימוש ב-Kizen כלב ליבו של הארגון שלך. מכירות SKYROCKET פרודוקטיביות וחיזוי. סגור עסקאות נוספות מהר יותר עם הצעות לפעולות הבאות הטובות ביותר, תחזיות חזויות והתראות על ביצועים נמוכים. מסעות 1 ל-1 מונעים על ידי AI, פריסה אוטומטית. מסעות לקוחות היפר-אוטומטיים הלומדים מכל נקודת נתונים בעסק שלך. זיהוי והשכרת כישרון כוכבים ב-WARP SPEED. ניהול משאבי אנוש בסיוע בינה מלאכותית להעסקה מהירה, אוטומציה והתאמה של זרימות עבודה, ושימור ה-MVP שלך. תמיכה מואצת ב-AI, אופציות נתונים ויצירת אפליקציות. נתונים מאוחדים ומרוכזים בתוספת ממשק ללא קוד מאפשרים לך להשיק תוך שעות מה שלקח בעבר שבועות. למקסם את החוויות והיעילות באמצעות אוטומציה. ייעל זרימות עבודה ונהל, הפוך לאוטומטי ותמיכה ביוזמות בזמן אמת באמצעות יישום יחיד ללא קוד.

Uptics

uptics.io

הכירו את אופטיקס. הנשק הסודי החדש שלך כדי לשלוט במכירות יוצאות, להזמין פי 3 יותר פגישות ולסגור עוד עסקאות בקלות. Uptics היא תוכנת מכירה קלה לשימוש שעוזרת לך להפוך את כל חומרי המכירות הידניים והמשעממים כדי שתוכל להתמקד בדברים החשובים - טיפול בלקוחות וסגירת מכירות. התוכנה היא פלטפורמת אוטומציית מכירות כוללת עבור צוותי מכירות מרוחקים ובפנים כדי להשיק בקלות קמפיינים יוצאים, לטפח לידים נכנסים, לארוז את צינור העסקאות שלך ולהניב הכנסות בשורה העליונה.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero היא הפלטפורמה והשותף שלך להצלחת לקוחות. אנו עוזרים לעסק המנויים שלך להצליח בקנה מידה על ידי מתן כל מה שאתה צריך כדי לשפר את היעילות, להגדיל את ההכנסות ולספק את חוויות הלקוחות הטובות ביותר האפשריות. ChurnZero עוזר לצוות הצלחת הלקוח שלך לזהות סיכוני נטישה פוטנציאליים מוקדם ולראות הזדמנויות חידוש והתרחבות מהר יותר. אוטומציה והתאמה אישית מהשורה הראשונה, תקשורת בתוך האפליקציה ו-Customer Success AI™ מקלים על יצירת קשר עם לקוחות ומובילים אותם לערך. הפלטפורמה שלנו מציעה מסעות, ציוני בריאות, כלי סקרים, פילוח, הצגות, דיווחים, התראות בזמן אמת, הדרכה, מרכזי שיתוף פעולה ועוד, והיא משתלבת בקלות עם ערימת ה-CRM והטכנולוגיה שלך. מעבר לתוכנה, אנו גאים בהיותנו השותף המהימן, היועץ והמאמן של הצוות שלך, המוקדש לעזור לך ולצוות שלך להתמקד בעבודה החשובה ביותר.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI היא פלטפורמת מודיעין השיחות של ה-Gen AI המובילה בה אמון ארגונים כדי להעצים את מרכזי הקשר שלהם עם הנחיית סוכנים בזמן אמת, אימון, סיכומים לאחר אינטראקציה, QA אוטומטי וניתוח עסקי מתקדם. בנויה על מרכז הקשר המדויק ביותר בתעשייה, הפלטפורמה מנתחת כל שיחת לקוח, מזהה תובנות קריטיות להגדלת ההכנסה, שיפור שימור הלקוחות ואופטימיזציה של היעילות התפעולית והתאימות - תוך הבטחת אבטחה ובקנה מידה עצום. אמון על חברות מובילות כגון Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson ו-Public Storage, Observe.AI מאיץ תוצאות מהקו הקדמי לרמת המנהלים.

Ender Turing

enderturing.com

אנדר טיורינג מזהה את הביצועים הטובים ביותר בשיחות, צ'אטים ופגישות וידאו. השתמש בו כדי לספק שיטות עבודה מומלצות של ביצועים מובילים לכל עובד לאימון עצמי ולצפייה בצמיחת ביצועים. Ender Turing מוביל את צוותי המכירות וטיפול הלקוחות שלך להכנסות גבוהות יותר ולשירות לקוחות טוב יותר.

Dixa

dixa.com

Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.

Avoma

avoma.com

Avoma היא עוזרת פגישות בינה מלאכותית מקצה לקצה עבור צוותים מול לקוחות. הטכנולוגיה המופעלת על ידי AI מסייעת לצוותים מול לקוחות ללכוד מידע חשוב על לקוחות, לפני, במהלך ואחרי פגישות חשובות. Avoma מנתחת תובנות שיחות ואינטליגנציה כדי לעזור לנציגים לקצר את מחזורי המכירות ולשמח לקוחות נוספים. עם Avoma, אתה יכול להקליט אוטומטית את כל הפגישות שלך, לקבל תמלילים מלאים והערות סיכום, ותובנות ניתנות לפעולה המסונכרנות ישירות ל-CRM שלך. סקור שיחות ופגישות מהר יותר על ידי חיפוש ישירות בתמלילים ושימוש בנושאים מזוהים כדי למצוא בדיוק את מה שאתה מחפש. Avoma משתלב בצורה חלקה עם הכלים האהובים עליך.

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker מתעד את שיחת המכירה שלך, מייצר הערות באיכות גבוהה ומסנכרן אותן עם ה-CRM שלך. באופן אוטומטי. Wudpecker מגביר את הפרודוקטיביות שלך על ידי: - יצירת הערה ממילות הלקוח באופן אוטומטי. - חיסכון של למעלה מ-5 שעות בשבוע בעבודת ניהול כמו עדכון ידני של CRM עם הערות, פריטי פעולה וכו' - שכפול תהליכי מכירה מנצחים באמצעות תבניות פגישות מעוצבות בקפידה. צוותי מכירות עילית משתמשים ב-Wudpecker כדי להקליד פחות ולמכור יותר.

Totango

totango.com

טוטנגו היא שעסקי תוכנה להצלחת לקוחות אינם יכולים לצמוח, ומספקים מדרגיות בלתי מוגבלת וזמן ללא תחרות כדי לעזור לצוותים ארגוניים חוצי-פונקציות להניע פרודוקטיביות, שימור והתרחבות. תוכניות מובנות מראש להצלחת לקוחות המוטמעות בשיטות העבודה המומלצות בתעשייה הופכות את התחלת העבודה מהירה וקלה, להתאים אישית לעסק שלך ולהשיג תוצאות עסקיות קריטיות בכל שלב במסע הלקוח. צוותי הצלחת הלקוחות הגדולים בעולם - כולל SAP, Github, שניידר אלקטריק ו-Aircall - משתמשים ב-Totango כדי לשלב נתוני לקוחות לתצוגה של 360 מעלות של בריאות הלקוחות, לנהל בשיתוף פעולה את תיק הלקוחות שלהם וליצור מעורבות יזומה ומושכלת עם הלקוחות שלהם. .

Dubber

dubber.net

Dubber הוא פתרון הקלטת שיחות בענן מאוחד בעולם ופתרון בינה מלאכותית קולית לתאימות וביצועי מכירות ושירות. ניתן להפעיל את פתרון הקלטת השיחות התואם המלא של Dubber בלחיצה, והוא ניתן להרחבה בענן - ללא צורך בחומרה. כל שיחה או שיחה נלכדת באופן אוטומטי, מאוחסנות בצורה מאובטחת בענן ה-Dubber Voice Intelligence, מועשר ב-AI, וזמינות באופן מיידי כשידור חוזר או תעתיק מלא תובנות, עם חיפוש בזמן אמת, ניתוח סנטימנטים, התראות והתראות.

Prelay

prelay.com

פלטפורמת המכירות הצוותית של Prelay עוזרת לחברות לפשט את העסקאות המורכבות שלהן ולמקסם את המשאבים הפנימיים היקרים ביותר שלהן כדי להגדיל את ההכנסות מהר יותר כצוות. יותר מדי צוותי הכנסה מאפשרים לקובצי CRM סטטיים ולכלים מדור קודם לדכא את פוטנציאל המכירה שלהם. ללא פתרון ייעודי לניהול עסקאות מורכבות, בעלי עניין פנימיים פונים לאימיילים, צ'אטים ומסמכים אד-הוק, ללא כל מעקב, פיקוח או למידה מרוכזים. התוצאה? עיכובים פנימיים, נקודות עיוורון והחלקת עסקה. Prelay כובש את הכאוס של העסקה עם פלטפורמת מכירה צוותית ייעודית. פועל כשכבת תזמור פנימית, Prelay מארגנת תיאום עסקה במקום אחד המשתלב עם תוכנת המפתח שלך. יש פחות כאבי ראש לנציגי המכירות ולעמיתיהם, ומנהיגי מכירות, מכירות מראש וביטולים מקבלים תובנות לגבי יכולת הצוות ומה הופך עסקאות למוצלחות. בין אם אתה מפעיל הערכות, מנתב אישורי דלפק עסקאות או מתקשר למומחה מוצר, Prelay מפשט את תהליכי העסקה המורכבים שלך וממקסם את ההשפעה של המשאבים הפנימיים היקרים ביותר שלך, כך שתוכל להגדיל את ההכנסות מהר יותר כצוות.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge מספקת פתרון מודיעין שיחה קל לשימוש החושף אילו קמפיינים וערוצים שיווקיים מייצרים שיחות והודעות טקסט נכנסות, מה קרה בשיחות הללו, ומאפשר החלטות מונעות נתונים לשיפור ביצועי שיווק דיגיטלי ולמקסם הכנסות. מניתוב שיחות ועד לתוצאות שיחות, Marchex Marketing Edge עוזר לך לייעל את הערך של כל שיחה או טקסט נכנסים.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing היא ספקית מובילה של עוזרי AI קולי לעסקים. מופעל על ידי טכנולוגיית הבינה המלאכותית הקניינית שלנו וה-ChatGPT של OpenAI, עוזרי הבינה המלאכותית הקולית שלנו נועדו להפוך שיחות נכנסות ומעורבות לקוחות יוצאת לאוטומטית בכל שלב במסע הלקוח. אנו מסייעים לעסקים להגדיל הכנסות, להגביר את היעילות התפעולית ולהעשיר את מסע חווית הלקוח הדיגיטלי שלהם מבלי להידרש להשקעות גדולות או כמות עובדים נוספת. עוזרי הבינה המלאכותית הקולית הרב-לשונית שלנו הפכו בהצלחה מיליוני שיחות עם לקוחות עסקיים עבור עסקים קטנים ובינוניים וארגונים במגוון תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, בריאות, ביטוח, מסחר אלקטרוני ועוד. Curious Thing היא טכנולוגיית Voice AI היחידה שתומכת בפריסה מהירה על פני מקרי שימוש מרובים - תמיכה בתשלומים, טיפול בפניות, הזמנת פגישות, טיפול בשאלות נפוצות, הסמכת לידים ועוד.

NUACOM

nuacom.com

עם יותר מ-50 תכונות, NUACOM היא פתרון מערכת הטלפון "הכל-ב-אחד" לעסקים. הטכנולוגיה הגמישה, האמינה והניתנת להרחבה שלנו - המכונה גם VoIP, לוקחת את התקשורת העסקית שלך לשלב הבא עם תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR), הקלטת שיחות, תור שיחות, מספרי טלפון מקומיים ובינלאומיים, אפליקציה לנייד, ניתוח שיחות מבוסס אינטרנט ותכונות מתקדמות רבות אחרות. הגדר את חשבון NUACOM שלך תוך 2 דקות והגבר מיידית את תהליך המכירה שלך, שפר את מחלקת תמיכת הלקוחות שלך וחדש את החברה שלך.

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io הוא עוזר הפגישות של AI עבור צוותי פיתוח מוצר. - בונה אג'נדות - מפעיל פגישות אפקטיביות יותר - לוקח הערות לפגישות בינה מלאכותית, תמלול ווידאו - תבניות המיועדות לפגישות מוצר (סטנדאפ, תכנון, מחקר משתמשים ועוד) - מצלם פריטי פעולה ומעדכן את הלוח שלך (Jira, Asana ועוד) - מאגר מיידי של החלטות צוות (Confluence, Notion, Docs) הפוך את העבודה העמוסה שלך לאוטומטי והתמקד בבניית דברים. מגובה על ידי Atlassian, Zoom ו-Y Combinator.

Convin

convin.ai

Convin היא תוכנת מרכז קשר מגובה בינה מלאכותית המשתמשת במודיעין שיחות כדי להקליט, לתמלל ולנתח שיחות עם לקוחות. Convin תומך במרכזי קשר רב-ערוצים ומבצע ביקורות איכותיות בשיחות, צ'אטים ומיילים. זהו הפתרון האחד שלך כדי להגדיל פי 3 את ביצועי מרכז הקשר שלך על ידי שיפור ביצועי סוכן בצורה הוליסטית, חיזוק חווית הלקוח והגדלת החזר ה-ROI של מרכז הקשר שלך. מוצרי המפתח של Convin: 1. מערכת ניהול איכות: זהו הפתרון האחד שלך להאזנה לשיחות, מכשיר אקראי (לדגימה), ביקורת שיחות ודיווח מותאם אישית. השאר הערות אודיו ווידאו לקבלת משוב אינטואיטיבי ושליחה אוטומטית מהירה של דוחות ומשוב. 2. QA אוטומטי: הסר דגימה אקראית, הטיה אנושית וניקוד לא מדויק באמצעות QA אוטומטי. עקוב אחר כל שיחה, כולל שיחות, צ'אטים ואימיילים, כדי להבין את ביצועי הסוכן ולהקצות אימון. 3. מערכת ניהול למידה: מנף הכשרת סוכנים עם מערכת LMS חזקה הכוללת אימון ידני, בסיס ידע, הערכות וקורסים. צור הערכות מותאמות אישית לסוכנים, העשיר את בסיס הידע במידע הנדרש, ועקוב אחר השתתפות הסוכנים בפגישות אימון. 4. אימון אוטומטי: קח אימון למוקד טלפוני מדרגה אחת יותר עם אימון אוטומטי ממוקד עמית לעמית. קח אחיזה על מפגשי הכשרה של מוקד טלפוני המוקצה אוטומטית על ידי AI בהתבסס על שיחות סוכן עם הביצועים הטובים ביותר. צמצם את זמן ההצטרפות לסוכן ב-60% והגדל את החזר ה-ROI השנתי למרכז הטלפוני. 5. ניתוח התנהגות שיחות: עקוב אחר ונתח מגמות מנצחות ומפסידות מאחורי אינטראקציות בין סוכן-לקוח ומנף התנהגות שיחות, פעולה וביטויים כדי להניע יותר עסקאות מנצחות בעסק. שכפל התנהגות מנצחת וחסל התנהגות מפסידה כדי להניע עסק מצליח ומתקדם. 6. מודיעין לקוחות: שחרר את התובנות הנסתרות בתוך שיחות לקוחות באמצעות מודיעין לקוחות. מצא מילות מפתח וביטויים שהובילו לעסקאות זכיות או אבודות. האזן לשיחות של לקוחות כדי לגלות מתחרים, יעדים, תכונות מוצר, תחרות וסנטימנטים. 7. מודיעין שיחות: שחרר מוקשים נסתרים של מידע יקר ערך מאחורי כל שיחה בין סוכן ללקוח. הציגו תובנות יקרות ערך כדי להניע יותר החלטות אסטרטגיות ותפוקות עסקיות. צמצם משימות שחוזרות על עצמן ומיותרות כמו רישום הערות, הזנת נתונים וכו'.

Traq.ai

traq.ai

בעולם שבו הקונים מודעים יותר מאי פעם, זכייה ביותר עסקאות היא פחות עניין של מעקב אחר תסריט ויותר בהבנת סדרי העדיפויות ונקודות הכאב של הלקוח הפוטנציאלי שלך. עם הקלטת שיחות, תמלול וניתוח בינה מלאכותית, פלטפורמת מודיעין השיחות Traq.ai מחלצת מכל שיחה תובנות ממוקדות בקונים, זוכות עסקאות ומקשרת אותן ישירות לתוך ה-CRM שלך. בתור עוזר מכירות בינה מלאכותית אגנוסטית לפלטפורמה התואם לכל טלפון VoIP וכלי פגישות מקוון, Traq.ai הופך כל חבר צוות ליותר פרודוקטיבי ויעיל יותר ויותר מדי יום. כפלטפורמת ביצועי מכירות ואימון, Traq.ai חושף את האתגרים של הצוות שלך כדי שתוכל לייעל את ההדרכה ולעורר את רמת הביצועים הגבוהה ביותר. תמחור שקוף ותחרותי כולל אפשרות חינם.

Scratchpad

scratchpad.com

עקוב אחר שינויים בצינור שלך ועדכן את Salesforce מהר יותר. Scratchpad הוא חוויה מודרנית לנציגים ומנהיגים שהופכת את ניהול הצינור, בדיקת עסקאות, אימון וחיזוי מהיר, פשוט ומענג.

Modjo

modjo.ai

המשימה של Modjo היא לחולל מהפכה באופן שבו פועלים ארגוני מכירות ולהפוך למובילים בתחום מודיעין השיחות באירופה. הפלטפורמה של Modjo מסייעת לחברות לשפר את האסטרטגיה העסקית והביצוע על ידי זיהוי מידע מפתח בכל האינטראקציות של לקוחות/לקוחות פוטנציאליים. זה מאפשר לחברות לקבל תובנות על הנעשה בשטח, לקבל את ההחלטות הנכונות ולהגיע לתוצאות טובות יותר. Modjo זוכה לאמון על +400 חברות אירופאיות, ביניהן Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.

CallSource

callsource.com

CallSource היא המובילה בתעשייה למעקב אחר שיחות, ניהול לידים ופתרונות אנליטיים עסקיים. מקסם את כספי השיווק שלך וקבל תוצאות מדודות.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai היא חברת ה-Conversational AI המובילה בתעשיית החובות, המעצימה סוכנויות גבייה ונושים לבצע אוטומציה של שיחות גבייה ולהאיץ את התאוששות ההכנסות. חבילת הפתרונות הרב-ערוציים של Skit.ai - הכוללת קול, טקסט, דואר אלקטרוני וצ'אט, הן באנגלית והן בספרדית, המופעלת על ידי Generative AI - מקיימת אינטראקציה עם הצרכנים בערוץ המועדף עליהם, מעלה את חוויות הצרכן וכתוצאה מכך מגבירה את השחזורים.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn הוא פלטפורמת מוקד טלפוני חדשנית כפתרון (CCaaS) המשנה את האינטראקציות של הלקוחות במוקד הטלפוני על ידי אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכי מפתח. DialedIn, שנועד להרחבה, תומך במרכזי טלפון נכנסים, יוצאים ומשולבים עם לפחות 5 מושבים בכל תעשייה, מה שמבטיח שכל אינטראקציה עם לקוח מטופלת ביעילות ובמקצועיות. תהנה מתכונות מפתח שנבנו תוך מחשבה עליך: • פריסה מהירה: התחל לעבוד תוך דקות, לא ימים. • ממשק ידידותי למשתמש: נדרשת הכשרה מינימלית, כך שהצוות שלך יכול למקד את זמנם ומרצו במתן שירות ברמה הגבוהה ביותר. • ניתוב שיחות חכם: כללים הניתנים להתאמה אישית מכוונים שיחות בהתבסס על שפה, מערך מיומנויות וגורמים אחרים, כדי לשפר את חווית הלקוח והסוכן כאחד. • אינטגרציות ללא קוד: משתלב בקלות עם CRM וממשקי API מובילים, מבטל קידוד מורכב וייעול זרימות עבודה. • דיווח מקיף: למנהלים יש תמיד את המידע המפורט והניתן לשיתוף שהם צריכים. • ניתוח בזמן אמת: לוחות מחוונים וכלי דיווח הניתנים להתאמה אישית מספקים תובנות מיידיות למיטוב הביצועים תוך כדי תנועה. • אבטחה ותאימות: הגדרות אבטחה חזקות מבטיחות שלמות נתונים ותאימות, w הפלטפורמה מבוססת הענן של DialedIn נועדה להיות גמישה וניתנת להרחבה, ומאפשרת ללקוחותינו להתאים בקלות את פתרונות המוקד הטלפוני שלהם כדי לענות על הצרכים הייחודיים שלהם. בין אם אתה זקוק לשיחות נכנסות או יוצאות, תמיכה מרובה ערוצים או ניתוח ודיווח מתקדמים, יש לנו את הכלים שיעזרו לך להצליח. בבסיסנו, DialedIn נלהב לספק שירות לקוחות יוצא דופן. זו הסיבה שאנחנו כל הזמן מחדשים ומשפרים את הפתרונות שלנו כדי להבטיח שהלקוחות שלנו יהיו תמיד לפני העקומה. אנו מאמינים שעל ידי עבודה משותפת נוכל לעזור לעסקים להשיג את מטרותיהם ולבנות קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות שלהם. אם אתה מחפש פתרון אמין וחסכוני למרכז קשר, זה הזמן לקבל את DialedIn כדי שנוכל לעזור לעסק שלך לשגשג!

Infinity Hub

infinity.co

גלה מה קורה לפני, במהלך ואחרי כל שיחה, ונקוט פעולות אמיתיות לשיפור היעילות השיווקית והתפעולית. Infinity היא פלטפורמת מודיעין שיחות ברמה עולמית ISO 27001 עם יכולות מעקב אחר מבקרים. Infinity מאפשרת לך למפות את כל מסע הלקוח ולפתוח תובנות שלא יסולא בפז כמו מסעות הפרסום, דפי האינטרנט ומילות המפתח המדויקות שהלקוחות שלך עסקו איתן לפני שהם מרימים טלפון. איתור מהיכן מגיעות המרות שיחות יעזור לך לראות את התמונה המלאה בכל הנוגע לניתוח ביצועים. תוכל לייצר החזר ROI מרשים על הוצאות השיווק שלך על ידי ביטול מוחלט של הניחוש סביב מה שיוצר מכירות. ה-Infinity Hub מתפתח כל הזמן כדי להעצים את המשתמשים ליצור חוויות לקוחות מהטובות בכיתה על ידי כך שהוא מאפשר להם להשתלב עם הגרסאות העדכניות ביותר של Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce ועוד רבים. אנו משתלבים גם עם אינסטגרם ופייסבוק, מה שאומר שמשתמשי Infinity יכולים לחשוף ערך נוסף מהמודעות החברתיות שלהם. חבילת ה-Conversation Analytics שלנו מנתחת את כל השיחות הנכנסות והיוצאות, בקנה מידה, ומציעה תובנות חיוניות לגבי מה יש ומה לא מביא לתוצאות חיוביות. Agent ID מספק תובנה מפורטת לגבי ביצועי סוכן בודדים, כך שתוכל ליצור מפגשי הדרכה מותאמים ליצירת חוויות לקוח חלקות. חלק מהתוצאות שעזרנו ללקוחותינו להשיג כוללות: גידול של 79% בהמרות עבור Flight Center 64% הפחתה בעלויות רכישת לקוחות (CAC) עבור Pendragon 50% הפחתה בעלויות המוקד הטלפוני עבור Access Self Storage

Meetric

meetric.com

ללכוד, לנתח ולבצע אופטימיזציה של פגישות מכירה בקלות וביעילות עם AI כדי להגדיל הכנסות ותובנות. כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם Teams, Zoom או Google Meet, או לקחת את זה לשלב הבא על ידי מינוף פלטפורמת הפגישות שלנו המיועדת למכירות.

PreSkale

preskale.com

PreSkale עוזרת ל-PreSales להשתלב עם מערכות אקולוגיות של CRM ומוצר כדי לייעל את חוויות ההערכה ולעקוב אחר תובנות שוק המוצר כדי לספק ניצחונות טכניים משפיעים. 1/ עבודה מסונכרנת עם מוצר, מכירות ולקוחות כדי לזהות פרקטיקות מנצחות 2/ מעקב אחר מאמצים, פתרונות מנצחים ופערי מוצר קריטיים כדי להניב ניצחונות טכניים שניתנים לחזור על עצמם 3/ השתמש במשימות המתאימות ביותר כדי למקסם את הקצאת המשאבים ולשפר את ביצועי PreSales 4 / ניתוח אימוץ מוצר בין קבוצות קוהורט כדי למפות הכנסות למפת הדרכים של המוצר 5/ בניית תובנות לגבי מהירות העסקה עם השפעת PreSales כדי להניע המרות מכירות 6/ מעקב אחר חיוני עסקה וניהול הערכות כ-one-pageers על פני שלבי צינור

RevSetter

revsetter.com

RevSetter היא פלטפורמת CS והכנסות מתקדמת הבנויה על מודל נתונים ומנוע תובנות ייחודיים כדי להטעין את הצלחת הלקוחות, ניהול החשבונות וצוותי ההכנסות ברחבי העולם. RevSetter פותח את היעילות של הצוותים העומדים לנגד עיני ההכנסות שלך - החל מהטמעה יעילה וזמן-עד-ערך מהיר, הוא ניתן להתאמה אישית מלאה עבור ICs, מנהלים ו-C-Suite ומסוגל להפעיל את הפעולות וזרימות העבודה של מסע ההכנסה המלא . בנינו את הפלטפורמה שלנו כדי להתמודד עם האתגרים הנוכחיים של השוק, תוך הגנת עתיד לצרכים המתפתחים של צוותי הכנסה ברחבי העולם. זה הזמן להעצים את העסק שלך עם סט מקיף של פתרונות, החל מזרימות עבודה אוטומטיות, ניהול נתונים חזק, מסעות לקוחות דינמיים, ניתוח שימוש במוצר ועוד הרבה יותר - הכל בפתרון חדשני אחד.