DHL International GmbH (DHL) הוא שירות שליחויות, משלוח חבילות ודואר אקספרס בינלאומי, המהווה חטיבה של חברת הלוגיסטיקה הגרמנית Deutsche Post. החברה מספקת למעלה מ-1.5 מיליארד חבילות בשנה. החברה נוסדה בסן פרנסיסקו, ארה"ב, בשנת 1969 והרחיבה את השירות שלה ברחבי העולם עד סוף שנות ה-70. בשנת 1979, תחת השם DHL Air Cargo, החברה נכנסה לאיי הוואי עם שירות מטען בין איים באמצעות שני מטוסי DC-3 וארבעה DC-6. דאלזי והילבלום פיקחו באופן אישי על הפעילות היומיומית עד שפשיטת הרגל הסופית שלה סגרה את הדלתות ב-1983. בשיאה, DHL Air Cargo העסיקה קצת יותר מ-100 עובדים, הנהלה וטייסים. החברה התעניינה בעיקר במשלוחים בים ובין יבשות, אך הצלחתה של FedEx גרמה להתרחבות פנים-ארה"ב משלהם החל מ-1983. ב-1998 החלה דויטשה פוסט לרכוש מניות ב-DHL. היא הגיעה לשליטה ב-2001, ורכשה את כל המניות הקיימות עד דצמבר 2002. לאחר מכן, החברה קלטה את DHL בחטיבת האקספרס שלה, תוך הרחבת השימוש במותג DHL לחטיבות אחרות של דויטשה פוסט, יחידות עסקיות וחברות בנות. כיום, DHL Express חולקת את מותג DHL שלה עם יחידות עסקיות כגון DHL Global Forwarding ו-DHL Supply Chain. היא רכשה דריסת רגל בארצות הברית כשרכשה את איירבורן אקספרס. התוצאות הכספיות של DHL Express מתפרסמות בדוח השנתי של Deutsche Post AG. בשנת 2016, ההכנסות של חטיבה זו עלו ב-2.7% ל-14 מיליארד אירו. הרווח לפני ריבית ומיסים (EBIT) גדל ב-11.3% לעומת 2015 ל-1.5 מיליארד אירו.

אפליקציית DHL נועדה לספק למשתמשים חבילת כלים מקיפה לניהול משלוחים וחבילות מעקב. הוא מציע יכולות מעקב בזמן אמת, ומאפשר למשתמשים לפקח על מצב המשלוחים שלהם בכל עת. תכונה זו שימושית במיוחד עבור עסקים ואנשים פרטיים שצריכים לעקוב אחר מוצרים בעלי ערך גבוה, מכיוון שהיא מספקת עדכונים מפורטים על מיקום גיאוגרפי, איתור זעזועים ומעקב אחר טמפרטורה/לחות.

אחד היתרונות העיקריים של אפליקציית DHL הוא יכולתה להשתלב בפלטפורמות דיגיטליות שונות, מה שמאפשר תקשורת חלקה וניהול יעיל של משלוחים. משתמשים יכולים בקלות לגשת לתמיכת לקוחות בערוצים מרובים, כולל WhatsApp ו- Facebook Messenger, מה שהופך את הנוח לפתור שאילתות או לנהל משלוחים מרחוק.

האפליקציה תומכת גם במגוון רחב של שפות ופועלת במדינות רבות, מה שהופך אותה לנגישה לבסיס משתמשים גלובלי. בנוסף, הפתרונות הדיגיטליים של DHL כוללים טכנולוגיות למידת מכונות מתקדמות לניתוח אינטראקציות לקוחות, ומשפרות את חווית הלקוח הכוללת על ידי זיהוי תחומים לשיפור ואופטימיזציה של שירותי התמיכה.

עבור עסקים, ניתן לשלב את האפליקציה עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני כדי להציע ללקוחות אפשרות לבחור מבין נקודות איסוף שונות, ולשפר את גמישות המסירה והנוחות. בסך הכל, אפליקציית DHL היא כלי חזק לכל מי שמחפש לייעל את תהליכי המשלוח שלו ולהישאר מעודכן על החבילות שלו לאורך כל מסע המסירה.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

אתר: dhl.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל DHL, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

DHL

יכול גם לעניין אותך