Recognize
recognizeapp.com
הכרה היא פלטפורמת מעורבות עובדים. זה משולב בכלים עסקיים קיימים, כמו צוותי מיקרוסופט, Outlook ו- Azure. התאמות אישיות מאפשרות לחברות להפוך את התוכנית שלהן ייחודיות כמוהן. ההכרה מבוססת בעקרונות פסיכולוגיה לבניית מוטיבציה מהותית במקום העבודה. ההכרה מפשטת את מעורבות העובדים על ידי איחוד כל תוכניות ההכרה, התגמולים והבניית התרבות שלך לפלטפורמה עוצמתית אחת. זה מיועד לצוותים גידול, IT מייעל את המינהל, מבטל כלים מנותקים ומספק תוצאות מדידות המשפרות את התרבות במקום העבודה ואת הלכידות הצוותית.
Sift
justsift.com
בכל ארגון, התשובות ל"מי אני עובד איתם "," מי יודע מה, "ו"איך אנו יכולים לעבוד יחד", הם לרוב סימני שאלה. נתוני אנשים כמו מיומנויות, ניסיון ואפילו פרטי קשר נעולים לרוב ב- HRM או מפוזרים במערכות מרובות, מה שמקשה או אפילו בלתי אפשרי לגשת במהירות. SIFT הוא אנשים פשוטים בעוצמה מחפשים את הארגון. עצמה את כל הארגון שלך עם גישה מיידית לנכס החשוב ביותר שלך - האנשים שלך. SIFT מכניס את מידע האנשים החשובים שלך מכל המערכות שלך לסרגל חיפוש פשוט לשימוש יחיד. אנשים עוצמתיים מחפשים, יחד עם תרשים אורגני דינאמי ומדריך לעובדים שלנו, עוזרים לכולם לנווט את האורג שלך באופן אינטואיטיבי. סנכרן לשיתוף פעולה בכלי שיתוף פעולה באמצעות אפליקציית צוותי MS ייעודית המסייעת לעובדים למצוא, להתחבר ולשתף פעולה זה עם זה בדרכים טבעיות יותר. מצא אנשים עם מומחיות בנושא או תחומי עניין דומים לחיזוק הרשת הפנימית שלך. תן לכל הארגון שלך כלי שמטפח קשרים אמיתיים כדי שכולם יוכלו לעבוד טוב יותר, יחד.
Empuls
empuls.io
Empuls היא פלטפורמה All-in-One המאפשרת גישה הוליסטית למעורבות עובדים. זה מאפשר למנהיגי HR להניע מספר אנשים יוזמות מפלטפורמה יחידה, כלומר הכרה ותגמולים, הטבות ויתרונות, סקרים ותובנות, אינטראנט חברתי וקהילות. הגישה ההוליסטית דואגת לחיבור עובדים, הקשבה, מוטיבציה ורווחה. Empuls עוזר לך ליישם ולקדם אוטומציה של תוכנית ההכרה והתגמולים שלך, סקרי מעורבות עובדים, אסטרטגיית תקשורת ותוכנית Perks & Resistion. עם אמפולס אתה יכול: 1. בנה תרבות של הערכה באמצעות הכרת עמיתים. 2. להניע עובדים עם הכרה משמעותית ובחירות תגמולים מגוונים. 3. חוגגים אבני דרך אישיות ומקצועיות כמשפחת עבודה גדולה אחת. 4. הגדל את שמירת העובדים על ידי פעולת מהירה במשוב העובדים מסקרי הדופק וה- ENP. 5. עדיפות לרווחת העובדים עם הטבות והטבות המתאימות להעדפות הייחודיות של כוח העבודה שלך. 6. חבר ותישר עובדים עם התרבות שלך באמצעות תקשורת בזמן. יותר מ -1000 ארגונים ברחבי העולם משתמשים באמפולס כדי לשפר את שמירת העובדים, הפרודוקטיביות והסיפוק. אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש ממנפים אמפולס כדי לאחד את יוזמות מעורבות העובדים שלהם בפלטפורמה יחידה, לקבל נראות מקצה לקצה להצלחת התוכניות שלהם, לחסוך זמן ומשאבים ולהפיל את ה- TCO. EMPULS בולט בזכות התצורה הגבוהה שלה, קלות ההתאמה האישית וחוויית המשתמש האינטואיטיבית שלה, מה שהופך את הפלטפורמה לשלך באמת.
Workleap
workleap.com
Workleap היא פלטפורמת חוויית העובדים הפשוטה האחת להעלאת עבודה היברידית. החל מייעול ניהול כישרונות וכלה בקנה מידה של פרודוקטיביות, Workleap מאפשרת לך לשכירות חדשות, לעסוק אנשים, לפתח כישרון, לחגוג הישגים ועוד. עם אוסף הכלים ההולך וגדל שלה, Workleap מאפשר לך להקשיב לעובדים שלך, ליישר את הצוותים שלך ולהגדיל את הפוטנציאל של כולם כדי שיוכלו לספק את העבודה הטובה ביותר שלהם. בפשטות שאין שני לה, מוצרי WorkLeap בנויים כדי להיות פעילים מהיום הראשון ולספק תובנות ניתנות לפעולה במהירות. Workleap, מהימן על ידי יותר מ 20,000 חברות ברחבי העולם, ממשיכה להגדיר מחדש את חווית העבודה כך שכולם יוכלו לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם.
Reward Gateway
rewardgateway.com
מאז 2006, Rult Gateway סייעה לחברות החדשניות ביותר ומנהיגי HR להפוך את חווית העובדים למשוך ולשמור על הכישרון העליון באמצעות הטבות עובדים, תגמול אסטרטגי והכרה, רווחה ועוד ועוד. ברחבי העולם מעל 750 עובדים עובדים יחד כדי להפוך את העולם למקום טוב יותר לעבוד בו. כחברת SaaS שאפתנית וצמיחה מהירה של HR Tech SaaS, היא גמישה, מכילה, ומלהקת לפגוש אנשים מוכשרים אשר נלהבים להשפיע לטובה על עתיד העבודה. הלקוחות כוללים את אמריקן אקספרס, יוניליוור, סמסונג, יבמ ומקדונלד'ס. * הקרבת שכר: הקרבת שכר שער תגמול ותכניות ניכוי שכר נטו עוזרות לעובדים למתוח את שכרם, כולל אופציות כמו סחר בחג, חכם, הטבת רכב, שוברי טיפול בילדים ומחזור לעבודה. * שער תגמול: הגברת המעורבות על ידי פשט ואיחוד הכרת עובדים, תגמולים, תקשורת ועוד בפלטפורמת מעורבות עובדים קלה לשימוש אחת. * רווחת עובדים: נהל בריאות יומיומית עם תוכן והדרכה אינסופיים. מרכז הרווחה שלה עוזר לתמוך בעובדים במסע שלהם לנהל חיים בריאים יותר בשלושה עמודי תווך: פיזיים, נפשיים וכלכליים. * תקשורת עובדים: עזרו לעובדים להרגיש מחוברים לארגון שלך ולכל אחד זה בכל מקום ובכל פעם שהם עובדים עם עדכוני חברה, התראות, בלוגים, רגעי הכרה מוארים ועוד. * ניהול הטבות: Rull Gateway מספק פיתרון אוטומציה של הטבות גמישות שיכול לייעל את ניהול ההטבות, ליצור חווית עובדים מעולה ולסייע בשיפור מעורבות העובדים הכוללת.
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech היא חברת טכנולוגיה בינלאומית המתמחה בקהילות מחקר ומציעה מחקר וטכנולוגיית מידע מעולה מקוונת המתוכננת ומפותחת בתוך הבית. CrowdTech הוא ארגון הגדל במהירות והוא זוכה לדריסת רגל בינלאומית חזקה עם נוכחות פעילה בבריטניה, גרמניה, צרפת והולנד. CrowdTech הוא חלק מקבוצת MWM2 והוקמה בשנת 2012 כדי לשווק את הטכנולוגיה שפותחה עבור החוקרים שלנו. מאז 2018 טכנולוגיית MWM2 התאסדה ל- CrowdTech כדי להתמקד עוד יותר בפיתוח ושיווק של פיתרון זה. CrowdTech הוא מוסמך ISO 27001 ורואה את אבטחת הנתונים שלך חשיבות עליונה. הפלטפורמה פועלת בשרתים משלנו וכל הנתונים מאוחסנים ב- DataSpace של האיחוד האירופי.
EngageWith
springworks.in
SpringWorks EngeGewith היא פלטפורמת מעורבות עובדים חדשנית שנועדה לשפר את שמירת העובדים ולטפח תרבות ראשונה של אנשים בתוך ארגונים. זה משתלב בצורה חלקה עם כלי שיתוף פעולה כמו צוותי Slack ו- Microsoft, ייעול הכרה, משוב ותקשורת תקשורת. תכונות מפתח: * תגמולים והכרה: להקל על הכרת עמיתים לעמית ולחגוג את הישגי העובדים כדי להגביר את המורל. * משוב אנונימי: אסוף תובנות גלויות מעובדים לשיפור התרבות במקום העבודה ולהתייחס לדאגות. * סקרי Pulse & ENP: מדוד מעורבות של עובדים וסיפוק באמצעות סקרים מהירים, מה שמאפשר קבלת החלטות מונעות נתונים. * חגיגות: הודע אוטומטית לצוותים על ימי הולדת וימי נישואין כדי לטפח תחושת קהילה.
Adoreboard
adoreboard.com
אמזון, P&G ו- Allstate משתמשים ב- Adoreboard כדי לחזות את הפעולה הטובה ביותר הבאה כדי לשפר את השמירה והשורה התחתונה באמצעות רגש AI. כשותף Qualtrics אנו עוזרים לך להעלות חוויות אנושיות למען סיפוק ונאמנות טובים יותר. Adoreboard מאפשר לך: * להפחית את הניתוח הידני עד 90% * דע מה לתעדף עבור החזר ROI מקסימלי * צור דוחות תובנה 'ניתנים לפעולה' מוכנים להנהלה בלחיצה שפר את מדדי החוויה, כמו ENPs, NPS ו- CSAT, על ידי כימות הרגש האנושי לקבלת החלטות טובות יותר.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics פותחת תובנות לשיפור חווית הלקוח ולענות על שאלות חשובות באמצעות מחקרי שוק אסטרטגיים. גישתו היא שירות מלא, החל מעיצוב לימוד/תכנית ועד שדה, ניתוח ודיווח. זה משתף פעולה עם לקוחות על ידי ביצוע חוויית לקוחות ברמה הבכירה ומקצוענים במחקר בכל מערכת יחסים.
Ombea
ombea.com
OMBEA עוזר לך למדוד ולשפר את חווית הלקוחות והעובדים באתר ובאינטרנט. לתפוס משוב בכל נקודת מגע פיזית או דיגיטלית ותן לאלגוריתמים החדישים שלנו למצוא את נקודות הכאב הנסתרות עבורך. כל התגליות מסוכמות בצורה מסודרת ומוצגות בחזרה כרשימות מטלות עדיפות. התראות חכמות מספרות לך מתי משהו זקוק לתשומת הלב המיידית שלך, בעוד שדיווחים מתוזמנים שומרים אותך על נקודות הכאב שאתה צריך להערים על התחרות. לקוחות OMBEA מכסים את כל הספקטרום: מבתי קפה בוטיק עם פורקן יחיד ועד קונגלומרט קמעונאי רב לאומי, וכל מה שביניהם. לא משנה מאיפה תבחרו להזרים משוב, OMBEA מספקת חוויה ממותגת וחסרת חיכוך לאנשים החשובים לכם. כתוצאה מכך תיהנו מזרם גדול יותר של תגובות ועצות חכמות יותר.
DropThought
dropthought.com
פלטפורמת המשוב המיידית של Dropthouble מאפשרת לחברות, מותגים ומשווקים לעסוק עם לקוחותיהם ועובדיהם בזמן אמת כדי לאסוף, להגיב ולנתח משוב שמוביל לשיפור חוויות ולציוני שביעות רצון גבוהה יותר וציוני מקדם נטו. ניתן לאסוף משוב מיידי באמצעות Droptease בשלושה דרכים: באמצעות האפליקציה הניידת שלה, שילובי API משובצים, ובאתר באמצעות מכשירי טאבלט. לוח המחוונים של Analytics של Droptheate ו- App Mobile יכולים להודיע באופן מיידי למנהלים ומותגים על משוב המדווח ברגע, לאפשר תגובות מיידיות, תובנות ורזולוציה. פתרון ניתוח הטקסטים של Droptheate מאפשר לעסקים לראות מדדים של חוויית לקוחות לאורך זמן ולזהות במהירות הזדמנויות לשיפור. חברות יכולות גם לבחור בקלות ולקדם את המשוב המיידי החיובי של הלקוחות בערוצים חברתיים.
XEBO.ai
xebo.ai
חווה עידן חדש בניהול מופעל בינה מלאכותית עם XEBO.Ai. XEBO.Ai מחויב לעיצוב מחדש של מעורבות הלקוחות ולרתימת הכוח של AI לחוויה הוליסטית. אמצו חדשנות וצלול לצמיחה! XEBO.ai, פתרון ניהול חוויות המופעל על ידי בינה מלאכותית המספק את הפתרונות הטובים מסוגו עבור חווית לקוח, חווית עובדים ומחקר דיגיטלי. פלטפורמת ניהול התנסויות עטורת הפרסים של XEBO.Ai היא מובילת שוק בסיוע לעסקים להקשיב, לנתח ולקבל החלטות מושכלות. מתוך אמונה בהפיכת נתונים לפעולה, XEBO.Ai עוזרת לעסקים לאסוף משוב מכל הערוצים כדי להניע הצלחה אדירה. XEBO.Ai סייע לעסקים ברחבי העולם להגדיל את חווית הלקוח, חווית העובדים שלהם ולערוך מחקרי שוק מעמיקים. עם פתרונות חדשניים כגון משוב וידאו וסקרים וניתוחים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, XEBO.Ai מספקת גישה לתובנות מיקרו, ובכך מעלה את החוויות שיש ללקוחות. XEBO.Ai, שנוסדה בשנת 2018, בילתה למעלה מ-6 שנים בעבודה עם התעשיות המשפיעות על חיי היומיום שלנו. מהמגזר הקמעונאי ועד ממשלתי ושירותי בריאות, XEBO.Ai הייתה במשימה להביא חיבור ואמפתיה לחזית העסקים.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX הוא פתרון SaaS במחיר סביר, ניתן להרחבה, מבוסס ענן שנועד לסייע לעסקים בכל הגדלים ב: - הבנת סנטימנט הלקוחות, - עריכת מחקר שוק, - הערכת ביצועי עובדים תוך שימוש ב-360°, ביקורות עמיתים והערכה, - מעורבות עובדים, רווחה ושביעות רצון, - הערכת מנהלים - מתן אפשרות לחברות להישאר פרואקטיביות עם ציות והדרכה.
userwell
userwell.com
Userwell עוזרת לך לקבל תובנות לגבי מה הלקוחות שלך באמת רוצים. קבל את ההחלטות הנכונות במוצר על ידי איסוף ותעדוף משוב ממשתמשים וחדש באמצעות ריכוז לקוחות. בנה את המוצר שהמשתמשים שלך רוצים ואוהבים ב-3 שלבים פשוטים: - אסוף תובנות: לכוד את המשוב של המשתמשים שלך ולהפוך אותו לנתונים שניתן לפעול. נמאס לך ללחוץ? אל דאגה - הכל במקום אחד! - נתח ותעדוף: יכול לקרות שהרעיונות של החברה שלך וצרכי הלקוח שלך הולכים לכיוונים שונים. הבן מה המשתמשים שלך רוצים - יחד עם הצוות שלך! - יישם משוב: תמיד טוב לעקוב אחר האינסטינקטים שלך, במיוחד כאשר אתה יכול לגבות אותם עם נתונים מאומתים - בין כל בעלי העניין!
Upzelo
upzelo.com
זו אפליקציית הנאמנות היחידה שאתה צריך. תוכניות נקודות, רמות VIP ותמריצי הפניה מטפחים אמון ומתגמלים את הלקוחות שלך על המעורבות שלהם. Upzelo עוזרת לעסקים המנויים להפחית את הנטישה ולהגדיל את השימור, באמצעות נתונים בזמן אמת, הצעות מותאמות אישית ומשוב טוב יותר מלקוחות. עם בונה הזרימה המתוחכם שלה, Upzelo מעצימה לעסקים המנויים ליצור חוויות ביטול והצעות שימור, שגורמות ללקוחות לרצות להישאר מנויים.
TruRating
trurating.com
TruRating הוא פתרון מהפכני שמחבר במהירות עסקים לרוב הדומם פעם. הוא קושר את משוב הלקוחות לנתוני העסקאות והסל על ידי איסוף דירוגים בנקודת התשלום. כוחה של שאלה אחת מייצר שיעורי תגובה מהמובילים בתעשייה (88% בחנות, 59% באינטרנט) המעניק לסוחרים גישה בזמן אמת לתובנות ניתנות לפעולה הקשורות לביצועים פיננסיים.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere לוכד ומנתח משוב של לקוחות מנתוני הפגישות של המשתמש שלך, כרטיסי תמיכה, תגובות לסקרים, ביקורות מוצרים ושיחות אחרות עם לקוחות. עם הנתונים האלה, הפלטפורמה שלה משתמשת ב-Machine Learning כדי לדגמן תוצאות עסקיות מרכזיות כמו נטישת לקוחות, נטישת עגלת קניות ועוד.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature היא פלטפורמת ניהול משוב משתמשים שנועדה לעזור לך להבין מה המשתמשים שלך באמת רוצים. הכלי מפשט פיתוח מוצר מבוסס משוב בכך שהוא מאפשר לך לאסוף בקשות לתכונות, דוחות באגים ותובנות חשובות אחרות ישירות מהמשתמשים שלך. עם תכונת Suggest, משתמשים יכולים להישאר מעודכנים לגבי כיוון המוצר באמצעות מפת דרכים שקופה ולהתעדכן בעדכונים האחרונים באמצעות יומן שינויים מפורט. על ידי שמירה על מעורבות פעילה של המשתמשים שלך לאורך מחזור החיים של פיתוח המוצר, זה מבטיח שהמוצר שלך מתפתח בצורה שתואמת את צרכי המשתמש וציפיותיהם. תכונות: * ניהול משוב: אסוף בקשות לתכונות, דוחות באגים ומשוב כללי מהמשתמשים שלך. * דומיינים מותאמים אישית: השתמש בדומיין משלך לחוויה מותאמת אישית. * SSO וכניסות חברתיות: תומך בכניסה יחידה (SSO) וספקי כניסה חברתיים שונים. * מפת דרכים למוצר: שתף את מפת הדרכים של המוצר שלך עם המשתמשים שלך כדי לעדכן אותם לגבי תכונות ועדכונים עתידיים. * הצבעת משתמשים: אפשר למשתמשים להצביע בעד תכונות ובקשות לתעדוף פיתוח. * אפשרויות בניהול ענן ואירוח עצמי: בחר בין פתרון בניהול ענן או הגדרה באירוח עצמי.
Revisior
revisior.com
Revisior היא מערכת ה-CFM (ניהול משוב לקוחות) הטובה ביותר לעבודה עם משוב ו-NPS, בניית תהליך עסקי שלם לשימור והחזרת לקוחות. Revisior היא מערכת משוב ו-NPS מקיפה (Net Promoter Score). הוא מספק ניתוח מפורט של השירות במספרים, גרפים ולוחות מחוונים להבנה מלאה של המצב והפתרון המהיר שלו. Revisior יוצרת מוניטין חיובי של המותג על ידי שיפור איכות השירות. זה עוזר לעסקים לזהות ולפתור בעיות של לקוחות במהירות, תוך תגובה מהירה לביקורות מערוצי תקשורת שונים (QR, Viber, SMS, Email, API, GMB Call Center). ל-Revisior מקרים מוצלחים של איסוף משוב ושילוב NPS עבור יותר מ-1000 לקוחות SMB וארגונים. בעזרת Revisior, מובילי שוק כגון "קבוצת יוניון" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New מוצרים", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", קבוצת La Famiglia, "Burger King" ואחרים הועיל. ל-Revisior מערכת הערכת שירות מקיפה שפותחה מאפס, המשלבת ערוצי תקשורת שונים עם הלקוח (QR, Viber, SMS, מייל, מוקד טלפוני, GMB). הוא מציע גם API לאינטגרציה עם מערכות CRM ושירות דסק שונות. ייחודיות: * Revisior יודעת לשלב את המערכת שלה בתהליכים עסקיים קיימים. הוא מציע שילוב API וחיבור לערוצי תקשורת קיימים. * זה מקל על עיבוד וניתוח המשוב, הצגת המצב בשירות בגרפים ודיאגרמות ברורות. זה מראה מה הלקוחות אוהבים ומה לא, מזהה נקודות כאב וגורמי צמיחה עבור החברה. * Revisior אינה רק נותנת שירות, אלא שותפה לשירות, המסייעת לא רק בתהליך האיסוף אלא גם בעיבוד משוב ופיתוח החברה.
RateIt
rateitapp.com
RateIt מאת Zipline היא במשימה להקל על מעקב אחר משוב לקוחות ברגע. זה נלהב להפוך כל חווית לקוח למדהימה באמת. זו הסיבה שהיא בונה את הפלטפורמה הקלה והמשפיעה ביותר בעולם לניהול חווית לקוח ברגע זה. RateIt היא מובילת השוק באסיה-פסיפיק במעקב אחר משוב פרטי ברגע כדי לאפשר לארגונים להיות עם CX במרכז קבלת ההחלטות שלהם. זה משלב טכנולוגיה נהדרת עם מודל הצלחה של לקוחות עתיר נגיעה כדי לעזור לזהות ולספק הזדמנויות לשיפור חוויה ולייעל צמיחה ממוקדת בלקוח. RateIt עובד עם מותגים מדהימים כמו אדידס, איקאה, קולס, קלווין קליין, 7 Eleven ו-Fullerton Healthcare כדי לעזור להם להבין מה הלקוחות שלהם חושבים ומרגישים על פני מיליוני אינטראקציות שמתרחשות בכל יום. RateIt הוא מוצר מבית Zipline, חברת הניסיון שיוצרת אינטראקציות אנושיות מדהימות.
HireData
hiredata.com
HireData - לשעבר: Ratecard - היא פלטפורמת אוטומציית הגיוס שעוזרת לך להשתפר מדי יום על ידי אוטומציה ותקשורת אישית בקנה מידה כמו סוכנות כוח אדם או צוות גיוס בחברה.
QueueBee
queuebeesolution.com
פתרון QueueBee הוא מוביל עולמי בתחום ניהול מסעות הלקוחות וניהול חוויות לקוחות. יותר מסתם מערכת לניהול תורים, היא מספקת פתרונות חזקים ומותאמים בהתאמה אישית ברחבי מגזרים מרובים ברחבי העולם, כולל מימון, שירותי בריאות, קמעונאות ושירותים ציבוריים. היא מאפשרת ללקוחותיה לייעל ולהומני את מסעות הלקוחות שלהם על ידי הצעת אסטרטגיות מעורבות משולבות. המשימה שלה היא להמשיך לפתח את הפתרונות, המוצרים והשירותים שלה כדי לענות על הצרכים הדינמיים של סביבות עסקיות מורכבות, ובכך לאפשר לארגונים להשיג שביעות רצון מרבית של לקוחות ויעילות תפעולית. חבילת הפתרונות המקיפה של פתרון Queuebee נועדה להעלות את חווית הלקוח על פני מספר נקודות מגע. ההצעות שלה כוללות: * פורטל לקוחות: פלטפורמה ידידותית למשתמש המציעה פתרונות ריכוזיים הניתנים להתאמה אישית להזמנת פגישות, אפשרויות כרטיסי תורים ועדכוני סטטוס תור בזמן אמת. זה כולל גם תכונות אופציונליות לשילוב שיחות וירטואליות, איסוף משוב לקוחות וניהול תמיכה, מה שמבטיח חווית מותג עקבית לאורך כל הדרך. * הזמנת פגישות: זה ממנף טכנולוגיה עדכנית בכדי לספק תזמון מינוי מתקדם, להפחית משמעותית את זמני ההמתנה הפיזיים ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. * ניהול תורים: הוא מציע חומרה ותוכנה מתקדמת לפתרונות תורים מאוחדים המספקים מערכות פיזיות, וירטואליות והיברידיות, המתאימות להעדפות לקוחות ותרחישים מגוונים. * ניהול תצוגה: תצוגות דיגיטליות וכלי תקשורת מתקדמים משמשים להצגת מידע על תורים והודעות חיוניות, קידום הבהירות ולהפחתת הבלבול באזורי ההמתנה. * משוב לקוחות: המערכת שלה אוספת משוב חשוב באמצעות ממשקים נגישים, ומסייעת בזיהוי אזורי שיפור ומדידת שביעות רצון הלקוחות על פני נקודות מגע פיזיות ודיגיטליות. * ניהול תמיכה: הוא מספק פיתרון המייעל את חוויית הלקוח על ידי טיפול בפיניות לקוחות ופתרון בעיות בערוצים שונים.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja היא אפליקציה לעסקים לערוך סקרי אימייל ולמדוד את ציון Net Promoter (NPS) של לקוחות ולאסוף משוב. מאפשר למשתמשים לשלוח סקרים במספר שפות ולנתח תוצאות על סמך פלחי לקוחות. התכונות כוללות ייבוא נתונים מקובצי פורמטים של CSV וטפסי סקרים עם תווית לבנה. מציע מודל תמחור מבוסס מנוי.
Palzin Feedback
palzin.co
משוב Palzin הוא כלי פשוט אך רב עוצמה לאיסוף משוב מלקוחות ולבנות מוצרים טובים יותר. משוב Palzin נעשה כדי לעזור לעסקים להפוך באמת ממוקדי לקוח, לעזור לך לתעדף את הבקשה ולסגור את לולאת המשוב של הלקוחות. איסוף משוב מהלקוחות ומהצוות. ✅ איסוף משוב מלקוחות בקלות ✅ השתמש בחשבונות משתמש קיימים ✅ איסוף משוב ממקורות אחרים נתח משוב ✅ נתח משוב על ידי הוספת נתונים רלוונטיים ✅ התמקדות במשוב מלקוחות ספציפיים ✅ ניהול יומנים של כל בקשה, סלול את הדרך לשיחה מלאת תובנות לגבי מה אתם יכולים לעשות ביחד. בנה מפת דרכים והישאר בקשר עם מחזיקי העניין. ✅ תעדוף פרויקטים ותכונות ✅ העברת החלטות מוצר ללקוחות ולבעלי עניין באמצעות מפות דרכים ציבוריות ופרטיות. שמור את הלקוחות מעודכנים עם Changelog ✅ שתף תכונות כשהיא בשידור חי ✅ סגור את לולאת המשוב ✅ תקשורת חופשית
Oktave
oktave.co
ציון מאמצים של לקוחות (CES), ציון מקדם נטו (NPS), הזמנות ... אסוף תובנות של לקוחות על ידי יצירת טפסים מושכים לקהל שלך עם פורמטים שונים של שאלות. Oktave היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לשפר את רווחת העובדים ומעורבותם. על ידי מינוף ניתוח נתונים ותובנות מותאמות אישית, Oktave מעצימה ארגונים ליצור סביבת עבודה חיובית המעניקה עדיפות לבריאות הנפשית ולשביעות רצון העובדים הכוללת.
nps.today
nps.today
בסקרי הלקוחות שלהם, חברות רבות נוטות לשאול את אותן שאלות שלדעתן חשוב לענות עליהן. אולם האתגר הוא שלעתים קרובות לקוחות פשוט לא מסכימים ולכן הם פשוט לא עונים על הסקר. זו עבודה מבוזבזת שבה התוצאה היחידה היא שהלקוח הפריע. חברות שמנהלות חווית לקוח אמיתית ותוכניות נאמנות יכולות לצמוח מהר פי שניים מאלה שלא. מדובר בהקשבה לדעתו המיידית של הלקוח על החברה, והדבר מוליד דיאלוג רלוונטי בין הלקוח לחברה. זה בדיוק מה שאנחנו עובדים איתו ב-nps.today. רלוונטיות ללקוחות שלך ולעסק שלך, בסדר הזה. הלקוחות שלך נשאלים שאלה אחת ומספקים הערה אחת. שימו את עצמכם בנעלי הלקוח – זה עובד והתשובות נותנות ערך ללקוחות, לתהליכי העבודה, למוצרים ולעובדים שלכם.
Likeik
likeik.com
Likeik CX היא חברת טכנולוגיה ספרדית המקושרת לאקוסיסטם של שיפור חווית הלקוח. הצוות והפתרון הדיגיטלי שלה מסייעים למחלקות חווית הלקוח, השיווק ו-HR באופן פשוט ומהיר לערב את שאר הארגון בשיפור מתמיד של חווית הלקוח שלהם.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA היא ספקית מובילה של פתרונות מודיעין אורחים וניהול משוב המותאמים במיוחד לתעשיית הנסיעות והאירוח. KePSLA משרתת למעלה מ-5,000 לקוחות ב-51 מדינות, ומציעה כלים המשפרים את חוויות האורחים ומייעלים את היעילות התפעולית.
JustFeedback
justfeedback.com
חברת Sarka Insights. JustFeedback היא פלטפורמת SaaS לניהול סיכונים בחוויית לקוח. הפחתת סיכון תפעולי באמצעות איסוף וניתוח נתוני משוב לקוחות לאורך מסע הלקוח. הגבר את המעורבות עם לקוחות בנקודות מגע מרכזיות עם תכונות מיקוד מתקדמות. עקוב אחר ציון מקדם הרשת שלך (NPS), ציון מאמצים של לקוחות (CES) וציון שביעות רצון לקוחות (CSAT) בטייס אוטומטי. עם מיקוד מונע בינה מלאכותית, צור קשר עם הלקוחות שלך בנקודות האופטימליות לאורך מסע הלקוח כדי למקסם את שיעורי התגובה.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, כלי התומך בינה מלאכותית למדידת ה-NPS, CSAT וה-CES שלך. קבל משוב מיידי מצרכנים, הגדר התראות לתגובה למשוב מצרכנים וזכה שוב ללקוח שלך.
© 2025 WebCatalog, Inc.