מדי יום, מיליוני לקוחות משאירים ביקורות על מוצרים שהם אוהבים, אוהבים, שונאים או רוצים שהם יכולים לשנות. החל ממוצרי FMCG רגילים וכלה ברכישות יוקרתיות, עם מספר נקודות מחיר ועשרות וריאציות בטווחי מוצרים, בינה עסקית מדויקת יכולה להיות מסובכת, גוזלת זמן, יקרה ולעתים קרובות מעורפלת. איך אתה מקבל את התובנו...

Wonderflow

RavenPack היא הספקית המובילה לניתוח נתונים ביג דאטה לשירותים פיננסיים. אנשי מקצוע פיננסיים מסתמכים על RavenPack על המהירות והדיוק שלו בניתוח כמויות גדולות של תוכן לא מובנה.

RavenPack

Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הל...

Lang.ai EU

Lang.ai US

Relative Insight מספקת ניתוח טקסט המופעל על ידי AI כדי לעזור למותגים ולסוכנויות לייצר אינטליגנציה של לקוחות, קהל יעד ומתחרים ממילים. הפלטפורמה מספקת פתרון יעיל וניתן להרחבה לחשיפת תובנות ניתנות לפעולה מתוך סקרים פתוחים, ביקורות, תמלול שירות לקוחות ושיחות מקוונות. באמצעות טכנולוגיה שפותחה במקור בשיתו...

Relative Insight

Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על סמך קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.

Lumoa

Kapiche היא פלטפורמת ניתוח משוב שמנתחת הררי משוב מלקוחות תוך דקות, ומאפשרת לך לספק תובנות עמוקות במהירות ולעזור לחברה שלך לקבל החלטות טובות יותר.

הפלטפורמה של Kapiche אינה דורשת שום הגדרה או מסגור קוד. זה פשוט עובד, מיד. וזה מאפשר לך לנתח את כל משוב הלקוחות שלך במקום אחד.

עם Kapiche, אתה יכול להגי...

Kapiche

Kimola היא חברת ResTech המציעה מוצרי SaaS לאנשי מחקר.

Kimola Analytics מספק היבטים שונים של אורח החיים של קהל צרכנים ספציפי. הקהלים האלה מקבלים הגדרה על ידי משתמשים ומיוצרים על ידי מנוע הבינה המלאכותית של Kimola. כך שמפרסמים יוכלו להבין איפה הקהל שלהם מסתובב, במה הם צופים בטלוויזיה, איזה מפורסם או ...

Kimola

האם אי פעם ביליתי אינספור שעות בסינון מייגע בין ערימות ענק של משוב מלקוחות? Caplena.com משתמש ב- Augmented Intelligence כדי להפחית באופן דרסטי את משך הזמן שלוקח לנתח כמויות גדולות של טקסט חופשי מביקורות או תגובות לשאלות פתוחות. בתוך דקות Caplena מזהה נושאים ומתייג אוטומטית את כל מערך הנתונים שלך, ומ...

Caplena

VIAVOO היא הדרך המהירה והקלה ביותר לקבל תובנות מעשיות מהערות ושיחות של לקוחות. פלטפורמת 360 Feedback Analytics שלנו, המופעלת על ידי AI, מספקת יותר מ-40 אינטגרציות וחושפת בזמן אמת את הרגשות, הנושאים והנתונים החשובים לצוותי CX, שיווק ותמיכת לקוחות.

Viavoo

Symanto הופכת נתונים טקסטואליים ממקורות מקוונים לתובנות משמעותיות לגבי קהלים, מתחרים, הערכת שווי חברה, הון עצמי של מותג, בריאות נפשית ועוד. אנו עוזרים לך להבין באמת את המניעים, הגישות והרגשות האנושיים וליישם את הידע היקר הזה לעסק היומיומי שלך באמצעות סל המוצרים הרחב שלנו. צור איתנו קשר עכשיו ומצא את...