דף 4 – אלטרנטיבות - ChatrHub
Clickiny
clickiny.com
שפר את העסק שלך עם Clickiny! הגדל את מעורבות הלקוחות ללא מאמץ עם הפתרון הכל-באחד שלו עבור כפתורי צ'אט, טפסים, הזמנות ועוד של WhatsApp. Clickiny מושלם עבור עסקים ואנשים פרטיים שרוצים לייעל את התקשורת באמצעות WhatsApp. בין אם אתה מחפש ללכוד לידים, לנהל פגישות או לספק דרך קלה ללקוחות להגיע אליך.
AdsEra
adsera.in
Adsera היא פלטפורמת SaaS חדשנית וצומחת במהירות אשר משנה את הדרך שבה עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. היא מאמינה בתוקף כי קשרי לקוחות משמעותיים נבנים באמצעות שיחות, ותוכנת מעורבות הלקוחות המתקדמת שלה, הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp, מעצימה לעסקים אינטראקציות מותאמות אישית בזמן אמת עם הלקוחות שלהם בקנה מידה. בכלכלה לפי דרישה של היום, שבה הלקוחות מצפים לשירות מהיר וחלק, Adsera מאפשרת לחברות לספק בדיוק את זה. הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלו מקלה מאוד על תחילת העבודה. הקמה והרצה של Adsera דורשת זמן ומאמץ מינימליים, ומאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לאמץ במהירות את הפתרון שלה.
Addy AI
addy.so
Addy AI היא פלטפורמה חדשנית שתוכננה במיוחד עבור מלווי משכנתאות, שמטרתה לייעל את תהליך יצירת הלוואות. על ידי מינוף טכנולוגיית AI מתקדמת, Addy AI עוזרת לצמצם את העבודה הידנית עבור פקידי הלוואות, משפרת את היעילות ומאפשרת סגירת הלוואות מהירה יותר - לרוב תוך ימים בלבד במקום שבועות.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivity מאפשרת למומחים להסתכל ללקוחות שלהם בעיניים מכל מקום בעולם; לסייע, פנים אל פנים ולפי דרישה, במיקום הפיזי שלך תוך שימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר בטכנולוגיה הדיגיטלית. Teleportivity יוצרת פתרונות חיבור לעידן המודרני של התקשורת, הממזגת את היעילות והקנה מידה של הדיגיטל עם העוצמה של המגע האישי. איגוד תעשיית האבטחה (ארה"ב) - הזוכה "בחירת השופטים" לשנת 2021 ** אינטרקום - האינטרקום שלך, מחודש. הגדירו מחדש למה האינטרקום שלכם מסוגל לעשות עם רמה חדשה של נגישות, פונקציונליות וקלות. ** קונסיירז' וידאו - הקונסיירז' שלך, עוצב מחדש. לא עוד מחסור בכוח אדם. לא עוד דלפקי קבלה ללא השגחה. פשוט שירות ללא תחרות מכל מקום לכל מקום. ** עזרה כשירות - שירות בקנה מידה, עוצב מחדש לא משנה מה הדרישות שלך, תמכו בצוות ובלקוחות שלכם באלפי נקודות גישה בקלות.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM הוא פתרון CRM מבוסס ענן המותאם למוקדים טלפוניים מודרניים, המצויד בכלים מתקדמים לניהול משאבים יעיל. כל מערכות ה-CRM ניתנות להתאמה גבוהה, המיועדות לענות על הצרכים והתהליכים הייחודיים של הארגון שלך. אם אתם מחפשים ליישם PhingooCRM או כבר משתמשים בו, חשוב לציין שעדכונים, תיקונים ושינויי תצורה יכולים לסבך דברים לאורך זמן. חשוב להבטיח שהשינויים המותאמים אישית שלך יישארו פונקציונליים לאחר עדכונים אלה. באופן מסורתי, צוותי אבטחת איכות או חברים ייעודיים מבצעים את הבדיקות הללו באופן ידני. עם זאת, ככל שהארגון שלך גדל, זרימות העבודה של PhingooCRM יכולות להיות מורכבות, ונפח הנתונים גדל באופן משמעותי. בדיקה ידנית יכולה להיות עתירת עבודה ונוטה לשגיאות, מה שהופך את זה למאתגר לכסות את כל ההיבטים של המערכת. כאן נכנסת לתמונה אוטומציה של בדיקות, ועוזרת לך לנווט ביעילות את אתגרי האימות. זה יכול לחסוך זמן רב ולהבטיח פעולות חלקות במינימום מאמץ. עם זאת, ישנם כמה אתגרים שיש לקחת בחשבון: * עדכונים ותחזוקה שוטפים: מערכות CRM כמו PhingooCRM מתפתחות כל הזמן, מה שאומר שסקריפטי האוטומציה שלך עשויים להישבר עם מהדורות חדשות. מעקב אחר שינויים אלה ועדכון תסריטי הבדיקה שלך עלולים להיות מכבידים. * ממשק משתמש מורכב: החוזק של מערכות CRM טמון ביכולתן לנהל זרימות עבודה עסקיות מורכבות, מה שעלול להוביל לממשק משתמש מסובך הכולל מזהי אובייקטים דינמיים, iFrames מקוננים ועצי אובייקט מפורטים. אוטומציה של אלמנטים אלה עם כלים מסורתיים יכולה להרגיש כמו לחבר פאזל. * דוחות מותאמים אישית: דוחות מותאמים לדרישות הספציפיות שלך, ואוטומציה שלהם עם כלים מדור קודם מצריכה לעתים קרובות מומחיות בתכנות מהמהנדסים שלך. * ניהול נתוני בדיקות: ניהול כמויות גדולות של נתונים ומידע רגיש דורש גישה זהירה. ניהול אפקטיבי של נתוני בדיקה חיוני לחילוץ, מיסוך, עריכה ותחזוקה מאובטחת של נתוני בדיקה. * כוח אדם מיומן: מציאת ושימור של מהנדסים בעלי ידע הבקיאים בכלי אוטומציה וקידוד יכולים להיות אתגר משמעותי.
Nametag
getnametag.com
Nametag עוצר תוקפים המונעים בינה מלאכותית תוך חיסכון של 30% מעלות העזרה שלך. Nametag היא הפלטפורמה הראשונה לאימות זהות לשחזור חשבון מאובטח. השלם את תצורת IAM ו-MFA שלך עם פתרונות Plug-and-Play המגנים על רגעים קריטיים כמו איפוסי MFA, שינויי סיסמאות והצטרפות עובדים, תוך פתיחת אוטומציות חדשות וחיסכון בעלויות באמצעות זרימות עבודה בשירות עצמי ובסיוע סוכן. פתרונות Nametag בנויים על Deepfake Defense™, מנוע אימות הזהות של הדור הבא (IDV) המשלב Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ ותכונות נוספות למניעת התחזות המונעת בינה מלאכותית. זהו ה-IDV היחיד שמספק את הבטחת הזהות הדרושה בעידן של AI יצירתי וזיופים עמוקים. ארגונים גלובליים ברחבי מדיה חברתית, תוכנה, שירותי בריאות, ביטוח, פיננסים, השכלה גבוהה ותעשיות אחרות סומכים על Nametag כדי לספק הגנה מאובטחת ומשולבת בחשבון וחיסכון בעלויות בקנה מידה. לקוחות Nametag מחסלים יותר מ-50% מכרטיסי ה-IT שלהם, מפחיתים את עלויות מוקד העזרה ב-30%, מגדילים את יעילות סוכני העזרה פי 5, משפרים את חווית המשתמש ומונעים השתלטות על חשבון שמובילה לפרצות נתונים והתקפות תוכנות כופר.
Manyface
manyface.io
Manyface מחוללת מהפכה בפרודוקטיביות הארגונית עם טכנולוגיית AI מתקדמת. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, סוכני ה-AI שלה, או Manyface Agents, משחררים את העובדים להתמקד בעבודה יצירתית ואסטרטגית. הפלטפורמה שלה היא הבסיס לבינה מלאכותית מחוללת בארגון, המספקת פתרונות חלקים, מדויקים ומאובטחים. Manyface Agents משתפים פעולה בצורה חכמה, מפרקים משימות מורכבות לשלבים ניתנים לניהול וממנפים כלים ארגוניים קיימים. סוכן זה, למידה ושיפור מתמשך, מספק ביצועים ללא תחרות בין המחלקות, מתמיכת לקוחות ועד לניהול נתונים ותאימות. תכונות עיקריות: 1. אווטרים מותאמים אישית: בחר מתוך מגוון מגוון של אווטרים והתאם אותם כך שיתאימו לסגנון, לאישיות או למצב הרוח שלך. התאם אישית את הבעות הפנים, הלבוש והרקע כדי להפוך את האווטאר שלך לשלך באופן ייחודי. 2. שיחות דינמיות: התנסו בשיחות אינטראקטיביות ודינמיות עם האווטאר שלכם. הציגו שאלות, ספקו הנחיות או דנו בנושאים שונים, וצפו כיצד האווטאר שלכם מגיב בצורה חכמה, ומעורר דיונים מרתקים. 3. סינתזת דיבור: ManyFace משתמשת בטכנולוגיית סינתזת דיבור מתקדמת כדי לספק קול דמוי אדם לאוואטר שלך, לשפר את חווית השיחה וליצור אינטראקציה טבעית ומרתקת. 4. אינטראקציה של בינה מלאכותית (AI): תוך שימוש באלגוריתמים מתקדמים של AI, ManyFace מבטיח שהתגובות של האווטאר שלך מסתגלות ומתפתחות לאורך זמן, תוך למידה מאינטראקציות קודמות כדי לשפר את יכולות השיחה והדיוק שלו. 5. תקשורת אקספרסיבית: האווטאר שלך לא רק מדבר אלא גם גורם לרגשות! תנועות ומחוות פנים אקספרסיביות מביאות נדבך נוסף של ריאליזם, מה שגורם לשיחות שלך להרגיש אמיתיות וסוחפות להפליא. 6. מגוון רחב של נושאים: מצ'אט מזדמן ועד לדיונים מעמיקים בנושאים שונים, ManyFace מכיל מגוון רחב של נושאים, מה שמבטיח שתמיד יהיה על מה לדבר וללמוד ממנו. 7. חינוכי ומשעשע: השתמש ב- ManyFace ככלי חינוכי כדי לדמות דמויות היסטוריות, דמויות ספרותיות או אישים מדעיים, מה שמאפשר חוויות למידה אינטראקטיביות. לחלופין, השתמש בו אך ורק למטרות בידור ותיהנה מהתלוצצות קלילה עם האווטאר שלך. 8. תכונות נגישות: ManyFace נועד להיות כולל ונגיש לכל המשתמשים. הוא מציע אפשרויות לגדלי טקסט מתכווננים, תמיכה בשפות שונות ותאימות עם טכנולוגיות מסייעות, מה שמבטיח חוויה חלקה לכולם. על ידי שילוב היתרונות של מודלים גדולים של שפה ציבורית ומודלים מיוחדים משלה, Manyface Agents מציעים דיוק ויכולת הסתגלות שאין שני להם. כשאתה בוחר ב-Manyface, אתה לא רק מוסיף טכנולוגיה; אתה צובר חבר לצוות מיומן מאוד, מופעל בינה מלאכותית.
FeedbackNow
feedbacknow.com
אותות בזמן אמת לפעולות בזמן אמת שלך משוב מעניק לעסקים בתחום הבריאות, הנסיעות, הקמעונאות הרב-מיקום ומקומות עיקריים את היכולת לפקח, לנתח ולפעול בזרם רציף של משוב לקוחות ואותות אחרים כדי לייעל את פעילותם באמצעות מערכת פשוטה ועוצמתית. לעסקים מקבלים משוב זה באופן מיידי בפלטפורמת המשוב של FeedbackNow והם מסוגלים לנתח נתונים למגמות ולתעדף פעולה לשיפור חוויות ותפעול. משוב מאפשר למותגים לספק באופן עקבי CX מצוין ולהניע צמיחה.
Effebot
effebot.com
Effebot הוא שירות שעוזר לשלוח הודעות קוליות מוקלטות או שנוצרו לאלפי נמעני שיחות בבת אחת. בצע כל סקריפטים ותרחישי שיחה עם פונקציות זיהוי דיבור ו-IVR. שלב את Effebot למערכת שלך עם API. תהנה ממגוון תכונות כדי לשפר את חווית הלקוח של הלקוחות שלך, ולחסוך זמן וכסף יקרים. Effebot מספק שיחות אוטומטיות כדי לשפר את ה-CX ולהעלות עלויות. מוקד טלפוני אינטראקטיבי בכיס שלך - מעולם לא היה כל כך פשוט לבצע יותר מ-100,000 שיחות ליום עם IVR דמוי אדם. מאפיינים עיקריים: - גישת API; - זיהוי דיבור והפקה; - אנליטיקה בזמן אמת; - שירות לקוחות ותמיכה טכנית בחינם. בשימוש נפוץ עבור: - תזכורת לפגישה; - הודעה; - אימות. Effebot מספקת גם שירות White Label, כך שתוכל להגדיר פתרון משלך ולהרוויח מזה כסף. משמש בעיקר בסוכנויות שיווק ו-BPO.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: בינה מלאכותית למסחר אלקטרוני. boxx.ai הוא כלי בינה מלאכותית המתאים אישית את מגע הלקוח. AIDA ממפה משתמשים ופעולות/מוצרים כדי למשוך לקוחות טוב יותר. זה הופך את עסק המסחר האלקטרוני שלך למותאם אישית עבור כל לקוח בכמה קליקים עם האלגוריתמים המתוחכמים ביותר בעולם שפורצים טרה-בייט של נתונים במנועי מחשוב רבי עוצמה. האלגוריתמים הנלמדים שלה מוצאים דפוסים נסתרים בנתונים שלך כדי לזהות את המוצרים המותאמים אישית והרלוונטיים ביותר עבור כל לקוח, בהתבסס על ההסתברות ללחוץ או לקנות. יתר על כן, מנוע הביצוע הכל-ערוצים של Boxx.ai עוקב אחר כל לקוח לכל מקום אליו הוא מגיע עם התקשורת המושלמת, כדי להגדיל את המעורבות, העסקאות או ההכנסה ב-40%.
OlaSales
olasales.com
OlaSales משתמש בבינה מלאכותית כדי לייעל את הפעילות העסקית שלך בפלטפורמה אחת חזקה. הגבר את הפרודוקטיביות שלך והשתלט על המטרות שלך. נמאס לכם ללהטט במספר כלים ופלטפורמות לניהול העסק שלכם? OlaSales מציעה פתרון מהפכני: תוכנת הכל-באחד המופעלת על ידי AI המייעלת את הפעולות שלך ומעצימה אותך לעבוד בצורה חכמה יותר. להגביר את המכירות והתקשורת: * ניהול לקוחות ללא מאמץ: OlaSales פועלת כמרכז המרכזי שלך, ושומרת את כל פרטי הלקוחות - אנשי קשר, מיילים, שיחות טקסט - במקום מסודר אחד. זה הופך את התקשורת לפשוטה ומבטל צרות נתונים מפוזרות. * מעורבות רב-ערוצית חלקה: מעורבים את הלקוחות שלך בפלטפורמה המועדפת עליהם! בין אם זה הודעות טקסט, אימיילים, צ'אט באתר, Facebook Messenger או הודעות GMB, OlaSales מאפשר לך להתחבר בצורה חלקה. * עקוב אחר לידים וסגירת עסקאות: קבל תובנות בזמן אמת על צינור המכירות שלך עם סקירות ברורות. עקוב אחר לידים והזדמנויות בכל שלב, החל מיצירת קשר ראשוני ועד סגירת העסקה. עבודת צוות קלה: * נתוני לקוחות משותפים: OlaSales מטפחת שיתוף פעולה על ידי מתן גישה משותפת לצוות שלך למידע חיוני של לקוחות. זה מבטיח שכולם נמצאים באותו עמוד, מה שמוביל לתקשורת חלקה יותר ועבודת צוות יעילה יותר. מעבר למכירות: ערכת כלים מלאה: * OlaSales חורג מ-CRM בלבד. הוא מציע חבילה מקיפה של כלים לניהול כל ההיבטים של העסק שלך: * אוטומציה שיווקית: בנה דפי נחיתה, עצב טפסים וצור זרימות עבודה אוטומטיות כדי לייעל את מאמצי השיווק שלך. * תשלומים קלים: קבל תשלומים ישירות באמצעות הודעות טקסט, מה שהופך את העסקאות לאבטחות ונוחות עבור הלקוחות שלך. * ניהול מדיה חברתית: תזמן פוסטים, עקוב אחר מעורבות ונהל את הנוכחות שלך במדיה החברתית הכל בתוך OlaSales. * ניהול פרויקטים: עקוב אחר פרויקטים, הקצה משימות ושתף פעולה עם הצוות שלך באמצעות לוחות שנה, הזדמנויות ותכונות ניהול פרויקטים. * החלטות מבוססות נתונים: הפק דוחות מקיפים כדי לקבל תובנות חשובות לגבי הביצועים העסקיים שלך. * ועוד! OlaSales מציעה מגוון תכונות נוספות כמו סקרים, קישורי טריגר, ניהול חברות, שיווק בדוא"ל ואפילו ניהול תוכניות שותפים. תפסיק ללהטט במספר שירותים ותחווה את העוצמה של OlaSales! פתרון ה-All-in-One זה מאפשר לך לייעל את התפעול, להגביר את המכירות ולהשיג את היעדים העסקיים שלך.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx היא הפלטפורמה המובילה מבוססת ענן ליצירת מדריכים אינטראקטיביים מונעי עצי החלטות. מדריכים אלה משמשים לפתרון בעיות אינטראקטיבי, תאימות לתהליכים עסקיים, טלמרקטינג, תהליכי משאבי אנוש, IT Helpdesk וכו'. משתמשים פנימיים ניגשים למדריכים אלה מתוך מערכות CRM כמו Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk וכו'. משתמשים חיצוניים (למשל צרכנים) גישה למדריכים האינטראקטיביים של Yonyx מהאתרים שלך, אפליקציות לנייד, דפי מדיה חברתית וכו'. שימוש במדריכי Yonyx לשירות לקוחות מסייע לשפר את העקביות ואיכות השירות הניתן, לשפר את שביעות רצון הלקוחות (CSAT), להפחית עלויות ולהסיט עד 50% מהשיחות הנכנסות באמצעות שירות עצמי אינטראקטיבי. בשימוש ב-Telemarketing, מדריכים אלו עוזרים להגדיל את ההכנסה הממוצעת לכל עמית על ידי הכוונת לקוחות למוצרים הנכונים בהתאם לצרכי הלקוח, טיפול בהתנגדויות של לקוחות ושיפור אחוז האינטראקציות שמביאות לסגירת מכירות. בנויה על בסיס ארכיטקטורת רשת החלטות ייחודית (DNA), Yonyx היא גם פלטפורמת האנליטיקה החזקה ביותר שעוזרת ללקוחות להפיק תובנות לגבי האינטראקציות עם הלקוחות שלהם שפשוט לא ניתן להפיק בשום דרך אחרת.
Voiclet
voiclet.com
המפתח לעסק מצליח הוא היכולת להציע תמיכת לקוחות בכל זמן ובכל מקום. עם Voiclet, אתה יכול לקבל שיחות לקוחות ישירות בטלפון שלך, לא משנה היכן אתה נמצא ומה השעה. Voiclet גם מאפשרת לך להוסיף סוכני תמיכה שונים כדי לתת מענה לפניות לקוחות בכל עת, הכל מהנוחות של המיקום שלהם. בנוסף, Voiclet מאפשר שיחות מאתר האינטרנט שלך ישירות לטלפון שלך, מה שמבטיח תקשורת חלקה.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe היא דרך קלה לקבל משוב קולי ממאזיני הפודקאסטים או קוראי הבלוג שלך. אין צורך בשיחות טלפון. SpeakPipe מאפשרת לך לקבל הודעות קוליות מהקהל שלך ישירות באתר האינטרנט שלך, ומאפשרת לך להקל על המבקרים באתר שלך ליצור איתך קשר, להשאיר משוב או המלצה.
eVoice
evoice.com
eVoice® הוא פתרון תקשורת פשוט ואמין שעוזר לך להתחבר ללקוחות, לקוחות ועמיתים עם גישה בכל זמן ובכל מקום. הוא מספק קו שני ומאפשר לך להשתמש באפליקציית eVoice, כך שאתה לא צריך טלפון שני! גלה את החופש שבגישה לקו העסק שלך מהסמארטפון שלך. בצע וקבל שיחות, שלח וקבל הודעות טקסט, גש לאנשי הקשר בטלפון שלך ועוד, הכל מאפליקציית eVoice - ללא כאבי ראש או הגבלות. eVoice מספקת פתרון טלפון וירטואלי המושלם עבור יזמים, פרילנסרים, יועצים או כל אחד אחר שצריך להישאר מחובר לעסק שלהם. להלן התכונות והיתרונות של eVoice: * 3000 דקות לחודש עם מספר העסק שלך. * הרחבות מרובות. * הפרד הודעות קוליות בעבודה ואישיות על ידי הפניית הודעות קוליות עסקיות לאפליקציה. * צור קיצורי דרך לחיוג מהיר. * שמור וסקור יומני שיחות. * גש לאנשי הקשר בטלפון שלך מתוך האפליקציה. * שיחות מסך כדי לעזור לנהל את הזמן שלך. * הצג את מספר ה-eVoice שלך כמזהה המתקשר לשיחות יוצאות.
Butterflye
butterflye.io
הטעינו מאוד את השימוש במוצר, מהירות האימוץ והמעורבות במוצר ותן ל-Butterflye ליצור את כל התיעוד של סוף מחזור ההפצה ותקשורת הפעלת GTM בלחיצת כפתור אחת. Butterflye היא פלטפורמת מעורבות במוצר שלוקחת ז'רגון טכני ויוצרת באופן אוטומטי הערות פרסום, יומני שינויים ותדריכי מוצר. אפקט Butterflye הופך את המסמכים הללו להודעות קלות להבנה, מבוססות אישיות עבור כל צוות ה-GTM והלקוחות שלך. הסר את כל חלקי התיעוד הידניים של סוף המחזור שלך ואפשר למכירות ושיווק למכור את התכונות החדשות שלך.
Uplight
uplight.com
Uplight היא השותף הטכנולוגי של ספקי האנרגיה והאקולוגית של האנרגיה הנקייה. פתרונות התוכנה של Uplight מחברים את לקוחות האנרגיה ליעדי שחרור הפחמן של ספקי החשמל תוך שהם עוזרים ללקוחות לחסוך באנרגיה ולהוזיל עלויות, וליצור עתיד בר קיימא יותר לכולם. באמצעות חבילת הטכנולוגיה המקיפה היחידה של התעשייה הממוקדת בלקוח ומומחיות אנרגיה קריטית על פני דיסציפלינות, Uplight מייעלת את המעבר המורכב למערכת האקולוגית של אנרגיה נקייה עבור יותר מ-80 חברות חשמל וגז ברחבי העולם. על ידי העצמת ספקי אנרגיה להשיג תוצאות קריטיות באמצעות חוויות לקוח מונעות נתונים, מתן שליטה בקצה הרשת, יצירת זרמי הכנסה חדשים ואופטימיזציה של עומס ונכסים קיימים, Uplight חולקת משימה עם לקוחותיה להפוך את האנרגיה לבת קיימא יותר עבור כל קהילה. Uplight היא תאגיד B מוסמך.
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 מציעה פתרון טלקום מקיף הכולל דואר קולי ללא צלצולים, חייגן חזוי, מרכזיה מתארחת, AI Voicebot, סיום VoIP וחייגן קליק להתקשרות. תכונות עיקריות: * אפשרויות חיוג מרובות: בחר מבין שיטות חיוג שונות, כולל חיוג חזוי, עוצמתי וחיוג מתקדם, כדי להתאים לצרכים התפעוליים שלך. * שילוב בינה מלאכותית: השתמש בתכונות מונעות בינה מלאכותית כמו זיהוי משיבון כדי לייעל שיחות ולמקסם את יעילות הסוכן. * שירותי PBX מתארחים: תיהנו ממערכות טלפון מבוססות ענן שמבטלות את הצורך בחומרה מקומית ומפחיתות את עלויות התחזוקה. * כלים מקיפים: גישה לתכונות כגון סינון TPS/DNC, פורטלי הקלטה ושילובי CRM לניהול אינטראקציות עם לקוחות ביעילות.
Calix
calix.com
Calix היא חברת פלטפורמה, ענן ושירותים מנוהלים. ספקי שירותי פס רחב ממנפים את פלטפורמת הפס הרחב, הענן והשירותים המנוהלים של Calix כדי לפשט את התפעול, מעורבות המנוי והשירותים שלהם; לחדש עבור המנויים הצרכנים, העסקיים והעירוניים שלהם; ולהגדיל את הערך שלהם עבור חברים, משקיעים והקהילות שהם משרתים.
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכוזי זה עוזר ליצור, לאצור ולהעביר ידע בקנה מידה, ומבטיח שלצוותי שירות לקוחות תהיה גישה למידע הנכון בזמן הנכון. * מרכז שיחות: eGain מאפשר תקשורת רב-ערוצית חלקה, ומאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות באמצעות פלטפורמות שונות כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. * רכזת Analytics: הפלטפורמה מספקת ניתוח מעמיק למדידת ביצועים, שביעות רצון לקוחות ויעילות תפעולית, המאפשרת שיפור מתמיד.
ZenCall
zencall.ai
בעולם המהיר של היום, הבטחת תקשורת חלקה עם לקוחות היא חיונית לעסקים. ZenCall הוא פתרון חדשני המבטיח לחולל מהפכה באופן שבו חברות מטפלות בשיחות הנכנסות שלהן. עם מזכירת הבינה המלאכותית של ZenCall, שיחות שלא נענו הופכות לנחלת העבר. שירות זה פועל מסביב לשעון, מספק מידע, שליחת קישורים ומעביר שיחות רק בעת הצורך. ZenCall הוא יותר מסתם שירות לטיפול בשיחות; זהו כלי מקיף שנועד לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולייעל תהליכי תקשורת לעסקים. בואו להתעמק בשירות חדשני זה ולחקור את שלל התכונות, היתרונות ומקרי השימוש שלו. ZenCall מציעה שפע של תכונות שנועדו להפוך את ניהול השיחות ללא מאמץ ויעיל. בואו נפרט את התכונות הללו ואת היתרונות התואמים שלהן: * התראות על שיחה מיידית: קבל התראות דרך אפליקציית ZenCall כאשר סוכן הבינה המלאכותית שלך מטפל בשיחה חדשה. שיחות מתומללות לטקסט לקריאה נוחה בתוך האפליקציה. * בדיקת הנחיה בלתי מוגבלת: נסה עם הנחיות שונות כדי לחדד את האופן שבו סוכן ה-AI שלך מגיב לשיחות. תכונה זו זמינה ללא כל תשלום נוסף. *שיתוף קישורי כתובות: ה-AI שלך יכול לשלוח קישורי כתובות אתרים באמצעות הודעות טקסט כדי להקל על עסקאות או הזמנות, ולהפנות לקוחות למשאבים המקוונים שלך. * הפניית שיחות: ה-AI יכול להפנות שיחות לאדם או שירות ספציפי, ומבטיח שהלקוחות יקבלו את העזרה שהם צריכים ללא דיחוי. * מספר טלפון ZenCall חינם: קבל מספר טלפון חינם מ-ZenCall לניהול השיחות שלך, עם אפשרות לשמור את מספר העסק הקיים שלך. * מספרים מקומיים גלובליים: גישה למספרים מקומיים במספר מדינות, מה שהופך את העסק שלך לנגיש יותר ללקוחות בינלאומיים. * תמיכה רב-לשונית: סוכן הבינה המלאכותית יכול לקיים אינטראקציה במגוון רחב של שפות, המשרתים קהל לקוחות מגוון.
Posh AI
posh.ai
Posh היא חברת בינה מלאכותית לשיחות, הנתמכת על ידי מיזם, שיצאה ממעבדת הבינה המלאכותית של MIT ב-2018. אנו מחויבים לדמוקרטיזציה של גישה לבנקאות ולהאיץ את האימוץ האחראי של AI עבור מוסדות פיננסיים, ולשנות את האופן שבו הם משרתים את הקהילות והעובדים שלהם. אנו משנים את האופן שבו חברות שירותים פיננסיים מתחברים עם הלקוחות שלהן ומייצרים אוטומציה של זרימת העבודה של מרכז הקשר. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלנו משתרעת על ערוצי הודעות וקול.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx הוא מוצר מבוסס ענן המשתמש ב-AI שיחה, למידת מכונה וטכנולוגיות עיבוד שפה טבעית כדי להפוך את האינטראקציות עם לקוחות ועובדים לאוטומטיים. טכנולוגיית ה-IVA שלה מספקת שירות מהיר, קל ומותאם אישית באמצעות יכולות זיהוי קול והודעות דיגיטליות מובילות בתעשייה, תוך יצירת אינטראקציות חיוביות המניעות שביעות רצון משופרת של לקוחות ועובדים. Mosaicx הופך את AI השיחה לפשוט בצורה מפתיעה.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento הוא בוט קולי בינה מלאכותית למרכזי קשר ארגוניים. בוט הקול הבינה המלאכותי של Fundamento, שנבנה למטרות עבור ארגונים, במיוחד בתעשיית השירותים הפיננסיים, יכול להתמודד עם שיחות מורכבות של לקוחות עם מודלים של מיצוי ישויות הטובים מסוגו. Fundamento היא חברה הממומנת על ידי Google ועובדת רבות עם חברות כמו Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar על אספקת שיפורים פורצי דרך ביעילות ה-P&L באמצעות היקף גדל והפחתת עלויות באופן דרמטי. הלקוחות של Fundamento נהנים מ: - הוזלת עלויות של עד 60% תוך 12 חודשים בלבד - שיפור חסר תקדים באופטימיזציה של משפך המכירות - ירידה יוצאת דופן ב-AHT - התמקדות בלתי מעורערת ב-CSAT ו-CX אֵיך? הסוכן הוירטואלי של Fundamento הוא אינטואיטיבי ומתגבר בקלות על בעיות נפוצות כגון חביון, שגיאות דיבור לטקסט (STT) וסיבוכים בשפה הנראים בדרך כלל בקרב מתחרים. המערכת שלה יכולה גם לטפל בצורה מיומנת בנתונים לא מובנים ומורכבים על ידי תרגום, תמלול והבנת כוונת הלקוח בכל צעד. Fundamento עובדת עם ארגונים על פני מקרי שימוש מרובים מפשוט למורכב על פני מחזור חיי הלקוח: - שירות לקוחות - הסמכה להובלה - ניהול משפכים - אוספים - אימות נתונים
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork היא הספקית המובילה של תוכנת ניהול שירותים מודרנית, המעצימה צוותי IT לבצע אוטומציה של תמיכת עובדים ומתן שירות באמצעות AI. Atomicwork מפגישה את העובדים, מערכות ה-IT, תפעול משאבי אנוש ואוטומציה של תהליכים עסקיים יחד כדי להשפיע על הפרודוקטיביות בארגון שלך. Atomicwork עוזרת לך לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים ואת היעילות הארגונית על ידי כך שהיא מאפשרת לך חוויה ארגונית דיגיטלית עבור כל התהליכים העסקיים עם אוטומציה של זרימות עבודה AI-first.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI היא חברת SaaS המוקדשת לשיבוש שוק ההיפר-אוטומציה באמצעות BotzForce, פלטפורמת האוטומציה הזולה שלה. אנו משפרים את הדרך הישנה של מתן דלפק עזר ל-IT, אוטומציה של תהליכי מכירות ותמיכת לקוחות עם פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה מהדור הבא. פלטפורמת BotzForce שלנו מאפשרת לארגונים לנהל משימות גוזלות זמן וחוזרות על עצמן בצורה יעילה יותר ולהוזיל עלויות על ידי אוטומציה של תשתית עם פתרונות מודרניים כמו AI שיחה, יכולות ענן ופלטפורמה פשוטה ללא קוד. מטה Cuber AI נמצא בעמק הסיליקון, עם משרדים הממוקמים בהיידראבאד, הודו.
bluecap.ai
bluecap.ai
עשה דברים מהר יותר, חכם יותר ובקנה מידה דמיינו סיכומים קרובים בזמן אמת, מפעילים משימות הקשריות ומכלים מידע רלוונטי באופן אוטומטי ומשולב בצורה חלקה בזרימות העבודה שלך: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho ועוד.
babelforce
babelforce.com
babelforce היא פלטפורמת הקול הניתנת לחיבור המאחדת סוכנים ואוטומציה. הפלטפורמה שלנו מעניקה לך את הכוח ליצור את חוויות הלקוח שתמיד רצית, עם כלים שכל אחד יכול להשתמש בו. אם אתה יכול לצייר אותו על לוח, אתה יכול לבנות אותו עם babelforce. * אוטומציה של 90% מהמשימות השגרתיות * השג מיליון אירו בחיסכון לכל 50 מושבים של סוכן * פרוס VoiceBots ב-70+ שפות * יצירת אוטומציות בשירות עצמי ובזרימת עבודה * הוסף CCaaS בדרגה ארגונית ל-Zendesk ולפתרונות אחרים
Kenyt
kenyt.ai
המוצר של Kenyt.AI הוא פלטפורמת מעורבות לקוחות לשיחות, המסייעת לעסקים לתקשר עמוק עם הלקוחות שלהם באמצעות חוויה דמוית אנוש באיכות גבוהה. Kenyt Chatbots ו- Voicebots תומכים במספר שפות ומייצרים מעורבות מעולה של לקוחות בגלל מנוע ה-AI המתקדם שלו עם דיוק של 95%, שהוא הרבה יותר גבוה מהממוצע בתעשייה. המערכת מורכבת ממספר זרימות עבודה לשימוש חוזר, כמו בחירת פריט בפורטל מסחר אלקטרוני, עיבוד תשלומים, הזמנת פגישות וכו' ובמקביל יצירת ערוץ אחורי קבוע לשיווק באמצעות אפליקציות הודעות. ככל שהמחשוב עובר ממגע/הקלדה לצ'אט וקול במהלך השנים הקרובות, Kenyt.AI עם אינטליגנציה עמוקה של שיחות וזרימת עבודה שלו נמצא במיקום הטוב ביותר לספק חווית שיחה באיכות גבוהה לעסקים ברחבי העולם, תוך ניצול הזדמנות השוק של למעלה מ-5 מיליארד דולר /שנה. צוות המייסדים מגיע מ- IIT Roorkee ו- IIT Mumbai כל אחד עם 15 שנות ניסיון רלוונטי בתעשייה.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge היא ספקית הפתרונות המועדפת להיפר-אוטומציה, אוטומציה רובוטית ו-IT. ה-RPA החכם המתקדם ביותר שלו מפגיש את כל היכולות החיוניות הנדרשות לאוטומציה ארגונית כמו בינה מלאכותית, למידת מכונה, צ'אטבוט, ETL, שילובי API מוכנים ואוטומציית IT. AutomationEdge כבר סיפקה את הפתרון החדשני שלה לחברות רב לאומיות גדולות ברחבי העולם כמו אמריקן אקספרס, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank ו-Genpact. AutomationEdge מסייעת לארגונים לבצע אוטומציה של המשימות השגרתיות, שחוזרות על עצמן, המבוססות על כללים על פני ענפים, בין אם ב-HR, IT, Front Office, Middle Office או Back Office. AutomationEdge מופיע ב-Salesforce AppExchange וב-BMC Marketplace.