דף 2 – אלטרנטיבות - ChatrHub
Dixa
dixa.com
Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize היא פלטפורמת השיחה המובילה המופעלת על ידי AI Generative למסחר אלקטרוני. iAdvize, פלטפורמת השיחה המובילה, מאפשרת ליותר מ-2,000 מותגי מסחר אלקטרוני לפרוס חווית לקוח סוחפת בקנה מידה מופעל על ידי Trusted Generative AI, מטפחת שיחה באמצעות הודעות לאורך מסע הלקוח. מספקת פתרון מקיף למכירה מוקדמת ולתמיכת לקוחות, ל-iAdvize יש משימה אחת - לחבר בין מותגים ולקוחותיהם באמצעות שיחות משמעותיות. מותגים גדולים כמו סמסונג, נספרסו, OtterBox, יונדאי ו-Decathlon פרסו את הפלטפורמה כדי להגדיל את ההכנסות המקוונות שלהם, להפחית את עלויות התפעול שלהם ולבנות נאמנות ומעורבות של לקוחות. ל-iAdvize, שהוקמה בשנת 2010, יש 230 עובדים הממוקמים ברחבי בוסטון, פריז, דיסלדורף ונאנט (HQ).
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne הוא הצ'אט הוויזואלי היחיד (livechat, chatbot והודעות) עם קטלוג משולב כדי להציג ולהמליץ על מוצרים בזמן אמת ללקוחות שלך. הצע סיוע מותאם אישית 24/7 באמצעות סוכנים אנושיים או צ'טבוט דרך הערוצים החברתיים שלך כמו גם בחנות האלקטרונית שלך. אינטגרציה עם chatGPT לחוויה אנושית יותר עם הצ'אטבוט שלנו.
Bland AI
bland.ai
שנה את התקשורת הארגונית שלך עם Bland AI. אוטומציה של שיחות טלפון נכנסות ויוצאות באמצעות AI שנשמע אנושי. מושלם עבור מכירות, תמיכת לקוחות ותפעול עם קולות הניתנים להתאמה אישית ושילובים חלקים. Bland היא פלטפורמה לשיחות טלפון בינה מלאכותית. באמצעות ה-API שלנו, אתה יכול לשלוח או לקבל שיחות טלפון בקלות עם סוכן קול הניתן לתכנות. לבלנד באמת אכפת לבצע את שיחות הטלפון שלו... * מהיר: זמן השהייה של תת-שנייה מאדם שמדבר לתגובת AI. * אמין: באחריותנו, מדי יום ביומו, לוודא ששיחות הטלפון שלך עובדות. אין חריגים. * גמיש במיוחד: הגדר את כל ההיבטים של התנהגות הסוכן שלך, לפי הגדרות הקול שלו, יצירת תרחישי העברה, הגדרת הברכה הראשונית וכו'.
Marvin
heymarvin.com
היי, שלום, כל כך נעים להכיר. אנחנו מרווין, פלטפורמת ניתוח נתונים ומאגר מחקר איכותי שתוכנן שעוזר לך לרכז את כל הידע של הלקוחות ולעצב מוצרים ממוקדי משתמש. מופעל על ידי AI מתקדם, אנו עושים אוטומציה של החלקים המייגעים של המחקר, כך שאתה חופשי לארגן, לנתח, לחשוף ולשתף תובנות עשירות של משתמשים. בקר ב-heyMarvin.com כדי להזמין הדגמה ולראות את התכונות החדשות שהלקוחות שלנו מכנים "סופר מרשימים - שינוי עצום בתחום המחקר של UX."
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing היא ספקית מובילה של עוזרי AI קולי לעסקים. מופעל על ידי טכנולוגיית הבינה המלאכותית הקניינית שלנו וה-ChatGPT של OpenAI, עוזרי הבינה המלאכותית הקולית שלנו נועדו להפוך שיחות נכנסות ומעורבות לקוחות יוצאת לאוטומטית בכל שלב במסע הלקוח. אנו מסייעים לעסקים להגדיל הכנסות, להגביר את היעילות התפעולית ולהעשיר את מסע חווית הלקוח הדיגיטלי שלהם מבלי להידרש להשקעות גדולות או כמות עובדים נוספת. עוזרי הבינה המלאכותית הקולית הרב-לשונית שלנו הפכו בהצלחה מיליוני שיחות עם לקוחות עסקיים עבור עסקים קטנים ובינוניים וארגונים במגוון תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, בריאות, ביטוח, מסחר אלקטרוני ועוד. Curious Thing היא טכנולוגיית Voice AI היחידה שתומכת בפריסה מהירה על פני מקרי שימוש מרובים - תמיכה בתשלומים, טיפול בפניות, הזמנת פגישות, טיפול בשאלות נפוצות, הסמכת לידים ועוד.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson היא המובילה העולמית בשיחות ארגוניות. מאות מהמותגים המובילים בעולם - כולל HSBC, Chipotle ו-Virgin Media - משתמשים בפלטפורמת Conversational Cloud שלנו כדי לתקשר עם מיליוני צרכנים בבטחה ובאחריות. אנו מפעילים מיליארד אינטראקציות שיחה מדי חודש, ומספקים מערך נתונים עשיר ייחודי וכלי בטיחות כדי לפתוח את הכוח של AI Generative ו-Large Language Models לתוצאות עסקיות טובות יותר. עם הפתרונות של LivePerson, אתה יכול להבין מה הלקוחות רוצים, להתחבר לערוצים הנכונים, לסייע לסוכנים שלך ולאמץ אוטומציה מונעת בינה מלאכותית - הכל בשירות העסק והלקוחות שלך. אנו קוראים למחזור הסגולי הזה גלגל התנופה של השיחה, והוא נמצא בבסיס כל מה שאנחנו עושים.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox היא ספקית מובילה של טכנולוגיית דיבור בדרגת ספק עבור ארגונים ברחבי העולם. כחלק מ-Capacity, LumenVox משנה את חוויות הלקוחות עם טכנולוגיית זיהוי דיבור ואימות קול מונע בינה מלאכותית. ה-DNA של LumenVox מבוסס על 20 שנות טכנולוגיית קול ומספק את היצע הדיבור המקיף, החסכוני והגמיש ביותר. ההיסטוריה העמוקה של החברה בטכנולוגיית הדיבור והקול מאפשרת לחברות לבנות חוויות קוליות שלא רק מבינות את הנאמר, אלא גם מזהות מי אומר זאת. LumenVox היא הספקית היחידה שנותנת לחברות את הגמישות והשליטה הדרושים להן כדי לשלב בקלות יישומים בכל סביבה - On-premise, Multi-Cloud או מודל היברידי. בהשוואה לספקי דיבור אחרים, LumenVox יכולה בדרך כלל להפחית את עלות הבעלות הכוללת (TCO) בשיעור של עד 35 אחוזים. בנוסף, LumenVox יכולה לפרוס דגמי שפה חדשים בממוצע של 60 ימים או פחות, כאשר רוב הספקים דורשים שישה חודשים או יותר. ASR עם תעתיק הוא אבן הפינה של תיק התוכנות של LumenVox. ערימת תוכנות הדיבור והקול של LumenVox פועלת על בסיס של בינה מלאכותית ולמידת מכונה עמוקה כדי לספק טכנולוגיית דיבור בעלת ביצועים גבוהים עתידיים. מופעל על ידי רשתות עצביות עמוקות מקצה לקצה, מנוע ASR של LumenVox מאיץ את היכולת להוסיף שפות ודיאלקטים חדשים כדי לשרת בסיס מגוון יותר של משתמשים. בשילוב עם ASR, LumenVox מציעה תוכנת טקסט לדיבור (TTS) לביטוי מילולי של טקסט כתוב. זה מאפשר לחברות להפוך צ'אטבוטים לבוטים קוליים. באמצעות ערכת הכלים המתקדמת של LumenVox, חברות יכולות לבצע כוונון ותמלול - כולל בדיקות פרמטרים, דקדוק ושדרוג גרסאות - עבור כל יישום זיהוי דיבור. ערכת הכלים עוזרת ללקוחות להימנע משירותים מקצועיים יקרים שגוזלים זמן בכל פעם שהם צריכים להרחיב את האפליקציה התומכת בדיבור שלהם. לקוחות שנמצאים ב-ASR מדור קודם יכולים להפיק תועלת מערך הכלים על ידי היכולת להעביר בקלות את ערכי הדקדוק והביטחון שלהם אל ה- LumenVox ASR.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai היא ספקית מובילה של AI מתקדם עם ניסיון של עשור בסיוע לארגונים לממש ערך עסקי באמצעות שימוש בטוח ואחראי בבינה מלאכותית. הפלטפורמה החדשנית של החברה, הכלים והפתרונות ללא קוד משמשים כדי לספק חוויות מקצה לקצה של לקוחות ועובדים, מאוטומטית ועד בסיוע אנושי ולבניית יישומים תומכי בינה מלאכותית. Kore.ai נוקטת בגישה פתוחה המאפשרת לחברות לבחור את ה-LLM ואת התשתית העונים בצורה הטובה ביותר על הצרכים העסקיים שלהן. אמין על ידי למעלה מ-200 שותפים ו-400 חברות Fortune 2000, Kore.ai עוזר להם לנווט באסטרטגיית הבינה המלאכותית שלהם. לחברה יש תיק פטנטים חזק בתחום הבינה המלאכותית והיא הוכרה כמובילה וכחדשנית על ידי אנליסטים מובילים. המטה הראשי באורלנדו ל- Kore.ai יש רשת של משרדים לתמיכה בלקוחות כולל בהודו, בריטניה, המזרח התיכון, יפן, דרום קוריאה ואירופה.
Exly
exlyapp.com
Exly היא פלטפורמת SaaS ללא קוד ללא קוד כדי לבנות ולהגדיל את העסק שלך מאפס. לא רק אתה יכול לארגן קורסים מוקלטים אלא גם שיעורים חיים, סמינרים מקוונים ולשלוח את הקישורים באמצעות WhatsApp. אתה יכול להקליט ולנהל את הקורסים שלך ולרשום אותם בדף המכירה שלך באתר שנוצר עם Exly. הוא אפילו מציע את האפשרות לארגן ייעוץ אחד על אחד להצעת שירותים מותאמים אישית. כעת עשה יותר עבור פחות עם מגוון השירותים של Exly הכוללים: ייעוץ אישי, קורסים מוקלטים וחיים, סמינרים מקוונים וסדנאות קמפיינים אוטומטיים ותזכורות של טפטוף דואר אלקטרוני בוני webbite מותאמים אישית Seamless Payment Gateway עם קישורי תשלום מותאמים אישית קודי הנחה, מותג/שותף שותפויות, ו-early bird מציע ניתוח סופר עשיר
VOCALLS
vocalls.ai
הפוך כל אינטראקציה עם הלקוח לאוטומטי. VOCALLS היא פלטפורמת בינה מלאכותית ארגונית המאפשרת אוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות מקוונות וגם לא מקוונות עבור CX גבוה שחוסך כסף ומגדיל הכנסות. פתרונות הבינה המלאכותית שלנו נועדו לנהל ביעילות אינטראקציות חוזרות ונשנות של לקוחות נכנסות ויוצאות, כך שסוכנים יוכלו להתמקד במשימות מורכבות יותר. AI יכול לעבוד מסביב לשעון כדי לעבד במהירות שאילתות לקוחות באמצעות קול, צ'אט ודואר אלקטרוני. * Voicebot: הגדל שיחות יוצאות ונכנסות. * צ'טבוט: צור קשר עם יותר לקוחות. * Emailbot: הקצאה מחדש של זמן הקריאה והקצאת הודעות דוא"ל. * LiveTranslate: תרגם בשידור חי כדי שסוכנים יוכלו לעזור לכל לקוח. המומחים שלנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי לעצב פתרון המתאים לצרכיהם ולמחסנית הטכנולוגיה הנוכחית שלהם, כולל IVR, CRMs, טלפוניה ו-CCaaS. אנו מציעים תמיכה מתמשכת כדי להבטיח ביצועים מיטביים.
Hyro
hyro.ai
Hyro מחבר את העולם, אלפי שיחות המונעות בינה מלאכותית בו זמנית. כחברת תקשורת אדפטיבית מס' 1, אנו הופכים נתונים מורכבים לדיאלוג פשוט עם אוטומציה של שפה טבעית ובלשנות חישובית. ארגונים ברחבי ארה"ב, כולל Baptist Health, Mercy Health ו-Rent.com, סומכים על Hyro שתחליף את הצ'אטבוטים וה-IVR הנוקשים והמבוססים על כוונות שלהם בחוויות שיחה אדפטיביות שהן פשוטות, מהירות וניתנות להרחבה. החזון שלנו הוא להפוך אינטראקציות דיגיטליות לאוטומטיות בכל מסגרת שיחה, 24/7, כך שחברות יוכלו לתקשר בקלות, להמיר יותר ולאסוף תובנות ניתנות לפעולה של לקוחות לאורך הדרך.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, פלטפורמת SaaS ל-Conversational AI, היא סביבת פיתוח וזמן ריצה לצוותים פרודוקטיביים. מצא כמה קיצורי דרך למטה: * בוט קולי ומרכז יצירת קשר * בוט רב שפות * בוט מסנג'ר מיידי * ביצועים ושיפורים של בוט * שיתוף פעולה ויצירת אב טיפוס * בוט IT/HR ושירות משותף
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks היא פלטפורמת פרודוקטיביות בינה מלאכותית המסייעת לחברות להפוך את המידע שלהן לנגיש וניתן לפעולה עבור כל עובד. עוזר הידע של Dash AI עונה באופן מיידי על שאלות הקשורות לעבודה, מייצר תוכן רלוונטי, מוצא מסמכים, הודעות, משימות ועוד. בנוסף לממשק האינטרנט שלה, ל-Dash AI יש גם אינטגרציה חזקה של Slack. ניתן להוסיף אותו לערוצי Slack של החברה שבהם הוא יכול להגיב אוטומטית לשאלות נפוצות. Dashworks משתלבת כעת עם 20+ יישומים על פני ערימת הטכנולוגיה של החברה.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream היא פלטפורמת אוטומציה בשירות עצמי המשנה את האופן שבו עסקים מעורבים ומעצימים את הלקוחות שלהם. הפלטפורמה הדיגיטלית שלנו נוסדה בשנת 2015 מתוך אמונה שללקוחות מגיע יותר, מספקת שירות לקוחות יוצא דופן בכל ערוץ ובכל זמן. אנו פונים ללקוחות בתעשיות מרובות, בעיקר ארגונים ב-Fortune 500, אשר מחויבים לספק חוויות חיוביות ללקוחות. Pypestream משרתת חברות בגודל בינוני לחברות גדולות במגוון תעשיות, כגון ביטוח, בריאות, נסיעות, טלקומוניקציה, סטרימינג, שירותים פיננסיים ומסחר אלקטרוני, המחויבות לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs מייצר דפי תמיכה יפים וקלים לשימוש עבור צוותים ממוקדי מוצר. מאגרי ידע קלים לתחזוקה, רלוונטיים תמיד ונראים נהדר. זה פותר תמיכת לקוחות בקנה מידה עם אפשרויות שירות עצמי שלקוחות באמת רוצים להשתמש בהן. טוב יותר עבור הלקוחות שלך, ועם הפחתת נפח התמיכה, טוב יותר עבור יתרת הבנק שלך.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity היא הספקית הגדולה ביותר של פתרונות תקשורת מבוססי ענן לעסקים בדרום מזרח אסיה ובשווקים במזרח התיכון. מטה Knowlarity הוא בסינגפור ונוסדה בשנת 2009. Knowlarity הייתה חלוצה בטכנולוגיית תקשורת ענן ייחודית לשווקים באסיה ובמזרח התיכון, וכיום יש לה יותר מ-15,000 לקוחות עסקיים משלמים בשווקים אלו. זה עוזר לעסק להגדיל את הכנסותיו מהר יותר עם פלטפורמת טכנולוגיית תקשורת הלקוחות הקניינית שלו SuperReceptionist. ב-7 השנים האחרונות, החברה גדלה מאפס למיזם גלובלי עם 300+ עובדים, 1,000 שותפים ו-8 משרדים בהודו, דרום מזרח אסיה והמזרח התיכון. הידועה בחדשנות ובמצוינות התהליכית שלה, Knowlarity זכתה בפרסים שונים כגון פרס המצוינות של אמזון, סטארט-אפ השנה של Silicon India, Nasscom Emerge 50. החברה גייסה הון ממשקיעים גלובליים כמו Delta Partners, Sequoia Capital וקרן Mayfield והוא מהימן על ידי חברות גלובליות כולל גוגל, אמזון, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer ועוד.
Mav
hiremav.com
Mav הוא עוזר ה-SMS הראשון המופעל על ידי בינה מלאכותית לנציגי מכירות בעלי חשיבה צמיחה. אוטומציה הלוך ושוב עם הלידים והלקוחות שלך באמצעות הודעת טקסט. בין אם זה תזמון פגישות, הכשרה של לקוחות פוטנציאליים או מעקב אחר לידים, Mav נמצאת בזה. שכור את Mav, תרחיב את העסק שלך.
Alltius
alltius.ai
Alltius היא פלטפורמת GenAI אשר מפעילה ללא מאמץ יישומים ארגוניים, אתרי אינטרנט ומרכזי קשר. עם Alltius, אתה יכול ליצור עוזרי AI מיומנים, מאובטחים ומדויקים שיכולים פי 2 את המכירות ולהפחית את עלויות התמיכה ב-50% בשבועות. מסעות מכירות ותמיכה דיגיטליים מודרניים שבורים. למרות השקעות גבוהות כדי לשפר אותם, הלקוחות עדיין מחכים זמן רב כדי לפתור את השאלות שלהם על ידי סוכני תמיכה, בעוד שקונים מתמודדים עם הצעות לא רלוונטיות מצד סוכני מכירות. Alltius משנה את המכירות, התמיכה והאינטראקציות עם הלקוחות עם עוזרי AI שעוזרים לסוכני מכירות למכור יותר, סוכני תמיכה לסגור כרטיסים וללקוחות למצוא מידע שהם צריכים. הלקוחות של Alltius ראו גידול פי 2 במכירות, פי 1.9 בהסטת כרטיסים בשירות עצמי ופי 5 בזמן רזולוציית הכרטיסים בתוך שבועות ממועד היישום. Alltius מניע את הארגונים הגדולים ביותר בביטוח, שירותים פיננסיים, SaaS, ייעוץ ועוד. Alltius מבדיל את עצמו מפרויקטי עשה זאת בעצמך, צ'אטבוט מסורתי וכלי AI אחרים עם התכונות והיכולות המקיפות שלו: * רבגוניות מבחינת אפשרויות ליצירת עוזרי בינה מלאכותית מקורות ידע: Alltius משתלב עם מגוון רחב של מקורות כולל APIs, כתובות URL, מסמכים, כרטיסים, סרטונים, מסדי נתונים מובנים, תמונות, תרשימים ועוד. מיומנויות: הוא מסוגל לבצע משימות מגוונות כמו מענה לשאילתות, יצירת הצעות מכירות, השוואת נתונים, כתיבה למאגרי מידע, יצירת כרטיסים, תיוג וניסוח מיילים. ערוצים: ניתן לפרוס צ'אטבוטים של AI בערוצים שונים כולל ממשקי API, ווידג'טים, Slack ואחרים. * זמן לערך: Alltius מספקת החזר ROI תוך שבועות עם יכולת ליצור ולהדריך עוזרי בינה מלאכותית תוך דקות, לבדוק ולהפעיל תוך יום קבל תובנות לקוחות, המלצות לשיפור מוצר ועוד מהיום הראשון לעדכן אוטומטית את השאלות הנפוצות שלך ועוד. * דיוק: השתמש בעוזרי בינה מלאכותית של Gen AI ללא הזיות עם טכנולוגיות הפילוח והידע המתקדמות שלנו. * יעילות עלות: פרוס עוזרי בינה מלאכותית בעלות של 1/10 של פרויקטי עשה זאת בעצמך עם מטמון יעיל, פתרונות מתארחים בעצמם וזרימות עבודה שאינן LLM. * מדרגיות: פעל בהיקפים בקנה מידה ארגוני עם ניהול נוח של למעלה מ-100,000 שאילתות מדי יום. * אבטחה: פלטפורמה מאובטחת במיוחד עם פתרונות מאושרים מסוג SOC2 ו-ISO, עם ענן פרטי אופציונלי להגנת נתונים אולטימטיבית. יחד עם הפלטפורמה, צוות המומחים של alltius עם מומחי AI מ-CMU, BCG, Google, Meta ועוד עובדים לצידך כדי להגיע ליעדי ה-Gen AI שלך. לסייע לכל ליד או לקוח; באופן מיידי, בקלות עם alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday הוא פתרון צ'אט חי של הדור הבא המשלב את הכוח של בינה מלאכותית ואנושית כדי לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית על ידי מתן אפשרות לשיחות עם לקוחות בהתאמה אישית. ה-Conversational AI שלנו פועל הן כקונסיירז' לקוחות בשירות עצמי המסייע ללקוחות לעזור לעצמם, והן כעוזר וירטואלי חכם שעוזר להגביר את היעילות של סוכני שירות לקוחות. מרכז הסוכנים האינטואיטיבי של Heyday זמין בכל מכשיר, כך שאתה יכול לשמח לקוחות בין אם אתה ליד השולחן שלך או בדרכים. עם היידיי אתה יכול: * הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות שירות לקוחות קו ראשון, הכשר לקוחות וניסוח אוטומטי של שאלות מורכבות יותר כדי להעביר אותן לסוכן הנכון * שתף פעולה עם תיבת דואר נכנס של צוות מאוחד כדי לספק חווית לקוח מעולה * צור עגלות קניות תוך כדי תנועה ישירות בתוך הצ'אט, הודות לאינטגרציות מסחר אלקטרוני חזקות * אסוף תובנות חשובות של לקוחות כדי להעשיר את ה-CRM שלך * צור תבניות או השתמש בתשובות מהירות מומלצות בינה מלאכותית כדי להגביר את היעילות שלך ולחסוך זמן * מקד מחדש לקוחות ברמה מותאמת אישית עם הודעות מעקב אחר הזמנות, מכירות של מוצרים, סקרי שביעות רצון לקוחות וכו'. * התאם אישית את הודעות הסוכן שלך כך שלעולם לא תחמיץ פעימה * ועוד! היידיי פותח עידן חדש של צ'אט חי. הורד היום כדי להעניק לצוות שירות הלקוחות שלך כוחות על בינה מלאכותית.
Zowie
getzowie.com
Zowie מאפשרת לחברות המוכרות באינטרנט להסיט כרטיסים באמצעות טכנולוגיית אוטומציה חזקה, לטפל בלקוחות עם תיבת דואר נכנס רב-ערוצים ולמכור יותר באמצעות הקשר משופר של לקוחות. Zowie יכולה לשמש כמערכת שירות לקוחות עצמאית שלך או לשפר את הכלים הנוכחיים שלך כמו Zendesk, Intercom, Gorgias ועוד רבים אחרים עם טכנולוגיית אוטומציה. * ניתוח חינם של פוטנציאל האוטומציה שלך | דע מה אתה קונה! * תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים חינם | קבל חיסכון בטכנולוגיה. * טונות של אינטגרציה | התחבר עם Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier ולקחת את האוטומציה שלך לשלב הבא. השתמש בזואי ו... 1. הסט עד 60% מהשאלות החוזרות על עצמן תוך 4 שבועות וקצץ את זמני הפתרון ב-67%. 2. טיפול – מאפשר לסוכנים לפתור מקרים מורכבים ולהגדיל את ה-CSAT ב-12%. 3. מכירה - זיהוי כוונת קנייה והמר עד 40% יותר לקוחות.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper הוא כלי בינה מלאכותית לבעלי חנויות אינטרנט המעוניינים להגדיל את המכירות ולשמור על לקוחות מרוצים. * תכונת החיפוש החכם של Upsy מותאמת למשתמשים ניידים כדי לעזור למבקרים למצוא את המוצר הנכון במהירות עם תמונות. * תכונת המלצות למוצרי AI מעודדת לקוחות לקנות יותר, ומגדילה את הערך של כל מכירה. * מבצעים יומיים ומבצעים להגעות חדשות מאיצים את מחזור המלאי ומעודדים לקוחות לחקור את החנות שלך. * שאלות נפוצות חכמות משחררות את צוות שירות הלקוחות שלך ומפחיתות את נטישת הסל. * תכונת הסקר של Upsy אוספת משוב רב ערך מלקוחות כדי לעזור לך לייעל את העסק שלך
VideoPeel
videopeel.com
פתרון סקר וידאו למעורבות עובדים, משוב לקוחות ותמיכת לקוחות. התחל לאסוף סרטונים מעובדים, לקוחות ומועמדים תוך פחות מ-5 דקות. VideoPeel היא פלטפורמת לכידת הווידאו המרוחקת המובילה לעסקים לצלם, להגיב, לנתח ולשתף סרטונים מהלקוחות שלהם. VideoPeel עוזרת לעסקים פי 10 מכמות תוכן הווידאו שנוצר על ידי משתמשים, כך שהם יכולים להניב 20% פלוס המרות, תנועה, שביעות רצון ותובנות צרכנים.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype סוללת את הדרך לקראת עידן חדש של תקשורת בו מותגים מתקשרים עם לקוחותיהם בצורה חסרת חיכוכים, משמעותית ומעוררת השראה. Hubtype מעצימה חברות לאמץ שיחות פשוטות, משמעותיות וממוקדות לקוחות בקנה מידה באמצעות אפליקציות שיחה; טכנולוגיה חדשה החורגת מעבר לצ'אטבוטים ומשלבת את מיטב הממשקים הגרפיים (כמו אתרי אינטרנט ואפליקציות לנייד) המספקים UX מעולה ואת מיטב אפליקציות העברת ההודעות (כגון WhatsApp, FB Messenger וכו') או צ'אט אינטרנט.
Rapid7
rapid7.com
האץ את הטרנספורמציה בענן עם פתרונות אבטחת סייבר-ראשונים. העלה רמה של יכולות SecOps עם MDR, XDR, SIEM, איומים אינטל ו-VM. פעל בביטחון למניעת הפרות עם שותף MDR מוביל. ארגונים ברחבי העולם מסתמכים על הטכנולוגיה, השירותים והמחקר של Rapid7 כדי להתקדם בצורה מאובטחת. הנראות, הניתוח והאוטומציה המסופקים דרך ענן Insight שלנו מפשטים את המתחם ומסייעים לצוותי אבטחה לצמצם נקודות תורפה, לנטר התנהגות זדונית, לחקור ולכבות התקפות ולהפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai מעצימה צוותי הצלחת לקוחות, מכירות ופיתוח עסקי בארגוני B2B עם מרחב עבודה דיגיטלי שניתן להרכבה. תוך שילוב חלק של תובנות קונטקסטואליות בזמן אמת מיישומים ארגוניים מרובים כווידג'ט בתוך האפליקציה, הוא מבטל את החלפת האפליקציות, ומאפשר החלטות מהירות יותר מונעות נתונים. AppEQ עושה אוטומציה של זרימות עבודה ומתאימה לצרכים הארגוניים המתפתחים. על ידי הגדלת נגישות הנתונים פי 5, חברות יכולות להגביר את הפרודוקטיביות, לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות ולהניע שימור הכנסה וצמיחה באמצעות סביבת עבודה מאוחדת וגמישה המותאמת לצרכים הייחודיים שלהן.
TimeShark.ai
timeshark.ai
התקשרות למסעדה צריכה להיות חוויה חלקה, לא טרחה. זו הסיבה שהוא יצר את TimeShark.ai - כדי לגרום לכל שיחה להרגיש אישית, יעילה ומהנה. זה משנה את האופן שבו מסעדות מתחברות ללקוחות שלהן, תוך שימוש בבינה מלאכותית כדי ליצור אינטראקציה יעילה ומספקת. עם הגדרה קלה תוך פחות מ-30 דקות, העוזרת הוירטואלית של TimeShark.ai מבטיחה ללקוחות תמיד לקבל חוויה חמה ואישית. לעולם אל תפספס הזדמנות לעסוק ולהעלות את השירות עם TimeShark.ai. TimeShark.ai הוא פקיד קבלה ופתרון שירות לקוחות המופעל על ידי בינה מלאכותית לעסקים. מודל הבינה המלאכותית מאומן על עסקים ושירותים שונים, ומאפשר לו לענות על שאלות לקוחות בזמן אמת בטלפון, מה שמבטל את הצורך במוקדים טלפוניים בחו"ל עם סוכנים בעלי הכשרה לקויה.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant היא פלטפורמת תקשורת כשירות, היא מאפשרת למפתחים להוסיף תכונות תקשורת בזמן אמת (קול, וידאו והודעות) באפליקציות שלהם ללא צורך בבניית כל תשתית עורפית. ארכיטקטורת Voximplant מיועדת ללא שרתים: מפתחים מעלים את קוד ה-JavaScript שלהם לענן שלנו והקוד שהועלה מתבצע באופן אוטומטי כאשר מגיעה קריאה לפלטפורמה או כאשר מבוצעת פקודת HTTP API. שיחה יכולה להגיע לפלטפורמה מרשת טלפון, ממכשיר או אפליקציה SIP ומ-Voximplant Web או Mobile SDK.
Alanna.ai
alanna.ai
אלנה היא עוזרת סגירה וירטואלית המופעלת על ידי AI עבור חברות כותרות! היא אינטליגנטית, בעלת תושייה ותמיד להוטה לעזור: * שירות לקוחות: עונה על שאלות כלליות ותיק ספציפי 24/7/365 עבור Resware, SoftPro ו-RamQuest. * הזנת הזמנה: פותחת הזמנות חדשות במערכת ייצור תוכנת כותרת Resware, 24/7. * סגירה: יוצר הערכות עלויות סגירת הקונה ודפי נטו של המוכר 24/7 (ResWare בלבד). * עיבוד: אוסף ומעבד מידע מוכר/קונה באמצעות Alanna Smart Forms. * תמיכה: שולח באופן יזום הודעות טקסט ומיילים לכל הצדדים לעסקה. * מכירות: מעצים קמפיינים שיווקיים המוניים בהודעות טקסט עבור שיווק לאחר סגירה, שימור לקוחות ועסקים חדשים. * שיווק: פועל כשגריר המותג שלך, מוביל את הצרכנים בתהליך הכותרת.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai הוא כלי בינה מלאכותית שמתפקד כסוכן טלפון וירטואלי. הוא מציע יכולות טיפול בשיחות מסביב לשעון, ומבטיח שלקוחות יכולים להתחבר בזמן שנוח להם. היא תוכננה מתוך מחשבה על גמישות, המאפשרת למשתמשים להתאים את המערכת כדי לתת מענה לצרכים הספציפיים שלהם ביעילות. אחת מהצעות הערך המרכזיות של Slang.ai היא קלות ההגדרה שלו, המאפשרת לשלב את הכלי במהירות בתשתית התקשורת הקיימת של העסק. המיקוד של כלי זה הוא על שביעות רצון לקוחות, במטרה לשפר את חוויות הלקוחות על ידי מילוי מהימן ומהיר של בקשותיהם ובקשותיהם. Slang.ai מתאים לעסקים מכל הגדלים שמטרתם לייעל את האפקטיביות והיעילות שלהם בתחום התקשורת.