Adobe Analytics

Adobe Analytics הוא כלי ניתוח מקיף שנועד לעזור לעסקים להבין ולייעל את האינטראקציות של הלקוחות שלהם בערוצים מרובים. הוא מספק עיבוד נתונים בזמן אמת, ומאפשר קבלת החלטות מיידית ויכולת להתאים קמפיינים שיווקיים באופן דינמי. עם יכולות פילוח מתקדמות, Adobe Analytics מאפשרת יצירת פרופילי לקוחות מפורטים על בסיס התנהגות, העדפות ודמוגרפיה, ומאפשרת חוויות בהתאמה אישית.

אחת התכונות העיקריות של Adobe Analytics היא שילובו של תובנות המופעלות על ידי AI באמצעות Adobe Sensei, המגלה אוטומטית חריגות נתונים, מייצר מודלים חזויים להתנהגות לקוחות ומציע המלצות ניתנות לפעולה לשיפור אסטרטגיות שיווק. הפלטפורמה תומכת גם בניתוח חוצה ערוצים, ומאפשרת לעסקים לעקוב אחר מסעות לקוחות באתרים, אפליקציות סלולריות, מדיה חברתית, דוא"ל ומכשירי IoT. תצוגה הוליסטית זו מסייעת בזיהוי ערוצים בעלי ביצועים גבוהים ומיטב ביצועים שאינם ביצועים.

Adobe Analytics משתלבת בצורה חלקה עם כלים אחרים בענן Adobe Experience, כמו Adobe Target ו- Adobe Manager Manager, כדי לייעל את זרימות העבודה ולהבטיח חוויות לקוחות עקביות. בנוסף, היא מתעדפת את פרטיות הנתונים, ומבטיחה עמידה בתקנות גלובליות כמו GDPR ו- CCPA באמצעות ניהול הסכמה משופר ואחסון נתונים מאובטח. בסך הכל, Adobe Analytics מציעה פיתרון חזק לעסקים המבקשים למנף תובנות מונעות נתונים כדי להניע את מעורבות הלקוחות וצמיחתם.