DropThought
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Site Web : dropthought.com
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Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
La plateforme de commentaires instantanés de DropThought permet aux entreprises, aux marques et aux spécialistes du marketing d'interagir avec leurs clients et leurs employés en temps réel pour recueillir, répondre et analyser les commentaires qui conduisent à des expériences améliorées et à une satisfaction et des scores nets de promoteur plus élevés.
Des commentaires instantanés peuvent être recueillis via DropThought de trois manières : via son application mobile, les intégrations d'API intégrées et sur site à l'aide de tablettes. L'application mobile Analytics Dashboard et Manager de DropThought peut informer instantanément les managers et les marques des commentaires signalés sur le moment, pour permettre des réponses, des informations et une résolution immédiates. La solution d'analyse de texte de DropThought permet aux entreprises de consulter les mesures de l'expérience client au fil du temps et d'identifier rapidement les opportunités d'amélioration. Les entreprises peuvent également facilement sélectionner et promouvoir les commentaires positifs instantanés des clients sur les réseaux sociaux.
Site Web : dropthought.com
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