Artiwise
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Site Web : artiwise.com
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Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Artiwise est une plateforme de voix du client basée sur l'IA qui favorise la satisfaction durable des clients.
En analysant de manière approfondie les conversations des centres d'appels, les enquêtes, les chats en direct, les interactions sur les réseaux sociaux, les avis et les tickets d'assistance, Artiwise convertit les commentaires des clients en informations client exploitables et en stratégies efficaces. Cette approche holistique offre une vue à 360 degrés d’informations exploitables en temps réel, garantissant ainsi une satisfaction client durable pour les entreprises.
Le fondement de l'approche holistique d'Artiwise réside dans l'analyse des causes profondes pour identifier les problèmes clés et dans l'analyse des sentiments pour évaluer les émotions des clients. Cela permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et stratégiques. Artiwise va au-delà des solutions traditionnelles, en fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour maximiser la satisfaction client et établir des relations clients durables.
Artiwise assure la satisfaction du client ;
• en augmentant l'expérience client avec une approche holistique
• en effectuant une analyse VoC grâce à l'intelligence artificielle
• en incitant à la prise de décision stratégique dans la gestion des clients
Site Web : artiwise.com
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