Page 2 - Alternatives - Respondent Participant

Maze

maze.co

Maze est la plateforme de recherche d'utilisateurs qui permet aux produits de fonctionner pour les gens. Maze permet à toute entreprise de créer plus rapidement les bons produits en mettant à disposition les informations sur les utilisateurs au rythme du développement des produits. Conçu pour être facile à utiliser, Maze permet aux concepteurs, aux chefs de produit et aux chercheurs de collecter et de partager les informations des utilisateurs lorsque cela est le plus nécessaire, en les plaçant au centre de chaque décision.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro propose un logiciel d'enquête en ligne complet pour vous aider à collecter des données et à effectuer des analyses quantitatives et qualitatives avec le même outil. Son logiciel facile à utiliser comprend des produits pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages, de tests et de quiz en ligne. QuestionPro comprend plus de 350 modèles d'enquête gratuits et plus de 40 types de questions, plus de 15 types logiques et une large gamme de rapports d'enquête. Il propose des outils pour atteindre les répondants par e-mail, fenêtres contextuelles intégrées, SMS, code QR et canaux de réseaux sociaux. Son application mobile hors ligne vous permet de collecter les données des participants même dans les zones où la connectivité Internet est limitée ou inexistante. Vous pouvez personnaliser vos enquêtes avec des thèmes, un logo, des couleurs personnalisés et bien plus encore. Ses thèmes prêts à l'emploi et personnalisés vous permettent de créer des enquêtes de marque avec votre logo, vos couleurs, vos polices et bien plus encore. Le tableau de bord du rapport en temps réel donne un aperçu rapide des performances de l'enquête, ainsi que des fonctionnalités permettant d'approfondir davantage. Il propose plus de 40 rapports de données quantitatives et qualitatives, qui peuvent être exportés vers des formats standard tels que PDF, Word, SPSS et Excel. Les enquêtes QuestionPro sont conformes aux réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données telles que RGPD, ISO 27001, HIPAA et bien d'autres. Il prend en charge l'intégration avec plus de 20 applications tierces, notamment des CRM, des outils d'automatisation du marketing et de productivité. Mieux encore, son équipe de support client est disponible 24h/24 pour garantir la réussite de votre projet ! Avec plus de 10 millions d'utilisateurs dans 100 pays, la société fournit des logiciels d'enquête aux entreprises Fortune 100, aux établissements universitaires, aux petites entreprises et aux chercheurs individuels depuis plus de 20 ans. Essayez le compte Essentials maintenant. Il est gratuit à vie, ne nécessite pas de carte de crédit et est livré avec plus de 80 fonctionnalités, les plus élevées du secteur des logiciels d'enquête !

Marker.io

marker.io

Marker.io : la solution de feedback ultime pour les équipes de développement Web. Présentation : Marker.io est un outil révolutionnaire qui transforme la façon dont les équipes de développement Web collectent, gèrent et réagissent en fonction des commentaires. Que vous soyez une agence Web dynamique, une entreprise SaaS dynamique ou que vous gériez des plateformes de commerce électronique complexes, Marker.io est votre solution incontournable pour un processus de feedback plus organisé, efficace et collaboratif. Principales caractéristiques : * Widget de commentaires : capturez facilement les commentaires avec des captures d'écran annotées. * Collecte de métadonnées : rassemble automatiquement des données essentielles telles que le type d'appareil, la version du navigateur et l'URL des commentaires. * Vidéos de relecture de session : obtenez du contexte avec de courtes vidéos capturant les actions des utilisateurs. * Informations techniques approfondies : collectez les journaux de la console et les demandes réseau pour une compréhension approfondie des commentaires. * Page de commentaires : les utilisateurs peuvent afficher, commenter et télécharger des documents liés à leurs commentaires. * Intégrations transparentes : se connecte à des outils populaires tels que Asana, Trello, Jira et GitHub. Avantages: * Organisation rationalisée : dites adieu aux feuilles de calcul chaotiques et bonjour à la gestion organisée des commentaires. * Collaboration améliorée : favorisez une meilleure communication entre les développeurs et les parties prenantes. * Gain de temps : gagnez des heures précieuses en gérant les commentaires directement dans vos outils préférés. * Efficacité améliorée : obtenez des créations de sites Web plus rapides et plus précises avec moins d'erreurs. Idéal pour : * Agences de développement Web : gérez les commentaires des équipes internes et des parties prenantes externes. * Chefs de projet : transition d'outils désorganisés comme la messagerie électronique et Excel vers le système rationalisé de Marker.io. * Entreprises SaaS : améliorez votre processus de feedback et améliorez la communication avec les utilisateurs. * Responsables du commerce électronique : rassemblez et agissez efficacement en fonction des commentaires pour un produit final de qualité supérieure. * Ingénieurs de sites Web : intégrez-les de manière transparente à vos outils existants pour un flux de travail plus fluide.

Discuss

discuss.io

Libérant le pouvoir de l’innovation pour générer des informations de nouvelle génération, Discuss se présente comme une plate-forme spécialement conçue, méticuleusement conçue par des chercheurs pour des chercheurs. Nous croyons en l'impact transformateur d'une véritable écoute, compréhension et valorisation des expériences des clients, reconnaissant leur rôle essentiel dans la promotion de l'empathie et de l'orientation humaine. Reconnu par les principaux professionnels de Market Insights, CX et UX dans le monde entier, Discuss va au-delà des points de données, fournissant des informations approfondies en temps réel et transformant les relations clients. En tant que leader pionnier dans le domaine des études de marché qualitatives, notre plateforme est le choix de marques et d'agences mondiales, notamment Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt et Mastercard, leur permettant de prendre des décisions stratégiques plus éclairées plus rapidement que jamais. avant. Nos capacités uniques génèrent de la valeur dans une variété de programmes de développement de produits, de marketing et de publicité, de proximité avec la clientèle et de retour d'information sur la concurrence, générant ainsi un impact et des améliorations tout au long du processus d'étude de marché : - Permettre des conversations structurées et des commentaires non modérés à grande échelle - Coordination sans effort de la planification et du consentement - Maximisez l'engagement des répondants - Générez automatiquement des informations jamais vues auparavant - Partagez facilement les informations et les points forts de la recherche Pour une compréhension plus approfondie de la façon dont Discuss redéfinit les normes de réussite dans les études de consommation, visitez www.discuss.io

Customerly

customerly.io

Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.

VideoAsk

videoask.com

Le moyen le plus simple d'avoir des conversations vidéo asynchrones. Engagez votre communauté, recrutez de nouveaux talents, générez de meilleurs leads et bien plus encore.

GetWhy

getwhy.io

GetPourquoi est une société d'informations de nouvelle génération. Propulsée par Gen. AI, la plateforme d'informations de bout en bout de Get Why fournit des informations sur les consommateurs de la meilleure qualité possible à une vitesse sans précédent et à une fraction du coût des entreprises d'informations traditionnelles. GetPourquoi présente votre idée, votre concept ou votre contenu marketing à votre public et rassemble sa réponse vidéo en informations exploitables. Nous avons formé notre plateforme Gen AI pour effectuer des tâches en quelques minutes, qui prendraient des jours à un humain : - transcrire la parole, - effectuer une analyse des émotions et des sentiments, et - identifier et recueillir des informations clés à travers autant d'entretiens vidéo que vous le souhaitez. Des questions de recherche aux idées en 4 heures maximum. Vous pouvez ainsi vous concentrer moins sur l’analyse et davantage sur la création de concepts, de produits et de campagnes pertinents.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo est une application Web qui aide quiconque à créer et à personnaliser d'étonnants formulaires en ligne. Vous pouvez utiliser Wufoo pour collecter des informations de contact, des RSVP, des candidatures, des fichiers, des paiements en ligne et à peu près tout le reste. Wufoo s'intègre à des centaines d'autres outils afin que vous puissiez rationaliser et automatiser les flux de travail, vous faisant ainsi gagner un temps précieux. Et comme nous hébergeons tout, vous n’avez besoin que de votre navigateur Web et de quelques minutes pour créer un formulaire et commencer à l’utiliser immédiatement. Inscrivez-vous gratuitement et commencez à créer des formulaires dès aujourd'hui.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack est la principale plateforme d'analyse et d'attribution pour le B2B. HockeyStack se connecte à toutes vos plateformes, nettoie vos données et vous permet de mesurer ce qui motive le pipeline et de visualiser les parcours des acheteurs. Analyse SaaS de bout en bout. HockeyStack est un outil d'analyse SaaS qui unifie les données de marketing, de produits, de revenus et de ventes pour découvrir des informations cachées, telles que la LTV d'une campagne ou le taux de désabonnement de chaque canal marketing. Des centaines d'équipes commerciales d'entreprises comme 8x8, ActiveCampaign et Cognism utilisent HockeyStack pour générer davantage de pipelines et conclure des transactions plus rapidement.

Assembly

joinassembly.com

Assembly est une plateforme d'engagement moderne basée sur l'IA qui rationalise la reconnaissance, les récompenses, la communication interne et la collaboration au sein de l'organisation. Ce hub unique et pratique propose des solutions d'engagement complètes et polyvalentes, notamment des annonces, des assistants IA sur le lieu de travail, des concours, des enquêtes, etc. Assembly propose un vaste catalogue de récompenses, telles que des cartes-cadeaux, des cadeaux personnalisés, des récompenses culturelles et des dons de charité, favorisant une culture d'entreprise où les employés se sentent valorisés, appréciés et connectés. Des analyses puissantes permettent aux managers d'avoir un aperçu de l'opinion de l'entreprise, garantissant ainsi un environnement dans lequel les employés se sentent entendus et compris. Reconnaissez votre équipe de manière significative Alignez les valeurs fondamentales avec la reconnaissance pour encourager l'adhésion quotidienne de l'équipe. Améliorez la reconnaissance grâce à un vaste catalogue de récompenses, notamment des cartes-cadeaux, des cadeaux personnalisés, des récompenses culturelles et des dons de charité. Automatisez les jalons et la reconnaissance des anniversaires Célébrez l'anniversaire de chaque coéquipier avec des messages personnalisés automatisés. Intégration transparente avec Microsoft Teams et Slack Engagez-vous en toute transparence là où vous travaillez déjà, grâce à une intégration sécurisée et des mises à jour de données en temps réel. Saisissez les données une seule fois pour une synchronisation immédiate sur toutes les plateformes. Améliorez l'engagement des employés Utilisez les mises à jour du PDG et des dirigeants, diverses enquêtes auprès des employés, des enregistrements hebdomadaires et des enquêtes de satisfaction pour améliorer l'engagement. Rationalisez les communications internes Tirez parti d'outils tels que les modèles AMA, les flux d'actualités, les modèles d'aide, les flux de groupe, les brise-glaces, la gestion des idées, les wikis internes et les outils de réunion pour améliorer les flux de communication. Boostez la productivité de l'équipe Utilisez des récapitulatifs quotidiens, des ordres du jour, des notes de réunion, des commentaires sur les produits, des listes de victoires et un CRM de vente léger pour augmenter la productivité. Simplifiez les RH et le recrutement Mettez en œuvre des enquêtes sur les avantages sociaux des employés, les entretiens de départ, les scores eNPS, les références internes, les questions d'entretien et les commentaires des nouvelles recrues, ainsi que le suivi du temps des sous-traitants et d'autres modèles RH.

Gallup

gallup.com

Libérez tout le potentiel de vos collaborateurs et de votre organisation. Nous aidons les dirigeants à améliorer leurs stratégies pour les employés et les clients grâce à l'analyse, aux conseils et à l'apprentissage.

StoryPrompt

storyprompt.com

StoryPrompt est une plate-forme communautaire axée sur la vidéo, conçue pour aider les entreprises centrées sur le client à servir davantage de personnes en face à face. Premier du genre, StoryPrompt utilise la vidéo asynchrone pour aider les créateurs de communauté à se connecter véritablement avec les clients à un niveau humain, à approfondir les relations et à collecter des témoignages, des critiques et d'autres contenus puissants générés par les utilisateurs.

Vevox

vevox.com

Vevox est une plateforme de sondages en temps réel et de questions-réponses anonymes pour l'engagement des employés. Classé numéro 1 par nos utilisateurs sur Trustpilot, G2 et Capterra, Vevox rend les réunions virtuelles et hybrides incontournables en offrant aux participants, où qu'ils se trouvent, la possibilité d'avoir leur mot à dire. Les participants peuvent interagir librement en utilisant l'application Vevox pour répondre à des sondages ou contribuer aux questions-réponses via leur smartphone ou leur ordinateur portable. Donner la parole à votre personnel et entendre leurs commentaires n’a jamais été aussi simple. Qu’est-ce qui le rend si bon ? Vevox est la technologie d'engagement des employés la plus intuitive qui soit, avec des fonctionnalités conviviales qui ont été affinées en partenariat avec des clients comme vous. Les utilisateurs de Vevox affirment que leurs réunions de communication hybrides ont été transformées. La mise en route est simple et rapide et la plateforme peut fonctionner de manière indépendante en tant qu'outil autonome, ou s'intégrer de manière transparente à votre technologie de réunion existante, notamment Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint et d'autres technologies, offrant une solution unique pour organiser des réunions hybrides réussies et engageantes. . Rendez vos réunions plus interactives, démocratiques – et plus amusantes !

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer est votre plateforme d'automatisation du marketing tout-en-un ! Facile à utiliser mais incroyablement puissant. Sur notre plateforme, vous trouverez des outils pour l'automatisation du marketing Marketing par courrier électronique Gestion d'événements Enquêtes et évaluations Pages de destination Applications mobiles Marketing mobile

User Interviews

userinterviews.com

Les entretiens avec les utilisateurs aident les équipes à prendre de meilleures décisions commerciales et relatives aux produits en rendant la recherche sur les utilisateurs plus facile, plus rapide et plus joyeuse. Les chercheurs veulent consacrer plus de temps à la recherche, et nous les aidons à y parvenir grâce à des outils de recrutement et de gestion des participants pour les équipes de toute taille et de tout budget.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données à partir de sources de données pertinentes. Sa plate-forme logicielle vous permet d'accéder à des clients actuels ou potentiels pour leur fournir des commentaires sur les concepts commerciaux, les fonctionnalités des produits et l'orientation marketing.

Respondent Researcher

respondent.io

Un marché en temps réel pour rechercher et planifier des entretiens de recherche avec n'importe qui, n'importe où dans le monde. Un moyen puissant pour mener des recherches sur les ventes, des recherches sur la concurrence, identifier les problèmes, identifier les besoins, atteindre l'adéquation du produit au marché et prendre une longueur d'avance.

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly transforme la façon dont les organisations collectent, connectent et protègent les données. * Collecter : simplifiez la collecte de données dans des environnements complexes grâce à un générateur de formulaires intuitif et sans code. * Connect : automatisez les flux de travail en plusieurs étapes et l'intégration transparente aux systèmes critiques de l'entreprise, notamment Salesforce, Google et Microsoft. * Protéger : protégez les données sensibles et assurez le respect des meilleures normes opérationnelles et des fonctionnalités de sécurité robustes.

UXReality

uxreality.com

UXReality est une application inclusive basée sur l'IA pour créer votre propre univers de données sur le comportement des utilisateurs. Il dispose de toutes les fonctionnalités de suivi du comportement mobile telles que la carte thermique, le tracé du regard, les émotions, la voix, les flux de défilement et de clics avec le suivi oculaire par webcam, la mesure des émotions et les enquêtes.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap est une plateforme de commentaires des utilisateurs conçue pour permettre aux équipes produit de recueillir des informations spécifiques aux produits, d'accélérer les tests utilisateurs et d'améliorer les boucles de commentaires des parties prenantes. Les équipes produit s'efforcent de mettre en place des processus centrés sur l'utilisateur et s'appuient sur Usersnap pour clarifier les décisions relatives aux produits. Des entreprises telles que Red Hat, Erste Bank, Lego et l'Université Harvard s'associent à Usersnap pour exceller dans la croissance et les opérations de leur entreprise. Usersnap est une plate-forme permettant de capturer, d'organiser, de répondre et de mettre à l'échelle les commentaires des utilisateurs pour des tests de produits agiles et une validation instantanée des fonctionnalités. Voici les cas d’utilisation les plus populaires : - Commentaires des clients du site Web. - Assurance qualité de la conception et du développement. - Gestion des UAT (user accept test) ou des bêta tests. - Recueillir les demandes de fonctionnalités. - Recherche d'utilisateurs intra-produit. Comment savez-vous que vous avez besoin d’une solution de feedback utilisateur ? Posez-vous ces 3 questions : - Pourquoi ignorez-vous les tests utilisateurs et les cycles de commentaires des parties prenantes ? Des rapports de bogues clairs avec des captures d'écran, des annotations, des commentaires vocaux et des métadonnées automatisées par Usersnap peuvent libérer du temps de dépannage et rendre les boucles de commentaires 30 % plus efficaces. - Pourquoi acceptez-vous uniquement les demandes de fonctionnalités d'occasion des ventes et du CS ? Intégrez les commentaires directs des utilisateurs dans les flux de travail quotidiens grâce à plus de 50 intégrations robustes, telles que Jira, Zendesk, Slack, Asana. Donnez à vos équipes les moyens de voir les problèmes du point de vue de l'utilisateur afin de résoudre les bons problèmes. - Pourquoi le taux d'adoption par les utilisateurs est-il faible ? Comment expliquez-vous pourquoi ? Révélez le pourquoi des comportements des utilisateurs grâce à des micro-enquêtes interactives ciblées et segmentées qui augmentent les taux de réponse jusqu'à 50 %. Essayez Usersnap gratuitement. 15 premiers jours offerts.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics est une plateforme de recherche de pointe sur l'expérience utilisateur avec un groupe mondial de participants de près de 2 millions de panélistes. Depuis 2009, Userlytics aide les entreprises et les agences à améliorer l'expérience utilisateur et client de leurs sites Web, applications et prototypes. Avec un modèle de tarification évolutif et un panel mondial diversifié, Userlytics permet aux marques de mener des études d'utilisabilité modérées et non modérées avec autant ou aussi peu de participants qu'elles le souhaitent. En plus de ses services de test, Userlytics propose une variété de services professionnels optionnels, notamment des consultants UX seniors en Europe (Madrid) et aux États-Unis (San Diego et Miami). L'équipe peut aider les clients à obtenir des informations exploitables sur l'UX, notamment grâce à l'utilisation de notre ULX Score exclusif, une plateforme d'analyse comparative permettant de mesurer une vue à 360° de l'attrait, de l'adéquation, de la distinction, de la convivialité, de la confiance, des performances, de l'affinité et de l'apparence.

SOCi

meetsoci.com

SOCi est le premier CoMarketing Cloud pour les entreprises multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon et Ford d'automatiser et d'étendre leurs efforts de marketing sur tous les sites et canaux numériques d'une manière orientée vers la marque, perfectionnée localement et connectée aux données. Grâce à l'utilisation des meilleures technologies d'IA générative et d'apprentissage automatique, la plateforme SOCi Genius fournit aux entreprises multi-sites des informations et des recommandations exploitables tout en automatisant leurs flux de travail les plus importants à grande échelle. Avec SOCi, les entreprises peuvent renforcer leur présence numérique sur les pages de recherche locale et sur les réseaux sociaux tout en protégeant leur réputation en ligne, améliorant ainsi l'engagement des clients et les meilleurs résultats du marché. La technologie de plate-forme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires aux entreprises multisites et multifamiliales pour gérer leurs efforts de marketing localisés, notamment : Tableau de bord intuitif : une fois connectés à SOCi, les utilisateurs sont accueillis avec un tableau de bord de haut niveau, mais complet et facile à lire, mettant en évidence les analyses, les performances du contenu sur tous les emplacements utilisant SOCi, les conversations et les commentaires qui nécessitent une attention particulière, les avis récents et bien plus encore ! * Annonces : améliorez la visibilité de votre recherche locale vers de nouveaux sommets en garantissant des informations précises et cohérentes sur des centaines ou des milliers de fiches d'entreprises. * Écoute : découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le retour sur investissement de votre stratégie de campagne avec l'écoute. Écoutez vos concurrents, créez une analyse des sentiments et du contenu généré par les utilisateurs, le tout avec SOCi. * Pages locales/localisateur : offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la notoriété à la conversion, sur des milliers de pages optimisées pour la recherche. * Avis : coordonnez les réponses aux avis cohérentes avec la marque, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations sur la réputation de la concurrence pour transformer votre réputation, partout. * Social : permettre aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses adaptées à la marque aux engagements sociaux et de publier du contenu social très performant avec des flux de travail multi-sites rationalisés. * Enquêtes : fidélisez et développez vos clients en sollicitant et en gérant de manière proactive les commentaires des clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les spécialistes du marketing locaux. * Annonces : permettre aux spécialistes du marketing multi-sites de gérer efficacement les campagnes de publicité sociale localisées et les publications boostées sur des centaines ou des milliers d'emplacements. * SmartBot : stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24h/24 et 7j/7 sur tous les sites grâce aux chatbots automatisés sur les comptes Facebook Messenger et Google Business Messages et aux capacités SMS. Créez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes, commencez à capturer des informations sur les clients et ne manquez jamais un prospect potentiel. * Informations et rapports : découvrez quels emplacements sont performants et lesquels ne le sont pas et exploitez ces informations pour alimenter votre stratégie marketing localisée. Personnalisez des rapports hautement visuels et attrayants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (application mobile) : la même plateforme SOCi que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de recherche, de médias sociaux et de gestion de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, etc.

Polly

polly.ai

Capturez des commentaires instantanés sur Slack, MS Teams, Zoom et Google Meet avec Polly. Il aide les équipes de toutes tailles à prendre instantanément des décisions plus intelligentes, basées sur les données ! Nous croyons en un monde où chaque voix a le pouvoir de transformer le travail, et notre objectif est de les faire entendre. Plus de 40 % des entreprises Fortune 100 utilisent Polly, ce qui donne du pouvoir à leurs équipes à travers le monde tout en favorisant un engagement plus profond grâce à nos outils de feedback en temps réel : questions-réponses, sondages à questions uniques et multi-questions, modèles, brise-glaces, quiz, et bien plus encore. Polly vous offre un taux de réponse 10 fois meilleur et plus rapide que le courrier électronique, car il offre non seulement une expérience native dans l'application, mais également un vote sur le Web. Avec plus de 20 millions de pollys envoyés et 1 million d'utilisateurs actifs mensuels, Polly vous connecte avec votre équipe dans les espaces où se déroule le travail : Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet et réunions virtuelles.

Jebbit

jebbit.com

La plateforme d'expérience d'entreprise de Jebbit permet aux marques de créer de superbes expériences interactives qui capturent des données zéro partie à grande échelle sur tous les canaux. Des recommandations de produits aux quiz de personnalité en passant par les quiz, les lookbooks achetables, les meilleures enquêtes, sondages, formulaires et bien plus encore, les expériences Jebbit génèrent un engagement plus élevé car elles dépassent les attentes des consommateurs et offrent une véritable valeur en échange d'informations pertinentes sur leurs préférences, intérêts, modes de vie et intentions. Ces données zero-party déclarées par le consommateur constituent l'avantage concurrentiel ultime pour les marques et génèrent un retour sur investissement tangible à chaque étape du cycle de vie du client. Les clients de Jebbit, notamment : L'Oréal, PepsiCo, Haleon, la NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, la NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide et bien d'autres, utilisent la plateforme logicielle Jebbit pour créer de meilleures expériences de consommation qui stimulent l'industrie. - diriger l'engagement, collecter un volume élevé de données zéro partie, acquérir des prospects enrichis, générer davantage de conversions en ligne et augmenter la fidélité et la LTV.

Vocal Video

vocalvideo.com

Dans le passé, la création de témoignages vidéo était extrêmement coûteuse et prenait beaucoup de temps. Les organisations se sont retrouvées confrontées à des vidéos DIY, à des agences coûteuses ou à des rendements décroissants des révisions de textes. Vocal Video est la seule plate-forme de témoignages vidéo qui facilite incroyablement la collecte, l'édition et le partage de vidéos magnifiquement produites. Parfait pour les vidéos des clients et des employés, et utilisé à des fins de marketing, pour promouvoir des événements, des communications internes, l'aide à la vente et bien plus encore. Vocal Video bénéficie de la confiance de dizaines de milliers de clients allant des sociétés Fortune500 comme ADP, Google et GM aux marques de commerce électronique en démarrage.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow est une plate-forme de gestion de l'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que les enquêtes NPS, hors ligne, chat, classiques et 360°, qui sont d'abord mobiles, très engageantes et conviviales. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes d'offrir une expérience de type chat et augmente les taux de réponse aux enquêtes de 40 %. Ses principales caractéristiques comprennent : * Enquêtes de type chat qui passent des conversations statiques aux conversations dynamiques. * Enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Des enquêtes hors ligne qui vous permettent de recueillir des commentaires même dans les endroits les plus éloignés, sans Internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * Enquêtes NPS pour mesurer le sentiment des clients avec une seule question. * NPS Word Cloud et analyse des sentiments pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations à 360° pour évaluer les performances des employés dans diverses compétences et créer des plans de développement personnel. * Enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données auprès des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Marque blanche pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes de manière indépendante sous un seul compte parent. * Single Sign-On pour vous connecter à notre plateforme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès au compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation des enquêtes avec mode récurrent pour mesurer le pouls des clients ou des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquêtes sur une multitude de canaux avec les options de partage les plus simples. * Intégrations efficaces pour éviter les tracas liés à l'utilisation de plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre touche personnelle à chaque enquête. * Workflows pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité des actions.

BlueSnap

bluesnap.com

La plate-forme Armatic améliore la puissance de votre logiciel de comptabilité/ERP existant et de votre système CRM existant avec une automatisation des flux de travail, une puissante intelligence d'affaires et une fonctionnalité de communication interservices entièrement intégrée pour automatiser les tâches dans les domaines des finances, des ventes, du support, des ressources humaines et des opérations. 1. Automatisation des finances et de la facturation (AR, AP, factures, abonnements, paiements) : les collections AR entièrement automatisées réduisent considérablement le délai de paiement (DSO). Notre moteur de règles avancé transmet automatiquement le bon message au bon moment, garantissant ainsi la probabilité de paiement la plus élevée, tout en permettant une communication client rapide et efficace. Ne laissez jamais un autre paiement fournisseur non pris en compte, attribuez les factures des fournisseurs pour examen et approbation. Tirez parti de notre moteur d’automatisation et d’approbation des flux de travail pour acheminer toutes vos factures vers des paiements optimisés. Activez la facturation par abonnement/récurrente, la facturation progressive, la création de factures, les paiements automatiques, les plans de paiement, les frais de retard, les coupons, la facturation en ligne et les portails clients interactifs, le tout intégré et synchronisé avec vos systèmes de comptabilité et CRM actuels. La tokenisation des paiements et la récupération automatisée des paiements échoués garantissent qu'aucun paiement n'est manqué et que toutes les données sont sécurisées. 2. Automatisation des ventes et du succès (QTC, CPQ, NPS, eSign) : automatisez les devis pour les prospects, contrôlez vos prix et concluez des transactions plus rapidement grâce à nos fonctionnalités QTC et CPQ. Tout, de la création d'un devis à la collecte d'argent auprès des clients. Donnez à votre équipe de vente et de réussite les moyens de gérer le processus QTC et d’éliminer les goulots d’étranglement au sein des services. Plus besoin de deviner, laissez votre équipe commerciale gérer tous les aspects de la création d'un nouveau contrat dans un cadre clairement défini - du devis à la signature électronique et au paiement. Partagez toutes les données de communication historiques, fichiers, documents, factures et contrats avec toute votre équipe depuis le responsable client. Utilisez le centre de contact intégré d'Armatic pour communiquer avec vos clients. Tirez parti du moteur Armatic Net Promoter Score pour rejoindre des entreprises qui ont connu une croissance 2 fois plus rapide que la concurrence. Donnez à vos équipes les moyens de prendre de meilleures décisions, appuyées par les commentaires des clients. 3. Automatisation du capital humain (eNPS, Employee Advocacy, Contrats, eRecords) : Mesurez et améliorez la satisfaction de vos employés avec le NPS des employés d'Armatic. Créez des boucles de rétroaction de communication avec vos employés pour favoriser la fidélité et l'engagement des employés. Amplifiez la portée sociale de votre entreprise avec Employee Advocacy. Tirez parti des réseaux sociaux de vos employés en leur offrant un moyen simple de partager des informations approuvées sur l'entreprise. Les publications sociales de votre entreprise touchent un grand nombre de prospects et de nouvelles recrues potentielles. Offrez à votre équipe RH et aux responsables de votre organisation une solution pour signer électroniquement, stocker et gérer en toute sécurité tous les contrats des employés. Partagez toutes les données de communication historiques, fichiers, documents, contrats d'employés et NDA avec toute votre équipe. Le gestionnaire de contacts des employés d'Armatic offre à votre équipe un accès instantané et facile à toutes les informations pertinentes sur les employés, y compris les données de communication, les contrats et les notes relatives aux RH.

VWO

vwo.com

Exécuter un programme d’expérimentation est délicat. Que votre objectif soit d’augmenter la conversion d’un site Web ou d’améliorer l’expérience utilisateur, vous avez tellement de choses à faire pour bien faire les choses. C'est pourquoi des milliers de grandes marques mondiales telles que WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp et d'autres se tournent vers VWO pour exécuter et faire évoluer leur expérimentation numérique. VWO est la principale plateforme mondiale de test Web et d'optimisation des conversions qui permet aux entreprises en croissance d'optimiser leur expérience Web sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et autres appareils, afin d'offrir une expérience unique. Recueillir des informations sur les utilisateurs, hiérarchiser les hypothèses, planifier une feuille de route, réaliser des tests, analyser les résultats - VWO vous permet de couvrir l'ensemble des 9 mètres. VWO est soigneusement conçu pour faciliter l’expérimentation. Vous pouvez lancer un test en quelques minutes sans aucune aide du service informatique. Avec des certifications telles que BS et ISO, VWO est entièrement conforme au RGPD et offre une sécurité robuste par conception et par défaut. Avec une assistance 24h/24 et 7j/7 de pointe et un taux de satisfaction client de 98 %, traitant un milliard de demandes par jour tout en garantissant une disponibilité de 100 % : VWO est conçu pour les entreprises ! La clientèle mondiale de VWO comprend des marques telles que Vodafone, Samsung, Toyota et eBay et a aidé plus de 4 500 marques à travers le monde à réaliser plus de 600 000 expériences à ce jour.

Field Agent

fieldagent.net

Le Field Agent B2B MarketPlace connecte les marques, les détaillants et les agences avec des clients à travers le pays et dans le monde pour vous aider à gagner dans le commerce de détail. Notre gamme de produits de vente au détail rapides et abordables offre à nos clients un avantage distinct pour servir les acheteurs, déjouer les concurrents et réaliser des ventes.