Page 2 - Alternatives - Octadesk

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous per...

Vtiger

vtiger.com

La mission de Vtiger est de créer un logiciel qui donne aux équipes en contact avec les clients des petites et moyennes entreprises la possibilité de créer des relations fructueuses et durables avec les clients. Vtiger CRM vous offre une vue à 360 degrés de toutes vos informations client en un seul ...

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, étu...

Skeepers

octoly.com

Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des acheteurs. Ils fournissent une suite UGC à guichet unique entièrement intégrée permettant aux marques de créer des liens avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et la fidélisation ...

Trengo

trengo.com

Trengo est une plateforme complète d'engagement client conçue pour rationaliser la communication sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'expérience client et la collaboration en équipe. En mettant l'accent sur l'efficacité et l'automatisation, Trengo permet aux entreprises de gérer les interactions...

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch est une plateforme de communication client tout-en-un pour l'assistance, le marketing et les ventes. Il combine un ensemble d'outils pour vous aider à développer votre entreprise : 👉 Chat en direct multicanal 👉 Chatbots 👉 Boîte de réception partagée 👉 Base de connaissances 👉Marketi...

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks est un réseau professionnel pour le secteur des technologies de l'information (TI) dont le siège est à Austin, au Texas. La société a été fondée en janvier 2006 par Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar et Francis Sullivan pour créer un logiciel de gestion informatique. Spiceworks est u...

Emplifi

emplifi.io

Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marque...

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk est un système de billetterie en ligne adapté à la fois aux petites entreprises et aux grandes entreprises. Il offre des fonctionnalités faciles à utiliser et une interface utilisateur intuitive conçue pour simplifier les efforts de votre équipe. HelpDesk vous permet de gérer tous les messa...

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze est une plateforme d'assistance et de messagerie client conçue pour les sites Web, les magasins et les applications. Utilisez Re:amaze pour fournir un support client exceptionnel via le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS/MMS mobiles, la VOIP et les bases de connaissan...

Kustomer

kustomer.com

Kustomer est la première plateforme CRM de service client en son genre, conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automat...

Creatio

creatio.com

Creatio est un fournisseur mondial d'une plateforme sans code pour automatiser les flux de travail et le CRM avec un maximum de liberté. Des millions de workflows sont lancés quotidiennement sur leur plateforme dans 100 pays par des milliers de clients. Un véritable souci de leurs clients et partena...

eDesk

edesk.com

eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse...

DelightChat

delightchat.io

Augmentez les ventes et gérez le support sans effort - Support client omnicanal - Répondez aux clients sur tous les canaux à partir d'un tableau de bord unifié - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail et chat en direct. - Marketing WhatsApp - Envoyez des diffusions promotionnelles à l'aide de l'API ...

EasyStore

easystore.co

Une plateforme de commerce unifiée qui vous aide à vendre en ligne et en personne (détail). Nous simplifions votre processus de vente sur tous les canaux, y compris la boutique en ligne, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, le programme de parrainage, et bien plus encore. Vous pouvez gérer t...

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC propose une plateforme CRM complète à des prix très compétitifs, propose des applications commerciales couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM sectorielles, etc. CloudCC propose des...

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le mêm...

Gmelius

gmelius.io

Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des tableaux Kanban visuels et des automatisations intelligentes des flux de travail directement dans Gmail, ...

Rasayel

rasayel.io

Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégration...

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposon...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients,...

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de ...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'amélio...

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les i...

Plumsail

plumsail.com

Automatisez votre routine de travail. Nous proposons des outils complets pour générer des documents et des formulaires Web, traiter les demandes et améliorer les plateformes Microsoft 365 et SharePoint.

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les...

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Gérez presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Av...

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajo...

DoneDone

donedone.com

Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles d'un suivi des tâches et d'une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre notre produit simple et facile à utiliser, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail. Avec ...

Tagshop

tagshop.ai

Tagshop est une plateforme de commerce social, d'UGC et d'achat visuel permettant aux marques de commerce électronique et aux boutiques en ligne d'activer le contenu généré par les utilisateurs ou le contenu social des marques en marquant les produits et en publiant des galeries achetables sur leur ...