Page 2 - Alternatives - Docebo

Springboard

springboard.com

Les programmes en ligne dirigés par des mentors de Springboard garantissent votre embauche. Apprenez la science des données, l'UI/UX et le codage en créant des projets du monde réel.

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn est une plateforme cloud de gestion des connaissances et de l'apprentissage destinée aux entreprises. Avec Zoho Learn, vous pouvez centraliser les informations de votre entreprise, créer des cours interactifs et obtenir des rapports détaillés sur les progrès de vos apprenants. Avec des fonctionnalités puissantes pour une création de contenu et une rédaction collaborative sans effort, un générateur de cours facile à utiliser, des outils d'évaluation intégrés et des rapports puissants, Learn est un outil de formation à part entière pour les entreprises de toutes tailles.

KodeKloud

kodekloud.com

DEVENEZ UN EXPERT DEVOPS GRÂCE À NOTRE PLATEFORME D'APPRENTISSAGE PAR LA FAIRE. KodeKloud croit en l'approche pédagogique d'apprentissage par la pratique. Nous pensons que cette approche pédagogique permet à nos étudiants d'atteindre leur plus haut potentiel, ce qui vous aidera à bâtir une carrière DevOps réussie.

Sana AI

sana.ai

Sana est une plateforme d'apprentissage basée sur l'IA qui permet aux organisations d'accéder et de partager des connaissances, d'automatiser les tâches administratives et d'effectuer plus rapidement que jamais. La plateforme offre des outils et des fonctionnalités tels que la création d'expériences d'apprentissage en direct et à votre rythme, la simplification de l'apprentissage en direct, la gestion du chaos grâce à des automatisations intelligentes et la clarification de l'impact grâce à des analyses intuitives. La plateforme est conçue pour aider les entreprises à créer des programmes d'intégration immersifs, à organiser des formations en matière de conformité, à rationaliser la formation des employés, à développer des compétences en leadership et à doter les représentants commerciaux d'outils pour accéder aux connaissances et développer leurs compétences. Sana est un système complet de gestion de l'apprentissage qui offre des capacités de recherche assistées par l'IA, des parcours d'apprentissage personnalisés, des outils de collaboration et des évaluations personnalisées. La plateforme s'intègre à une large gamme d'outils tiers et offre un support multilingue. Il fournit également des fonctionnalités d'administration automatisées telles que l'intégration et la désintégration des utilisateurs, des attributs utilisateur personnalisés et des droits d'accès personnalisables. Sana bénéficie de la confiance des leaders du secteur et offre une expérience d'apprentissage personnalisée avec des éléments interactifs, tels que des sondages et des quiz, une page d'accueil personnalisée, des recommandations et le téléchargement de tâches de projet. La plateforme vise à gagner du temps, à évoluer et à permettre aux organisations de se concentrer sur les choses amusantes. Avec Sana, les organisations peuvent libérer leurs connaissances et permettre à leurs équipes d'apprendre rapidement, de conserver leurs connaissances et d'automatiser les tâches administratives.

360Learning

360learning.com

360Learning est le LMS pour l'apprentissage collaboratif. Nous permettons aux entreprises de développer leurs compétences de l'intérieur en transformant leurs experts en champions de la croissance des employés, des clients et des partenaires.

Showpad

showpad.com

Showpad est le premier système d'exploitation d'activation (eOS™) au monde qui aligne les équipes commerciales et marketing autour d'interactions avec les acheteurs à fort impact tout en générant les informations nécessaires pour améliorer continuellement les taux de conversion. L’impact net : les vendeurs concluent plus de transactions, plus rapidement avec Showpad. Le moteur principal de gestion de contenu commercial de Showpad permet aux équipes commerciales de créer un guichet unique pour rechercher, gérer et distribuer du contenu à fort impact à grande échelle. Pour les spécialistes du marketing, Showpad aligne les équipes autour du dernier contenu de marque avec la bonne gouvernance pour améliorer l'adoption du contenu, et fournit des informations en bas de l'entonnoir afin que les équipes puissent investir davantage dans le bon contenu. Les praticiens de l'habilitation utilisent la plateforme pour favoriser l'alignement interfonctionnel et élaborer des campagnes de formation évolutives et ciblées. Les vendeurs ont accès à toutes les ressources nécessaires pour se positionner en tant que conseillers de confiance auprès des équipes d’achat d’aujourd’hui. Les équipes d'achat bénéficient de vendeurs mieux préparés à comprendre leurs défis uniques et à les mettre en contact avec la bonne solution dans leur portefeuille. En partenariat avec des organisations de toutes tailles et de tous niveaux de maturité dans plus de 50 pays, Showpad soutient l'alignement stratégique et l'efficacité des équipes chargées des revenus. Des PME aux marques d'entreprise telles que Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson et Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad est un accélérateur de revenus éprouvé. Basée à Chicago, dans l'Illinois, et à Gand, en Belgique, Showpad s'appuie sur une main-d'œuvre mondiale diversifiée.

Trainual

trainual.com

Trainual est une plateforme de transfert de connaissances et de formation où les équipes en pleine croissance élaborent un manuel sur la façon dont elles font ce qu'elles font. Avec Trainual, tous les processus, politiques et procédures pour tous les rôles et responsabilités de votre entreprise sont facilement documentés, organisés, attribuables et consultables. Le résultat est une intégration et une formation plus rapides, une délégation plus transparente, des processus cohérents, une responsabilité accrue et tout le monde reste au courant de vos besoins.

edunation

edu-nation.net

La meilleure plateforme d'apprentissage pour la maternelle à la 12e année. Edunation regroupe tous vos besoins d'apprentissage sur une seule plateforme avancée offrant à vos élèves, enseignants et parents les bons outils pour une expérience d'apprentissage plus simple et plus connectée.

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds est un LMS léger qui permet aux entreprises d'offrir des expériences eLearning exceptionnelles à leurs clients, employés et partenaires. Du SaaS licorne comme Brevo et Lokalise, aux organisations internationales comme l'Unicef ​​et l'ONU et des fabricants mondiaux comme Yamaha et LG à diverses institutions telles que la Fondation Obama et la Fondation Cardano, plus de 9 000 entreprises ont désigné LearnWorlds comme leur LMS de choix avec Plus de 2 millions d'utilisateurs finaux et plus de 300 000 cours créés ; voici pourquoi. Placez les utilisateurs au centre de votre académie Segmentez vos utilisateurs et construisez des parcours d'apprentissage personnalisés en fonction de leurs besoins. Donnez aux apprenants l’accès au contenu pertinent uniquement, en gardant leur parcours sans bruit et vos données en sécurité. Engagez les apprenants avec une variété d'activités d'apprentissage : vidéo, livres électroniques, audio, SCORM, quiz, examens, certifications et bien d'autres ! Concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux - LearnWorlds prend en charge plus de 4 000 intégrations pour simplifier vos processus quotidiens. - Continuez à utiliser votre pile technologique existante et connectez-vous à LearnWorlds via une API ou des Webhooks. - Une équipe de support client primée et un responsable de la réussite client dédié sont déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs. Gardez votre académie sûre et conforme - Maintenir la conformité au RGPD et répondre aux exigences SSO pour une protection maximale des données. - Soyez tranquille avec une académie qui fonctionne correctement avec 8 sauvegardes quotidiennes et une disponibilité du serveur de 99,95 %. - Créez des rôles d'utilisateur personnalisés et associez l'accès et les autorisations aux responsabilités. Une belle académie qui n’appartient qu’à la vôtre - LearnWorlds offre des fonctionnalités complètes en marque blanche pour personnaliser votre académie. Utilisez notre créateur de site leader du secteur pour créer et personnaliser sans effort votre présence en ligne sans aucun codage. Prendre des décisions basées sur des données en temps réel - Analysez les métriques et les KPI de performance à l'aide d'un centre de rapports intégré robuste pour suivre l'engagement du contenu. Prenez des mesures en fonction des progrès de l'apprenant. Partagez automatiquement des rapports personnalisés avec les parties prenantes. Monétisez votre expertise - Vendez des cours, des offres groupées et des adhésions en ligne, gagnez de l'argent et acceptez des paiements en toute sécurité via des passerelles de paiement mondiales et locales. Si vous avez encore des questions, notre équipe commerciale est là pour vous aider à prendre une décision éclairée sur le LMS dont vous avez réellement besoin.

LearnDash

learndash.com

Le système de gestion de l'apprentissage le plus puissant pour WordPress. Créez des cours professionnels et engageants en quelques clics.

CBT Nuggets

cbtnuggets.com

Apprendre l’informatique ne signifie pas nécessairement des cours ennuyeux, le rythme effréné des bootcamps ou beaucoup de temps loin de votre travail ou de votre famille. Avec CBT Nuggets, vous pouvez vous entraîner 24h/24 et 7j/7 n'importe où sur une variété d'appareils, depuis le confort de votre chaise de bureau ou du canapé de votre salon. Notre équipe de formateurs de classe mondiale est composée d’experts du secteur qui aiment enseigner l’informatique aux gens. Leur formation est informative, pertinente et engageante – et comme la plupart des vidéos durent 10 minutes ou moins, il est plus facile de conserver les informations. Choisissez parmi une bibliothèque de formation contenant des milliers de vidéos sur les technologies en demande provenant de fournisseurs largement utilisés et respectés tels que Microsoft, Cisco et AWS. Obtenez une certification. Gardez vos compétences à jour. Apprenez une nouvelle technologie. Avoir une ressource sur le terrain. Les Nuggets CBT peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

Schoox

schoox.com

Schoox est un logiciel d'apprentissage sur le lieu de travail axé sur les personnes. Les gens ne sont pas des rouages, et Schoox a été conçu pour répondre à la manière dont les humains apprennent réellement. Nous gardons la curiosité des apprenants en vous permettant de proposer davantage de types de contenu, où qu'ils se trouvent, de la ligne de front au bureau de l'entreprise. Et en rendant l'apprentissage facile, accessible, enrichissant et amusant, nous vous aidons à motiver chacun à s'intéresser davantage à son évolution de carrière. Les apprenants peuvent « améliorer » leurs compétences, évoluer dans leur travail et en faire plus, et vous pouvez mesurer l'impact de leurs formidables réalisations. Schoox combine des outils d'apprentissage, de contenu, d'engagement, de développement des talents et d'impact commercial dans une solution complète qui encourage les apprenants à s'engager dans un contenu pertinent de renforcement des compétences via des interfaces utilisateur modernes et intuitives.

Classe365

classe365.com

Classe365 est votre suite logicielle de gestion pédagogique tout-en-un, conçue pour simplifier et améliorer l'administration et l'apprentissage des écoles, universités et académies. Reconnue par plus de 6 500 clients dans 130 pays, notre plateforme est co-créée avec la contribution inestimable de nos utilisateurs fidèles, qui ont contribué à faire de notre entreprise ce qu'elle est aujourd'hui. Les établissements d’enseignement peuvent rationaliser l’ensemble de leur processus administratif grâce à notre suite logicielle complète. De la capture de prospects et de la gestion des inscriptions avec nos modules CRM et d'admission à l'inscription transparente des étudiants dans notre système d'information sur les étudiants, les administrateurs peuvent gérer efficacement les opérations quotidiennes telles que l'assiduité, la notation, la planification, la communication, la gestion des ressources et les services de bibliothèque. Nos modules intégrés de comptabilité financière simplifient la facturation et la gestion des paiements en ligne. Le module d'audit de diplôme aide les étudiants à rester sur la bonne voie avec leurs objectifs d'apprentissage, tandis que les modules de remise des diplômes et d'anciens élèves garantissent un engagement continu des anciens élèves. De plus, notre tout nouveau module d'IA se connecte à tous nos modules pour fournir des interactions instantanées avec les données. Chez Classe365, nous nous engageons à rendre l'éducation meilleure, plus facile et plus inclusive. Contactez les ventes Classe365 à [email protected] pour une session de démonstration.

getAbstract

getabstract.com

Sachez mieux. Faites mieux. Que peut-on apprendre en 15 minutes ? En fournissant un accès facile à des connaissances d'experts résumées, getAbstract aide les organisations et les individus du monde entier à utiliser efficacement leurs connaissances.

PowerDMS

powerdms.com

La plateforme n°1 de gestion des politiques et de la conformité pour les organisations à haut niveau de confiance. Dans le monde réel, vos politiques, formations et accréditations ne fonctionnent pas en silos. Votre logiciel de conformité ne devrait pas non plus le faire. Découvrez pourquoi plus de 4 000 clients font confiance à notre plateforme intégrée.

Uxcel

uxcel.com

Les responsables de la conception sont trop dispersés. Vous êtes censé cartographier les compétences de votre équipe, identifier le matériel d’apprentissage sur une douzaine de plateformes, pour finalement découvrir que vous manquez d’informations sur l’impact de l’apprentissage sur la croissance individuelle, de l’équipe et de l’entreprise. Et si vous disposiez d’un outil qui propose du matériel d’apprentissage distillé, précis et gamifié qui influence directement les compétences et les résultats de votre équipe ? Et en plus de cela, débloquez les compétences, les forces et les domaines à améliorer uniques de toute votre équipe ? Ne serait-ce pas génial ? Découvrez Uxcel - le seul moyen de faire progresser votre équipe de conception grâce à une cartographie automatisée des compétences, soutenue par des centaines de supports d'apprentissage distillés, précis et gamifiés créés par des concepteurs. Que pouvez-vous faire avec Uxcel ? - Construisez le graphique des compétences de votre équipe en moins de 20 minutes : obtenez une vue d'ensemble des compétences de votre équipe à travers 65 compétences de conception, regroupées en 6 catégories principales. - Comparez votre équipe à celle du secteur : comparez votre équipe à plus de 230 000 concepteurs sur Uxcel selon les rôles, les régions et les années d'expérience. - Regardez les compétences de votre équipe grandir au fil du temps : voyez l'impact de l'apprentissage, des évaluations et des défis de conception, et comment ils ont amélioré votre équipe mois après mois. - Boostez la croissance et l'apprentissage : identifiez les domaines d'amélioration et fournissez-leur du matériel d'apprentissage adapté à leur niveau de compétence. - Construisez un parcours d'apprentissage personnalisé : attribuez des cours, des leçons, des évaluations et des défis spécifiques pour transformer leurs faiblesses en forces. - Améliorez leurs performances en un seul clic : découvrez les principales compétences de votre concepteur et affectez-le aux bons projets, au bon moment pour maximiser son rendement de conception. En quoi sommes-nous différents ? - Nous sommes interactifs et gamifiés : des centaines d'heures de cours, de leçons, d'évaluations et de défis réels interactifs et gamifiés. - Nous ne vous faisons pas perdre de temps : apprenez à votre rythme. Ce qui vous a pris 3 mois pour apprendre, cela prend une journée avec Uxcel. - Accessible à tous, partout : développez des habitudes d'apprentissage saines, sur n'importe quel appareil ou plateforme.

Degreed

degreed.com

Avez-vous les compétences pour assumer demain ? Degreed relie l'apprentissage et l'évolution de carrière aux opportunités commerciales grâce à une expérience de développement des compétences unique et fluide, afin que votre organisation et vos collaborateurs soient toujours prêts à franchir le prochain grand obstacle.

WISE

wise.live

Wise est une plateforme conçue pour les entreprises d'enseignement et de tutorat en ligne. Automatisez la planification, les rappels et les factures. Grâce à la synchronisation bidirectionnelle du calendrier, la planification offre une plus grande flexibilité aux étudiants et aux instructeurs. Simplifiez la gestion des tuteurs et tenez les parents informés des rapports des élèves. Réglez vos opérations commerciales de tutorat sur pilote automatique et faites plus avec votre temps. Wise propose une multitude de fonctionnalités adaptées à chaque type d'apprentissage : sessions personnalisées 1-1, cours enregistrés à votre rythme, sessions basées sur des cohortes et sessions en personne. Conçue par des éducateurs pour simplifier les tâches quotidiennes. La plate-forme propose un démarrage des sessions en 1 clic, une participation automatique, des sessions gamifiées, des rapports détaillés sur les apprenants, des formulaires de commentaires et bien plus encore.

Blackbaud

blackbaud.com

Blackbaud est le leader mondial des logiciels cloud au service du bien social. Nous servons l’ensemble de la communauté du bien social : organisations à but non lucratif, fondations, entreprises, établissements d’enseignement, établissements de santé et agents de changement individuels.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble est une plateforme puissante et intuitive permettant aux organisations de créer et de proposer des formations en ligne de qualité. Premier du genre, Coassemble combine un système de gestion de l'apprentissage convivial avec des capacités de création rapides exceptionnelles. Avec Coassemble, les organisations peuvent créer et dispenser des formations en ligne à partir d'une seule plateforme intégrée.

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp est le Learning Cloud conçu pour l'entreprise moderne. Grâce à des modules d'apprentissage autoguidés, des fonctionnalités de coaching interactif et des parcours de certification robustes, WorkRamp permet aux équipes de créer des expériences d'apprentissage personnalisées à grande échelle pour les employés, les clients et les partenaires. Avec WorkRamp, la formation est facile à créer et à déployer pour les équipes de formation, et les entreprises économisent sur les coûts et les ressources en consolidant l'apprentissage dans l'ensemble de l'entreprise. Apprenez-en davantage en visitant workramp.com.

Teach 'n Go

teachngo.com

Teach 'n Go est un logiciel de gestion scolaire moderne, convivial et intuitif conçu explicitement pour les centres d'apprentissage et les entreprises éducatives. Suivez facilement la planification, la gestion des frais, les cours individuels, la fréquentation et bien plus encore. Tout ce dont vous avez besoin pour une gestion scolaire réussie est conservé au même endroit et est accessible à tout moment. Les tâches qui prennent des heures sur Excel prennent quelques secondes sur Teach 'n Go. Notre logiciel de gestion scolaire en ligne est si simple que nous garantissons que vous ne tarderez pas à le maîtriser. De l'assistance à l'intégration aux démonstrations privées, nous veillerons à ce que votre système de gestion des étudiants soit configuré pour réussir. Les enseignants, les élèves et les parents peuvent accéder à Teach 'n Go à tout moment et n'importe où via notre application mobile. Soyez assuré que nos serveurs basés sur le cloud stockeront vos données en toute sécurité.

CYPHER LEARNING

cypherlearning.com

NEO LMS est une plateforme d'apprentissage intelligent (ILP) primée utilisée par les écoles et universités du monde entier. NEO LMS est une solution complète qui intègre tous les outils essentiels dont les établissements d'enseignement ont besoin pour soutenir un enseignement et un apprentissage efficaces.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

Whale

usewhale.io

Le moyen le plus rapide d’aligner votre équipe. Documentez et centralisez vos procédures et processus, formez votre équipe et gérez une source centrale de vérité pour TOUTES les connaissances de votre entreprise.

CloudShare

cloudshare.com

CloudShare, la société cloud d'accélération commerciale, est la solution la plus simple pour la réussite des ventes et des clients. Il est conçu pour aider les éditeurs de logiciels à proposer des démonstrations, des PoC et des formations complexes, en reproduisant des expériences du monde réel sans compromettre les délais de commercialisation. CloudShare permet aux organisations de se concentrer sur l'accélération de leur croissance en automatisant la configuration des environnements à grande échelle. Il offre une visibilité et un contrôle sur l’utilisation. Il fournit des ressources puissantes qui améliorent l'efficacité, en prenant en charge chaque étape du processus pour de meilleurs résultats, plus rapidement. CloudShare fonctionne avec n'importe quelle infrastructure - sur site ou au-dessus d'un cloud public - et s'intègre aux principaux outils de vente et LMS, ce qui facilite son déploiement. Qu’est-ce qui fait sourire les clients CloudShare ? 1. Installation rapide : créez des expériences logicielles interactives en un éclair. Créez ou clonez des environnements en quelques minutes, et non en heures, pour imiter des expériences du monde réel pour les démonstrations, les POC et les formations. 2. Assistance pratique : gardez un œil en temps réel sur les progrès des étudiants et des prospects pour leur accorder l'attention dont ils ont besoin pour réussir grâce à des capacités par-dessus l'épaule. 3. Collaboration avancée : améliorez la collaboration et la communication grâce aux intégrations Slack, au chat, aux webhooks, à la vidéoconférence dans l'application et à des outils plus attrayants pour vous connecter, vous et vos utilisateurs. 4. Contrôle des coûts : finies les explosions budgétaires ! Maximisez l’allocation des ressources grâce à l’automatisation permettant de suspendre ou de supprimer les environnements lorsqu’ils ne sont pas utilisés, garantissant ainsi une utilisation efficace et des économies de coûts. 5. Reporting et analyses : optimisez les performances de vos environnements de vente et de formation et augmentez le retour sur investissement grâce à des informations approfondies sur les analyses. L'API REST CloudShare vous permettra d'envoyer des données personnalisées à vos outils BI préférés. CloudShare bénéficie de la confiance de plus de 500 entreprises clientes dans plus de 100 pays, notamment Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet et HP.

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS fournit une solution complète aux tuteurs, aux instituts et aux organisations pour dispenser des cours en ligne en direct et lancer des cours à votre rythme. WizIQ est facile à utiliser, abordable et donne la liberté aux apprenants d'accéder aux cours depuis n'importe quel endroit et n'importe quel appareil. Avec WizIQ, les entreprises peuvent lancer leur propre portail d'apprentissage/formation personnalisé avec des fonctionnalités telles qu'une classe virtuelle, un générateur de cours, un générateur de tests et d'évaluations, une application mobile personnalisée, un commerce électronique et des rapports.

Hāpara

hapara.com

Logiciel de gestion de classe pour les écoles K-12 de New York. En face à face ou à distance, Hāpara permet un apprentissage formidable. Le moyen le plus efficace et le plus efficient d'organiser de manière transparente les flux de travail d'enseignement et d'apprentissage dans Google Workspace.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn est une plateforme de formation complète qui répond aux besoins d'une entreprise à tout stade de croissance. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour établir une formation en ligne rapide à l'intégration, à la conformité et au service client, ou pour aller plus loin pour créer une culture d'apprentissage sur le lieu de travail. Améliorez les indicateurs et faites évoluer votre entreprise grâce à une formation et un développement améliorés pour les équipes, les partenaires et les clients. Fonctionnalités de base d'iSpring Learn : - Structure organisationnelle en miroir - Pistes d'apprentissage spécifiées - Reporting détaillé - Tableaux de bord du superviseur - Flux de travail automatisés - Intégrations avec MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Portail d'entreprise et fil d'actualité - Module d'évaluation des performances à 360 degrés - Formation sur le terrain - Bibliothèque de cours - Base de connaissances

CareAR

carear.com

Avec CareAR, vous pouvez résoudre plus rapidement les problèmes, réduire les expéditions et améliorer les scores de satisfaction client. Notre plateforme de gestion de l'expérience de service (SXM) fournit une assistance AR à distance et des instructions autoguidées aux clients et aux équipes de gestion des services, améliorant ainsi considérablement l'expérience des clients, des employés et du personnel de terrain. Avantages: • Temps de résolution plus rapide : obtenez un contexte visuel instantané : passez du temps à résoudre le problème plutôt qu'à évaluer la situation. • Taux de résolution plus élevés dès la première fois : obtenez une résolution plus rapide grâce à la boîte à outils d'annotation. • DeflectCostly Dispatches : augmentez les résolutions à distance et réduisez les envois inutiles grâce à l'assistance visuelle et aux conseils. • Transfert de connaissances : réduisez votre déficit de compétences et rendez les experts plus accessibles aux ressources de terrain ou aux entrepreneurs plus juniors. • Expérience client : augmentez la satisfaction client et le NPS grâce à une qualité, un service et des capacités inégalés • Réduisez votre empreinte carbone : éliminez ou réduisez les déplacements des camions pour résoudre les problèmes tout en réduisant votre empreinte carbone et en économisant de l'argent. • Expériences d'auto-résolution : améliorez l'efficacité de l'auto-résolution pour les clients et les employés grâce à une direction visuelle AR étape par étape sur l'appareil de chaque utilisateur. CareAR Assist est l'outil ultime pour les équipes de gestion de services qui cherchent à résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement, à réduire les temps d'arrêt et à économiser considérablement sur les coûts de déplacement et de transport. CareAR Instruct fournit des instructions détaillées étape par étape aux clients et aux techniciens, leur permettant de résoudre eux-mêmes les problèmes, ce qui conduit à un meilleur taux de résolution dès la première fois, à une réduction des appels au service client et à une conformité accrue des procédures. La version CareAR Experience permet à tout utilisateur professionnel de créer des instructions de travail numériques immersives basées sur la RA et l'IA via une interface pointer-cliquer sans code. Principales fonctionnalités • Collaboration multipartite : collaborez avec autant de membres de l'équipe que vous le souhaitez en temps réel pour résoudre les problèmes à distance, à l'aide de flux vidéo en direct haute définition. • Outils d'annotation AR : utilisez la boîte à outils d'annotation AR de pointe de CareAR pour annoter les flux vidéo en direct et les images partagées, fournissant ainsi des conseils visuels détaillés pour résoudre rapidement les problèmes. • Instructions d'auto-résolution : fournissez des instructions riches et autoguidées, étape par étape, pour guider les clients et les techniciens à travers les procédures de configuration, la maintenance de routine, les guides de dépannage et les réparations. • Générateur d'expérience : créez rapidement des expériences contenant du contenu avec le générateur d'expérience pointer-cliquer sans code. Utilisez du contenu 3D, des vidéos, des images et du texte pour obtenir des instructions faciles à suivre afin de permettre aux clients et aux techniciens de bénéficier d'un libre-service. • Recherche intégrée : améliorez l'accès des utilisateurs aux informations en fournissant une fonctionnalité de recherche directement dans une expérience d'auto-résolution. • Vérification visuelle : utilisez la détection d'objets et d'états basée sur l'IA avec la reconnaissance d'images pour garantir la conformité des procédures et garantir que les tâches sont effectuées correctement et en toute sécurité. • Partage instantané des connaissances : publiez des instructions de travail numériques instantanément et facilement accessibles via un lien, un code QR ou via l'application mobile CareAR. • Analyses et tableaux de bord riches : obtenez des informations plus approfondies sur la façon dont les équipes résolvent les problèmes sur le terrain à l'aide des tableaux de bord et analyses détaillés de CareAR, disponibles pour les administrateurs, les gestionnaires et les chefs d'équipe. • Enquêtes : utilisez le générateur d'enquêtes de CareAR pour instrumenter les indicateurs de performance clés importants pour votre organisation et recueillir les commentaires structurés des clients et des techniciens pour une itération rapide. • Véritable retour sur investissement : exploitez les données mises à disposition par CareAR pour déterminer le retour sur investissement en termes d'amélioration des performances, d'augmentation de la déviation des expéditions, de réduction des temps de résolution, de réduction des déplacements de camions/visites sur site et d'amélioration des taux de réparation dès la première fois. • ServiceNow : CareAR pour ServiceNow est compatible avec ServiceNow CSM, FSM et ITSM • Salesforce : CareAR pour Salesforce est compatible avec CareAR dans Salesforce Service Cloud et Field Service Management. • API : intégrez facilement CareAR dans votre propre application de service client ou de gestion des services sur site via l'API Web.