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RedTrack

redtrack.io

RedTrack est une plateforme d'analyse et d'automatisation avancée pour le monde sans cookies. Avec RedTrack, vous pouvez recevoir des données de conversion précises en temps réel de vos canaux marketing. En tant que spécialiste du marketing ou cadre, vous êtes en mesure d'obtenir des informations impartiales sur les performances, d'éviter le gaspillage publicitaire et d'augmenter les revenus de l'entreprise. RedTrack crée une solution pour les spécialistes du marketing affilié, les entreprises de commerce électronique ainsi que les agences de marketing.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix fait progresser « l'utilisation » de la technologie des applications, en permettant aux entreprises de maximiser le retour sur investissement des investissements numériques tout au long du cycle de vie des applications. Propulsée par GenAI, la suite de produits Whatfix comprend une plate-forme d'adoption numérique, des environnements d'application simulés pour une formation pratique et des analyses d'applications sans code. Whatfix permet aux organisations d'améliorer la productivité des utilisateurs, de garantir la conformité des processus et d'améliorer l'expérience utilisateur des applications internes et destinées aux clients. Avec sept bureaux aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Singapour et en Australie, Whatfix prend en charge plus de 700 entreprises, dont plus de 80 sociétés Fortune 500 comme Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions et Genuine Parts Company. Soutenu par des investisseurs tels que Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads et Cisco Investments, le logiciel clique avec Whatfix.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend est une infrastructure de notification puissante qui rationalise les notifications de vos produits grâce à une approche axée sur l'API. Créez et diffusez des notifications transactionnelles, crons et d'engagement sur plusieurs canaux avec une seule API de notification. Qu'obtenez-vous avec SuprSend ? - Prise en charge multi-tenant pour une gestion facile des clients - Gestion des modèles avec contrôles de version - Boîte de réception In-App pour site Web et application (React, Angular, JS, Flutter - composants intégrés et sans tête) - Intégration SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile et web push - Notifications et résumés par lots - Acheminement des notifications entre plusieurs canaux - Gestion de la marque pour envoyer des notifications aux utilisateurs finaux des clients - Gestion des préférences utilisateur prête à l'emploi - Repli du fournisseur, commutateur avec routage auto-intelligent - Exécuter des campagnes au-dessus de l'entrepôt de données - Journaux, analyses et alertes de panne en temps réel

Crazy Egg

crazyegg.com

Utilisez Crazy Egg pour voir ce qui est populaire et ce qui ne l'est pas, et pour savoir ce que font vos visiteurs Web avec des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements, des enquêtes, des tests A/B et bien plus encore.

RealEye

realeye.io

Plateforme de recherche en ligne avec suivi oculaire par webcam. Il est : - beaucoup plus rapide et moins cher que le matériel de suivi oculaire traditionnel - précis (précision de la taille des boutons) et est utilisé dans les études universitaires - facile à utiliser (les clients nous félicitent pour leur interface conviviale) RealEye est un outil en ligne qui vous permet de : 1. suivi oculaire à l'aide de webcams classiques, 2. analyse des émotions (codage facial), 3. suivre les mouvements et les clics de la souris, 4. utiliser le module d'enquête avancé, 5. embaucher instantanément des participants/panel, 6. analyser les données entièrement en ligne, 7. exporter les données au format CSV, 8. se connecter avec des outils externes, 9. mener des études 100% à distance. RealEye peut servir entre autres dans : 1. les études d'informations sur les acheteurs (évaluation des emballages et des étagères/planogrammes) 2. les études UX/tests de maquettes 3. l'évaluation de différentes publicités (vidéo, affichage, etc.) 4. la recherche universitaire À propos de la société : - lancée en 2017 - plus de 2 500 clients font confiance aux entreprises et aux universités - Partout dans le monde, siège social en Europe et en Amérique latine

Totango

totango.com

Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .

UserVoice

uservoice.com

Outil ultime pour la découverte de produits, UserVoice est une plateforme conçue pour combler le fossé entre les équipes produit et leurs utilisateurs. Offrant un système complet de gestion des commentaires, UserVoice permet aux entreprises de collecter, de prioriser et d'agir en fonction des suggestions et des informations des utilisateurs. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent soumettre leurs réflexions, voter sur les idées existantes et suivre l'avancement des suggestions, favorisant ainsi la transparence et la confiance entre une marque et sa clientèle. Les outils d'analyse sophistiqués fournissent aux équipes produit des informations claires sur ce que leurs clients désirent réellement, leur permettant de prendre des décisions éclairées et de créer des produits qui trouvent un écho auprès de leur base d'utilisateurs. UserVoice n'est pas seulement une question de commentaires ; il s'agit de créer un produit meilleur, plus centré sur le client, doté de la puissance de l'intelligence collective.

MarketSyncer

marketsyncer.com

MarketSyncer est une plateforme de gestion de commerce électronique conçue pour les entreprises, en particulier celles opérant en Amérique du Nord. Il offre une solution intégrée qui aide les entreprises à gérer divers aspects de leurs opérations de commerce électronique. Certaines fonctionnalités clés de MarketSyncer incluent : Tableau de bord complet : fournit une vue consolidée des indicateurs commerciaux clés, y compris des informations sur les parts de marché, les performances des produits, les statuts d'expédition et les niveaux de stock. Intégrations : se connecte de manière transparente aux principaux marchés en ligne comme Amazon, Shopify, eBay, Walmart, etc. Il s'intègre également aux principaux transporteurs maritimes pour rationaliser la logistique. Gestion des commandes : offre des informations détaillées sur l'état des commandes, permettant aux entreprises de suivre, de gérer et d'optimiser leurs processus d'exécution. Gestion des produits : une plateforme permettant de gérer l'ensemble du portefeuille de produits, d'analyser les marques les plus performantes et de comprendre les tendances des ventes. Gestion des stocks : permet aux entreprises de surveiller l'historique des stocks, de comprendre le vieillissement des produits, d'évaluer les grandes marques et de prendre des décisions éclairées en matière d'inventaire. Restrictions de marque : une fonctionnalité unique qui permet aux entreprises de restreindre la vente de marques spécifiques sur certains marchés, garantissant ainsi la conformité de la marque et l'alignement stratégique. Personnalisation et évolutivité : propose une tarification d'abonnement basée sur des modules, permettant aux entreprises de choisir des outils et des intégrations spécifiques à leurs besoins. Engagement et support : offre une gestion de compte dédiée, une section communautaire pour les discussions des utilisateurs, des mécanismes de retour d'information et un système d'assistance robuste. En résumé, MarketSyncer est une solution complète conçue pour rationaliser et optimiser les opérations de commerce électronique, garantissant ainsi l'efficacité, l'évolutivité et la rentabilité des entreprises du marché nord-américain.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu est une plateforme de gamification conçue pour vous aider à créer des expériences riches dans l'application qui stimulent l'engagement et la fidélisation des clients. Avec plus de 50 modèles prédéfinis et la possibilité de créer le vôtre à partir de zéro, vous pouvez facilement résoudre tout problème de rétention ou d'engagement auquel vous êtes confronté. CustomerGlu a tout ce dont vous avez besoin pour résoudre tous vos problèmes de rétention et d'engagement existants. Que vous cherchiez à recommander des produits, à réduire les abandons dans l'entonnoir, à améliorer les transactions répétées ou à encourager l'adoption de fonctionnalités, CustomerGlu a ce qu'il vous faut. Principales fonctionnalités : Recommander un produit : posez une série de questions pour donner une recommandation personnalisée en fonction de leurs réponses. Enquête auprès des nouveaux utilisateurs : menez une enquête auprès des nouveaux utilisateurs pour savoir d'où ils viennent et dans quels canaux investir. Réduisez les abandons dans l'entonnoir : améliorez les conversions en affichant un Faites tourner la roue sur la page du panier pour gagner un coupon/ récompense. Transactions répétées : affichage d'une carte à gratter après qu'un utilisateur a passé une commande pour améliorer les taux de répétition. Série de commandes : passez des commandes consécutivement chaque semaine/jour et prenez l'habitude d'effectuer des transactions avec la plateforme. Adoption des fonctionnalités : lancez un défi limité dans le temps aux clients existants pour essayer les fonctionnalités et récompensez-les pour cela. Et si vous ne voyez pas exactement ce que vous recherchez, ne vous inquiétez pas : vous pouvez créer vos propres modèles à partir de zéro pour répondre au mieux à vos besoins. Avec CustomerGlu, les possibilités sont infinies. Pourquoi faire confiance à CustomerGlu ? La protection des données des utilisateurs est notre principale responsabilité et nous sommes déterminés à respecter les normes de conformité mondiales. Avec une approche continue de bout en bout de la confidentialité et de la sécurité des données, votre confidentialité est assurée avec CustomerGlu.

Indeemo

indeemo.com

Notre plateforme de recherche vidéo instantanée, alimentée par l'IA, permet aux équipes MR, UX et CX de comprendre les personnes, les produits et les expériences dans le contexte de la vie quotidienne. Les chercheurs, concepteurs et chefs de produit que nous soutenons utilisent Indeemo dans des contextes B2C et B2B pour une variété de méthodologies de recherche de découverte, notamment : Recherche de découverte/exploratoire/générative - Études de journaux - Ethnographie mobile/numérique - Recherche de parcours de personnalités d'utilisateurs - Cartographie de parcours - Safaris de services - Parcours d'achat - Parcours décisionnels des acheteurs Recherche à méthodes mixtes - Pré-tâches pour les entretiens / groupes de discussion - Donner vie aux segmentations / personnalités des utilisateurs grâce à la recherche sur l'utilisabilité / l'expérience de la vidéo - Tests de produits / IHUT - Expérience acheteur / client / employé des cabinets de conseil aux start-ups en passant par les ministères gouvernementaux et les marques mondiales. Notre application Respondent de style Instagram permet aux participants à la recherche de partager sur le moment des commentaires, des besoins, des comportements, des émotions et des expériences via des vidéos, des images, des enregistrements d'écran et du texte riches en contexte. Notre tableau de bord de style Pinterest et notre référentiel d'informations permettent aux chercheurs et à leurs clients/parties prenantes de rassembler, modérer et analyser rapidement des informations contextuelles multimédia. De puissants outils d’IA générative, de recherche, d’analyse de mots clés, de transcription vidéo automatisée et de découpage vidéo facilitent l’apparition d’informations contextuelles. Conçu pour la collaboration, il dispose de plusieurs profils d'utilisateurs différents (chercheur, recruteur, observateur) qui permettent à l'ensemble de l'organisation de véritablement se connecter avec ses clients et de développer de l'empathie. Indeemo est disponible sous forme de solution DIY SaaS sous abonnement annuel ou projet par projet. Indeemo est certifié ISO27001 et HIPAA. Notre sécurité des informations a été vérifiée de manière indépendante pour traiter avec les grandes entreprises et les gouvernements.

Magnews

magnews.it

Magnews est la solution unique pour gérer le parcours client et améliorer la valeur client, de la définition globale de la stratégie aux activités individuelles et à l'exécution de la campagne, en passant par la conception du parcours, dans un cycle continu de mesure et d'amélioration. Magnews permet aux équipes marketing et commerciales de travailler ensemble pour acquérir, convertir, développer, engager et réactiver les clients et augmenter leur valeur pour la marque.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data aide les entreprises à utiliser toutes leurs données clients pour améliorer les performances des campagnes, atteindre l'efficacité opérationnelle et générer de la valeur commerciale grâce à des expériences client connectées. Customer Data Cloud, notre suite de solutions de plateforme de données client, intègre les données client, connecte les identités dans des profils clients unifiés, applique la confidentialité et met à disposition des informations et des prédictions basées sur l'apprentissage automatique pour le marketing, le service, les ventes et les opérations afin de générer un engagement personnalisé et améliorer l'acquisition, les ventes et la fidélisation des clients. Nous sommes la solution idéale pour les entreprises et les sociétés à croissance rapide, car nous nous intégrons de manière transparente à votre pile technologique existante tout en offrant le délai de rentabilisation le plus rapide, quels que soient les environnements complexes. Nos protections au niveau de l'entreprise garantissent la qualité des données, la gouvernance, la sécurité, le respect de la confidentialité et l'évolutivité pour aider les entreprises à gérer le consentement et à réduire les risques entre les marques et les régions. Des outils puissants et conviviaux unissent les données, les analyses et les utilisateurs professionnels pour améliorer l'efficacité et stimuler la croissance.

Prelay

prelay.com

La plateforme de vente en équipe de Prelay aide les entreprises à simplifier leurs transactions complexes et à maximiser leurs ressources internes les plus précieuses pour générer des revenus plus rapidement en équipe. Trop d’équipes commerciales laissent les fichiers CRM statiques et les outils existants supprimer leur potentiel de vente. Sans solution spécialement conçue pour gérer les transactions complexes, les parties prenantes internes ont recours à des e-mails, des chats et des documents ad hoc, sans aucun suivi, surveillance ou apprentissage centralisé. Le résultat ? Retards internes, angles morts et dérapages de transactions. Prelay surmonte le chaos des transactions grâce à une plateforme de vente en équipe spécialement conçue. Agissant comme une couche d'orchestration interne, Prelay organise la coordination des transactions en un seul endroit qui s'intègre à votre logiciel clé. Il y a moins de maux de tête pour les commerciaux et leurs homologues, et les responsables des ventes, des préventes et des reprises obtiennent un aperçu de la capacité de l'équipe et de ce qui fait le succès des transactions. Que vous exécutiez des évaluations, acheminiez les approbations du bureau de négociation ou fassiez appel à un spécialiste produit, Prelay simplifie vos processus de transaction complexes et maximise l'impact de vos ressources internes les plus précieuses, afin que vous puissiez générer des revenus plus rapidement en équipe.

TruConversion

truconversion.com

TruConversion est une application analytique tout-en-un pour aider à identifier et résoudre les problèmes de conversion en découvrant le POURQUOI derrière le comportement du visiteur/utilisateur.

Narrative BI

narrative.bi

Transformez vos données en récits significatifs. Recevez automatiquement des informations précieuses sur vos données marketing et publicitaires. Connectez toutes vos sources de données en un seul endroit. Zéro codage.

Userback

userback.io

Présentation de Userback, la principale plateforme de recherche d'utilisateurs destinée aux petites équipes cherchant à comprendre les utilisateurs et à créer de meilleurs produits. Avec Userback, vous pouvez collecter des commentaires visuels enrichis en métadonnées et obtenir des informations approfondies sur les sentiments et le comportement de vos utilisateurs grâce à des enquêtes intégrées à l'application telles que les mesures NPS, CES et CSAT. Ajoutez un contexte approfondi à n’importe quel commentaire grâce aux fonctionnalités de relecture de session complète. Créez des segments d'utilisateurs et suivez chaque utilisateur à partir du moment où il se connecte. Sondez uniquement les cohortes qui sont importantes pour vous et comprenez vos expériences utilisateur tout au long du cycle de vie, de l'essai au désabonnement. Complétez le tout avec des portails de fonctionnalités de marque, des feuilles de route publiques et un emplacement centralisé pour tous vos commentaires afin de réduire les frais généraux liés aux commentaires de 70 % et d'augmenter les délais de clôture des commentaires de 10 fois. Pas de code ? Pas de problème, démarrez instantanément avec une extension de navigateur sans code, parfaite pour le contrôle qualité interne et le suivi des bogues. C'est la plateforme conçue pour rendre les petites équipes puissantes

Squeaky

squeaky.ai

La plateforme d'informations client axée sur la confidentialité. Squeaky vous aide à développer votre entreprise en créant de meilleures expériences numériques. Notre outil tout-en-un comprend des analyses, l'enregistrement de sessions, des commentaires et des cartes thermiques.

Kissmetrics

kissmetrics.io

Vous donner les connaissances dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions. Kissmetrics est une plateforme d'analyse basée sur le comportement et d'automatisation des e-mails. Conçu pour aider les équipes produit et les spécialistes du marketing à attirer, fidéliser et développer davantage de clients.

Stackline

stackline.com

Ayant pour mission de nourrir l'avenir du commerce en rapprochant les marques et les clients, Stackline est la première plateforme de commerce connecté à entonnoir complet pour les marques les plus innovantes au monde. Les réseaux neuronaux exclusifs et les systèmes d'apprentissage profond de Stackline font apparaître et visualisent des informations omnicanales transformationnelles, alimentent des performances publicitaires de pointe sur le marché et activent chaque étape du parcours d'achat. Les leaders de marques, les innovateurs de produits et les spécialistes du marketing performant font confiance à Stackline pour générer une croissance rentable dans un écosystème de vente au détail de plus en plus complexe. Fondée en 2014 à Seattle, Stackline emploie plus de 250 professionnels du commerce connecté, créant de la valeur pour 7 000 marques mondiales.

WebTrackFlow

webtrackflow.com

WebTrackFlow se consacre à la transformation des informations sur les sites Web. Nos outils d'analyse innovants, notamment les cartes thermiques, le suivi des comportements et l'analyse des événements, facilitent les décisions basées sur les données. Notre tableau de bord convivial interprète les actions des utilisateurs, permettant ainsi des choix de conception éclairés pour un parcours numérique exceptionnel. Découvrez des rediffusions en temps réel, la répartition des clics et bien plus encore pour optimiser l'expérience utilisateur et stimuler l'engagement. Nous pensons que les données sont la clé du succès, et avec WebTrackFlow, vous disposez d'un partenaire de confiance pour naviguer dans le paysage numérique. Propulsez votre présence en ligne avec des informations exploitables – rejoignez-nous dans le voyage vers le plein potentiel de votre site Web.

Browsee

browsee.io

Browsee - Arrêtez de deviner, commencez à agir ✔ Balises IA sur les sessions - Avec 5 % des sessions, comprenez 100 % des problèmes des utilisateurs ✔ Histoire de page - Obtenez des informations exploitables pour améliorer vos pages de destination ✔ Tableau des utilisateurs - Identifiez les utilisateurs pour analyser l'engagement et comprendre leurs problèmes . Obtenez des URL de session directes dans vos outils de chat ! ✔ Ajoutez vos propres graphiques - Analyses rapides des clics, des pages, des segments et des références. ✔ Créez des entonnoirs et des segments sur les actions des utilisateurs - Aucun code requis ✔ Enregistrements limités pour des raisons de sécurité et de tarification - Choisissez ce qu'il faut enregistrer et ce qu'il ne faut pas enregistrer ✔ Plan gratuit pour toujours

UXCam

uxcam.com

UXCam est une plateforme d'analyse d'applications mobiles tout-en-un qui permet aux entreprises de comprendre le comportement des utilisateurs. UXCam a commencé comme une solution de relecture de session et de carte thermique, mais nous avons réalisé qu'il existe de nombreuses questions auxquelles les données qualitatives ne peuvent à elles seules répondre. Nous avons donc combiné la granularité des données qualitatives avec l’impact des données quantitatives. Avec UXCam, vous pouvez créer des entonnoirs, des graphiques de rétention et des tableaux de bord pour voir quel pourcentage de personnes abandonnent à chaque étape. Une fois que vous constatez une baisse, vous pouvez zoomer et consulter les enregistrements et les cartes thermiques pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Réservez une démo gratuite et rapide sur le site UXCam pour en savoir plus.

Xeno

getxeno.com

Xeno est un CRM basé sur l'IA qui permet aux grands détaillants et aux marques D2C d'augmenter leurs ventes répétées de 11 % en comprenant mieux chaque client individuel et en créant des campagnes marketing plus pertinentes par SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook et Instagram. Des centaines de détaillants comme Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's utilisent Xeno pour augmenter leurs ventes en ligne et en magasin.

ShiftX

shiftx.com

La plupart des outils de processus sont soit difficiles à utiliser, même pour des experts qualifiés, soit flexibles. ShiftX est l'outil de modélisation de processus convivial qui inclut tout le monde sans nécessiter aucune formation.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Un logiciel d'automatisation des e-mails qui inspire l'engagement. Engagez votre audience de messagerie avec un contenu personnalisé qui génère des conversions. Upland Adestra est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de marketing par courrier électronique et de marketing du cycle de vie à la première personne pour les marques mondiales et en croissance.

Session Rewind

sessionrewind.com

Optimisez votre expérience Web avec des enregistrements vidéo du comportement des utilisateurs. Enregistrez avec précision chaque session et chaque numéro pour seulement 14 $/mois.

June

june.so

June est un outil d'analyse de produits pour B2B SaaS, simple à configurer et facile à comprendre. Ceci est possible grâce à des rapports prêts à l'emploi sur vos principales mesures. Vous n’aurez plus besoin de créer des tableaux de bord à partir de zéro ! June est spécialement conçu pour les SaaS B2B en évolution rapide. Toutes les principales mesures sont également disponibles au niveau de l’entreprise. Gérez la fidélisation ou les entonnoirs d'entreprise au niveau de l'entreprise en quelques clics seulement. Connectez Segment, Rudderstack ou utilisez nos SDK pour envoyer des données en direct. Vous pouvez également importer vos données historiques d'Amplitude ou de Mixpanel, sans barrière de commutation.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud s'intègre de manière transparente à tout système tiers et permet une configuration facile de tous les critères commerciaux directement dans la plateforme. Conçu pour être exploité par toutes les équipes qui ont besoin d'accéder aux données clients, Acquia Marketing Cloud prend en charge l'entreprise dans tous les domaines, marques, zones géographiques et sites Web. Augmentez l’agilité marketing tout en préparant votre entreprise pour l’avenir. Gagnez en flexibilité pour répondre aux besoins changeants des consommateurs tout en augmentant l’efficacité entre les services.

Howuku

howuku.com

Howuku est une solution d'analyse comportementale qui aide les startups à acquérir des commentaires et des informations précieux sur les clients grâce à des cartes thermiques, des tests AB et des enquêtes. Il aide les spécialistes du marketing à évaluer le comportement des clients grâce à une représentation visuelle de l'endroit où ils cliquent et font défiler un site Web. Les tests A/B permettent aux équipes d'améliorer l'engagement dans le contenu et d'identifier les pages sous-performantes. Les propriétaires de produits peuvent obtenir des commentaires en temps réel, comparer la traction sur plusieurs appareils, identifier les segments d'utilisateurs clés et observer l'attention des utilisateurs pour une stratégie marketing optimisée.

Keen

keen.io

Keen.io est la solution complète de gestion des données événementielles. Notre plateforme peut gérer tous les aspects de la gestion de vos données événementielles, de la collecte à l'application. Diffusez, stockez, interrogez et présentez vos données en un seul endroit et obtenez un avantage concurrentiel sur la concurrence. Keen vous permet d'obtenir une vue réelle de l'utilisation et de l'interaction de votre produit grâce à des données basées sur des événements. Nous facilitons l'accès aux données produit dont vous avez besoin, vous permettant ainsi d'identifier et de résoudre les problèmes liés aux produits, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'accélérer le déploiement des produits.