Page 3 - Alternatives - Communiti Labs
Zelta
zelta.ai
Conçu pour les équipes produit et marketing, Zelta est un centre de feedback IA qui vous permet de trouver les problèmes les plus douloureux de vos clients sans avoir à parcourir des milliers d'appels. Zelta aide les équipes produit des entreprises SaaS B2B à prioriser leur feuille de route en tout...
Requesty
requesty.ai
Requesty estime que la clé d'une expérience client exceptionnelle réside dans la compréhension approfondie des interactions. Alors que les agents en direct et les robots IA sont en première ligne de l’engagement client, le véritable potentiel est souvent caché dans les nuances de ces conversations. ...
Hark
sendhark.com
Permettre aux marques de fidéliser et d’atteindre une croissance plus efficace grâce au contenu généré par les clients ! Hark donne vie aux commentaires des clients grâce au contenu généré par le client (CGC) et utilise l'IA pour identifier les moyens d'optimiser votre entreprise.
Apex
apexscore.ai
Apex, une plateforme de recherche de pointe en IA développée par un expert de premier plan du secteur en sciences du comportement et en CX. Apex vous permet de libérer le potentiel inexploité des clients désengagés tout en attirant des clients de grande valeur, vous donnant ainsi la confiance nécess...
Yogi
meetyogi.com
Yogi croit au pouvoir transformateur de l’écoute. Chaque voix de consommateur a un impact immense, qu'il s'agisse d'une histoire personnelle, d'un problème d'acheteur ou d'une suggestion d'innovation. Pourtant, de nombreuses marques ne parviennent pas à libérer cette formidable valeur, manquant d’in...
SentiSum
sentisum.com
SentiSum transforme chaque retour client en informations claires et faciles à utiliser. Il analyse, analyse et vous alerte instantanément des problèmes, afin que vous puissiez satisfaire vos clients et bâtir une marque plus forte. Sa mission est de mettre fin au fastidieux processus manuel d’analys...
Frame AI
frame.ai
Frame AI permet aux plus grandes entreprises du monde de libérer de manière proactive la valeur cachée de leurs données grâce à Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, lancé par l'équipe dirigée par un doctorat de Frame AI, applique l'analyse de données génératives au langage naturel complexe. L...
Artiwise
artiwise.com
Artiwise est une plateforme de voix du client basée sur l'IA qui favorise la satisfaction durable des clients. En analysant de manière approfondie les conversations des centres d'appels, les enquêtes, les chats en direct, les interactions sur les réseaux sociaux, les avis et les tickets d'assistanc...
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, une plateforme brevetée d'analyse de l'expérience client basée sur l'IA, aide les marques à comprendre le « POURQUOI » sous-jacent aux interactions avec les clients. Sa technologie excelle dans le traitement de grandes quantités de données non structurées, l'élimination du bruit et la réa...
Enterpret
enterpret.com
Enterpret est une plate-forme qui regroupe automatiquement les commentaires des utilisateurs provenant de diverses sources telles que les demandes d'assistance, les avis sur les magasins d'applications, les enquêtes NPS, les commentaires sur les réseaux sociaux, etc., et les analyse à l'aide du NLP ...
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI est une plateforme d'informations de premier plan conçue pour transformer les commentaires ouverts des consommateurs en informations économiques exploitables grâce à une analyse avancée de texte par l'IA. Cette solution innovante permet aux organisations d'exploiter la richesse des informat...
ClientZen
clientzen.io
Logiciel d'analyse des commentaires qui identifie automatiquement les commentaires des clients pour permettre aux équipes de produits SaaS de gérer facilement leurs feuilles de route. ClientZen est la première plateforme d'expérience client qui fournit une analyse des sentiments et des données NPS ...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) fournit des solutions de gestion de l'expérience client au niveau géographique pour protéger la réputation de votre marque, satisfaire les clients et gagner plus d'argent. Fondée en 2005, elle continue d'étendre sa présence mondiale avec des bureaux aux États-...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer est une plateforme Voice of Customer basée sur l'IA pour collecter, centraliser et analyser les commentaires à grande échelle, hiérarchiser les actions et prendre des décisions critiques pour l'entreprise en toute confiance. -Collectez des commentaires avec Hello Customer ou connecte...
CX Index
cxindex.com
CX Index est une solution Voix du Client. CX Index dispose d'une gamme d'outils sophistiqués qui permettent aux clients d'écouter les commentaires sur plusieurs canaux, y compris les réseaux sociaux. Il fournit ensuite des résultats de pointe en connectant les commentaires à un large éventail de so...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly est le seul logiciel de feedback client qui mesure l'impact des émotions d'un client sur les résultats commerciaux. Cet outil de feedback tout-en-un génère des revenus mesurables, des informations et couvre toutes les étapes du parcours client avec des services de feedback multicanaux. F...
DropThought
dropthought.com
La plateforme de commentaires instantanés de DropThought permet aux entreprises, aux marques et aux spécialistes du marketing d'interagir avec leurs clients et leurs employés en temps réel pour recueillir, répondre et analyser les commentaires qui conduisent à des expériences améliorées et à une sat...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
La plateforme de gestion de l'expérience client Zonka Feedback est conçue sur mesure pour les petites entreprises et les entreprises afin de capturer et d'analyser les commentaires des employés et des clients sur tous les points de contact, d'améliorer les expériences et d'accélérer la croissance de...
SMG
smg.com
SMG est un fournisseur de gestion d'expérience (XM) au niveau de l'entreprise qui propose une solution de logiciel avec service (SwaS), combinant de manière unique la technologie avec des services professionnels pratiques pour aider les organisations à générer de nouveaux revenus, à augmenter les re...
XEBO.ai
xebo.ai
Découvrez une nouvelle ère de gestion basée sur l'IA avec XEBO.Ai. XEBO.Ai se consacre à remodeler l'engagement client et à exploiter la puissance de l'IA pour une expérience holistique. Adoptez l’innovation et plongez dans la croissance ! XEBO.ai, solution de gestion de l'expérience basée sur l'IA...
eTrusted
etrusted.com
eTrusted est une plateforme complète de gestion de l'expérience spécialisée dans la collecte, l'analyse, la gestion, la publicité et l'optimisation des commentaires des clients et des employés. Elle propose une gamme de solutions adaptées pour améliorer l'expérience client dans divers secteurs, nota...
Mopinion
mopinion.com
Afin de réussir dans un monde de plus en plus complexe et numérisé, vous aurez besoin d’un coup de main pour découvrir exactement ce que veulent et ce dont vos clients ont besoin. Nous vous proposons une solution tout-en-un de feedback utilisateur qui facilite la prise de décision difficile sur tous...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox est le premier fournisseur de solutions d'intelligence client basées sur l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes au monde pour révolutionner la façon dont les entreprises interagissent et se connectent avec leurs clients en ligne. Spécialement conçu pour les ent...
Centriam
centriam.com
Les entreprises B2C sont confrontées à une pression sans précédent pour fidéliser leurs clients. Une concurrence accrue, des barrières moindres au changement et une moindre différenciation entre les marques ne sont que quelques-unes des raisons à cela. Centriam aide les entreprises B2C axées sur la ...
Edge
startedge.com
Edge (anciennement EyeRate), la principale plateforme de croissance axée sur les employés, permet aux employés de devenir un canal de vente et de marketing florissant pour des marques de services multisites telles que European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands et Xponential Fitness...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud peut vous aider à mesurer l'expérience client, à concevoir la bonne stratégie basée sur des KPI, puis à améliorer la fidélité, le service client et l'engagement client grâce à la personnalisation. Pobuca Experience Cloud exploite l'IA pour analyser ce que disent les client...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combine un puissant logiciel d'expérience client avec notre méthodologie robuste et un support inégalé. Depuis 2010, nous aidons nos clients à recueillir, comprendre et agir en fonction des informations précieuses qui leur sont fournies par leurs propres clients via des enquêtes de sati...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio est un allié de confiance pour les plus grandes marques. Fondement numérique d'un centre de contact centré sur le client, la suite de performance du personnel Calabrio ONE aide à enrichir et à comprendre les interactions humaines, faisant ainsi de votre centre de contact le rôle de gardien ...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog conçoit des solutions innovantes pour la gestion et l'automatisation des interactions clients. Grâce à notre expertise en gestion des flux omnicanaux et à notre maîtrise des technologies d'IA dédiées à la relation client, nos produits sont devenus des références incontournables dans l'ind...
Loris
loris.ai
Loris ouvre un monde d'informations aux leaders CX, en utilisant notre plateforme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA pour extraire de la valeur de chaque interaction client. La combinaison d'analyses en temps réel et d'une bibliothèque de modèles d'IA éprouvés détecte les problèmes émer...