Sivu 14 - Vaihtoehdot - Vonage

Tegsoft

Tegsoft on Contact Center -ratkaisu (on‑prem ja pilvi). Se yhdistää puhelut, sähköpostin, chatin, viestit, some, SMS ja fax sekä CRM:n yhden käyttöliittymän kautta.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

contactSPACE

contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

MySMSmantra

MySMSmantra lähettää ja hallinnoi massatekstiviestejä, tarjoaa muokattavia viestipohjia ja kampanjahallinnan organisaatioille. Vaatii aktiivisen internet-yhteyden.

Unifonic

Unifonic yhdistää yritysten viestintäkanavat (SMS, puhe, chat, viestisovellukset, web), tarjoaa chatboteja, viestien automaation ja analytiikan asiakasviestintään.

Tatango

Tatango on SMS-markkinointi- ja viestintäalusta, jolla organisaatiot lähettävät kohdennettuja tekstiviestejä, hallinnoivat tilaajaluetteloita ja seuraavat kampanjoiden suorituskykyä.

DemandHub

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

Recordia

Recordia tallentaa ja käsittelee puhelut pilvessä: tallennus, puheentunnistus, tekstitys, tunnearviointi ja äänibiometrinen tunnistus, noudattaen kansainvälistä sääntelyä.

Dexatel

Dexatel tarjoaa yrityksille monikanavaisen viestintäalustan tekstiviesteillä ja integraatioilla asiakasviestintään, automaatioon ja kampanjoiden hallintaan.

800response

800response tarjoaa maksuttomia vanity‑numeroita, puhelunseurantaa ja asiakas- sekä kampanja-analytiikkaa; tiedot voi viedä CRM:ään johtolähteiden ja mainosvaikutusten mittaamiseksi.

Retreaver

Retreaver tarjoaa pilvipohjaisen työkalun saapuvien puhelujen tunnistamiseen, seurantaan, reititykseen ja analysointiin sekä integroituu markkinointialustoihin.

SparkPlug

SparkPlug on myymälöille, ravintoloille ja CPG-brändeille suunnattu järjestelmä, joka integroituu kassaan ja automatisoi työntekijöiden myyntipalkkioiden hallinnan, maksut ja toimittajakampanjat.

Symphony

Symphony on viestintä- ja markkinateknologia-alusta, joka tarjoaa salatun viestinnän, puheen, henkilöhakemiston ja analytiikan erityisesti rahoituslaitoksille.

Wowza

Wowza on alusta video- ja äänen suoratoistoon: tarjoaa VOD- ja live-toiston, tukee RTMP/RTSP/SRT/WebRTC-protokollia, skaalautuu pilvi-, paikallis- tai hybridiympäristöihin.

Message Owl

Message Owl tarjoaa bulk-SMS‑palvelun Malediiveilla yrityksille tiedotus- ja markkinointiviestintään.

EnFlyer

EnFlyer on opt‑in-markkinointialusta, jonka avulla yritykset lähettävät sähköpostiviestejä ja tekstiviestejä myynnin ja asiakaskunnan kasvattamiseksi.

ROBIN

ROBIN (CM.com Mobile Service Cloud) tarjoaa yhdistetyn inboxin, 360° asiakasprofiilit ja chat-widgetin, jotta tiimit voivat hoitaa asiakaspalvelua reaaliajassa useissa kanavissa.

Uniphore

Uniphore on yrityksille suunnattu AI-alusta, joka automatisoi ja tukee asiakasvuorovaikutusta puhe- ja tekstianalyysilla, tunteentunnistuksella ja reaaliaikaisella avustuksella.

Vision6

Vision6 on sähköposti- ja SMS-markkinointialusta: mallipohjat ja editori, kampanjoiden automaatio ja personointi, lomakkeet, analytiikka sekä turvallinen tilinhallinta.

Vowel

Vowel on AI-avusteinen videokokous- ja tapaamisohjelma: isännöi, tallenna, transkriboi, tiivistä, hae, leikkaa ja jaa kokoussisältöjä sekä ehdottaa toimintakohtia.

Contlo

Contlo on tekoälypohjainen markkinointialusta, joka automatisoi monikanavaisen asiakasviestinnän, luo reaaliaikaisia asiakaspolkuja, kohdentaa segmenttejä ja tuottaa raportteja.

Ziwo

Ziwo on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluja ja muita kanavia, tarjoaa virtuaalinumeroita 150+ maassa, CRM‑integraatiot, raportoinnin ja reaaliaikaisen seurannan.

CallFire

CallFire tarjoaa itsepalveluna puhe- ja tekstiviestintäratkaisuja: IVR, äänilähetykset ja puhelunseuranta yritysten ja järjestöjen asiakasviestintään.

eMarketeer

eMarketeer on markkinoinnin automaatioalusta, joka tarjoaa työkaluja sähköpostimarkkinointiin, tapahtumien hallintaan, kyselyihin, laskeutumissivuihin ja mobiilimarkkinointiin.

Campaign Monitor

Campaign Monitor on sähköpostimarkkinointityökalu, jolla luodaan, personoidaan, automatisoidaan ja seurataan sähköpostikampanjoita sekä segmentoidaan tilaajia ja integroidutaan muihin järjestelmiin.

SMS Gatez

SMS Gatez on yritysten tekstiviestipalvelu: API-yhteensopiva A2P/P2P-viestintä paikallis-, maksuttomilla ja short code -numeroilla sekä Android-tuella automatisoituja ilmoituksia, rekryä ja asiakashallintaa varten.

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

WikiPro

WikiPro on tekstiviestipohjainen asiakasviestintäalusta yrityksille. Lähetä viestejä, pyydä arvosteluja ja maksuja, jaa tiedostoja, sovi tapaamisia ja kerää allekirjoituksia selaimella tai mobiilissa.