Sivu 45 - Vaihtoehdot - Verizon

Spotler Engage

Spotler Engage on työkalu webcareen, viestintään sekä some-julkaisuun ja -seurantaan; sisältää liidi- ja asiakashallinnan, sähköpostimarkkinoinnin, automaation ja integraatiot.

SemanticForce

SemanticForce on media-, e‑kauppa- ja asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa semanttista ja visuaalista analytiikkaa: uutiset, some, arvostelut, hinnoittelu, mainokset, uhkatiedot ja tukitoiminnot.

Jatheon

Jatheon tallentaa ja arkistoi sähköpostit, some-, chat- ja puheludata, mahdollistaa haun ja aineiston tuottamisen tarkastuksiin, automatisoi säilytyksen ja valvonnan vaatimustenmukaisuutta varten.

Rank Me Online

Rank Me Online kerää verkosta (hakutulokset, some, arvostelut, valitukset) dataa, arvioi brändin digitaalisen läsnäolon ja näyttää selkeät mittarit ja raportit parannustoimia varten. Kohdennettu Intiaan.

Simplify360

Simplify360 on sosiaalisen asiakaspalvelun alusta, joka kokoaa some‑viestinnän ja CRM‑tiedot yhteen, tukee asiakastukea sekä tarjoaa Social CRM- ja Command Center -toiminnot.

Monitera

Monitera tarjoaa verkkomedian ja sosiaalisen median seuranta- ja raportointipalvelun, joka löytää ja toimittaa brändeille ja toimistoille relevantin verkkosisällön nopeasti.

Atribus

Atribus seuraa ja analysoi verkkokeskusteluja ja brändimainintoja, mittaa tunteita ja sitoutumista, yhdistää käyttäjiin sekä tarjoaa kriisihälytykset ja raportit päätöksenteon tueksi.

DataEQ

DataEQ kerää ja analysoi jäsentämätöntä asiakas- ja julkista palautetta: ihmistiimin merkitsemää dataa ja tekoälyä yhdistäen se tuottaa luotettavia asiakasnäkemysiä ja raportteja.

myRosys

myRosys käyttää syväoppimista tavoittavuus- ja sitoutumisanalyyseihin, tunnistaa vaikuttajat ja sidosryhmät sekä auttaa somekampanjoiden seurannassa, hallinnassa ja orgaanisen tavoittavuuden kasvattamisessa ilman mainoskulua.

Commetric

Commetric analysoi mediaa yhdistämällä kvantitatiiviset mittarit (näkyvyys, ääniosuus, volyymi) ja ihmisen tekemän laadullisen analyysin; raportit viikoittain, kuukausittain, neljännes- tai ad hoc.

Fullintel

Fullintel tarjoaa media- ja viestintäammattilaisille median seuranta- ja analyysiohjelmiston ja -palvelun: se kerää, prosessoi ja raportoi media- ja datasisältöä päätöksenteon tueksi.

Infegy

Infegy Atlas analysoi sosiaalisen median ja verkkokeskusteluja, tarjoaa 17+ vuoden normalisoidun datan, tunnistaa tunteet, teemat, tapahtumat ja yleisösegmentit.

Gridspace

Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.

ChipBot

ChipBot tarjoaa AI-avusteisen live chatin ja itsepalvelutuen verkkosivuille, luo monikielisiä FAQ-vastauksia, tukee mobiilia, whitelabel-muutoksia ja monitili-hallintaa.

Digivizer

Digivizer kokoaa sosiaalisen median, maksetun mainonnan, hakujen ja verkkosivun analytiikan yhteen kojelautaan, jotta voit seurata suorituskykyä ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä.

Deflekt

Auttaa vähentämään tukipyyntöjä noin 50% automaattisilla vastauksilla kaikissa tukikanavissa hyödyntämällä olemassa olevaa dokumentaatiota. Asennus noin 2 minuuttia.

Support Hero

Support Hero on tietopankki- ja tukijärjestelmä, joka vähentää tukipyynnöt, hallinnoi tikettejä, priorisoi ja yhdistää kanavat keskitettyä asiakastukea varten.